Recensioni clienti di magellanostore.it

Valutazioni clienti

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  Rapidità nella spedizione.

  Recensione del 07/08/24, a seguito di un'esperienza del 11/07/24 di GERARDO M.

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  Tutto perfetto, grazie!

  Recensione del 07/08/24, a seguito di un'esperienza del 09/07/24 di ROSARIA PAOLA B.

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  L'articolo è ben descritto e corrisponde a quanto fornito

  Recensione del 07/08/24, a seguito di un'esperienza del 09/07/24 di PAOLO I.

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  Prezzi competitivi,ampio catalogo,spedizione rapida

  Recensione del 07/08/24, a seguito di un'esperienza del 10/07/24 di ALBERTO R.

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  Precisi e veloci

  Recensione del 07/08/24, a seguito di un'esperienza del 11/07/24 di CESIDIA G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Tempi di consegna non rispettati e prodotto arrivato difettoso. Vedremo i tempi di sostituzione…

  Recensione del 07/08/24, a seguito di un'esperienza del 09/07/24 di DANILO B.

  Risposta di magellanostore.it

  

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  Buongiorno Danilo, ci scusiamo per il ritardo, abbiamo preferito indagare circa la questione da lei sollevata prima di fornirle una risposta in merito. Ci risulta che la problematica sia stata segnalata in data 22/07 ed il giorno stesso la collega Stefania le abbia dato riscontro fornendole indicazioni in merito al ritiro dell'articolo difettoso, effettuato in data 25/07. Abbiamo altresì verificato che in data 14/08 le è stato consegnato un nuovo tender. Ci auguriamo dunque di aver soddisfatto le sue aspettative in quanto a supporto ed assistenza. La ringraziamo per la disponibilità e restiamo a disposizione per gestire qualsiasi problematica ancora irrisolta. - Arianna

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  Merce perfetta. Servizio velocissimo

  Recensione del 07/08/24, a seguito di un'esperienza del 10/07/24 di DOMENICO P.

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  Ottimo prodotto soddisfatto della qualità grazie

  Recensione del 07/08/24, a seguito di un'esperienza del 08/07/24 di ROSETTA A.

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  Ottimo

  Recensione del 07/08/24, a seguito di un'esperienza del 09/07/24 di BIBIANA C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Ottimo servizio in tempi brevi

  Recensione del 07/08/24, a seguito di un'esperienza del 18/06/24 di GIOVANNI L.

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  ottimo store

  Recensione del 07/08/24, a seguito di un'esperienza del 02/07/24 di ALBERTO T.

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  Perfetto in tutto a partire dai prezzi

  Recensione del 07/08/24, a seguito di un'esperienza del 08/07/24 di MAURIZIO P.

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  TUTTO PERFETTO.

  Recensione del 07/08/24, a seguito di un'esperienza del 01/07/24 di SANDRO S.

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  Tutto perfetto,molto dettagliate le descrizioni dei vari prodotti;celeri nell'evasione e spedizione dell'ordine

  Recensione del 06/08/24, a seguito di un'esperienza del 10/07/24 di MARINO O.

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  Sito intuitivo ad efficiente persone molto professionali spadizione puntuale

  Recensione del 06/08/24, a seguito di un'esperienza del 09/07/24 di GENNARO I.

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  Precisi e puntuali

  Recensione del 06/08/24, a seguito di un'esperienza del 11/07/24 di DAVIDE V.

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  Spedizione veloce ottimo qualità prezzo Lo consiglio

  Recensione del 06/08/24, a seguito di un'esperienza del 11/07/24 di CARLO C.

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  Sempre preciso e puntuale

  Recensione del 06/08/24, a seguito di un'esperienza del 07/07/24 di GIANFRANCO G.

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  Spedizione giunta velocemente e imballaggio ben fatto. Tutto bene. Venditore molto affidabile.

  Recensione del 06/08/24, a seguito di un'esperienza del 11/07/24 di GREGORIO V.

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  Spedizione rapida, materiale come da descrizione.

  Recensione del 06/08/24, a seguito di un'esperienza del 10/07/24 di LUCIANO V.

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  Puntuali, precisi, gentili

  Recensione del 06/08/24, a seguito di un'esperienza del 09/07/24 di GIANNI M.

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  tutto bene acquisto regolarmente da Magellano, ottimo servizio.

