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Recensioni clienti di mister-auto.it

4.5 / 5 1

Punteggio calcolato a partire da 1077 recensioni lasciate negli ultimi 12 mesi,

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Azioni su Recensioni Verificate

Valutazioni clienti

  • 4 / 5 1
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    Tutto OK per i prodotti acquistati ed i tempi di consegna. Devo segnalare scarsa cura nell'imballaggio: le confezioni dei prodotti, allinterno dello scatolone di trasporto, si aprono disperdendo il contenuto all'interno dello scatolone. Il materiale all'interno dell'imballaggio va SEMPRE bloccato con riempitivo perchè i trasportatori, con i nostri pacchi, ci giocano a basket.

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  • 5 / 5 1
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    non c'è niente da dire

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  • 5 / 5 1
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    Buon servizio e prodotti, velocità di consegna, tutto ok

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  • 4 / 5 1
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    Tempi di consegna un po' lunghi. Prodotti ok.

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  • 5 / 5 1
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    Tutto corrisponde come descritto sul sito e consegna rapida.

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  • 4 / 5 1
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    L'unica nota negativa il reso che ho riscontrato.... Avendo fatto un nuovo ordine si poteva fare fare la differenza tra il reso e il nuovo ordine..,

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  • 3 / 5 1
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    I ricambi di concorrenza si sa a volte sono di qualità solo accettabile. Il punto di forza di mister-auto.it è la celerità con cui gli ordini vengono evasi e la velocità di spedizione

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  • 5 / 5 1
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    facile nella valutazione e scelta del prodotto

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  • 3 / 5 1
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    Supporto telefonico inesistente, quanto meno non qualificabile. Applicazione mobile non più funzionante, almeno su Apple store. Buoni i prezzi ma nessuna garanzia sui tempi di consegna.

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  • 5 / 5 1
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    buoni prodotti

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  • 5 / 5 1
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    Sono cliente già da tempo e sono molto soddisfatto

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  • 4 / 5 1
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    Spedizione veloce, materiali e prezzi molto buoni

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  • 5 / 5 1
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    Sono già cliente , sempre tutto bene

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  • 5 / 5 1
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    Servizio molto buono!

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  • 5 / 5 1
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    Grande scelta marchi premium, ottimi prezzi, spedizione lenta.

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    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 2 / 5 1
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    Non sono rimasto contento del post vendita

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    Risposta di mister-auto.it
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    Gentile Giancarlo, Ti preghiamo gentilmente di dirci come possiamo esserti d'aiuto. Attendiamo tue notizie e ti auguriamo una buona giornata. Per qualsiasi questione, rimaniamo a disposizione. Cordialmente, Servizio Clienti Mister Auto

    Risposta di Giancarlo N
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    Avrei preferito che mi annullavate l'ordine così da poterlo rifare atteso che ho avuto un problema con paypal in fase di acquisto. Voi mi avete detto di contattare paypal. L'ho fatto ma neanche hanno compreso quale fosse il problema. Ad majora

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  • 5 / 5 1
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    tutto ok.

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  • 5 / 5 1
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    Servizio e ricambi perfetti!

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  • 5 / 5 1
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  • 5 / 5 1
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    Tutto bene!

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  • 4 / 5 1
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    scontento da personale che risponde al telefono

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  • 5 / 5 1
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    Preciso,veloce, conveniente

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  • 4 / 5 1
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    Tempi di preparazione del pacco troppo lunghi.

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  • 4 / 5 1
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    Purtroppo 4 stelle xké si che le cose Ke avevo acquistato c'erano tutte ed erano giuste...ma lo scatolone sembrava fosse stato tritato da un treno...

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  • 5 / 5 1
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    Prodotti buoni ad un buon prezzo ed una vasta scelta di prodotti

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  • 5 / 5 1
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    Efficiente

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  • 3 / 5 1
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    Il filtro dell’aria era sbagliato

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  • 5 / 5 1
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    Prezzi ottimi. Spedizioni veloci. Consigliato!

