Recensioni clienti di kasanova.com

Valutazioni clienti

• 4 / 5 1

  

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  Ottima

  Recensione del 08/11/22, a seguito di un'esperienza del 27/10/22 di GRAZIA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ottimo

  Recensione del 08/11/22, a seguito di un'esperienza del 29/10/22 di SELVAGGIA L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ottima

  Recensione del 08/11/22, a seguito di un'esperienza del 26/10/22 di SUE ELLEN C. *

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• 5 / 5 1

  

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  tutto perfetto

  Recensione del 08/11/22, a seguito di un'esperienza del 26/10/22 di FULVIO M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Mi sono trovata benissimo, il prodotto ad un ottimo prezzo e la consegna super veloce

  Recensione del 08/11/22, a seguito di un'esperienza del 28/10/22 di SIMONA L.

• 5 / 5 1

  

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  descrizione del prodotto perfettamente aderente alla realtà, acquisto semplice, consegna rapida

  Recensione del 08/11/22, a seguito di un'esperienza del 29/10/22 di CRISTINA M.

• 4 / 5 1

  

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  Ho acquistato on line e non posso dare 5 stelle perché i piatti sono arrivati con 1 rotto, ma li ho sostituiti tranquillamente in negozio, mentre la teiera e tazze sono arrivate intatte imballate bene

  Recensione del 08/11/22, a seguito di un'esperienza del 01/11/22 di DEBORAH P.

• 2 / 5 1

  

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  Ci ho messo più di una settimana ad avere il mio acquisto

  Recensione del 08/11/22, a seguito di un'esperienza del 26/10/22 di ELISENDA S.

  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuta Elisenda, siamo dispiaciuti che il suo ordine non abbia migliorato la tempistica di consegna prevista. Le ricordiamo che le nostre spedizioni richiedono 4 - 6 giorni lavorativi per giungere a destinazione. Nel suo caso una festività infrasettimanale ha reso l'iter logistico più frammentato. Per ulteriori informazioni può chiamare il numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Continui a seguirci!

• 3 / 5 1

  

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  Le teglie acquistate sono arrivate velocemente, peccato che una delle due avesse un lato incavato. Ciò non pregiudica la sua funzione e per questo non ho chiesto il reso, peccato però perché il voto sarebbe stato più alto

  Recensione del 08/11/22, a seguito di un'esperienza del 29/10/22 di DESSIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Fantastica il prodotto è stato imballato in maniera professionale la lanterna e si qualità super buona la consiglio a tutti

  Recensione del 08/11/22, a seguito di un'esperienza del 29/10/22 di ANTONIETTA S.

• 5 / 5 1

  

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  Precisi e veloci

  Recensione del 08/11/22, a seguito di un'esperienza del 27/10/22 di NORA W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ho trovato il prodotto che cercavo, la spedizione è stata fatta nei tempi indicati. Nulla da eccepire

  Recensione del 08/11/22, a seguito di un'esperienza del 28/10/22 di ALESSIO G.

• 5 / 5 1

  

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  Bellissimo

  Recensione del 08/11/22, a seguito di un'esperienza del 30/10/22 di MILENA M.

• 5 / 5 1

  

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  spedizione veloce tutto perfetto

  Recensione del 08/11/22, a seguito di un'esperienza del 29/10/22 di JENNIE T. *

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• 4 / 5 1

  

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  Sono un cliente abituale di Kasanova sia online che in negozio, la mia esperienza e buona sia nell'esposizione e dettagli dei prodotti sia nella qualità.

  Recensione del 05/11/22, a seguito di un'esperienza del 27/10/22 di CLODOVEA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Celerità nella consegna. Tracciabilità eccellente, arrivato impacchettato in maniera giusta. Soddisfatta

  Recensione del 05/11/22, a seguito di un'esperienza del 26/10/22 di CRISTYN C. *

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• 1 / 5 1

  

