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Riepilogo recensioni
Il marchio offre un'ottima qualità e convenienza, con spedizioni generalmente efficienti e un servizio clienti utile per scegliere i ricambi giusti. Molti clienti apprezzano la facilità di trovare parti e i prezzi competitivi.
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Andrea R.
29 dic 2025
Recensione verificataMancano alcuni dettagli su certi prodotti, come ad esempio misure e immagini dettagliate
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Daniele C.
24 dic 2025
Recensione verificataDopo 2 ordini fatti sull'app, illustro quello che secondo me non va bene. Manca la funzione "preferito" per poter mettere i componenti che ti servono in un'unica area; così sei costretto a metterli nel carrello che puntualmente dopo qualche giorno te li cancellano. Tutti e due gli ordini hanno tardato la consegna prevista, inviandomi una mail informativa. L'imballo di arrivo deve essere migliorato; l'ultima volta è arrivata la scatola tutta rotta. Questo perchè il cartone è debole e mi avevano messo 2 stagne da 5 litri di olio, libere dentro la scatola ed ovviamente hanno schiacciato tutto il resto; meno male non si è rovinato niente. Con la prima consegna ho dovuto restituire un prodotto (avevo fatto l'assicurazione), sono passati 2 mesi per avere il rimborso, dopo varie telefonate al servizio clienti. In quest'ultimo ho avuto un colloquio con una signora molto maleducata, al punto di essere irritata dalle mie domande. Unica nota positiva, il prezzo dei pezzi è molto concorrenziale rispetto ad altri portali.
Risposta da mister-auto.it
Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro feedback dettagliato sui due ordini effettuati tramite la nostra applicazione. I vostri commenti sono preziosi e ci consentono di identificare i punti da migliorare. Per quanto riguarda l'applicazione, prendiamo nota del Suo suggerimento di aggiungere una funzione “preferiti” per facilitare la gestione degli articoli. Per quanto riguarda le consegne, ci scusiamo per i ritardi segnalati e per il disagio causato. Per quanto riguarda l'imballaggio, riconosciamo che la protezione dei prodotti deve essere rafforzata, in particolare per gli articoli pesanti come i bidoni di olio. Per quanto riguarda il rimborso del suo primo reso, ci scusiamo per il ritardo nell'elaborazione e la mancanza di follow-up. La sua osservazione è stata trasmessa al servizio dedicato al fine di migliorare la rapidità e la qualità delle nostre risposte. Infine, ci scusiamo per l'atteggiamento scortese riscontrato durante la sua ultima chiamata. Questo comportamento non riflette i nostri standard di servizio e sarà segnalato al team interessato. Siamo lieti che troviate i nostri prezzi competitivi e speriamo di riconquistare pienamente la vostra fiducia grazie ai miglioramenti in corso. Cordiali saluti, Servizio clienti Mister‑Auto
Risposta da Daniele C.
Buonasera. Vi ringrazio per il vostro messaggio. Importante è prendere coscienza e migliorare e sono sicuro che lo farete. Per quanto mi riguarda acquistare da mister-auto è stato soddisfacente anche per me, pertanto continuerò a farlo anche in futuro. Grazie per l'attenzione, saluti cordiali.
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Grossi F.
24 dic 2025
Recensione verificataTutto ok
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Luca M.
24 dic 2025
Recensione verificataQualità dei prodotti e rapidità spedizione
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Orlando T.
24 dic 2025
Recensione verificataMerce non conforme all'ordine. Problematica che si ripete con sistematica frequenza.
Risposta da mister-auto.it
Gentile Cliente, ci dispiace apprendere che ha riscontrato problemi con la merce ricevuta e comprendiamo il suo disguido. La soddisfazione dei nostri clienti è fondamentale per noi e prendiamo seriamente le segnalazioni. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per risolvere la situazione al più presto. La ringraziamo per il feedback. Team mister-auto
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Elisabetta V.
24 dic 2025
Recensione verificataTutto perfetto e veloce
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Nunzio C.
23 dic 2025
Recensione verificataSpedizione rapida , prodotto ok
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Angelo V.
23 dic 2025
Recensione verificataProdotto compatibile sulla mia auto
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Giuseppe F.
23 dic 2025
Recensione verificataBuona
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Luca E.
23 dic 2025
Recensione verificataSono due settimane che aspetto un pezzo mancante ho la macchina sul ponte ed oggi scopro ordine annullato!? Ma voi scherzate? Ho preso pezzi da voi, ma questo è stato l ultimo acquisto fatto
Risposta da mister-auto.it
Gentile Cliente, Ci dispiace sinceramente per i disguidi riscontrati con il suo ordine e comprendiamo il suo disappunto. Ci impegniamo costantemente a migliorare i nostri servizi e ci farebbe piacere aiutarla a risolvere questa situazione. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per ulteriori dettagli. La ringraziamo per il feedback. Team mister-auto
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Giancarlo C.
23 dic 2025
Recensione verificataHo effettuato diversi acquisti nel tempo ed ho sempre riscontrato buoni risultati.
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Gianni A.
16 dic 2025
Recensione verificataSono molto soddisfatto x la facilità di trovare l'oggetti , il prezzo e il tempo di spedizione!!!
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Domenico D.
16 dic 2025
Recensione verificataProdotti buoni e compatibili con la mia auto. Buon rapporto qualità prezzo
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J. C.
16 dic 2025
Recensione verificatatutto bene. c'è talmente tanta roba che ho fatto fatica ad orientarmi e scegliere. Alla fine mi sono fidato dei brand e mi sembra sia tutto ok.
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Emanuele C.
16 dic 2025
Recensione verificataHo acquistato dei pistoncini magneti marelli per portellone Giulietta, sono praticamente come gli originali e vanno benissimo. Inoltre spazzole tergi valeo sempre per Giulietta, qualità garantita dal marchio e prezzi ottimi in rapporto alla qualità dei prodotti acquistati. Unica nota dolente la spedizione è stata molto lenta nonostante i prodotti erano in pronta consegna, 10 giorni ho atteso ma non è stato un problema in quanto erano per sostituzioni migliorative e non rotture. Imballo comunque ben fatto, direi quindi soddisfatto della mia esperienza nello store di mister auto.
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E. Z.
16 dic 2025
Recensione verificataDebbo dire...Molto Buona...è capitato che essendo un prodotto acquistato non più disponibile sono stato rimborsato...praticamente subito..
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Federico B.
16 dic 2025
Recensione verificataLa scatola che conteneva l'articolo è stata un po danneggiata ma l'articolo era apposto forse colpa del corriere
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Fabio D.
15 dic 2025
Recensione verificataPacco consegnato prima del previsto e in ottime condizioni
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Massimo L.
15 dic 2025
Recensione verificataTutto quanto, navigazione, spiegazione, velocità di consegna, soddisfazione personale,al massimo livello: certamente da consigliare.
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Francesco C.
15 dic 2025
Recensione verificataIn passato ho riscontrato prezzi e tempi di consegna migliori.. L'ultimo acquisto mi è stato consegnato dopo 10 giorni..e la responsabilità è della pessima BRT..Ma anche sul prezzo, Amazon ,l'ho visto dopo , è più competitiva,e consegna a 2 giorni.
Risposta da mister-auto.it
Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace sapere che il suo ultimo acquisto non ha soddisfatto le sue aspettative, sia per quanto riguarda i tempi di consegna che i prezzi. Valutiamo con attenzione il feedback dei nostri clienti per migliorare continuamente il nostro servizio. La invitiamo a contattarci per qualsiasi ulteriore necessità. Cordiali saluti. Team mister-auto
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