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  • 5 / 5 1
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    Ottimo venditore

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  • 5 / 5 1
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    Merce conforme alla descrizione e consegna prima del previsto

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  • 5 / 5 1
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    TUTTO OK ALLA PROSSIMA

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  • 5 / 5 1
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    Ottima descrizione dei ricambi

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  • 5 / 5 1
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    Arrivato in tempo. Tutti i pezzi erano compatibili

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  • 5 / 5 1
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    Ottimo

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  • 5 / 5 1
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    materiale buono

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  • 5 / 5 1
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    Tutto bene

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  • 2 / 5 1
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    Articoli spedizione Su 5, 2 sbagliati

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    Risposta di mister-auto.it
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    Gentile Roberto, Ti preghiamo gentilmente di contattare il servizio clienti in modo che i nostri operatori possano esserti d'aiuto. Attendiamo tue notizie e ti auguriamo una buona giornata. Per qualsiasi questione, rimaniamo a disposizione. Cordialmente, Servizio Clienti Mister Auto

  • 3 / 5 1
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    Qualità/prezzo buona.

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  • 5 / 5 1
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    Positiva

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  • 1 / 5 1
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    Ho acquistato i ricambi chiedendo a loro il codice esatto (gli ho fornito libretto di circolazione per evitare errori) hanno sbagliato.. capita sbagliare...cos' faccio il reso, ma usano un corriere che impiega una settimana e poi servono altri 14 giorni per il rimborso? in pratica per un errore al 100% loro io devo lasciar bloccati i soldi per 20 giorni. scrivo all'assistenza...ma l'unica risposta è che ci sono delle regole....regole che però valgono non sono per i ripensamenti ma anche per gli errori palesi loro... n° ordine Y22530602 Assurdi

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    Risposta di mister-auto.it
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    Gentile Roberto, Ti informiamo che dalla ricezione dell'articolo devono passare i controlli da parte di Mister Auto che devono stabilire lo stato del prodotto. I controlli possono durare al massimo 14 giorni e successivamente sarà effettuato il riaccredito nel modo in cui hai effettuato il pagamento. Ti preghiamo gentilmente di attendere che passino i giorni previsti prima di ottenere il riaccredito. Per qualsiasi questione, rimaniamo a disposizione. Cordialmente, Servizio Clienti Mister Auto

    Risposta di Roberto G
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    No, l'errore è stato vostro. il vostro operatore mi ha confermato ben due volte che l'articolo è corretto. ho speso quindi 88 euro su suggerimento vostro... ora mi trovo che ho dovuto spendere più soldi per comprare i dischi dal meccanico e 88 euro bloccati da oltre un mese (dalla data di acquisto) non è un errore mio, potete leggere le corrispondenze via mail dove, con allegato il libretto di circolazione mi confermate che il ricambio consigliato è giusto. trovo assurdo che vi teniate i soldi per tutto questo tempo per un errore vostro

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  • 5 / 5 1
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    Precisi e puntuali.

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  • 3 / 5 1
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    Oltre a quello che volevo ho acquistato d'impulso altri due prodotti perché segnalati come 'adatti al tuo kangoo' . Entrambi (filtro olio e tergicristalli) non erano compatibili/adatti.

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  • 5 / 5 1
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    tutto ok

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  • 5 / 5 1
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    funziona benissimo

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  • 1 / 5 1
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    Questa volta pessima, peccato!!

