Recensioni clienti di kusmitea.com

Valutazioni clienti

• 4 / 5

  

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  Buono

  Recensione del 17/02/21, a seguito di un'esperienza del 23/01/21 di ALESSIO G. *

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• 2 / 5

  

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  Tracking sbagliato nella previsione di consegna e mai aggiornato. Mancanza di un call center.

  Recensione del 17/02/21, a seguito di un'esperienza del 23/01/21 di MONIA F. *

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• 5 / 5

  

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  Per me i n.1!!!

  Recensione del 17/02/21, a seguito di un'esperienza del 23/01/21 di PABLO F. *

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• 5 / 5

  

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  Sito ben organizzato e chiaro. Spedizione in tempi veloci

  Recensione del 17/02/21, a seguito di un'esperienza del 20/01/21 di CIRA C. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio, consegna rapida e perfetta

  Recensione del 17/02/21, a seguito di un'esperienza del 23/01/21 di ANTONINO S. *

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• 4 / 5

  

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  Sito fatto bene, intuitivo e facilmente navigabile. Consiglio per KUSMI Tea, in Italia cambiate corriere perché Colissimo (quindi Bartolini) fa un po’ di testa sua con le spedizioni. Mi avevamo detto che avrebbero consegnato il 28/01 e un ora dopo con una nuova mail hanno posticipato al 29 giustificando il ritardo per ‘ragioni organizzative’. Il 29 ero a casa, il corriere è passato e senza nemmeno suonare il citofono ha lasciato un avviso di giacenza nella cassetta della posta, quindi ho richiamato il call center e prima di parlare con qualcuno hanno messo giù il telefono 3 volte. Insomma poco professionali.

  Recensione del 17/02/21, a seguito di un'esperienza del 23/01/21 di MARCELLA M. *

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• 5 / 5

  

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  Eccellenti in tutto, dalla navigazione del sito, alla conclusione dell'ordine, spedizione nei tempi, graziosi omaggi ricevuti (per tanti prodotti ordinati). La qualità è indiscutibile, la miglior selezione di tea che abbia mai acquistato!

  Recensione del 17/02/21, a seguito di un'esperienza del 23/01/21 di ISIRA M. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo tè, bellissimi i barattolini di metallo

  Recensione del 12/02/21, a seguito di un'esperienza del 20/01/21 di DONATELLA P. *

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• 5 / 5

  

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  L'ordine è arrivato puntualmente e corredato di qualche piccolo omaggio (bustine di tè di assaggio e sottobicchieri) molto apprezzati.

  Recensione del 12/02/21, a seguito di un'esperienza del 20/01/21 di ALBERTO R. *

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• 5 / 5

  

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  I prodotti Kusmi sono sempre sinonimo di altissima qualità

  Recensione del 12/02/21, a seguito di un'esperienza del 20/01/21 di ALESSIO R. *

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• 3 / 5

  

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  al sito do 3 stelle perche si viene invitati a fare un ordine di euro 60 per evitare le spese di consegna e poi all'atto del pagamento importo non passa e si pagano euro 6.00 con coltissimo per la consegna, questa amico avviso è una cosa molto fastidiosa,.

  Recensione del 12/02/21, a seguito di un'esperienza del 21/01/21 di JARI F. *

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• 5 / 5

  

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  spedizione in tempi normali ed accettabili..prodotto ottimo, infusi , thè e tisane davvero buoni! consigliatissimi!

  Recensione del 12/02/21, a seguito di un'esperienza del 21/01/21 di SABINO R. *

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• 5 / 5

  

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  Tradizione e serietà

  Recensione del 12/02/21, a seguito di un'esperienza del 19/01/21 di TREVIS P. *

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• 4 / 5

  

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  abbastanza chiaro e facile da usare

  Recensione del 12/02/21, a seguito di un'esperienza del 18/01/21 di RENATO B. *

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• 5 / 5

  

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  Veramente tutto perfetto!

