Recensioni clienti di italotreno.com

Valutazioni clienti

• 5 / 5

  

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  Mi trovo bene viaggio sempre con voi

  Recensione del 12/02/25, a seguito di un'esperienza del 06/02/25 di EMANUELA F.

• 5 / 5

  

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  Modalità d'acquisto semplice e veloce

  Recensione del 12/02/25, a seguito di un'esperienza del 06/02/25 di MAURIZIO G.

• 5 / 5

  

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  Facile, agile, chiaro

  Recensione del 10/02/25, a seguito di un'esperienza del 03/02/25 di NICO L. *

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• 3 / 5

  

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  Sembra che ci sia un errore quando viene selezionata la carta di credito/debito come metodo di pagamento. Il sistema chiede una cifra da 15 numeri o INFERIORE. Visa e Mastercard prevedono 16 numeri. Sono riuscito a pagare solo perché ho Paypal. Dovreste correggere questo errore quanto prima. Cordiali saluti.

  Recensione del 10/02/25, a seguito di un'esperienza del 03/02/25 di ORTENSIA R. *

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• 5 / 5

  

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  ottimo

  Recensione del 10/02/25, a seguito di un'esperienza del 04/02/25 di RAOUL M. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto chiaro e veloce

  Recensione del 10/02/25, a seguito di un'esperienza del 04/02/25 di BACCHISIO P. *

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• 5 / 5

  

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  Ottima

  Recensione del 10/02/25, a seguito di un'esperienza del 03/02/25 di GILDA C. *

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• 5 / 5

  

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  Perfetto

  Recensione del 10/02/25, a seguito di un'esperienza del 03/02/25 di ELGA S. *

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• 3 / 5

  

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  Perché non funziona mai l'invio di una copia del biglietto alla mail?

  Recensione del 10/02/25, a seguito di un'esperienza del 03/02/25 di VIVIANA D.

• 5 / 5

  

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  È sempre molto facile ed utile poter acquistare dei biglietti sul sito di ITALO

  Recensione del 10/02/25, a seguito di un'esperienza del 03/02/25 di MONIA F. *

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• 1 / 5

  

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  Ieri sera verso le 23 l'acquisto del biglietto non è andato a buon fine provando con sue diverse modalità di pagamento. Come effetto ho acquistato oggi il biglietto ad un prezzo maggiorato. Ritengo la causa non corretta

  Recensione del 10/02/25, a seguito di un'esperienza del 02/02/25 di MATTEO G.

• 4 / 5

  

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  È comodo

  Recensione del 10/02/25, a seguito di un'esperienza del 02/02/25 di DAMIANA B. *

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• 3 / 5

  

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  secondo me dovreste permette l'invio del biglietto oltre che sulla app o sulla mail anche via SMS. La scelta delle stazioni dovrebbe essere generica. Tipo Roma (tutte le stazioni) -Milano (tutte le stazioni) e evidenziare in ogni selezione la stazione di partenza e arrivo.

  Recensione del 10/02/25, a seguito di un'esperienza del 02/02/25 di LEONE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto veloce e intuitivo

  Recensione del 10/02/25, a seguito di un'esperienza del 02/02/25 di SECONDO G. *

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• 5 / 5

  

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  Facile e intuitivo

  Recensione del 10/02/25, a seguito di un'esperienza del 03/02/25 di EDOARDO A.

• 5 / 5

  

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  TUTTO OK GRAZIE

  Recensione del 06/02/25, a seguito di un'esperienza del 01/02/25 di BETTINO G. *

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• 3 / 5

  

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  Quando cambio la stazione di partenza, mi aspetto che quella di arrivo (se disponibile) rimanga la stessa selezionata in precedenza. Tuttavia, quando una nuova stazione di partenza viene selezionata, il campo stazione di arrivo viene cancellato.

  Recensione del 06/02/25, a seguito di un'esperienza del 01/02/25 di ENZO M. *

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• 5 / 5

  

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  Sono da 4 anni una vostra cliente

  Recensione del 06/02/25, a seguito di un'esperienza del 01/02/25 di FIORENTINO R. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio

  Recensione del 06/02/25, a seguito di un'esperienza del 02/02/25 di CIRA F. *

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• 5 / 5

  

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  Procedura chiara ed esaustiva

  Recensione del 06/02/25, a seguito di un'esperienza del 29/01/25 di LAURO S. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidissimo ed efficientissimo!!

  Recensione del 06/02/25, a seguito di un'esperienza del 01/02/25 di DANTE B. *

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• 4 / 5

  

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  Veloce e intuitiva prima parte ma rifiutati 3 pagamenti con carte virtuali . Ho potuto concludere transazione solo indicando numero carta principale

  Recensione del 06/02/25, a seguito di un'esperienza del 29/01/25 di GAETANO G. *

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• 5 / 5

  

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  Portale semplice ed intuitivo.

