Riepilogo recensioni
Servizio molto professionale e intuitivo, con prenotazioni facili e prezzi competitivi. Tuttavia, alcuni utenti hanno riscontrato difficoltà tecniche.
- Questo riepilogo si basa su un campione rappresentativo di almeno 10 recensioni di almeno 20 caratteri ed è aggiornato mensilmente.
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Valutazioni clienti
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Magnifico!!!
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Cheap
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Una volta terminate le operazioni di acquisto, non si riesce a tornare alla pagina iniziale del proprio account. Ci sono solo finestre con offerte aggiuntive, su offerte aggiuntive. La cosa è molesta, ricorda gli urtisti e gli zingari davanti ai monumenti. Un po' d'eleganza in più sarebbe d'uopo.
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E' impossibile ricevere il dettaglio del viaggio via sms. Assurdo. La scelta dei posti a pagamento potrebbe essere gestita tramite l'utilizzo di parte dei punti.
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il sito non è performante, si blocca spesso, come se si "freezzasse", ci vuole molto tempo per caricare le pagine, l'esperienza di navigazione non è fluida
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Risposta di www.italotreno.comSegnalaCiao, grazie per il tuo feedback, ci dispiace per l'esperienza d'acquisto ma ti invitiamo a inviarci maggiori dettagli per aprire una segnalazione al reparto tecnico. Grazie.
Risposta di A ASegnalanon è mio compito fare questo tipo di lavoro visto che sono un cliente. un qualsiasi webmaster che abbia esperienza di UX sa individuare le indicazioni che ho proposto nell'ambito del processo di ricerca eacquisto, avendo presente come benchmark le best practice del caso
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il sito è estremamente lento e difficile da usare. non si capisce se un acquisto è andato a buon termini oppure no
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Risposta di www.italotreno.comSegnalaCiao, ci dispiace per l'esperienza d'acquisto ma ti invitiamo a inviarci maggiori dettagli per aprire una segnalazione al reparto tecnico. Grazie.
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facilità di uso
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Risposta di www.italotreno.comSegnalaCiao, grazie per il tuo feedback.
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improponibile essere nel 2023 e non avere un servizio al cliente a portata di mano.
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Risposta di www.italotreno.comSegnalaCiao, ti invitiamo a inviarci maggiori dettagli per poter aprire una segnalazione al nostro interno.
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Semplice e faciel
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ottimo
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Perfetto, un sistema molto semplice ed intuibile complimenti
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Veloce, chiaro, immediato
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Ho dovuto ritentare 4 volte! Questo sito non funziona: arrivo al pagamento e poi vengo reindirizzato o ad un 403 o ad una pagina a caso... E non è la prima volta che mi capita. Se non volete i miei soldi basta dirlo.
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Risposta di www.italotreno.comSegnalaCiao Vito, ci dispiace per l'esperienza d'acquisto ma ti invitiamo a inviarci maggiori dettagli per aprire una segnalazione al reparto tecnico. Grazie.
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OTTIMA
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Sito molto lento
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Risposta di www.italotreno.comSegnalaCiao, ci dispiace per l'esperienza d'acquisto ma ti invitiamo a inviarci maggiori dettagli per aprire una segnalazione al reparto tecnico. Grazie.
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Ottima!!!!
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A volte l'applicazione sul cellulare non funziona bene e spesso il sito ufficiale di italo è lento.
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sito chiaro ma da velocizzare
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tutto molto chiaro e veloce
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veloce
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