  Recensione del 12/02/21, a seguito di un'esperienza del 18/01/21 di CALIGOLA R. *

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• 5 / 5

  

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  È facile trovare quello che cerchi

  Recensione del 12/02/21, a seguito di un'esperienza del 21/01/21 di FORTUNATA R. *

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• 5 / 5

  

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  Molto buono

  Recensione del 12/02/21, a seguito di un'esperienza del 19/01/21 di CLEOPATRA C. *

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• 5 / 5

  

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  Consegna a Milano, nei tempi previsti. Tutto OK. Pacco in ottimo stato. Quando finirò la scorta farò sicuramente altri acquisti, approfittando magari di qualche promozione.

  Recensione del 12/02/21, a seguito di un'esperienza del 21/01/21 di ARTEMIDE R. *

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• 4 / 5

  

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  Snellirei la ricerca

  Recensione del 12/02/21, a seguito di un'esperienza del 21/01/21 di ALBERTO S. *

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• 5 / 5

  

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  Esperienza molto positiva. I te buonissimi. Ho ordinato più volte e sono rimasta soddisfatta

  Recensione del 12/02/21, a seguito di un'esperienza del 22/01/21 di FLAVIO P. *

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• 5 / 5

  

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  Molto bello e chiaro da consultare, si trova sempre ciò che si desidera

  Recensione del 12/02/21, a seguito di un'esperienza del 17/01/21 di LAERTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Il pacco è arrivato in poco tempo e tutto perfetto!!! grazie

  Recensione del 12/02/21, a seguito di un'esperienza del 15/01/21 di ALESSIO R. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo, ordinato perché già provato!

  Recensione del 12/02/21, a seguito di un'esperienza del 16/01/21 di EDVIGE F. *

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• 5 / 5

  

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  Il pacco è arrivato puntuale. La qualità dei prodotti è indiscutibile. Sono molto soddisfatta. Spero che aumentino le ricariche dei tea sfusi , per poter spendere meno e poter riutilizzare le latte

  Recensione del 12/02/21, a seguito di un'esperienza del 16/01/21 di ANTIMO F. *

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• 5 / 5

  

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  Il sito è molto chiaro, facile ordinare, nessun problema con la spedizione

  Recensione del 12/02/21, a seguito di un'esperienza del 14/01/21 di NOEMI F. *

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• 4 / 5

  

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  Molto soddisfatta

  Recensione del 12/02/21, a seguito di un'esperienza del 12/01/21 di BACCHISIO C. *

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• 5 / 5

  

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  tutto ok!

  Recensione del 12/02/21, a seguito di un'esperienza del 14/01/21 di SUE ELLEN C. *

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• 5 / 5

  

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  abbastanza accessibile

  Recensione del 12/02/21, a seguito di un'esperienza del 14/01/21 di LIDIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Comprare sul loro sito è molto semplice e anche chiaro. L’unica vera difficoltà è scegliere il thè da comprare perché sono tutti buonissimi! Anche la spedizione è rapida.

  Recensione del 12/02/21, a seguito di un'esperienza del 16/01/21 di CELESTE R. *

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• 4 / 5

  

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  Tutto 👍

  Recensione del 12/02/21, a seguito di un'esperienza del 14/01/21 di TANCREDI M. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Recensione del 12/02/21, a seguito di un'esperienza del 17/01/21 di ILEANA L. *

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• 5 / 5

  

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  ottimo packaging, consegna puntuale e tracciata

  Recensione del 12/02/21, a seguito di un'esperienza del 16/01/21 di INGRID C. *

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• 4 / 5

  

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  Sempre buoni prodotti , spedizione veloce

  Recensione del 12/02/21, a seguito di un'esperienza del 17/01/21 di NOEMI F. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto

  Recensione del 12/02/21, a seguito di un'esperienza del 14/01/21 di URSULA S. *

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• 5 / 5

  

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  Navigazione semplice, tempi di consegna perfetti e tanti omaggi!

