Recensioni clienti di minimx.it

Valutazioni clienti

• 5 / 5

  

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  Tutto come descritto.... professionalità al top

  Recensione del 06/07/23, a seguito di un'esperienza del 22/06/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  ottimo

  Recensione del 04/07/23, a seguito di un'esperienza del 22/06/23 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 1 / 5

  

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  Assolutamente nessun servizio assistenza. Si sono dimostrati anche scortesi: ho ordinato 2 articoli sbagliando a cliccare, ho avvisato subito, 30 secondi dopo l'ordine, scrivendo su diversi canali ( mail e form online, e paypal) per rettificare l'ordine. Mi hanno risposto due ore e mezza dopo dicendo che l'ordinemera già partito e non potevano farci nulla. Mi hanno risposto male e in maniera scortese proprio quando ho chiesto come sia stato possibile non notare la mia rettifica tempestiva. Pazienza, ho due selle per la moto invece di una. Absolutely no customer service. They also proved to be rude: I ordered 2 items by clicking wrong, I notified immediately, 30 seconds after the order, writing on various channels (mail and online form, and paypal) to correct the order. They replied two and a half hours later saying that the order had already left and they couldn't do anything about it. They answered me rudely when I asked how it was possible not to notice my timely correction. Patience, I have two saddles for the bike instead of one. Absolument aucun service client. Ils se sont également avérés impolis: j'ai commandé 2 articles en cliquant mal, j'ai prévenu immédiatement, 30 secondes après la commande, en écrivant sur différents canaux (courrier et formulaire en ligne, et paypal) pour corriger la commande. Ils ont répondu deux heures et demie plus tard en disant que la commande était déjà partie et qu'ils ne pouvaient rien y faire. Ils m'ont répondu grossièrement quand j'ai demandé comment il était possible de ne pas remarquer ma correction en temps opportun. Patience, j'ai deux selles pour le vélo au lieu d'une.

  Recensione del 04/07/23, a seguito di un'esperienza del 15/06/23 di A A. *

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  Risposta di minimx.it

  

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  Salve :) L'unico problema è che non sei l'unico cliente quindi si non ho visto i tuoi messagi subito me ne scuso ma succede.. Poi non ti ho mai detto che non sara fatto niente non puoi dare la colpa a me per un errore che hai fatto tu. Ti ho semplicimente spiegato che l'ordine era gia partito e ch enon potevo più annulare, è il sistema che è fatto cosi. Bastava che mi scrivessi su Whatsapp, ti faccio un etichetta di reso e ti rimborso ovviamente non c'è nessun problema. Non inventare problemi che non ci sono, sono sempre disponibile e risolvo sempre problemi come vuoi vedere sulle altre recensione. Comunque aspetto il tuo messagio e risolviamo A presto :)

  Risposta di A A

  

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  Grazie, se mandi l’etichetta di reso ti spedisco la sella. Hai ragione, l’errore è stato mio ma al momento della richiesta non mi avete dato indicazioni per il reso, di norma c’è un’etichetta precompilata anche all’interno delle confezioni. Non so a che numero scriverti su wazzap, mi sono arrivate solo le mail, un po’ in francese e in italiano. Va bene se risolviamo. Pier Giuseppe

  Risposta di minimx.it

  

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  Ciao :) tranquillo nessun problema, 39 344 4158753 il numero è questo si trova sul sito nel caso aspetto il tuo messagio cosi risolviamo :)

  Risposta di A A

  

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  Il servizio clienti si è attivato correttamente inviandomi tutto il necessario per fare il reso e di rimborso quindi ho risolto tutto in maniera amichevole. Grazie Pier Giuseppe

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• 5 / 5

  

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  Sito di facile navigazione, spedizione veloce e soprattutto il prodotto per ora ha superato le aspettative.

  Recensione del 04/07/23, a seguito di un'esperienza del 25/06/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  spedizione velocissima (3 giorni da Francia-Italia), imballo impeccabile, grande assortimento, buoni prezzi, ottima merce. expédition très rapide (3 jours France-Italie), emballage impeccable, large assortiment, bons prix, excellents produits

  Recensione del 04/07/23, a seguito di un'esperienza del 14/06/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo, ottimo.

  Recensione del 22/06/23, a seguito di un'esperienza del 13/06/23 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tutto apposto

  Recensione del 22/06/23, a seguito di un'esperienza del 30/05/23 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Buono

  Recensione del 21/06/23, a seguito di un'esperienza del 12/06/23 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Buono

  Recensione del 21/06/23, a seguito di un'esperienza del 08/06/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  descrizioni dettagliate e corrispondenti all'oggetto arrivato

  Recensione del 20/06/23, a seguito di un'esperienza del 07/06/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo, molto disponibili ho chiesto informazioni riguardanti la spedizione e mi sono state date subito. La moto l’ho montata senza nessun problema, partita al secondo colpo!!! 👍

  Recensione del 19/06/23, a seguito di un'esperienza del 12/06/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  soddisfatto

  Recensione del 14/06/23, a seguito di un'esperienza del 15/05/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Molto gentili e professionali; c'è stato un problema di ordine, ma risolto subito.

  Recensione del 13/06/23, a seguito di un'esperienza del 24/05/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Moto molto bello

  Recensione del 13/06/23, a seguito di un'esperienza del 31/05/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Consiglio a tutti,prezzi molto bassi e prodotti di qualità

  Recensione del 12/06/23, a seguito di un'esperienza del 02/06/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo oggetto, prezzo conveniente, spedizione rapida.

  Recensione del 11/06/23, a seguito di un'esperienza del 04/06/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto ok

  Recensione del 10/06/23, a seguito di un'esperienza del 27/05/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  spedizione veloce e prezzi concorrenziali per l'oggetto da me acquistato. Migliorabile lil tracking della spedizione. Possibilità di rateizzazione

  Recensione del 04/06/23, a seguito di un'esperienza del 22/05/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo prodotto.A

  Recensione del 03/06/23, a seguito di un'esperienza del 20/05/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Website is on high level and easy to operate within the shop. Very professional costumer service. Highly recommend!

  Recensione del 02/06/23, a seguito di un'esperienza del 19/05/23 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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