  Recensione del 06/02/25, a seguito di un'esperienza del 01/02/25 di LUCREZIA B. *

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• 5 / 5

  

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  facile e raoidi il pagamento

  Recensione del 06/02/25, a seguito di un'esperienza del 30/01/25 di DORIANA V. *

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• 5 / 5

  

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  BUONA

  Recensione del 06/02/25, a seguito di un'esperienza del 01/02/25 di EMANUEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Acquisto del biglietto molto facile. Ottimo

  Recensione del 06/02/25, a seguito di un'esperienza del 29/01/25 di FELICIA P. *

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• 3 / 5

  

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  NON sono riuscita ad accedere allá applicazione ítalo

  Recensione del 06/02/25, a seguito di un'esperienza del 30/01/25 di GIOVANNA B. *

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• 4 / 5

  

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  ....

  Recensione del 06/02/25, a seguito di un'esperienza del 29/01/25 di ALFONSO S.

• 5 / 5

  

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  Tutto ok

  Recensione del 06/02/25, a seguito di un'esperienza del 29/01/25 di VIOLANTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 05/02/25, a seguito di un'esperienza del 29/01/25 di SEBASTIAN R. *

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• 1 / 5

  

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  una schifezza indicibile, sito lentissimo, poco intuitivo e ogni secondo scade la sessione, oltre i popup indiscreti

  Recensione del 05/02/25, a seguito di un'esperienza del 28/01/25 di COSETTA G. *

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• 5 / 5

  

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  Servizio preciso ed intuitivo.

  Recensione del 03/02/25, a seguito di un'esperienza del 28/01/25 di UGO C.

• 5 / 5

  

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  Veloce e chiaro

  Recensione del 03/02/25, a seguito di un'esperienza del 28/01/25 di CLEOPATRA G. *

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• 5 / 5

  

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  Viaggio sempre bene e abbastanza in orario.

  Recensione del 03/02/25, a seguito di un'esperienza del 27/01/25 di MONICA T.

• 5 / 5

  

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  Facile e veloce

  Recensione del 03/02/25, a seguito di un'esperienza del 27/01/25 di GIORGIO B. *

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• 5 / 5

  

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  Estupendo,muy fácil,muy comodo

  Recensione del 03/02/25, a seguito di un'esperienza del 28/01/25 di NUNZIA G. *

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• 5 / 5

  

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  è molto comodo e veloce e funziona sempre, anche l'app.

  Recensione del 03/02/25, a seguito di un'esperienza del 28/01/25 di MARTA V.

• 5 / 5

  

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  Procedura veloce

  Recensione del 03/02/25, a seguito di un'esperienza del 26/01/25 di DANUTA P. *

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• 3 / 5

  

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  Non riesco mai ad inserire il codice al momento della presentazione.

  Recensione del 03/02/25, a seguito di un'esperienza del 27/01/25 di ALESSANDRO O. *

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• 5 / 5

  

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  Eccellente

  Recensione del 03/02/25, a seguito di un'esperienza del 27/01/25 di ERMINIA R. *

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• 5 / 5

  

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  il sito e' molto semplice e comprensibile anche per i boomers

  Recensione del 03/02/25, a seguito di un'esperienza del 28/01/25 di LUIGI A.

• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio

  Recensione del 03/02/25, a seguito di un'esperienza del 26/01/25 di CLEA R. *

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• 1 / 5

  

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  il prezzo di andata troppo caro

  Recensione del 03/02/25, a seguito di un'esperienza del 26/01/25 di SIMONA S.

• 4 / 5

  

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  Prenotazione pratica e veloce

  Recensione del 02/02/25, a seguito di un'esperienza del 26/01/25 di ISIRA C. *

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• 5 / 5

  

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  Facile rapido economico efficace

  Recensione del 02/02/25, a seguito di un'esperienza del 26/01/25 di ELDA G. *

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• 5 / 5

  

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  Seguendo passo passo le indicazioni non mi sembra di avere incontrato grosse difficoltà . E' importante avere tutti i dati richiesti per operare a buon fine.

  Recensione del 02/02/25, a seguito di un'esperienza del 25/01/25 di BATTISTA M. *

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• 1 / 5

  

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  Ottima

  Recensione del 02/02/25, a seguito di un'esperienza del 25/01/25 di HELGA B. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto

  Recensione del 02/02/25, a seguito di un'esperienza del 25/01/25 di SUSANNA G.

