Recensioni clienti di nexody.com

Valutazioni clienti

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  ottima accoglienza e servizio

  Recensione del 16/03/24, a seguito di un'esperienza del 28/02/24 di CLIENTE A.

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  alta disponibilità e competenza del personale

  Recensione del 08/03/24, a seguito di un'esperienza del 29/02/24 di CLIENTE A.

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  Siamo clienti già da qualche anno ed ogni volta rimaniamo soddisfatti. Ogni ordine viene elaborato velocemente, il personale è sempre gentile, professionale e disponibile.

  Recensione del 09/01/24, a seguito di un'esperienza del 19/12/23 di CLIENTE A.

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  l'assistenza data dal personale che ci assiste per gli ordini è sempre molto gradevole e soddisfacente

  Recensione del 21/12/23, a seguito di un'esperienza del 13/12/23 di DENIS F.

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  puntuali e professionali

  Recensione del 13/12/23, a seguito di un'esperienza del 23/11/23 di CLIENTE A.

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  molto efficenti

  Recensione del 21/11/23, a seguito di un'esperienza del 03/11/23 di CLIENTE A.

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  consigliato

  Recensione del 24/05/23, a seguito di un'esperienza del 15/05/23 di SERGIO A.

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  VELOCISSIMO

  Recensione del 12/05/23, a seguito di un'esperienza del 03/05/23 di CLIENTE A.

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  Sempre cortesi, veloci e puntuali. Li consiglio!

  Recensione del 29/04/23, a seguito di un'esperienza del 21/04/23 di VALENTINA C.

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  Ottima organizzazione

  Recensione del 28/04/23, a seguito di un'esperienza del 20/04/23 di CLIENTE A.

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  MERCE CONFORME ALL' ORDINE

  Recensione del 23/03/23, a seguito di un'esperienza del 15/03/23 di CLIENTE A.

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  ECCEZZIONALI STAFF FANTASTICO

  Recensione del 18/03/23, a seguito di un'esperienza del 10/03/23 di CLIENTE A.

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  Servizio celere

  Recensione del 10/01/23, a seguito di un'esperienza del 20/12/22 di ENDRIO D.

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  Personale gentile, disponibile e preparato. Ho ordinato e ritirato i prodotti in sede, organizzazione impeccabile

  Recensione del 20/11/22, a seguito di un'esperienza del 11/11/22 di CLIENTE

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  Precisi e puntuali.Ottimo servizio

  Recensione del 26/10/22, a seguito di un'esperienza del 05/10/22 di GIANCARLO B. *

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  Ordine del 20 DDT del 26 settembre fattura PUNTUALISSIMA 30 settembre consegna COMODISSIMA 10 Ottobre! siete pregati di emettere bolla in prossimità della consegna e non della scadenza del mese

  Recensione del 26/10/22, a seguito di un'esperienza del 26/09/22 di TOSCA R. *

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  Risposta di nexody.com

  

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  Gentilissimo Cliente, tipicamente con spedizione standard, nel lazio, le nostre consegne avvengono in massimo 7 giorni dalla data di affidamento al corriere. In questo ordine il nostro corriere ha impiegato il doppio del tempo e per questo ci scusiamo dell'accaduto informandola che stiamo mettendo in atto azioni correttive affinché questo non accada nuovamente. Faccio però presente che la merce non viaggia con DDT ma con fattura immediata e che, per questo approccio, la normativa fiscale ci impone di emettere la fattura nel momento in cui la merce esce dal nostro magazzino e viene affidata al corriere; pertanto, siamo impossibilitati ad emettere la stessa in prossimità della consegna come da Lei richiesto. In ogni caso Le ricordo che, già da svariati anni, adottiamo una politica di trasparenza con i nostri Clienti proprio per sopperire alle mancanze dovute da soggetti esterni alla nostra organizzazione (quali i corrieri) concedendo una dilazione AUTOMATICA sui termini di pagamento di 30 giorni per tutte le consegne effettuate dopo il 25 del mese (come anche evidenziato nella sezione scadenze della fattura che ha ricevuto); il tutto proprio per non generare dubbi sulla correttezza morale del nostro operato. Sperando di essere riusciti a chiarire la situazione Le confermiamo che siamo a Sua più completa disposizione per ogni ulteriore esigenza. Melania

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  Sempre gentili e professionali

  Recensione del 06/10/22, a seguito di un'esperienza del 28/09/22 di HELGA R. *

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  Personale disponibile e competente.

