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Recensioni clienti di golfus.it

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Punteggio calcolato a partire da 283 recensioni lasciate negli ultimi 12 mesi,

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  • Azienda

    Golf'Us

  • Descrizione

    I #1 in Europa per la vendita di attrezzatura da golf! Nei nostri negozi Megastore in Italia: Milano, Torino, Venezia, Verona, Roma; Francia: Paris, Bordeaux, Cannes, Toulouse, Marseille, Lyon; Spagna: Barcelona, Madrid Alcobendas, Palma de Mallorca, Marbella potrete trovare il meglio della produzione golfistica mondiale. Personale esperto e altamente qualificato ti potrà consigliare, con l'ausilio di simulatori di golf di ultima generazione, l'attrezzatura più adatta al tuo gioco, sia che tu sia un giocatore di alto livello, sia che tu sia un principiante. Nei nostri laboratori tecnici specializzati potranno riparare o modificare i tuoi bastoni secondo le tue esigenze.

  • Indirizzo

    via Gallarate, 221 20151 Milano

  • Sito web

    https://www.golfus.it

  • Categoria

    Sport

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Valutazioni clienti

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    ottimo personale preciso e disponibile

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    Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us

  • 1 / 5 1
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    Dopo l’ordine ho ricevuto la e-mail che mi informava della consegna di un solo articolo di tre ordinati. Ho inviato email al customer service per chiedere la conferma dell’invio degli altri capi. Il customer service rispondeva che i prodotti mancanti sarebbero stati spediti con una seconda spedizione; il giorno successivo mi comunicava che i prodotti ordinati erano terminati.

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    Gentile cliente, La ringraziamo della sua recensione. Le chiediamo scusa per l'inconveniente riguardo al suo ordine. Cordiali saluti, Team Golf'us.

  • 5 / 5 1
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    Sono stato molto soddisfatto

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    Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us

  • 4 / 5 1
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    Tempi di spedizione e consegna ottimi, articolo perfetto. Non avrei acquistato il drink holder se fosse stato segnalato che non era compatibile.

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    Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us

  • 4 / 5 1
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    Tutto bene Purtroppo dopo l'ordine ho scoperto che uno dei due articoli non era disponibile...

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  • 2 / 5 1
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    I prodotti esauriti dovrebbero essere tolti dal catalogo evitando ordini inutili

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  • 4 / 5 1
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    Tracciamento perfetto e consegna rapida

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  • 5 / 5 1
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    Ottimo prodotto, spedizione veloce, venditore affidabile... esperienza TOP, consiglio assolutamente.

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    Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us

    Risposta di Roberta P
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    come sempre professionali e affidabili!

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  • 3 / 5 1
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    Sono rimasto molto sorpreso di aver ricevuto il legno 3 senza il suo copritesta, è la prima volta che mi succede!

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    Gentile cliente, La ringraziamo della sua recensione. Le chiediamo scusa per l'inconveniente riguardo al suo ordine. Cordiali saluti, Team Golf'us.

  • 5 / 5 1
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    Ottimi acquisti, puntuali nella spedizione

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  • 5 / 5 1
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    Very good

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  • 5 / 5 1
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    Molto facile

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  • 5 / 5 1
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    Ordine effettuato velocemente, ho sbagliato colore e ho scritto al servizio clienti che ha immediatamente sistemato l’ordine. Tempi di spedizione velocissimi (2 gg su milano).

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  • 3 / 5 1
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    Tutto bene ma lo sconto promesso del 10 per cento non è stato applicato

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    Ottimo

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  • 5 / 5 1
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    Ottimo

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  • 5 / 5 1
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    Tutto perfetto, ottimo prodotto, Spedizione rapida e imballaggio adeguato

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  • 1 / 5 1
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    Ordinato un pitch, pagando on line. Ritardano la spedizione, scrivo e mi dicono che verrà spedito. Chiamo e mi dicono che lo hanno in altro magazzino, arriverà a breve. Pochi giorni dopo mandano mail per dire che non è disponibile. Addio!

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    Gentile cliente, La ringraziamo della sua recensione. Per farci perdonare, abbiamo inviato un codice sconto alla sua mail. Le chiediamo scusa per l'inconveniente riguardo al suo ordine. Cordiali saluti, Team Golf'us.

    Risposta di Emanuel P
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    Sto ancora attrmdendo il rimborso. Aggiungo che concedere l'obolo di uno sconto del 10% su futuri acquisti, non sana la pessima gestione del precedente e della comunicazione.

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  • 3 / 5 1
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    Tutto bene. Solleciti nella consegna e nell'informare. Mancava però la chiave per le varie posizioni del Driver. Il Call Center di Milano non risponde mai. Sono dovuto andare personalmente per poi scoprire che i prodotti Wilson non sono in vendita.