• 5 / 5

  

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  Rapida e semplice

  Recensione del 02/02/25, a seguito di un'esperienza del 25/01/25 di ORTENSIA L. *

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• 5 / 5

  

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  È sempre facile veloce e un piacere viaggiare con voi. Raffaela

  Recensione del 02/02/25, a seguito di un'esperienza del 26/01/25 di RAFFAELA C.

• 5 / 5

  

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  Semplice e veloce

  Recensione del 29/01/25, a seguito di un'esperienza del 24/01/25 di FABIO B. *

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• 5 / 5

  

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  Chiaro, semplice, molto veloce. Complimenti!!

  Recensione del 29/01/25, a seguito di un'esperienza del 22/01/25 di HELGA A.

• 3 / 5

  

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  tramite l'app IO quando vado indirizzata sul sito web di Italo, sulla ricerca dei biglietti cerco di aggiungere un passeggero giovane ma non esiste l'opzione, non ti fa mettere altro che adulto, è l'unica opzione che si ha a disposizione tramite l'app IO, non si può aggiungere nient'altro, solo passeggeri adulti

  Recensione del 29/01/25, a seguito di un'esperienza del 23/01/25 di ROSOLINO B. *

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• 5 / 5

  

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  Facile da prenotare

  Recensione del 29/01/25, a seguito di un'esperienza del 24/01/25 di IACOPO P. *

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• 5 / 5

  

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  bel sito, facile da usare

  Recensione del 29/01/25, a seguito di un'esperienza del 23/01/25 di MIRIANA G. *

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• 5 / 5

  

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  Esperienza ottima, sito preciso ben descritto. Perfetto in ogni parte. Ne sono rimasta felicemente sorpresa, è facile e intuitivo. Grazie molte davvero

  Recensione del 29/01/25, a seguito di un'esperienza del 22/01/25 di COSTANZO C. *

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• 5 / 5

  

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  Chiaro...

  Recensione del 29/01/25, a seguito di un'esperienza del 22/01/25 di CESIDIA F. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo e facile

  Recensione del 29/01/25, a seguito di un'esperienza del 24/01/25 di IONE V. *

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• 4 / 5

  

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  Semplice. Peccato solo che ho dovuto inserire i dati per la fatturazione nuovamente. Nel mio profilo non sono risultati salvati rispetto alle volte precedenti in cui già avevo inserito i dettagli.

  Recensione del 29/01/25, a seguito di un'esperienza del 23/01/25 di PAOLO R.

• 5 / 5

  

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  rapido ed efficiente

  Recensione del 29/01/25, a seguito di un'esperienza del 25/01/25 di MARIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 29/01/25, a seguito di un'esperienza del 23/01/25 di MONIA M. *

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• 5 / 5

  

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  ottimo

  Recensione del 29/01/25, a seguito di un'esperienza del 22/01/25 di ARMANDO F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 1 / 5

  

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  Sono deluso perché dice compri 2 paghi 1 e non ho trovato come fare

  Recensione del 29/01/25, a seguito di un'esperienza del 21/01/25 di MICHELE C.

• 4 / 5

  

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  Buono

  Recensione del 29/01/25, a seguito di un'esperienza del 22/01/25 di VIENNA R. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio molto soddisfatto

  Recensione del 29/01/25, a seguito di un'esperienza del 22/01/25 di AMOS B. *

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• 5 / 5

  

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  intuitivo e veloce

  Recensione del 27/01/25, a seguito di un'esperienza del 20/01/25 di CLODOVEA R. *

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• 5 / 5

  

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  È un servizio comodo e veloce

  Recensione del 27/01/25, a seguito di un'esperienza del 20/01/25 di SIBILLA F. *

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• 5 / 5

  

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  Semplice, veloce, sicuro

  Recensione del 27/01/25, a seguito di un'esperienza del 19/01/25 di LUCE M. *

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• 4 / 5

  

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  Buona

  Recensione del 27/01/25, a seguito di un'esperienza del 19/01/25 di ROMOLO B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Buona

  Recensione del 27/01/25, a seguito di un'esperienza del 21/01/25 di ANDREA L.

• 5 / 5

  

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  Puntuali, comodo, pulito

  Recensione del 27/01/25, a seguito di un'esperienza del 20/01/25 di CARMEN C.

• 5 / 5

  

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  ottimo,intuitivo...veloce!!