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    Risposta di mister-auto.it
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    Gentile Antonio, Siamo spiacenti per l'accaduto. Ti preghiamo gentilmente di dirci come possiamo esserti d'aiuto. Attendiamo tue notizie e ti auguriamo una buona giornata. Per qualsiasi questione, rimaniamo a tua disposizione. Cordialmente, Servizio Clienti Mister Auto

    Risposta di Antonio F
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    Sinceramente non lo so, la prima macchina ha avuto un danno di 1200 euro su un filtro olio difettoso e il filtro aria della seconda macchina non era compatibile. Attendo una vostra chiamata il mio tel. 3278919637

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  • 5 / 5 1
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    ditta seria spedizioni puntuali e anche il reso perfetto

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  • 2 / 5 1
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    Si dice che le spedizioni sono sempre gratuite in app poi scritto in piccolo si scopre l'esclusione di alcuni articoli l'impossibilità di annullare parte d'ordine

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    Risposta di mister-auto.it
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    Gentile Guido, Ti informiamo che le informazioni sulle promozioni sono ben visibili sia nel sito che sull'applicazione. Ti informiamo che possiamo togliere dei prodotti dall'ordine sono se l'ordine è in stato di eleborazione. Per qualsiasi questione, rimaniamo a tua disposizione. Cordialmente, Servizio Clienti Mister Auto

  • 5 / 5 1
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    sono anni che compero da Mister Auto e finora mi trovo a mio agio.

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  • 5 / 5 1
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    Semplice e completa tecnicamente per la ricerca del prodotto giusto

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  • 5 / 5 1
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    Ormai sono anni che compro sul vostro sito, di sicuro continuerò a farlo.

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  • 5 / 5 1
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    Mi avete soddisfatto

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  • 5 / 5 1
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    ordine arrivato nei tempi previsti e rimodulato nella consegna per esigenze personali tramite il corriere bartolini

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  • 5 / 5 1
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    Mi sono sempre trovato bene negli acquisti, call center efficiente e prodotti buoni sia in termini di prezzo che qualità

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  • 5 / 5 1
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    Ho recentemente fatto un ordine che mi ha pienamente soddisfatto. Sicuramente mi rifornirò nuovamente

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  • 4 / 5 1
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    prodotti di qualità eccellenti

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  • 5 / 5 1
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    Qualità e velocità

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  • 5 / 5 1
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    Molto bene

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  • 1 / 5 1
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    Effettuato pagamento aggiuntivo per assicurazione; ma sorto il problema l'assicurazione non ha validità, praticamente non serve a nulla se non per aumentare il loro profitto

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    Risposta di mister-auto.it
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    Gentile Matteo, Ti informiamo che nel sito vi è scirtto che la garanzia di acquisto tranqiollo è valida 100 giorni, prima che venga scelta le informazioni sono ben visibili. Per qualsiasi questione, rimaniamoa tua disposizione. Cordialmente, Servizio Clienti Mister Auto

    Risposta di Matteo L
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    Ti informo che ho le mail dove alla richiesta di sostituzione del ricambio mi rispondete che non può essere sostituito e di certo non erano passati 100 giorni. Ripeto che l'assicurazione che fate pagare e una truffa bella e buona, tranquilli che e l'ultima volta che acquisto da voi

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  • 4 / 5 1
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    Tutto bene unica pecca i tempi di consegna a volte oltre la settimana. Comunque lo consiglierei

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  • 5 / 5 1
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    Ottimo prodotto

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  • 4 / 5 1
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    Più che buono ,lunghi i tempi di reazione ,ma prezzi competitivi se non si ha fretta

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  • 5 / 5 1
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    Ottimo

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  • 1 / 5 1
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    Il pezzo è difettoso, non pompa sufficientemente gasolio, la macchina è nuovamente in officina. Ho provato a contattare l assistenza ma non sono riuscita. Il pezzo è in garanzia 100 giorni

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    Risposta di mister-auto.it
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    Gentile Deborah, Ti preghiamo gentilmente di contattare il servizio clienti in modo che ti possano spiegare come procediamo in casi come questo e fornirci le opzioni. Per qualsiasi questione, rimaniamo a tua disposizione. Cordialmente, Servizio Clienti Mister Auto

  • 5 / 5 1
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    Sito serio ed affidabile velocità e precisione nella consegna prodotti buoni