  Recensione del 06/08/24, a seguito di un'esperienza del 08/07/24 di MASSIMO C.

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  La mia esperienza è abbastanza negativa, ho acquistato un seascooter nautica marine 250 in data 28/06, ho ricevuto il prodotto, l'ho utilizzato solamente una volta e la seconda volta (il giorno dopo) non funzionava più. Ho segnalato subito il guasto il 15/07, mi hanno risposto dalla sede che avevano bisogno del numero di matricola e delle foto del prodotto che ho prontamente inviato l'indomani (16/07). Ad oggi, a distanza di una settimana non ho avuto più alcun riscontro in merito anche dopo aver effettuato ben 2 chiamate al numero di assistenza del sito (dove mi è stato detto sempre che la collega che si occupa dell'assistenza se ne sarebbe occupata quanto prima). Siamo già a fine luglio e mi ritrovo ancora con il prodotto inutilizzabile. Servizio assistenza al cliente davvero pessimo.

  Recensione del 06/08/24, a seguito di un'esperienza del 28/06/24 di MARCO M.

  Risposta di magellanostore.it

  

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  Buongiorno Marco, abbiamo approfondito quanto da lei segnalato prima di fornirle una risposta in merito. Siamo spiacenti per non aver replicato in tempi celeri. In questo caso le procedure di garanzia vengono gestite direttamente dall'importatore italiano del marchio che in effetti, probabilmente a causa del picco di lavoro estivo non si è attivato nei tempi previsti. Sperando che abbia trovato una soluzione al malfunzionamento riscontrato, restiamo a disposizione per gestire qualsiasi problematica ancora irrisolta. La ringraziamo per la disponibilità e sperando di ritrovarla tra i nostri clienti le auguriamo una buona giornata. - Arianna

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  Soddisfatto in pieno

  Recensione del 06/08/24, a seguito di un'esperienza del 01/07/24 di MARIA CRISTINA P.

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  su inserzione dicono presente il modulo da inviare in un ufficio a bari. Non c'è. scritto per 3 volte senza risposta. era stata una discriminante per sceglere di prendere su questo sito rispetto ad altri più economici per lo stesso prodotto

  Recensione del 06/08/24, a seguito di un'esperienza del 04/07/24 di UMBERTO C.

  Risposta di magellanostore.it

  

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  Buongiorno, ci scusiamo per il ritardo nella risposta, volevamo effettuare verifiche aggiuntive prima di dar seguito alla questione da lei esposta. Ci risulta che la mail con la quale aveva segnalato la mancanza del modulo fosse finita erroneamente archiviata dal sistema. Sottolineiamo che la problematica è stata generata dal fatto che il documento non è stato inserito all'origine dal produttore. Restiamo comunque a sua disposizione per gestire qualsiasi problematica ancora irrisolta. La ringraziamo per la disponibilità e le auguriamo una buona giornata. - Arianna

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  Grande professionalità, tempi di spedizioni ottimi prodotti di qualità! Assistenza top

  Recensione del 06/08/24, a seguito di un'esperienza del 07/07/24 di GIOVANNI S.

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  Tutto perfetto. Peccato per il corriere che ha consegnato circa una settimana dopo rimandando la data di consegna di giorno in giorno.

  Recensione del 02/08/24, a seguito di un'esperienza del 10/07/24 di MARCO B.

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  Prodotto e arrivato perfettamente imballato , negozio affidabile lo consiglio. Grazie

  Recensione del 02/08/24, a seguito di un'esperienza del 09/07/24 di SILVANO S.

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  Molto soddisfatto

  Recensione del 02/08/24, a seguito di un'esperienza del 08/07/24 di CLAUDIO T.

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  Prodotto ottimo e consegnato in pochissimi giorni come preventivato

  Recensione del 02/08/24, a seguito di un'esperienza del 08/07/24 di PALMIRA S.

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  Spedizione e assistenza ottima!

  Recensione del 02/08/24, a seguito di un'esperienza del 08/07/24 di VINCENZO T.

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  Chiari rapidi e precisi

  Recensione del 02/08/24, a seguito di un'esperienza del 08/07/24 di MARCO V.

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  Perfetto come sempre

  Recensione del 02/08/24, a seguito di un'esperienza del 10/07/24 di DANIELE B.

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  Sempre puntuali nelle consegne

  Recensione del 02/08/24, a seguito di un'esperienza del 09/07/24 di GIANNI S.