  Recensione del 12/02/21, a seguito di un'esperienza del 12/01/21 di FERDINANDO F. *

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• 5 / 5

  

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  Buona, nessun problema

  Recensione del 12/02/21, a seguito di un'esperienza del 10/01/21 di ORTENSIA B. *

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• 4 / 5

  

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  Buono

  Recensione del 12/02/21, a seguito di un'esperienza del 10/01/21 di LORENZO P. *

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• 4 / 5

  

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  Bel sito, ottimi prodotti, sempre un po' ostico nella fase di checkout con paypal.

  Recensione del 12/02/21, a seguito di un'esperienza del 09/01/21 di CASSIOPEA L. *

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• 5 / 5

  

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  Il miglior tè del mondo..

  Recensione del 12/02/21, a seguito di un'esperienza del 10/01/21 di ODONE P. *

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• 5 / 5

  

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  Navigazione abbastanza facile, il resto tutto ottimo

  Recensione del 12/02/21, a seguito di un'esperienza del 11/01/21 di ORFEO P. *

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• 4 / 5

  

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  Sito affidabile

  Recensione del 12/02/21, a seguito di un'esperienza del 10/01/21 di TIMOTHY L. *

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• 5 / 5

  

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  Chiaro efficace e facile da consultare

  Recensione del 12/02/21, a seguito di un'esperienza del 11/01/21 di MARINA F. *

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• 4 / 5

  

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  Vorrei le corrispondenze tra le tisane lov organic di prima e quelle kusmi

  Recensione del 12/02/21, a seguito di un'esperienza del 09/01/21 di EMILIA B. *

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• 4 / 5

  

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  Sito realizzato bene...a volte un po’ caotico nel suddividere la tipologia del prodotto.

  Recensione del 12/02/21, a seguito di un'esperienza del 12/01/21 di NAYADE C. *

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• 3 / 5

  

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  Adoro i prodtti ma i prezzi sono troppo cari e le nuove confezioni nascondono ulteriori rincari.

  Recensione del 12/02/21, a seguito di un'esperienza del 12/01/21 di ALAN L. *

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• 4 / 5

  

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  Sito ben fatto ottimi sconti e buoni prodotti

  Recensione del 12/02/21, a seguito di un'esperienza del 09/01/21 di MARINA F. *

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• 5 / 5

  

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  Impacchettato bene e con cura.

  Recensione del 12/02/21, a seguito di un'esperienza del 09/01/21 di RANIERO S. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto ok.Solo tempo lungo per la Consegna Ma tutto quanto perfetto.Gentili,ti tengono informati della spedizione,non ti lasciano soli.Cambiate omaggio sottobicchiere,deliziosi,ma ho invaso la mia famiglia

  Recensione del 12/02/21, a seguito di un'esperienza del 10/01/21 di PIERERMINIO S. *

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• 5 / 5

  

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  Ottima teiera!

  Recensione del 12/02/21, a seguito di un'esperienza del 09/01/21 di JARNO G. *

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• 4 / 5

  

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  Nessun problema da segnalare. Essendo in periodo natalizio, il pacco è arrivato con qualche giorno di ritardo, ma è comprensibile date le feste. Sarebbe bello che i campioni omaggio fossero inseriti in maniera casuale nei pacchi, invece in due ordini effettuati a distanza ravvicinata ho ricevuto le stesse bustine. Peccato, sarebbe stato interessante provare nuovi gusti (poteva uscirne un nuovo acquisto...)

  Recensione del 12/02/21, a seguito di un'esperienza del 23/12/20 di SILVANO M. *

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• 4 / 5

  

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  Sito ben fatto

  Recensione del 12/02/21, a seguito di un'esperienza del 30/12/20 di SIBILLA O. *

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• 1 / 5

  

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  Il sito spesso non consente di selezionare tutte le cose che interessano e fa perdere troppo tempo. Mancano i the storici e qualitativamente migliori: ASSAM, IRISH e altri. Provvedete o perderete tanti clienti.

