Recensioni clienti di italotreno.com

4.1 / 5

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4858 recensioni dal 09/03/2023

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Informazioni italotreno.com

  • Azienda

    Italo Treno

  • Descrizione

    Italo è il primo operatore privato italiano sull’Alta Velocità. Il treno Italo collega 59 stazioni di 51 città: Reggio Calabria, Villa San Giovanni, Rosarno, Vibo-Pizzo, Lamezia Terme, Paola, Scalea, Maratea, Sapri, Bari, Molfetta, Bisceglie, Trani, Barletta, Foggia, Benevento, Caserta, Aversa, Vallo della Lucania, Agropoli/Castellabate, Salerno, Napoli, Napoli Afragola, Roma Termini, Roma Tiburtina, Firenze SMN, Bologna, Verona, Bergamo, Rovereto, Trento, Bolzano, Brescia, Desenzano, Peschiera, Vicenza, Ferrara, Rovigo, Padova, Venezia Mestre, Venezia Santa Lucia, Treviso, Conegliano, Pordenone, Udine, Portogruaro, Monfalcone, Latisana, San Dona' di Piave, Trieste, Trieste Airport, Reggio Emilia AV, Milano Rogoredo, Milano Centrale, Rho Fiera, Torino Porta Susa, Torino Porta Nuova e Genova.

  • Indirizzo

    Via Casilina 1 00182 Roma

  • Sito web

    https://www.italotreno.com

  • Categoria

    Viaggi e Turismo

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Azioni su Recensioni Verificate

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Valutazioni clienti

  • 4 / 5
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    cercare i biglietti è facile e intuitivo

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  • 5 / 5
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    .

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  • 5 / 5
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    Ok

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  • 5 / 5
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    Sistema pratico

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  • 3 / 5
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    Abbastanza bene ma sono dovuto rientrare nel sito varie volte

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  • 5 / 5
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    Ottimo servizio

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  • 5 / 5
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    Buono

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  • 1 / 5
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    In 2 ore il prezzo è aumentato di 15 euro. E' vergognoso

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    Risposta di www.italotreno.com
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    Ciao grazie per il tuo feedback purtroppo durante i periodi di promo le offerte posso esaurirsi velocemente. Grazie mille.

  • 4 / 5
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    dovete mettere l'itinerario incluse le fermate del treno. ad esempio io devo comprare un biglietto Milano -Paola . ma debbo sapere se è diretto o ferma a Bologna per far salire una mia amica. oppure se per vari motivi io ho acquistato il biglietto partenza a Milano ,ma potrò salire per inaspettatimotivi a Firenze. Trenitalia lo fa quindi il vostro è un disservizio

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  • 5 / 5
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    Facile e veloce

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  • 5 / 5
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    Sito bene strutturato, molto pratico e intuitivo.

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  • 1 / 5
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    Ho dovuto affettiate due volte l'acquisto perché mi conferma il pagamento con la prima carta ma mi dava errore e non risultava il biglietto Ora spero di non avere doppio addebito

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  • 5 / 5
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    TOP!

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  • 5 / 5
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    Ottimo

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  • 1 / 5
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    Non si riescono mai ad inserire i codici sconto, migliorate il sito

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    Risposta di www.italotreno.com
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    Ciao, grazie per il tuo feedback. Ti invitiamo a inviarci ulteriori dettagli sulla problematica incontrata.

    Risposta di A A
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    Ho notato che le vostre promozioni si riescono ad applicare solo quando i biglietti vengono acquistati con un larghissimo anticipo. Quando li si acquistano qualche giorno prima della scadenza della promozione non viene mai applicato nessuno sconto. Inoltre è da circa un anno che il sito funziona lentissimo, a volte ci mette minuti a caricare una pagina. Forse troppa gente si connette insieme non saprei. Ma a volte quando si vuole acquistare un biglietto velocemente diventa davvero impossibile. E non è un problema della mia connessione perché succede con wifi diversi e con anche il 4G

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  • 5 / 5
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    tutto chiaro e semplice

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  • 5 / 5
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    dalla prima volta mi sono trovato molto bene a scegliere quando e come viaggiare.

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  • 5 / 5
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    .

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  • 5 / 5
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    Facile

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  • 5 / 5
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    BUONA

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