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  Mancava un manico in uno dei cesti portabiancheria (ne ho comprati due uguali). Ho contattato l'assistenza clienti per chiedere se fosse possibile avere SOLO il manico mancante, ma per ben due volte mi è stato risposto che avrei dovuto "rispedire" il pacco intero (il che voleva dire anche il cesto senza alcun difetto): questo avrebbe comportato uno spreco di risorse, tempo ed energia a mio avviso inutile ma l'assistrnza clienti non l'ha pensata allo stesso modo! Procdura(mi è stato detto)! Rigidità (a mio avviso). Naturalmente non ho rispedito alcun pacco indietro perchè non ho ritenuto adeguato farlo. Avevo anche proposto che inviassero in un punto Kasanova a me vicino solo il manico mancante (a mio avviso soluzione comoda e poco dispendiosa) ma l'assistenza non l'ha ritenuta un'opzione plausibile! In conclusione, stando così il servizio, risulta poco competitiva Kadanova con altri siti in cui il reso è motlo più semplice e funzionale.

  Recensione del 05/11/22, a seguito di un'esperienza del 16/07/22 di ARTURO C. *

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  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuta Romana, siamo molto dispiaciuti di non essere stati all'altezza degli elevati standard che ci contraddistinguono in occasione della sua segnalazione. La informiamo che provvederemo a emettere un buono pari al valore del portabiancheria che ha ricevuto incompleto. Il coupon sarà utilizzabile per effettuare acquisti sul sito Kasanova e andrà inserito direttamente all'interno del carrello. Stiamo inoltre verificando la possibilità di inviarle la maniglia mancante. Al momento però non possiamo garantire il buon esito di questa iniziativa. Cogliamo infine l'occasione per ricordarle che l'apertura di una richiesta di reso ha svariate causali e non tutte implicano la restituzione del prodotto. Confidando che questo incidente non comprometta la sua fiducia nel marchio Kasanova, restiamo a sua disposizione attraverso i nostri canali di contatto.

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo

  Recensione del 05/11/22, a seguito di un'esperienza del 26/10/22 di PABLO P. *

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• 5 / 5 1

  

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  ordine consegnato velocemente e molto curato nell'imballo.

  Recensione del 05/11/22, a seguito di un'esperienza del 26/10/22 di PACIFICO D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sito funzionale e ottime opzioni di spedizione e ritiro.

  Recensione del 05/11/22, a seguito di un'esperienza del 27/10/22 di FABIO D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Veloci, imballo perfetto e tritatutto va alla grande!

  Recensione del 05/11/22, a seguito di un'esperienza del 29/10/22 di SILVIA O.

• 5 / 5 1

  

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  Tutto perfetto

  Recensione del 05/11/22, a seguito di un'esperienza del 31/10/22 di BIAGIO T.

• 5 / 5 1

  

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  Soddisfatta

  Recensione del 05/11/22, a seguito di un'esperienza del 28/10/22 di IRENE C.

• 5 / 5 1

  

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  DIREI DECISAMENTE BUONA

  Recensione del 05/11/22, a seguito di un'esperienza del 28/10/22 di DONATO L.

• 5 / 5 1

  

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  Spedizione lampo. Ottimo imballaggio. Soddisfatta!

  Recensione del 05/11/22, a seguito di un'esperienza del 01/11/22 di SEBASTIAN K. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ottima, sicuramente consigliabile!

  Recensione del 05/11/22, a seguito di un'esperienza del 31/10/22 di BRUNO B.

• 5 / 5 1

  

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  Ottimi prodotti e velocità di consegna incredibile

  Recensione del 05/11/22, a seguito di un'esperienza del 31/10/22 di GIORGIA Z.

• 5 / 5 1

  

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  Molto buono come sito più che sodisfatta degli acquisti

  Recensione del 05/11/22, a seguito di un'esperienza del 31/10/22 di SARA B.

• 5 / 5 1

  

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  Tutto perfetto e veloce la spedizione

  Recensione del 05/11/22, a seguito di un'esperienza del 31/10/22 di STEFANO P.

• 5 / 5 1

  

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  Stupenda come batteria di pentole specialmente per le famiglie allargate

  Recensione del 05/11/22, a seguito di un'esperienza del 31/10/22 di SARA B.

• 5 / 5 1

  

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  Esperienza ottima

  Recensione del 05/11/22, a seguito di un'esperienza del 31/10/22 di SCOT C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Consegna rapida, assistenza clienti soddisfacente.