  Recensione del 20/09/22, a seguito di un'esperienza del 02/09/22 di OLO M. *

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  societa seria e precisa, personale preparato e cortese

  Recensione del 04/08/22, a seguito di un'esperienza del 19/07/22 di KRIS D. *

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  azienda molto professionale e seria. assistenza nella vendita da parte del personale molto attenta, veloci nelle risposte. grazie

  Recensione del 20/07/22, a seguito di un'esperienza del 12/07/22 di QUARTO C. *

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  Eccellente il servizio al cliente, la consegna puntuale e precisa, la cordialità un valore sempre apprezzabile, la comunicazione e lo scambio mail impeccabile, tempestività e velocità al top ...il sito web potrebbe essere ancora migliorato, ottimo lavoro.

  Recensione del 18/06/22, a seguito di un'esperienza del 10/06/22 di ASSIA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Molto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Lo raccomando!

  Recensione del 18/05/22, a seguito di un'esperienza del 02/05/22 di SELVAGGIA L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Cortesi, disponibili e sempre puntuali, ottimo fornitore.

  Recensione del 12/05/22, a seguito di un'esperienza del 26/04/22 di ORTENSIA D. *

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• 5 / 5 1

  

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  scatole perfette, ottime per spedizioni e traslochi. Staff eccellente

  Recensione del 10/05/22, a seguito di un'esperienza del 02/05/22 di WALTER G. *

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  CELERI E PROFESSIONALI

  Recensione del 06/04/22, a seguito di un'esperienza del 29/03/22 di FIORENZO M. *

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  Risposta di nexody.com

  

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  Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback positivo. Il suo apprezzamento gratifica il nostro impegno affinché il servizio offerto sia sempre di suo gradimento. Melania

• 5 / 5 1

  

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  Buon servizio, peccato che i trasportatori non leggano cosa debbono eseguire

  Recensione del 01/04/22, a seguito di un'esperienza del 16/03/22 di MIRIAM P. *

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  Risposta di nexody.com

  

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  Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback con il massimo dei voti nonostante il disservizio riscontrato. Seppur da noi non direttamente generato, cercheremo di migliorare questo aspetto affinchè anche il nostro delivery service sia a cinque stelle. 😊 Melania

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  abbastanza buono anche se dimenticano sempre di chiamare il giorno prima della consegna.

  Recensione del 11/03/22, a seguito di un'esperienza del 23/02/22 di COSETTA B. *

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  Risposta di nexody.com

  

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  Buongiorno, La ringraziamo per il suo prezioso feedback, stiamo lavorando per migliorare il servizio di preavviso telefonico. Certa della Sua comprensione porgo cordiali saluti. Melania

  Risposta di Cosetta B

  

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  GRAZIE MELANIA . PURTROPPO ACCADE SEMPRE.

  Risposta di nexody.com

  

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  Grazie a Lei.

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  Buona assistenza da parte del personale addetto alle vendite.

  Recensione del 23/02/22, a seguito di un'esperienza del 15/02/22 di KAYLA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  OTTIMO

  Recensione del 04/02/22, a seguito di un'esperienza del 27/01/22 di DORIANA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Buongiorno. Personale gentile e preparato. Servizio ottimo. grazie. Antonella

  Recensione del 04/02/22, a seguito di un'esperienza del 21/01/22 di MERCEDES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  seri professionali e puntuali

  Recensione del 19/01/22, a seguito di un'esperienza del 11/01/22 di MONIA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Competenza e professionalità

  Recensione del 28/12/21, a seguito di un'esperienza del 20/12/21 di DAMIANO M. *

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• 5 / 5 1

  

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  ottimo servizio

  Recensione del 02/12/21, a seguito di un'esperienza del 24/11/21 di MIRIAM L. *

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• 5 / 5 1

  

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  BUONO

  Recensione del 02/12/21, a seguito di un'esperienza del 10/11/21 di ALBERTO C. *

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• 3 / 5 1

  

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  i costi di spedizione sono eccessivi, in aggiunta a costi di riba per ogni ordine nell'arco dello stesso mese!

  Recensione del 02/12/21, a seguito di un'esperienza del 09/11/21 di SILVERIO C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Veloci, competitivi e soprattutto molto gentili

  Recensione del 11/11/21, a seguito di un'esperienza del 26/10/21 di ARTURO O. *

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• 5 / 5 1

  

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  ottimo prodotto e servizio

  Recensione del 13/07/21, a seguito di un'esperienza del 05/07/21 di LINO V. *

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• 4 / 5 1

  

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  buon servizio

  Recensione del 10/07/21, a seguito di un'esperienza del 02/07/21 di FIORENZO D. *

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• 5 / 5 1

  

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  ottimi tempi di consegna e materiale arrivato integro

  Recensione del 20/03/21, a seguito di un'esperienza del 12/03/21 di FABIO V. *

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• 5 / 5 1

  

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  perfetto nella qualita e nella consegna!