  Recensione del 12/02/21, a seguito di un'esperienza del 26/12/20 di LIDIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Sito molto bello l'unico consiglio che mi sento di indicare è un indice analitico unico e completo di tutte le tipologie di tè e tisane con la sola indicazione della composizione, stampabile per una consultazione rapida. Successivamente se uno è interessato ad un tipo particolare di prodotto potrà aprire la specifica scelta per leggere indicazioni più approfondite e sapere quali confezioni sono disponibili (scatole grandi o piccole, bustine o sciolto) Grazie. Ferdinando

  Recensione del 12/02/21, a seguito di un'esperienza del 07/01/21 di ROSITA M. *

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• 4 / 5

  

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  Sito facile da navigare e consegna in ritardo di 2 giorni ma costantemente avvisata. Bravi!

  Recensione del 12/02/21, a seguito di un'esperienza del 07/01/21 di RENZO F. *

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• 4 / 5

  

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  Il sito è facilmente navigabile, è semplice effettuare l'ordine e gli aggiornamenti sullo stato della spedizione sono puntuali. Unico appunto: rispetto a quanto indicato sul sito, due volte su due il pacco è arrivato con qualche giorno di ritardo. C'è anche da dire che entrambi gli ordini sono stati fatti in periodo di festività, forse in altri momenti le consegne sono più celeri.

  Recensione del 12/02/21, a seguito di un'esperienza del 31/12/20 di NAZZARENO M. *

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• 5 / 5

  

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  Un sito caldo, coinvolgente. Facile da navigare.

  Recensione del 01/02/21, a seguito di un'esperienza del 08/01/21 di EUSEBIO D. *

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• 5 / 5

  

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  prodotti eccellenti da sempre, online il servizio è ottimo e sono graditi i piccoli assaggi che arrivano come regalo!

  Recensione del 01/02/21, a seguito di un'esperienza del 08/01/21 di SILVERIO F. *

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• 5 / 5

  

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  Frequenti aggiornamenti sulla situazione del collo e consegna puntuale

  Recensione del 01/02/21, a seguito di un'esperienza del 09/01/21 di FABIANO B. *

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• 5 / 5

  

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  Bravi. È un bel sito.

  Recensione del 01/02/21, a seguito di un'esperienza del 07/01/21 di ARIEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Sito ben fatto ,ben fruibile.

  Recensione del 01/02/21, a seguito di un'esperienza del 07/01/21 di SIRIO C. *

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• 5 / 5

  

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  Consegna veloce, qualità dei prodotti eccellente e in più sono stati aggiunti un campione omaggio e dei sottobicchieri. L'unica pecca è il prezzo della spedizione. Per il resto sono pienamente soddisfatta e sicuramente effettuerò altri ordini nel futuro.

  Recensione del 01/02/21, a seguito di un'esperienza del 08/01/21 di IVONNE F. *

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• 5 / 5

  

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  tutto perfetto

  Recensione del 01/02/21, a seguito di un'esperienza del 07/01/21 di MICHELE R. *

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• 1 / 5

  

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  Vi ho scritto DIECI MINUTI DOPO avere effettuato l’ordine per modificarlo inserendo un breve biglietto di auguri per il destinatario. NON MI AVETE MAI RISPOSTO. E poi la consegna è stata un incubo: la destinataria si è fatta trovare in casa tre volte e per tre volte il corriere ha fatto finta che non ci fosse. Sta andando a prenderselo lei di persona in una sede esterna!

  Recensione del 01/02/21, a seguito di un'esperienza del 07/01/21 di GREGORIO D. *

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• 5 / 5

  

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  Buon sito, si può sempre migliorare. In generale scorrevole, chiaro e intuitivo.