  Recensione del 05/11/22, a seguito di un'esperienza del 28/10/22 di EVALYN S. *

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• 4 / 5 1

  

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  Uso spesso i prodotti e hanno un buon rapporto qualità prezzo

  Recensione del 05/11/22, a seguito di un'esperienza del 28/10/22 di ROSA C.

• 5 / 5 1

  

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  Positiva

  Recensione del 05/11/22, a seguito di un'esperienza del 29/10/22 di MARIELLA P.

• 5 / 5 1

  

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  Arrivata in breve tempo,imballaggio super e candela ottima…come tutte le yankee candle!

  Recensione del 05/11/22, a seguito di un'esperienza del 27/10/22 di GIULIA F.

• 5 / 5 1

  

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  Servizio di piatti come da immagini sul sito e in grande sconto. Arrivata nei tempi previsti con consegna a domicilio. Soddisfatta

  Recensione del 05/11/22, a seguito di un'esperienza del 31/10/22 di VERONICA C.

• 5 / 5 1

  

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  Ottima esperienza

  Recensione del 05/11/22, a seguito di un'esperienza del 30/10/22 di DORIAN K. *

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• 5 / 5 1

  

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  Consegna perfetta e velocissima

  Recensione del 05/11/22, a seguito di un'esperienza del 29/10/22 di ROSA MARIA P.

• 5 / 5 1

  

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  servizio comodo e velocissimo

  Recensione del 05/11/22, a seguito di un'esperienza del 01/11/22 di SAVINO A.

• 5 / 5 1

  

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  spedizione velocissima con sda

  Recensione del 05/11/22, a seguito di un'esperienza del 29/10/22 di PRICE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ottima esperienza. Ordinato il primo di novembre e ricevuto il pacchetto il 3! Buon imballo e ampia scelta di prodotti a prezzi più bassi che altrove.

  Recensione del 05/11/22, a seguito di un'esperienza del 30/10/22 di DEONTAE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Spedizione veloce e imballaggio ottimale.

  Recensione del 05/11/22, a seguito di un'esperienza del 29/10/22 di LIZA G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Spedizione veloce ed accurata

  Recensione del 05/11/22, a seguito di un'esperienza del 28/10/22 di ANTONINA C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile e veloce

  Recensione del 05/11/22, a seguito di un'esperienza del 26/10/22 di TAMARA C.

• 5 / 5 1

  

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  Pienamente soddisfatta!

  Recensione del 05/11/22, a seguito di un'esperienza del 25/10/22 di CARLETON N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prodotto qualità prezzo ottimo

  Recensione del 05/11/22, a seguito di un'esperienza del 31/10/22 di GABRIELLA M.

• 5 / 5 1

  

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  Ottimi prodotti

  Recensione del 05/11/22, a seguito di un'esperienza del 30/10/22 di MARTA M.

• 5 / 5 1

  

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  Tutto semplice e rapido

  Recensione del 05/11/22, a seguito di un'esperienza del 31/10/22 di BARBARA C.

• 5 / 5 1

  

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  velocissimo l'invio al punto vendita, molto gentili in negozio nel momento del ritiro

  Recensione del 05/11/22, a seguito di un'esperienza del 31/10/22 di RAFFAELLA M.

• 5 / 5 1

  

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  Spedizione veloce, pentola eccezionale

  Recensione del 05/11/22, a seguito di un'esperienza del 29/10/22 di SANTINA P.

• 4 / 5 1

  

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  Tempi di attesa giusti, comodo acquisto online

  Recensione del 04/11/22, a seguito di un'esperienza del 02/07/22 di ERMINIA F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tutto ok, lo rifarei

  Recensione del 04/11/22, a seguito di un'esperienza del 30/06/22 di MATTEO C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Ottimo prodotto

  Recensione del 04/11/22, a seguito di un'esperienza del 27/10/22 di MARCELLA C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Semplice, immediato e soprattutto veloce nelle conferme

  Recensione del 04/11/22, a seguito di un'esperienza del 27/10/22 di NUNZIA R. *

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• 5 / 5 1

  

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  🤩🤩🤩

  Recensione del 04/11/22, a seguito di un'esperienza del 29/10/22 di MARGARETTE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ottimo prodotto. Spedizione veloce. Molta serietà come sempre.