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  • 5 / 5 1
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    Prezzi molto vantaggiosi e di alta qualità, spedizione rapida. Il meglio

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  • 5 / 5 1
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    La navigazione sul sito è assolutamente adeguata al bisogno, anche per chi non ha grande confidenza con gli acquisti on-line. La tempestività di spedizione, fatta in anticipo rispetto alla promessa, è rassicurante e mette a proprio agio il destinatario che, come nel mio caso, si sente seguito con attenzione. I prezzi sono normalmente di mercato, collocati nella fascia migliore, garantendo comunque la necessaria qualità. Possiamo dire che tutto è perfetto? Purtroppo no: BRT, l'organizzazione preposta alla consegna, è quanto di peggio si possa immaginare: scatola danneggiata ed aperta, con la necessità di ingaggiare una lite con l'addetto per poter apporre la riserva prevista dalle condizioni generali dei trasportatori. BRT, in altra circostanza, non aveva accettato, in forza della mancanza della riserva al momento del ritiro, la richiesta del rimborso di oggetti trafugati dopo aver aperto la scatola sul fondo ed averla riparata con nmastro personalizzato BRT. Mi dispiacerebbe essere costretto ad acquistare altrove a causa del corriere inadeguato.

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  • 5 / 5 1
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    Ottimo

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  • 5 / 5 1
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    super eccezionale

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  • 2 / 5 1
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    Tempi di consegna & Supporto

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    Risposta di mister-auto.it
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    Gentile Oswald, Ti preghiamo gentilmente di dirci come possiamo esserti d'aiuto. Attendiamo tue notizie e ti auguriamo una buona giornata. Per qualsiasi questione, rimaniamo a tua disposizione. Cordialmente, Servizio Clienti Mister Auto

  • 5 / 5 1
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    Ottima qualità prezzo Lunica cosa non trovo mai i codici per gli sconti Per il resto tutto ok

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  • 5 / 5 1
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    Prodotto buono

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  • 5 / 5 1
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    Mi sono trovato sempre bene fare acquisti su Mister Auto

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  • 5 / 5 1
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    Prodotti buoni e prezzi buoni

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  • 4 / 5 1
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    Buono

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  • 5 / 5 1
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    Ottimi prodotti a prezzi vantaggiosi. Spedizione veloce e ben curata.

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  • 5 / 5 1
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    Veloci ed economici

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  • 5 / 5 1
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    Tutto perfetto come sempre

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  • 2 / 5 1
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    Mi avete fatto pagare la spedizione anche se avevo superato il limite della spedizione gratuita

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    Risposta di mister-auto.it
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    Gentile Marku, Ti informiamo che la promozione è valida per carrelli che non contengono pneumatici, batterie e olio. Per questo motivo ti sono state calcolate le spese di spedizione. Per qualsiasi questione, rimaniamo a tua disposizione. Cordialmente, Servizio Clienti Mister Auto

  • 5 / 5 1
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    La navigazione sul sito è facile e sicura, la consegna abbastanza rapida, l'assistenza clienti cordiale e gentile. Pienamente soddisfatto dell'acquisto! Non è la prima volta che compro su Mister Auto e continuerò ad acquistare!

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  • 5 / 5 1
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    Buona

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  • 5 / 5 1
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    Facilita dì acquisto

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  • 5 / 5 1
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    Tutto come da descrizione

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  • 5 / 5 1
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    ottimo

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    Ottima. Imballo poco ammortizzato.

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  • 5 / 5 1
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    Velocità di consegna e precisione nella scelta del prodotto che è risultato conforme

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  • 2 / 5 1
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    Servizio clienti INDISPONENTE!!!!