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  Tutto molto chiaro e facile da gestire. Prodotti aggiornati e sempre di ottima qualità. Assistenza rapida e consigli appropriati.

  Recensione del 02/08/24, a seguito di un'esperienza del 06/07/24 di ALBERTO C.

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  Veloci e precisi!

  Recensione del 02/08/24, a seguito di un'esperienza del 07/07/24 di LUIGI V.

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  Ottimo servizio .

  Recensione del 02/08/24, a seguito di un'esperienza del 06/07/24 di CARLO G.

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  Negozio consigliatissimo

  Recensione del 02/08/24, a seguito di un'esperienza del 08/07/24 di GIUSEPPE P.

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  Buono

  Recensione del 02/08/24, a seguito di un'esperienza del 08/07/24 di LUCA D.

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  Personale disponibile

  Recensione del 02/08/24, a seguito di un'esperienza del 07/07/24 di ALBERTO C.

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  Seri e forniti!

  Recensione del 02/08/24, a seguito di un'esperienza del 04/07/24 di CLAUDIA A.

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  Fornito veloce

  Recensione del 02/08/24, a seguito di un'esperienza del 06/07/24 di MARCO P.

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  💪🏻🔝💪🏻

  Recensione del 02/08/24, a seguito di un'esperienza del 02/07/24 di DEMIAN L. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Come da foto sito

  Recensione del 02/08/24, a seguito di un'esperienza del 07/07/24 di ALESSIO C.

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  Gentilissimi e veloci nella consegna

  Recensione del 02/08/24, a seguito di un'esperienza del 08/07/24 di MAURIZIO B.

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  Tutto perfetto in ogni sua parte Dall'ordine e alla consegna.

  Recensione del 02/08/24, a seguito di un'esperienza del 03/07/24 di ERSILIO M.

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  Consegna avvenuta in tempo, prodotti come da descrizione

  Recensione del 02/08/24, a seguito di un'esperienza del 05/07/24 di LORENZO P.

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  Ottima

  Recensione del 02/08/24, a seguito di un'esperienza del 06/07/24 di MICHELE V.

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  Gentili e professionali.

  Recensione del 02/08/24, a seguito di un'esperienza del 04/07/24 di GILBERTO C.

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  prodotto di qualità e consegna veloce e precisa

  Recensione del 02/08/24, a seguito di un'esperienza del 03/07/24 di VITO V.

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  prodotto descritto ed arrivato puntualissimo. ottimo

  Recensione del 02/08/24, a seguito di un'esperienza del 01/07/24 di FRANCESCOMARIA B.

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  Dopo 2 gg è arrivato il materiale conforme all'ordine.

  Recensione del 02/08/24, a seguito di un'esperienza del 01/07/24 di CARLO M.

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  Spedizione nei tempi descritti

  Recensione del 02/08/24, a seguito di un'esperienza del 30/06/24 di DANIELE C.

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  Nessun problema !!!!

  Recensione del 02/08/24, a seguito di un'esperienza del 29/06/24 di LUIGI ENRICO P.

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  Precisi e disponibili

  Recensione del 02/08/24, a seguito di un'esperienza del 01/07/24 di LUCA D.

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  Servizio on line eccellente .Consegna veloce

  Recensione del 02/08/24, a seguito di un'esperienza del 01/07/24 di GIOVANNI U.

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  Ho acquistato su questo sito, mi sono trovata benissimo lo consiglio vivamente

  Recensione del 02/08/24, a seguito di un'esperienza del 03/07/24 di ATTILIO L.

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  Tutto ok consigliato

  Recensione del 02/08/24, a seguito di un'esperienza del 02/07/24 di SILVIA C.

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  Veloci e competenti

  Recensione del 02/08/24, a seguito di un'esperienza del 01/07/24 di NICOLA V.

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  Bravi e efficienti

  Recensione del 02/08/24, a seguito di un'esperienza del 28/06/24 di FRANCESCA B.

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  Ottimo negozio

  Recensione del 02/08/24, a seguito di un'esperienza del 30/06/24 di ERNESTO V.

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  prodotto non conforma a quello ordinato

  Recensione del 02/08/24, a seguito di un'esperienza del 29/04/24 di ROLAND D.