  Recensione del 18/02/21, a seguito di un'esperienza del 10/02/21 di SASHA P. *

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• 5 / 5 1

  

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  ottimo collaboratore, servizio impeccabile, serietà e competenza nel settore

  Recensione del 18/02/21, a seguito di un'esperienza del 03/02/21 di CLEA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Molto efficienti e materiali sempre disponibili

  Recensione del 27/01/21, a seguito di un'esperienza del 19/01/21 di MIRIAM R. *

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• 5 / 5 1

  

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  TUTTO OTTIMO

  Recensione del 15/01/21, a seguito di un'esperienza del 07/01/21 di ORTENSIA B. *

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• 4 / 5 1

  

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  buona

  Recensione del 22/12/20, a seguito di un'esperienza del 14/12/20 di CONCETTA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Professionalita',personale competente, buona qualità e prezzi a misura dell'acquisto

  Recensione del 10/12/20, a seguito di un'esperienza del 23/11/20 di JOANNES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  molto intuitivo

  Recensione del 21/11/20, a seguito di un'esperienza del 13/11/20 di DOMIZIANO F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Precisi puntuali

  Recensione del 24/10/20, a seguito di un'esperienza del 16/10/20 di ALIGHIERO M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Opinione? La nostra azienda ogni volta che ha chiamato la Nexody NON HA MAI AVUTO PROBLEMI! Sempre disponibilità materiale, buone offerte e gentilissimi!

  Recensione del 23/10/20, a seguito di un'esperienza del 15/10/20 di EUFEMIA F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ottimo fornitore. Preparati ed attenti. Prezzi concorrenziali

  Recensione del 14/10/20, a seguito di un'esperienza del 05/10/20 di ALIGHIERO B. *

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• 4 / 5 1

  

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  precisi puntuali

  Recensione del 08/10/20, a seguito di un'esperienza del 22/09/20 di ANTONINO M. *

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• 2 / 5 1

  

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  Sito carino, ma non si trovano gli articoli

  Recensione del 02/10/20, a seguito di un'esperienza del 11/09/20 di SANTO S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tutto ok

  Recensione del 02/10/20, a seguito di un'esperienza del 09/09/20 di ITALO G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ottimi prodotti e servizio rapido. Tutto perfetto!!

  Recensione del 09/09/20, a seguito di un'esperienza del 28/08/20 di THEA A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Tutto ok. supporto commerciale cordiale e disponibile.

  Recensione del 18/08/20, a seguito di un'esperienza del 04/08/20 di CIRO B. *

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• 5 / 5 1

  

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  veloci

  Recensione del 05/08/20, a seguito di un'esperienza del 28/07/20 di GERMANO G. *

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• 5 / 5 1

  

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  E' un'azienda giovane sempre un passo avanti sul mercato.

  Recensione del 16/07/20, a seguito di un'esperienza del 09/07/20 di LAURA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  OTTIMO

  Recensione del 25/06/20, a seguito di un'esperienza del 09/06/20 di IVONNE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  personale molto cortese e disponibile a dare suggerimenti e consigli in merito alla scelta dei prodotti.

  Recensione del 11/06/20, a seguito di un'esperienza del 03/06/20 di MARUSKA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  SEMPLICEMNTE PERFETTI IN TUTTO, ORGANIZZAZIONE E TRASPORTO.

  Recensione del 27/05/20, a seguito di un'esperienza del 19/05/20 di LEONE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  perfetto! veloce ed affidabile! imbattibile!

  Recensione del 01/05/20, a seguito di un'esperienza del 23/04/20 di FILOMENA P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personale competente e disponibile a consulenza. Gli ordini sono precisi e senza sorprese.

  Recensione del 26/03/20, a seguito di un'esperienza del 18/03/20 di ETTORE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  veloci e puntuali ottimo servizio

  Recensione del 26/02/20, a seguito di un'esperienza del 17/02/20 di SIBILLA R. *

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• 4 / 5 1

  

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  sono efficenti solo che a volte dimenticano di chiamare prima di venire e noi che abbiamo negozi piccoli ci crea problemi

  Recensione del 18/01/20, a seguito di un'esperienza del 10/01/20 di REBECCA M. *

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  Risposta di nexody.com

  

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  Gentile Cliente, la ringraziamo per il Suo feedback. Abbiamo provveduto ad inserire in anagrafica una nota per il corriere con la richiesta di preavviso telefonico tassativa. Restiamo a Sua più completa disposizione per ogni ulteriore esigenza. Cordiali saluti Customer Care

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  Si lavora male con questa azienda, troppo fiscale, dimenticarsi di rendere i bancali significa che in 24 ore arriva la fattura di addebito. Alcune volte è meglio dire li ritiro la prossima volta. Abbiamo chiesto lo scarico del pomeriggio e sistematicamente arriva di mattina. Se ancora abbiamo un rapporto è per la gentilezza e la disponibilità del rappresentante, Marco Fragomeni.

