Recensioni clienti di italotreno.com

Valutazioni clienti

• 2 / 5

  

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  servizio poco presente e sito lento

  Recensione del 31/07/23, a seguito di un'esperienza del 24/07/23 di A A. *

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  Risposta di www.italotreno.com

  

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  Ciao, ci dispiace se l'acquisto non ha soddisfatto le tue aspettative, ma dal tuo feedback non capiamo la tua problematica. saremo felici di saperne di più. Cordiali Saluti, Italo.

• 4 / 5

  

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  fatto pagamento senza problemi

  Recensione del 31/07/23, a seguito di un'esperienza del 25/07/23 di A A. *

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• 1 / 5

  

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  pagina non disponibile, messaggio di errore al termine del pagamento "non è possibile finalizzare la prenotazione" (fatto tutto daccapo). Al secondo tentativo, andato a buon fine, non è possibile scaricare il biglietto (problema temporaneo). Pessima esperienza sul sito.

  Recensione del 31/07/23, a seguito di un'esperienza del 26/07/23 di A A. *

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  Risposta di www.italotreno.com

  

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  Gentile cliente, ci spiace che la sua esperienza di acquisto sia stata non in linea con i nostri standard. Il sito può sperimentare dei rallentamenti o problematiche momentanee, ma lavoriamo costantemente per evitarle o risoverle in breve tempo. Cordiali Saluti, Italo

• 4 / 5

  

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  Ottima esperienza

  Recensione del 31/07/23, a seguito di un'esperienza del 27/07/23 di A A. *

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• 3 / 5

  

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  Non si può prenotare . Non è stato possibile scegliere il posto .

  Recensione del 31/07/23, a seguito di un'esperienza del 26/07/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ok

  Recensione del 31/07/23, a seguito di un'esperienza del 25/07/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sempre al top

  Recensione del 31/07/23, a seguito di un'esperienza del 25/07/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto ok

  Recensione del 31/07/23, a seguito di un'esperienza del 24/07/23 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sarebbe utile poter avere l'opzione scelta del posto nei primi passaggi dell'acquisto, e non solo dopo aver inserito i dati del passeggero

  Recensione del 31/07/23, a seguito di un'esperienza del 24/07/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  positiva

  Recensione del 31/07/23, a seguito di un'esperienza del 23/07/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Semplice e Perfetto!!!!!

  Recensione del 31/07/23, a seguito di un'esperienza del 24/07/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  ottima e veloce procedura di acquisto

  Recensione del 31/07/23, a seguito di un'esperienza del 23/07/23 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Positiva ... Peccato che le offerte sono sempre poche

  Recensione del 31/07/23, a seguito di un'esperienza del 23/07/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile e veloce l'acquisto

  Recensione del 31/07/23, a seguito di un'esperienza del 23/07/23 di A A. *

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• 3 / 5

  

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  Ho l'app di Italo ma non riuscivo ad accedere..volevo resettare la password ma il link all' email provato varie volte non l'ho ricevuto. Ho effettuato l'accesso sul sito dopo vari tentativi mi dice che i miei dati non corrispondevano ...cmq ho pazientato e tramite il sito sono riuscita ad acquistare il biglietto. Ma il link purtroppo niente quindi non riesco ad accedere all'app

  Recensione del 31/07/23, a seguito di un'esperienza del 23/07/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo metodo e chiarezza e fluidità di acquisto

  Recensione del 29/07/23, a seguito di un'esperienza del 22/07/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Recensione del 29/07/23, a seguito di un'esperienza del 22/07/23 di A A. *

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• 1 / 5

  

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  Sito fatto male. Torna indietro da solo, non sai nemmeno se ti ha preso i soldi oppure no. Non si capisce nulla. L'interfaccia con l'utente non è intuitiva. Non si capisce nulla.

  Recensione del 29/07/23, a seguito di un'esperienza del 22/07/23 di A A. *

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  Risposta di www.italotreno.com

  

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  Ciao, ci dispiace se l'acquisto non ha soddisfatto le tue aspettative, ma dal tuo feedback non capiamo la tua problematica. saremo felici di saperne di più. Cordiali Saluti, Italo.

• 5 / 5

  

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  Tutto benissimo

  Recensione del 29/07/23, a seguito di un'esperienza del 22/07/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Semplice, conveniente e veloce

  Recensione del 23/07/23, a seguito di un'esperienza del 21/07/23 di A A. *

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