  Recensione del 01/02/21, a seguito di un'esperienza del 07/01/21 di MAGGIORE D. *

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• 4 / 5

  

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  buona navigazione del sito, ottimi prodotti anche se un pò cari rispetto ad altri store (anche in saldo i prezzi sono altini)

  Recensione del 26/01/21, a seguito di un'esperienza del 07/01/21 di GIOACCHINO S. *

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• 5 / 5

  

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  Sito molto gradevole da navigare con molte notizie e curiosità sui vari tipi di the

  Recensione del 26/01/21, a seguito di un'esperienza del 06/01/21 di COSETTA G. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo te, intensi e aromatizzati

  Recensione del 26/01/21, a seguito di un'esperienza del 06/01/21 di ALESSIO B. *

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• 5 / 5

  

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  bellissimo e facile da usare

  Recensione del 26/01/21, a seguito di un'esperienza del 06/01/21 di NOEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Realy nice tea with fast delivery

  Recensione del 26/01/21, a seguito di un'esperienza del 06/01/21 di FLAVIANA B. *

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• 5 / 5

  

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  Avere a portata di clic tutto l'assortimento Kusmi non ha prezzo. Ho approfittato dei saldi per fare il mio primo ordine, acquistando così a prezzi imbattibili (almeno nella mia zona). Spedizione puntuale e all'arrivo del pacco ho trovato anche delle piacevoli sorprese: dei sottotazza per i 150 anni kusmi e 3 filtri di infusi da provare. Davvero soddisfatta.

  Recensione del 26/01/21, a seguito di un'esperienza del 05/01/21 di ALESSIO G. *

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• 5 / 5

  

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  È un sito molto chiaro e si riesce a fare un ordine velocemente

  Recensione del 26/01/21, a seguito di un'esperienza del 06/01/21 di PERICLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Ho sempre amato questa marca di tè, anche quando avevo vicino casa un piccolo negozio Lov Organic e....ci andavo di continuo, provandoli (quasi) tutti! Lo stesso farò ora.

  Recensione del 26/01/21, a seguito di un'esperienza del 07/01/21 di ELIZIARIO M. *

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• 5 / 5

  

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  Ho acquistato tre confezioni di kusmi tea essentials ... Ogni confezione contiene 24 bustine tra una selezione di migliori aromi di kusmi tea ... 2 bustine di thè dello stesso aroma ... Alcune di queste avevo già avuto modo di provarle in negozio sia a Cannes sia a Parigi ... Devo dire che per l'ampia scelta di aromi il kusmi tea essentials risulta essere molto valido per coloro che non lo conoscono ma anche per un regalo agli amanti di questa bevanda. Ottimo il sito sia nei contenuti sia nella formulazione dell'ordine ... Ottima la consegna in tempi brevi

  Recensione del 26/01/21, a seguito di un'esperienza del 01/01/21 di IONE P. *

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• 5 / 5

  

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  Consegna veloce e tutto perfetto. Ho apprezzato i campioni da assaggiare.

  Recensione del 26/01/21, a seguito di un'esperienza del 05/01/21 di UBALDO S. *

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• 3 / 5

  

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  Non arriva un feedback immediato dell'ordine che lascia il dubbio se andato a buon fine e la consegna è arrivata in ritardo. Migliorabile

  Recensione del 26/01/21, a seguito di un'esperienza del 01/01/21 di MARIA P. *

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• 5 / 5

  

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  Qualità e fragranza ottime

  Recensione del 26/01/21, a seguito di un'esperienza del 06/01/21 di DIAMANTE S. *

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• 5 / 5

  

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  Okkkk

  Recensione del 26/01/21, a seguito di un'esperienza del 05/01/21 di OLIMPIA F. *

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• 5 / 5

  

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  Acquisto da anni queste miscele di tè e tisane squisite, spedizione veloce e puntuale.

  Recensione del 26/01/21, a seguito di un'esperienza del 06/01/21 di CARMELA S. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo, intuitivo, ordinato.