  Risposta di magellanostore.it

  

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  Buongiorno Roland, ci scusiamo per il ritardo nella risposta. Abbiamo prima preferito approfondire la questione da lei esposta invece che fornirle un riscontro approssimativo. A seguito di un'indagine condotta con il fornitore, abbiamo effettivamente riscontrato la mancanza dello slot per SD Card nelle più recenti versioni del prodotto da lei acquistato. In seguito ad ulteriori verifiche è emerso che il produttore (Boss Marine) ha modificato il prodotto senza informare il canale distributivo. Ne è prova il fatto che anche sul sito dell'importatore italiano (Marine Pan Service) è ancora presente la medesima scheda prodotto e relative immagini. Può verificare lei stesso visitando la seguente pagina: https://www.marinepanservice.com/prodotti/mr762brgb. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore esigenza. La ringraziamo per la disponibilità e le auguriamo una buona giornata. - Arianna

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  Estintore arrivato scarico e scaduto, ho contattTo il centro assistenza, nessuna risposta.

  Recensione del 02/08/24, a seguito di un'esperienza del 25/06/24 di EMANUELE M.

  Risposta di magellanostore.it

  

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  Buongiorno, ci scusiamo per il ritardo nella risposta. Abbiamo preferito indagare circa la questione da lei riportata. Ci risulta che, in seguito alla segnalazione della problematica circa il prodotto da lei acquistato, la collega che si occupa della gestione di tali pratiche abbia gestito tempestivamente la sua richiesta effettuando il ritiro dell'estintore non conforme, inviandone altresì uno nuovo. Se avesse ulteriori necessità non esiti a contattare la nostra assistenza clienti, che le fornirà supporto nella risoluzione di qualsivoglia problematica ancora irrisolta. La ringraziamo per la sua disponibilità e sperando di ritrovarla tra i nostri clienti le auguriamo una buona giornata. - Arianna

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  celeri nella consegna veritieri nella descrizione

  Recensione del 30/07/24, a seguito di un'esperienza del 05/07/24 di TOMMASO M.

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  AZIENDA POCO SERIA il 17 maggio ho ordinato nel sito con disponibilità immediata, un frigo con codice MG008728 a marchio vitrifigro con doppia alimentazione, a € 877. dopo qualche giorno il servizio clienti mi invia una mail dicendo che potevano consegnare solo i primi di luglio, ancora dopo qualche giorno mi mandano un'altra mail con la quale mi cambiano modello di frigo con codice MG008726 senza doppia alimentazione senza comunicarmi il costo del Frigo e comunicandomi il prezzo della doppia alimentazione, che è di 190,00 euro ( il costo del frigo diventa 974 ) e contestualmente che non potevo pagare con contrassegno come prevede il loro metodo di pagamento, ma dovevo fare un bonifico anticipato. il giorno 02/07/2024 li chiamo per chiedere il motivi del cambio prodotto, e visto il loro disguido nei tempi di consegna e del aumento del costo del frigo di circa 100 euro, gli chiedo se potevo avere un piccolo sconto, il signore che mi ha risposto al telefono il 02/07/2024 è stato molto maleducato invitandomi ad annullare il mio ordine con arroganza e menefreghismo.

  Recensione del 30/07/24, a seguito di un'esperienza del 17/05/24 di ANONYMOUS M.

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  Ampia scelta di prodotti e prezzi molto buoni. Molto rapidi e precisi con imballaggio e consegna.

  Recensione del 30/07/24, a seguito di un'esperienza del 03/07/24 di DIANA C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  tutto perfetto

  Recensione del 30/07/24, a seguito di un'esperienza del 01/07/24 di RITA MARIA F.

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  Eccellente

  Recensione del 30/07/24, a seguito di un'esperienza del 29/06/24 di ANNA MARIA A.

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  ottimo

  Recensione del 30/07/24, a seguito di un'esperienza del 28/06/24 di FRANCESCO M.

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  Consegna nei tempi previsti. Soddisfatta dell'acquisto.

  Recensione del 30/07/24, a seguito di un'esperienza del 28/06/24 di CATERINA F.

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  servizio eccellente. consegna puntuale

  Recensione del 30/07/24, a seguito di un'esperienza del 01/07/24 di DIEGO P.

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  Puntuali buone offerte

  Recensione del 30/07/24, a seguito di un'esperienza del 30/06/24 di ANNA MARIA T.

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  perfetto

  Recensione del 30/07/24, a seguito di un'esperienza del 30/06/24 di IVAN C.