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  • 5 / 5 1
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    Non è il primo acquisto su Golf’us e anche stavolta tutto perfetto, in due giorni a casa quanto ordinato

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    aggiornerei con solerzia la disponibilità dei prodotti sul sito

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    Tutto molto rapido e efficiente

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    La felpa under armor ha un bottone difettoso

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    Risposta di Marco Maria D
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    non ho ricevuto nulla

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    Ottimo servizio e qualità ottimo servizio e qualità

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    Ottima assistenza clienti e ottime tempistiche acquisto /arrivo prodotto

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    Tutto salvo il fatto che ho dovuto fare l'ordine 2 volte, non ho capito perchè la prima volta non è andato a buon fine.

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    Ottima assistenza clienti

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    Ottimo negozio

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    Tutto perfetto

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    Ho ordinato un legno 3 e mi è arrivato con un copri mazza errato, ho subito contattato il sevizio clienti e hanno risolto il problema con cordialità e professionalità, mi è arrivato tutto imballato in modo eccellente e di sicuro continuerò a comprare come in passato, non sarà un piccolo errore a farmi cambiare opinione su Golf Us.. qualità, prezzo e servizi sempre al top.

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    Puntuali e precisi

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    Nessun problema

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    Puntuali e professionali. Prodotto ben conservato ed impacchettato.

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    Tutto ha funzionato perfettamente : ordine facile, consegna veloce

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    Top.

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    Mi sono sempre trovato bene. Prodotti di qualità a buoni prezzi.

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    Ordine online, provo i prodotti come sempre, prima di rimuovere l'etichetta, mi sembrava a posto... e ho tolto l'etichetta, purtroppo, il giorno dopo dal ricevimento del pacco, ho fatto due valutazioni in più, e ho capito che una taglia in meno, sarebbe stata meglio ! Ma, a causa della rimozione di un etichetta (tagliato solo il cordino, e ben conservata da parte), mi è stato negato un cambio taglia. Al contrario, la ditta del produttrice di quell'oggetto, sono stati molto gentili e cordiali, e riusciamo a fare un cambio taglia.

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    Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Sfortunatamente non possiamo accettare il suo reso in quanto non conforme alla nostra politica : https://www.golfus.it/faq-domande-frequenti Cordiali saluti, Team Golf'us

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    Top

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    Precisi e puntuali merce top

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    Tutto perfetto. Tempi di spedizione rapidi

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    ottimo per facilita' di accesso agli acquisti e puntualita' nella consegna

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    Ordine fatto in breve tempo, chiarezza nella risposta, comunicazioni e tempi di consegna rispettati alla lettera. Ottimo acquisto.

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    Risposta di ugo c
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    Dovere, un buon rapporto venditore-cliente dovrebbe essere la normalità, e nella gran parte dei casi non è così. Per fortuna ci sono ancora le eccezioni ed è giusto dare visibilità all'efficienza. Un cordiale saluto

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    Procedura d’acquisto semplice e veloce, assistenza ottima, spedizione celere!!!

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    ...

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    Tutto ok

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    Sito non aggiornato, estremamente lento nei rimborsi.

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    in generale, buono

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    buono nessun problema

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    Servizio ottimo

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    fattiva collaborazione da parte del customerservice relativamente alla sostituzione del prodotto JCKF9002 non più disponibile

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    nulla da eccepire sul prodotto spedizione con qualche ritardo sui tempi consegna

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    Golf'us è un bellissimo negozio ma il sito un po' meno.. si è bloccato in fase di pagamento (tanto che temevo mi avessero addebitato 2 volte l'importo)

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    Ups non all'altezza del negozio. Pessimo spedizioniere.

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    Assistenza su WhatsApp con tempi biblici come via email del resto. Da migliorare.

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    Professionali, precisi, veloci, si prende cura del cliente

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    E' stato semplice ricercare i prodotti di mio interesse sul sito ed effettuare l'ordine. Ho acquistato tre pezzi e mi sono stati recapitati con tre spedizioni. Non avevo capito che l'invio fosse separato ed ho chiesto chiarimenti all'assistenza che è stata puntuale nella risposta.

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    Professionali e rapidi nella consegna a domicilio

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    Ottimo servizio veloce e competente!!

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    avrei gradito più foto e miglior descrizione degli articoli a disposizione ( sacche da viaggio )

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    Consegna velocissima

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    non ho assegnato cinque stelle perchè su otto articoli ordinatitre non erano disponibili. per il resto tutto bene.

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    Ho comprato questa volta online e come in negozio ho trovato ottima qualità-prezzo

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    Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us

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    Spedizione rapida e prodotto conforme alla descrizione

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    Ottimo sito Gentilissimo ufficio assistenza telefonica persona squisita molto disponibile

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    Tutto ok👍

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    Ho indicato le dimensioni del logo sulle palline personalizzate e invece minsono state mandate con il logo eseguito a massima dimensione. Perplesso

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    Facile ordinare ,più difficile ricevere la merce nel tempo concordato,ottima l’assistenza clienti!

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    spedizione rapida , qualità dei prodotti ottima con degli sconti molto interessanti ! solo un po di confusione perchè l'ordine è stato diviso in due spedizioni, ma nessun problema.

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    Con questa spedizione ….. DISASTRO.. Smarrita non spedita consegnata non si capiva più nulla. Morale articolo non ricevuto ancora oggi nonostante il cambio articolo proposto da voi. Spero vivamente che non mi capiti più !!!!!

