Recensioni clienti di italotreno.com

Valutazioni clienti

• 4 / 5

  

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  cercare i biglietti è facile e intuitivo

  Recensione del 27/08/23, a seguito di un'esperienza del 19/08/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Recensione del 26/08/23, a seguito di un'esperienza del 18/08/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ok

  Recensione del 26/08/23, a seguito di un'esperienza del 18/08/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sistema pratico

  Recensione del 26/08/23, a seguito di un'esperienza del 18/08/23 di A A. *

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• 3 / 5

  

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  Abbastanza bene ma sono dovuto rientrare nel sito varie volte

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio

  Recensione del 26/08/23, a seguito di un'esperienza del 18/08/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Buono

  Recensione del 25/08/23, a seguito di un'esperienza del 18/08/23 di A A. *

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• 1 / 5

  

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  In 2 ore il prezzo è aumentato di 15 euro. E' vergognoso

  Recensione del 25/08/23, a seguito di un'esperienza del 17/08/23 di A A. *

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  Risposta di www.italotreno.com

  

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  Ciao grazie per il tuo feedback purtroppo durante i periodi di promo le offerte posso esaurirsi velocemente. Grazie mille.

• 4 / 5

  

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  dovete mettere l'itinerario incluse le fermate del treno. ad esempio io devo comprare un biglietto Milano -Paola . ma debbo sapere se è diretto o ferma a Bologna per far salire una mia amica. oppure se per vari motivi io ho acquistato il biglietto partenza a Milano ,ma potrò salire per inaspettatimotivi a Firenze. Trenitalia lo fa quindi il vostro è un disservizio

  Recensione del 25/08/23, a seguito di un'esperienza del 17/08/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile e veloce

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• 5 / 5

  

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  Sito bene strutturato, molto pratico e intuitivo.

  Recensione del 25/08/23, a seguito di un'esperienza del 17/08/23 di A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ho dovuto affettiate due volte l'acquisto perché mi conferma il pagamento con la prima carta ma mi dava errore e non risultava il biglietto Ora spero di non avere doppio addebito

  Recensione del 25/08/23, a seguito di un'esperienza del 17/08/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  TOP!

  Recensione del 24/08/23, a seguito di un'esperienza del 16/08/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 24/08/23, a seguito di un'esperienza del 17/08/23 di A A. *

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• 1 / 5

  

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  Non si riescono mai ad inserire i codici sconto, migliorate il sito

  Recensione del 24/08/23, a seguito di un'esperienza del 16/08/23 di A A. *

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  Risposta di www.italotreno.com

  

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  Ciao, grazie per il tuo feedback. Ti invitiamo a inviarci ulteriori dettagli sulla problematica incontrata.

  Risposta di A A

  

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  Ho notato che le vostre promozioni si riescono ad applicare solo quando i biglietti vengono acquistati con un larghissimo anticipo. Quando li si acquistano qualche giorno prima della scadenza della promozione non viene mai applicato nessuno sconto. Inoltre è da circa un anno che il sito funziona lentissimo, a volte ci mette minuti a caricare una pagina. Forse troppa gente si connette insieme non saprei. Ma a volte quando si vuole acquistare un biglietto velocemente diventa davvero impossibile. E non è un problema della mia connessione perché succede con wifi diversi e con anche il 4G

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• 5 / 5

  

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  tutto chiaro e semplice

  Recensione del 24/08/23, a seguito di un'esperienza del 17/08/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  dalla prima volta mi sono trovato molto bene a scegliere quando e come viaggiare.

  Recensione del 24/08/23, a seguito di un'esperienza del 16/08/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Recensione del 24/08/23, a seguito di un'esperienza del 16/08/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile

  Recensione del 23/08/23, a seguito di un'esperienza del 16/08/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  BUONA

  Recensione del 23/08/23, a seguito di un'esperienza del 16/08/23 di A A. *

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