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  Veloci e professionali

  Recensione del 30/07/24, a seguito di un'esperienza del 03/07/24 di ENRICO A.

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  Tutto perfetto e merce arrivata nei tempi richiesti

  Recensione del 30/07/24, a seguito di un'esperienza del 25/06/24 di FABIO R.

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  spedizione e consegna rapida

  Recensione del 30/07/24, a seguito di un'esperienza del 21/06/24 di FRANCESCO F.

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  SERVIZIO CORTESE , PRECISO E RAPIDO .. VERAMENTE OTTIMO

  Recensione del 30/07/24, a seguito di un'esperienza del 03/07/24 di BENEDETTO D.

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  ottima azienda

  Recensione del 30/07/24, a seguito di un'esperienza del 04/07/24 di PAOLO B.

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  Tutto bene

  Recensione del 20/07/24, a seguito di un'esperienza del 02/07/24 di MAURIZIO B.

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  materiale ordinato perfetto iballaggio e tenpi ok TOP

  Recensione del 20/07/24, a seguito di un'esperienza del 01/07/24 di ALBERTO B.

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  Perfetto sotto tutto i punti di vista… puntuali nella consegna e prodotti perfetti

  Recensione del 20/07/24, a seguito di un'esperienza del 02/07/24 di FABRIZIO R.

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  Soddisfatto

  Recensione del 20/07/24, a seguito di un'esperienza del 01/07/24 di GIUSEPPE C.

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  Affidabili e puntuali. Consigliato

  Recensione del 20/07/24, a seguito di un'esperienza del 29/06/24 di MASSIMO Q.

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  Prodotti come da descrizione, spedizioni puntuali, ottima anche l'assistenza telefonica.

  Recensione del 20/07/24, a seguito di un'esperienza del 28/06/24 di CRISTIANO C.

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  Rapidi e puntuali

  Recensione del 20/07/24, a seguito di un'esperienza del 01/07/24 di ALESSANDRO D.

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  Ottimo servizio

  Recensione del 20/07/24, a seguito di un'esperienza del 01/07/24 di FABIO D.

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  VEloci e precisi !!

  Recensione del 20/07/24, a seguito di un'esperienza del 02/07/24 di ALBERTO B.

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  Spedizione veloce e tutto corrispondente all'ordine Grazie

  Recensione del 20/07/24, a seguito di un'esperienza del 29/06/24 di ROBERTO M.

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  Tutto chiaro, da molto tempo acquisto dal sito online mai avuto problemi fi slcun genere. Speriamo continui così.

  Recensione del 20/07/24, a seguito di un'esperienza del 01/07/24 di CLAUDIO B.

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  Ordine in ordine e puntuale….una garanzia

  Recensione del 20/07/24, a seguito di un'esperienza del 01/07/24 di ANTONIO M.

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  Ottimi prodotti, come da descrizione, consegna rapidissima.

  Recensione del 20/07/24, a seguito di un'esperienza del 02/07/24 di FERDINANDO D.

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  Ottimo

  Recensione del 20/07/24, a seguito di un'esperienza del 30/06/24 di ALFREDO L.

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  Ottimo store

  Recensione del 20/07/24, a seguito di un'esperienza del 30/06/24 di IVANO G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  ORDINE VELOCE E CONSEGNA IMPECCABILE

  Recensione del 20/07/24, a seguito di un'esperienza del 02/07/24 di PASQUALE M.

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  In tutti i miei ordini fatti con loro ho riscontrato sempre Ottimi prodotti e consegna celere complimenti

  Recensione del 20/07/24, a seguito di un'esperienza del 01/07/24 di MASSIMO D.

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  Prezzi competitivi, invio rapido, prodotti perfetti

  Recensione del 20/07/24, a seguito di un'esperienza del 28/06/24 di ANTONELLA T.

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  Ottimo servizio

  Recensione del 20/07/24, a seguito di un'esperienza del 02/07/24 di PAOLO G.

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  Tutto perfetto e. Eloci

  Recensione del 20/07/24, a seguito di un'esperienza del 26/06/24 di MIRKO C.

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  Buono tempi di consegna rispettati

  Recensione del 20/07/24, a seguito di un'esperienza del 26/06/24 di MAURIZIO R.

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  Ottimi prodotti invio rapido!

  Recensione del 20/07/24, a seguito di un'esperienza del 28/06/24 di LICIA B.

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