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    Risposta di mister-auto.it
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    Gentile Giacomo, Siamo spiacenti per l'accaduto. Ti informiamo che possiamo riprendere indietro il prodotto e rimborsarti il denaro. Attendiamo tue notizie e ti auguriamo una buona serata. Per qualsiasi questione, rimaniamo a disposizione. Cordialmente, Servizio Clienti Mister Auto

  • 5 / 5 1
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    Perfetto anche il disco

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  • 5 / 5 1
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    Sito snello consegna rapida

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  • 4 / 5 1
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    Buona

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  • 4 / 5 1
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    Buongiorno, ho avuto il piacere di rifare l'ordine anche quest' anno, ma pensavo, visto l'ordine, di avere il costo di spese di spedizione pari a zero come Vostri concorrenti fanno. Inoltre, nella giornata dell'ordine avevo ricevuto uno sconto del 15% da applicare in fase di ordine, ma il sistema mi ha preso max 10%. Per il resto tutto ok. Grazie

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  • 5 / 5 1
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    Consegna in pochi giorni in Italia, prezzo veramente competitivo.

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  • 5 / 5 1
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  • 4 / 5 1
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    Qualche anno fa il servizio era meno curato ma più efficace. Non so il perché non posdonordinare il filtro gasolio perché mi inviate il filtro benzina. Non tutto è perfetto.

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  • 3 / 5 1
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    Nessuna informazione tra cliente e voi,sia al ricevimento ordine pagamento e spedizione, non lasciate una distinta del materiale inviato nella confezione.

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  • 5 / 5 1
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    Profesioniștii

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  • 5 / 5 1
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    Ottimo

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  • 5 / 5 1
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    Affidabili

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  • 3 / 5 1
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    Il materiale ci mette troppo ad arrivare

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  • 3 / 5 1
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    Ai clienti abituali togliere le spese di spedizione

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  • 5 / 5 1
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    Ho acquistato più volte sul vostro sito e devo dire di essere rimasto sempre soddisfatto della vostra serietà e questo vale anche per questo ordine.

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  • 5 / 5 1
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    Scelta, rapidità ed economia punti forti

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  • 5 / 5 1
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    molto sodisfacenti

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  • 4 / 5 1
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    Prodotto valido, arrivato in poco tempo

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  • 4 / 5 1
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    Buon sito e molto vario

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  • 5 / 5 1
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    Sempre bene con voi!!!

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  • 5 / 5 1
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    Prodotti e spedizione ok

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  • 5 / 5 1
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    Ho fatto svariati ordini senza mai un problema, materiali spediti ben imballati.

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  • 4 / 5 1
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    buon sito.si riesce a trovare velocemente diversi pezzi senza problemi

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    Buono

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    Il sito va bene, non ho riscontrato problemi per ordinare, ho trovato subito il pezzo ed è arrivato giusto e nei tempi stabiliti, prezzo ok.

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    Ottimi prodotti

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    Spedizione immediata, articoli esattamente corrispondenti alla descrizione. Tutto perfetto, grazie mille

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    Bellissima esperienza di acquisto

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    Ottimo

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    Tutto bene, sono contento dei pezzi che ho montato sulla machina!

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    Tutto ok

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    Ho effettuato due ordini per l’acquisto di un prodotto, e in entrambi i casi il prodotto non mi è stato inviato. A questo punto non lo inverte sul sito.

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    Risposta di mister-auto.it
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    Gentile Pierluigi, Ti informiamo che purtroppo il prodotto da te scelto è al momento non disponibile in magazzino, per questo motivo ti è stato rimborsato direttamente il denaro. Per qualsiasi questione, rimaniamo a tua disposizione. Cordialmente, Servizio Clienti Mister Auto

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    Tutto bene, il faro lato guida perfettamente corrisponde alle specifiche della mia Fiesta del 2008.

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    sarebbe da migliorare l' assistenza tecnica dei ricambi, anche nella descrizione, a volte mancante, piu dettagliata

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    Prezzi bassi, spedizione veloce, possibilità di restituire la merce acquistata x errore.

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    Puntuali, precisi, una garanzia!

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    Mi trovo sempre molto bene

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    Ottimo

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