  Recensione del 26/01/21, a seguito di un'esperienza del 06/01/21 di VANIA S. *

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• 3 / 5

  

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  Non semplice da usare per acquistare online

  Recensione del 26/01/21, a seguito di un'esperienza del 03/01/21 di FIORENZO R. *

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• 5 / 5

  

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  Dall'ordine alla consegna dell'ordine e' stato tutto perfetto. Ottimo il prodotto.

  Recensione del 22/01/21, a seguito di un'esperienza del 31/12/20 di VINICIO R. *

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• 4 / 5

  

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  Tutto molto organizzato e attento

  Recensione del 22/01/21, a seguito di un'esperienza del 30/12/20 di DANUTA O. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto

  Recensione del 22/01/21, a seguito di un'esperienza del 30/12/20 di RANIERO F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Consegna veloce!

  Recensione del 22/01/21, a seguito di un'esperienza del 31/12/20 di HECTOR B. *

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  Soddisfatta

  Recensione del 22/01/21, a seguito di un'esperienza del 30/12/20 di LUCE G. *

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  Semplicemente perfetti

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  Buona selezione di tè, molto bello anche il packaging.

  Recensione del 22/01/21, a seguito di un'esperienza del 22/12/20 di SEBASTIAN B. *

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  Sito molto serio e professionale.

  Recensione del 22/01/21, a seguito di un'esperienza del 28/12/20 di IRENE E. *

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  Dopo 12 giorni non ho ancora ricevuto il pacco. Mai più giuro!

  Recensione del 22/01/21, a seguito di un'esperienza del 26/12/20 di NAYADE C. *

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  ottima qualità e tanta scelta

  Recensione del 22/01/21, a seguito di un'esperienza del 29/12/20 di LEONARDO M. *

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  Ben organizzato

  Recensione del 17/01/21, a seguito di un'esperienza del 26/12/20 di COSETTA B. *

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  Prodotti molto validi che solitamente acquisto nel loro negozio

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  Molto semplice fare ordini e pagamenti

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  Sono molto soddisfatto dei te' di Kusmi,che uso da 40 anni! La navigazione sul sito e' funzionale e fluida; I te' sono arrivati puntuali grazie a celerissimo e BRT.

  Recensione del 17/01/21, a seguito di un'esperienza del 26/12/20 di ALBINO R. *

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  Una certezza ormai.

  Recensione del 17/01/21, a seguito di un'esperienza del 26/12/20 di CARLO G. *

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  Sono rimasta soddisfatta di tutto tranne che della consegna. Dal 4 gennaio previsto è stata effettuata il 7, e il corriere ha mentito sul tentativo effettuato il 5 affermando di non avermi trovato, in quanto eravamo in casa e lo siamo stati tutto il giorno. Questo ha comportato il problema che mia figlia è partita ieri prima della consegna e ora devo spedirle il te arrivato sopportando ulteriori costi di spedizione. Grazie per l'attenzione

  Recensione del 17/01/21, a seguito di un'esperienza del 28/12/20 di PIERFRANCESCO M. *

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  I am very unhappy. I placed my order on November 29 and have not yet received the paid goods. the courier service is very bad. impossible to contact to ask and give information. I have never had such a negative experience in an online purchase

  Recensione del 17/01/21, a seguito di un'esperienza del 29/11/20 di JARI G. *

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  Sollecita nuove esperienze su prodotti sfiziosi

  Recensione del 17/01/21, a seguito di un'esperienza del 26/12/20 di NAOMI F. *

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  Molto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Lo raccomando!

  Recensione del 17/01/21, a seguito di un'esperienza del 28/12/20 di XAVIER E. *

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  Da migliorare il packaging per la consegna. Kusmitea rimane comunque il mio preferito!

  Recensione del 17/01/21, a seguito di un'esperienza del 25/12/20 di GIANMARCO F. *

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