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Riepilogo recensioni
Il marchio è apprezzato per la qualità dei prodotti e il buon rapporto qualità-prezzo. Il personale è descritto come cordiale, disponibile e competente, rendendo l'esperienza d'acquisto molto positiva.
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A. A.
15 nov 2022
Recensione verificatabuona, servizio veloce ed efficiente
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A. A.
15 nov 2022
Recensione verificataNon ho avuto problemi
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A. A.
15 nov 2022
Recensione verificataTutto ok,la padella sembra di buona qualità
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A. A.
15 nov 2022
Recensione verificataHo fatto più di un ordine,sono molto soddisfatta.spefizione veloci, prodotto impacchettato venissimo.pridotti di qualità.condiglio a tutti!
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A. A.
15 nov 2022
Recensione verificataè ridicolo non poter controllare la merce in negozio, ma in modo sgarbato e maleducato essere risposti non controlliamo la merce la porta a casa se ci sono problemi noi siamo qua. Ripeto modo di fare molto poco professionale
Risposta da Kasanova.com
Benvenuto Giuseppe, Kasanova fa della cortesia uno dei suoi punti di forza. Siamo estremamente dispiaciuti che la sua esperienza non sia stata all'altezza dei nostri standard superiori. Per avere un quadro più chiaro dell’accaduto necessitiamo di qualche informazione in più. Utilizzi il FORM presente a questo indirizzo: https://tinyurl.com/593xjv6b e ci spieghi in dettaglio l'incidente. Cogliamo l’occasione per ricordarle che i problemi che riguardano gli ordini web vengono gestiti attraverso numero verde o sito Kasanova. Confidando che questo spiacevole episodio non comprometta la sua fiducia nel marchio Kasanova, restiamo a sua disposizione.
Risposta da A. A.
Salve penso che gli ordini web ritirati presso un vs negozio debbano essere controllati come qualsiasi acquisto presso un negozio, in quando il cartone era rotto e non potete chiedere ad un cliente di portare il pacco a casa per poi eventualmente ritornare, e se nell'andare a casa mi cadevano i piatti e si rompevano tutti? avreste rimborsato un danno non vs? Problema principale poi è la MALEDUCAZIONE con cui l'addetta ha risposto nel punto vendita del centro azzurra a Napoli.
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A. A.
15 nov 2022
Recensione verificataPrecisi e puntuali anzi il pacco è arrivato in giorno prima del previsto
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A. A.
15 nov 2022
Recensione verificataVeloce e celere.
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A. A.
15 nov 2022
Recensione verificataVeloci e precisi, ottimo
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A. A.
15 nov 2022
Recensione verificataPositivo
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A. A.
15 nov 2022
Recensione verificataOttimo prodotti e spedizione celere. Nessun problema
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A. A.
15 nov 2022
Recensione verificataAvendo preso cose fragili il pacco e gli articoli erano accuratamente imballati. Spedizione rapida e veloce
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A. A.
15 nov 2022
Recensione verificataEsperienza abbastanza positiva.
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A. A.
15 nov 2022
Recensione verificataNegozio con ampia scelta a prezzi vantaggiosi. Ottimi e-commerce online con ritiro in negozio.
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A. A.
15 nov 2022
Recensione verificataMassima serietà e prodotto di qualità
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A. A.
15 nov 2022
Recensione verificataEsperienza positiva, tutto ok.
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A. A.
15 nov 2022
Recensione verificataLe misure del prodotto ricevuto non coincidono con quelle del mio ordine
Risposta da Kasanova.com
Benvenuto Matteo, siamo dispiaciuti che lo Scaldaletto Matrimoniale sia arrivato della misura sbagliata. Errare è umano ma Kasanova ha la soluzione! Per chiedere la sostituzione o il rimborso dell'articolo segua le istruzioni riportate a questo link: https://tinyurl.com/yckts5wu oppure chiami il numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Confidando che questo incidente non comprometta la sua fiducia nel marchio Kasanova, restiamo a sua disposizione.
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A. A.
15 nov 2022
Recensione verificataBuono
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A. A.
15 nov 2022
Recensione verificataFacile e intuitivo
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A. A.
12 nov 2022
Recensione verificataContenuto ben protetto all'interno della scatola, ma ad una delle tre candele ordinate mancava totalmente il tappo rosso: le candele erano confezionate dentro un unico contenitore di cartone - all'interno della scatola - ma il tappo su di una di esse non era presente, a rischio di rovinare la cera ivi contenuta.
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A. A.
12 nov 2022
Recensione verificataOttima
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