  Recensione del 04/11/22, a seguito di un'esperienza del 29/10/22 di CRISTINA S.

• 4 / 5 1

  

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  Acquisto abbastanza facile. Tempi di consegna rispettati.

  Recensione del 04/11/22, a seguito di un'esperienza del 29/10/22 di LUCCHESE, LISCI M.

• 5 / 5 1

  

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  Tutto perfetto

  Recensione del 04/11/22, a seguito di un'esperienza del 28/10/22 di SIMONA G.

• 5 / 5 1

  

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  Ordine arrivato prima del previsto

  Recensione del 03/11/22, a seguito di un'esperienza del 26/10/22 di MAIKA G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Soddisfatta

  Recensione del 03/11/22, a seguito di un'esperienza del 28/10/22 di ANTONELLA C.

• 5 / 5 1

  

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  Ordine arrivato prima del preventivo e merce corrispondente all'annuncio 👍🏻

  Recensione del 03/11/22, a seguito di un'esperienza del 27/10/22 di ISABELLA S.

• 5 / 5 1

  

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  Come prima esperienza, è positiva

  Recensione del 03/11/22, a seguito di un'esperienza del 29/10/22 di GERSON H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ottima varierà di prodotti

  Recensione del 03/11/22, a seguito di un'esperienza del 28/10/22 di SIMONA T.

• 5 / 5 1

  

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  Tutto perfetto , prodotti bellissimi e spedizione super veloce

  Recensione del 03/11/22, a seguito di un'esperienza del 29/10/22 di MARA Z.

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo acquisto spedizione veloce

  Recensione del 03/11/22, a seguito di un'esperienza del 29/10/22 di VALENTINA M.

• 5 / 5 1

  

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  Spedizione veloce, ottima qualità...

  Recensione del 03/11/22, a seguito di un'esperienza del 28/10/22 di ROBERTA L.

• 5 / 5 1

  

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  Prima esperienza di acquisto sul sito veramente soddisfacente. La navigazione è semplice e la consegna veloce e ben protetta

  Recensione del 03/11/22, a seguito di un'esperienza del 28/10/22 di ROBERTO G.

• 3 / 5 1

  

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  Un po' lenta

  Recensione del 03/11/22, a seguito di un'esperienza del 28/10/22 di DANIELA T.

• 4 / 5 1

  

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  Buona

  Recensione del 03/11/22, a seguito di un'esperienza del 29/10/22 di CLAUDIO P.

• 5 / 5 1

  

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  Buoni prezzi, consegna super veloce e ottimo imballaggio!! Non è la prima volta che compro online su Kasanova e sono sempre rimasta pienamente soddisfatta

  Recensione del 03/11/22, a seguito di un'esperienza del 29/10/22 di GIADA F.

• 5 / 5 1

  

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  Uno dei migliori siti ho acquistato diverse volte sul sito online

  Recensione del 03/11/22, a seguito di un'esperienza del 30/10/22 di YOMILKA MARIA M.

• 3 / 5 1

  

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  L'articolo che ho acquistato vale il prezzo che ho pagato ma da SCONTATO.

  Recensione del 03/11/22, a seguito di un'esperienza del 29/10/22 di DANIELA B.

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo sito e spedizione veloce...tutto perfetto

  Recensione del 03/11/22, a seguito di un'esperienza del 28/10/22 di CRISTIAN V.

• 5 / 5 1

  

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  Frequento, a Genova, i negozi fisici Kasanova, dove acquisto spesso articoli per la casa. Ma anche online ho sempre avuto riscontri positivi. E' un sito intuitivo e la procedura d'ordine è molto lineare: con l'opzione della spedizione gratuita, acquisto ancora più volentieri.

  Recensione del 03/11/22, a seguito di un'esperienza del 26/10/22 di GIGLIOLA B.

• 5 / 5 1

  

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  Facile ordinare, velocissima nella consegna.... Ottimo

  Recensione del 03/11/22, a seguito di un'esperienza del 27/10/22 di CRAIG H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Molto positiva, veloci

  Recensione del 03/11/22, a seguito di un'esperienza del 30/10/22 di AGLAE K. *

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• 5 / 5 1

  

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  Soddisfatta

  Recensione del 02/11/22, a seguito di un'esperienza del 26/10/22 di ROSALBA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ottima

  Recensione del 02/11/22, a seguito di un'esperienza del 26/10/22 di NAYADE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Veloci e precisi. Tutto arrivato integro

  Recensione del 02/11/22, a seguito di un'esperienza del 27/10/22 di MARCO C.