  Recensione del 27/01/25, a seguito di un'esperienza del 20/01/25 di ROSALBA V. *

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• 5 / 5

  

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  È stato tt facile

  Recensione del 27/01/25, a seguito di un'esperienza del 21/01/25 di NAOMI F. *

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• 5 / 5

  

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  Semplice

  Recensione del 27/01/25, a seguito di un'esperienza del 19/01/25 di LINO B. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto filato liscio…. Acquisto facile altrettanto l'imbarco L'unico neo: mi ritrovo seduto con direzione invertita rispetto al senso di marcia… e' una cosa che mi infastidisce parecchio e anche il non avere la possibilità di scelta

  Recensione del 27/01/25, a seguito di un'esperienza del 20/01/25 di SIRIO G. *

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• 5 / 5

  

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  Viaggio sempre con Italo, ottimo servizio, e puntualità perfetta

  Recensione del 27/01/25, a seguito di un'esperienza del 19/01/25 di RAOUL P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  vorrei essere contatta per capire come diventare Italo club

  Recensione del 27/01/25, a seguito di un'esperienza del 20/01/25 di DAMIANO S. *

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• 5 / 5

  

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  App intuitiva facile da usare

  Recensione del 27/01/25, a seguito di un'esperienza del 20/01/25 di CONCETTA C. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo per prenotare

  Recensione del 27/01/25, a seguito di un'esperienza del 21/01/25 di EMILIA M. *

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• 1 / 5

  

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  Non arriva il biglietto via mail

  Recensione del 27/01/25, a seguito di un'esperienza del 19/01/25 di TANCREDI T. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio

  Recensione del 25/01/25, a seguito di un'esperienza del 18/01/25 di MATTEO V.

• 5 / 5

  

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  Settimanalmente faccio due o tre viaggi su questa tratta, sempre in situazione confortevole. Nella maggior parte dei casi orari rispettati.

  Recensione del 25/01/25, a seguito di un'esperienza del 19/01/25 di ANTONELLA B.

• 1 / 5

  

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  Il pagamento è sempre estremamente difficoltoso, anche se dispongo di un dispositivo recente e aggiornato

  Recensione del 25/01/25, a seguito di un'esperienza del 17/01/25 di TAZIO N. *

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• 4 / 5

  

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  Tutto bene, peccato per aver speso degli euro in più per la scelta del posto

  Recensione del 25/01/25, a seguito di un'esperienza del 17/01/25 di MARUSKA B. *

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• 5 / 5

  

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  Sempre i numeri 1da quando è partito Italo per me sempre e solo lui

  Recensione del 25/01/25, a seguito di un'esperienza del 18/01/25 di FURIO G. *

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• 5 / 5

  

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  Bene

  Recensione del 25/01/25, a seguito di un'esperienza del 18/01/25 di ROSALBA B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

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  Tutto molto rapido

  Recensione del 22/01/25, a seguito di un'esperienza del 17/01/25 di MARIAGIULIA M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Ottima esperienza

  Recensione del 22/01/25, a seguito di un'esperienza del 17/01/25 di FIORENTINO V. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  sono molto contento del servizio

  Recensione del 22/01/25, a seguito di un'esperienza del 17/01/25 di EDVIGE D. *

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• 5 / 5

  

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  Se ci prendo la mano e' abbastanza semplice considerando che sono over 70

  Recensione del 22/01/25, a seguito di un'esperienza del 15/01/25 di LORENZO R. *

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• 5 / 5

  

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  Veloce e chiara

  Recensione del 22/01/25, a seguito di un'esperienza del 16/01/25 di PICCARDA C. *

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• 4 / 5

  

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  Abbastanza intuitivo

  Recensione del 22/01/25, a seguito di un'esperienza del 16/01/25 di NICOLETTA M. *

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• 5 / 5

  

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  Preciso e semplice

  Recensione del 22/01/25, a seguito di un'esperienza del 15/01/25 di LUCIANO B.

• 2 / 5

  

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  Diciamo che un po complicata

  Recensione del 22/01/25, a seguito di un'esperienza del 14/01/25 di LAURA M.

• 3 / 5

  

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  come qualsiasi acquisto online

  Recensione del 22/01/25, a seguito di un'esperienza del 14/01/25 di CLAUDIO M.

• 4 / 5

  

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  Discreto

  Recensione del 22/01/25, a seguito di un'esperienza del 14/01/25 di ANNAMARIA M.

• 5 / 5

  

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  Veloce e sicuro, molte opportunità di viaggio e di pagamento. Ben fatto.

  Recensione del 22/01/25, a seguito di un'esperienza del 16/01/25 di CASSIOPEA F. *

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• 5 / 5

  

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  Siete incredibilmente seri ed efficienti

  Recensione del 22/01/25, a seguito di un'esperienza del 14/01/25 di ERCOLE G. *

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• 3 / 5

  

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  non è possibile acquiestare un bilgietto per un altra persona che non sia io

  Recensione del 22/01/25, a seguito di un'esperienza del 14/01/25 di ORETTA R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Recensione del 21/01/25, a seguito di un'esperienza del 13/01/25 di PATRIZIO G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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