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    Gentile cliente, La ringraziamo della sua recensione. Le chiediamo scusa per l'inconveniente riguardo al suo ordine. Cordiali saluti, Team Golf'us.

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    Prodotto perfetto . Come da richiesta. Puntuali nella spedizione e gentili nel rispondere alle e-mail.

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    Merce arrivata velocemente, come descritta, tutto ok.

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    La spedizione e giacenza a magazzino dovrebbe essere più veritiera. Non con questo ordina ma con il precedente ho avuto disguidi parecchie antipatici

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    Prodotti spediti in tempi brevissimi ottima cura Dell imballaggio

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    Super veloci nella consegna!

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    Spedizione veloce e puntuale.Sul reso lasciano un po’ a desiderare , poca comunicazione e rimborsi lenti. Fabio .

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    Nulla da eccepire.

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    Prodotti di ottima qualità, ma avrei preferito riceverli con un’unica spedizione visto che li ho ordinati contemporaneamente

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    Procedura di acquisto facile e veloce. Difficoltà nella ricerca del prodotto sul sito.

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    Merce corrispondente all'ordine, ma tempi di spedizione lunghissimi. Merce "disponibile" ordinata il 10 gennaio e ricevuta il 5 febbraio!!!

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    Gentile cliente, La ringraziamo della sua recensione. Per farci perdonare, abbiamo inviato un codice sconto alla sua mail. Le chiediamo scusa per l'inconveniente riguardo al suo ordine. Cordiali saluti, Team Golf'us.

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    Più presto di quanto previsto.

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    Tutto come descritto

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    L'acquisto della carta regalo è stato problematico, il sito si è bloccato più volte al momento del pagamento, puoi scegliere il disegno della carta ma è totalmente inutile, anche la mail che si riceve non è di certo bella da consegnare al "festeggiato". L'acquisto successivo del prodotto invece è andato bene, anche se non è chiaro quando il prodotto è pronto per il ritiro in negozio. In compenso ho mandato una mail e il servizio clienti mi ha risposto dopo meno di 2 minuti, favoloso!

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    Consegna veloce,Tutto perfetto!

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    Prima parte dell’ordine, guanto e felpa tutto bene, seconda parte ovvero i due cappellini titleist spediti con molto ritardo subito dopo sollecito tramite mail, e soprattutto uno arrivato di un colore errato, ma evitato di fare il reso per aspettare altro tempo.

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    sito ben fatto ed intuitivo. prodotti ben prezzati. velocita nelle spedizioni

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    Come al solito, ordine evaso con puntualità e pervenuto in condizioni perfette

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    Tempistica e post vendita ottimali

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    Semplice, consegna rapida e prodotto come da descrizione.

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  • 3 / 5 1
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    È un ottimo store. Ma il mio acquisto era di una taglia sbagliata. Non sapevo come restituirlo e ho dovuto spendere altri soldi per riadattarlo. Migliorerei il “dialogo” con il cliente e le procedure di reso .... se esistono!

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    Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Può trovare tutte le informazione sul reso alla seguente pagina: https://www.golfus.it/metodo-spedizione Cordiali saluti, Team Golf'us

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    Precisi e veloci

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    Seri e competenti

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    Avevo dei dubbi in merito alle taglie,ma devo ricredermi... tutto perfetto

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    Tutto molto positivo...compresa la consegna a casa

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    Tutto perfetto!! Al prossimo acquisto

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    buona ma da affinare

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    Buona la qualità del prodotto acquistato come seconda scelta. Poco attenti nel proporre i prodotti in vendita, prima mi fanno ordinare e poi mi dicono che il prodotto è esaurito. Se è esaurito va tolto dal listino. Comunque con le scuse ed uno sconto aggiuntivo si sono salvati in calcio d'angolo.

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    Risposte per chiarimenti lente, però tutto bene alla fine e consegna super veloce.

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    Quest’ultima esperienza è stata positiva ma in passato ho avuto vari problemi rispetto i quali golf’us non è stato molto soddisfacente

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    Risposta di Claudio D
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    approfitto per precisare che in ordine a quanto lamentato faccio presente che ho avuto modo di acquistare delle scarpe che sono risultate molto compromesse dal primo utilizzo (come da foto da me a voi inviate). Per tale difetto mi avete riconosciuto un buono sconto del 15% che avevo utilizzato per le scarpe acquistate in sostituzione di quelle difettate. Purtroppo mi avete inviato scarpe di numero diverso da quello ordinato e ho quindi provveduto al reso. Quando sono andato ad effettuare il nuovo (terzo ed ultimo) acquisto di scarpe purtroppo ho provato a riutilizzare lo sconto che mi avevate riservato senza però riuscire ad applicarlo, perdendo così il beneficio. Confermo comunque che l'ultimo prodotto inviatomi andava bene. cordiali saluti. Claudio De Donatis

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    Veloce, prezzi ok

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    ottimo

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    Prodotto fantastico, spedizione velocissima

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    Perfetti

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