• 5 / 5 1

  

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  Primo ordine arrivato in pochi giorni...molto soddisfatta anche della qualità dei prodotti

  Recensione del 01/11/22, a seguito di un'esperienza del 27/10/22 di CARMELA G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Mi sono trovata abbastanza bene

  Recensione del 01/11/22, a seguito di un'esperienza del 27/10/22 di DEMI V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ordine arrivato puntualissimo e ben imballato

  Recensione del 01/11/22, a seguito di un'esperienza del 26/10/22 di MARINA M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Acquisto spesso su Kasanova perché riesco a trovare articoli di buona qualità ed a prezzi convenienti. Sono soddisfatta anche dei tempi di consegna.

  Recensione del 01/11/22, a seguito di un'esperienza del 26/10/22 di QUARTO C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tutto semplice, consegna in anticipo, prodotto con ottimo rapporto qualità/prezzo

  Recensione del 01/11/22, a seguito di un'esperienza del 26/10/22 di LUDOVICO G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sito ben strutturato, ricerca veloce, acquisto rapido e clausole ben descritte.

  Recensione del 01/11/22, a seguito di un'esperienza del 27/10/22 di LIA C. *

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• 5 / 5 1

  

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  I primi due articoli ordinati sono arrivati molto presto, perfettamente imballati e senza alcuna manomissione. Mi piace molto la cura di aggiornare il cliente via mail sui dettagli delle fasi di spedizione, preparazione e successivo invio del pacco, inclusi gli aggiornamenti del corriere

  Recensione del 01/11/22, a seguito di un'esperienza del 27/10/22 di MERCEDES M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Veloci nella consegna, accurati nell'imballo

  Recensione del 01/11/22, a seguito di un'esperienza del 26/10/22 di EGIDIO P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Stendino robusto e spazioso. Forse il costo è un po’ altro. Spedizione perfetta e anche assistenza clienti. Grazie

  Recensione del 31/10/22, a seguito di un'esperienza del 16/07/22 di IONE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidi e precisi

  Recensione del 31/10/22, a seguito di un'esperienza del 26/10/22 di GIORGIO F. *

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• 4 / 5 1

  

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  Facile fare l’ordine, trovare le offerte e niente spese di spedizione

  Recensione del 30/10/22, a seguito di un'esperienza del 08/07/22 di ELDA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Spedizione puntuale e rapida

  Recensione del 30/10/22, a seguito di un'esperienza del 16/07/22 di ITALO M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sito semplice da usare.

  Recensione del 29/10/22, a seguito di un'esperienza del 26/10/22 di NAOMI R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Il servizio è stato eccellente sia per l'imballaggio a protezione del prodotto acquistato sia per la rapidità nell'evadere l'ordine e nella consegna dello stesso

  Recensione del 29/10/22, a seguito di un'esperienza del 12/09/22 di ORESTE F. *

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  Ottimi prodotti ad un buon prezzo

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  SPEDIZIONI OTTIMALI

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  Prima volta che acquisto on-line, prodotto perfettamente corrispondente alle foto, servizio semplice ed efficiente.

  Recensione del 29/10/22, a seguito di un'esperienza del 26/10/22 di LISA G. *

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  Ho già acquistato da Kasanova altre volte, e mi sono sempre trovata benissimo, sia con i prodotti, che con la consegna puntuale e ben curata. 5 stelle super meritate! Felicissima del mio acquisto. È davvero un piacere fare acquisti da Kasanova! Tutto perfetto!

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  Cercavo la calza in negozio ma non c’era, l’ho trovata online e ricevuta dopo due giorni. Ottimo servizio.

  Recensione del 29/10/22, a seguito di un'esperienza del 26/10/22 di DAVIS G. *

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  Ottimo consegna velocissima

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  Precisi nelle tempistiche di consegna e nelle possibilità di pagamento

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