  Recensione del 22/12/19, a seguito di un'esperienza del 15/11/19 di AKIRA L. *

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  Risposta di nexody.com

  

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  Gentile Cliente, la ringraziamo per il Suo feedback che riteniamo importante per migliorarci continuamente. Per quanto riguarda la parte relativa ai nostri processi che a volte possono apparire troppo "fiscali", preciso che il tutto nasce dall'esigenza di dare una risposta comune alle sempre più differenti esigenze dei clienti e in conformità alla normativa vigente, e per questo siamo obbligati ad emettere fattura entro le ore 24 del giorno di spedizione. Per la consegna che avviene attraverso corrieri terzi, estranei quindi alla nostra organizzazione, ma comunque del quale operato ovviamente rispondiamo, sarà nostra cura verificare perché non è stato rispettato l'appuntamento con loro concordato telefonicamente come da nostre procedure e fare del nostro meglio al fine di non replicare l'evento. Sarà in ogni caso contattato a breve dal nostro commerciale per tutte le verifiche del caso sperando di poterla annoverare nuovamente come nostro cliente. Restiamo a Sua più completa disposizione per ogni ulteriore esigenza. Cordiali saluti Customer Care

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  xxxxx

  Recensione del 30/11/19, a seguito di un'esperienza del 17/10/19 di MAIKA C. *

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  Veloci organizzatissimi e disponibili, Nexody e tutti gli incaricati sono una garanzia.

  Recensione del 22/11/19, a seguito di un'esperienza del 15/11/19 di CESIDIA S. *

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  Azienda seria, personale cortese e preparato.

  Recensione del 12/11/19, a seguito di un'esperienza del 29/10/19 di PICCARDA D. *

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  Partner SAMA da oltre 25 anni, un'azienda sempre un passo avanti al futuro.

  Recensione del 08/11/19, a seguito di un'esperienza del 31/10/19 di ENRICO E. *

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  VA BENE

  Recensione del 21/10/19, a seguito di un'esperienza del 14/10/19 di ISABEL P. *

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  BUONE

  Recensione del 02/10/19, a seguito di un'esperienza del 25/09/19 di RODOLFO G. *

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  è arrivato prima del previsto

  Recensione del 27/09/19, a seguito di un'esperienza del 12/09/19 di IRENE D. *

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  SEMPRE SUL PEZZO!!!!!!!!!!!!BRAVI TUTTI MATERIALE OTTIMO

  Recensione del 18/09/19, a seguito di un'esperienza del 03/09/19 di MARUSKA A. *

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  servizio impeccabile

  Recensione del 16/09/19, a seguito di un'esperienza del 09/09/19 di CASSIOPEA F. *

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  veloce e puntuale

  Recensione del 22/07/19, a seguito di un'esperienza del 15/07/19 di VITALBA S. *

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  Ottima

  Recensione del 18/07/19, a seguito di un'esperienza del 11/07/19 di MAGGIORE B. *

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  Veramente Professionali

  Recensione del 12/07/19, a seguito di un'esperienza del 05/07/19 di RADIO R. *

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  Eccellenti come sempre

  Recensione del 13/06/19, a seguito di un'esperienza del 22/05/19 di GENZIANA R. *

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  Tutto secondo aspettative , grazie .

  Recensione del 12/06/19, a seguito di un'esperienza del 21/05/19 di RUFO M. *

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  E' la seconda volta che ci serviamo dei prodotti, scatole in cartone, della Nexody, e siamo veramente colpiti dalla gentilezza, cordialità e disponibilità delle persone con cui siamo venuti in contatto. Per non parlare poi dei prodotti acquistati, veramente OTTIMI.

  Recensione del 17/05/19, a seguito di un'esperienza del 10/05/19 di ETHAN M. *

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  Azienda efficiente. Corriere SCADENTE!

  Recensione del 09/05/19, a seguito di un'esperienza del 02/05/19 di DIANA L. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di nexody.com

  

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  Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo apprezzamento nei nostri confronti nonostante il problema verificatosi con il nostro corriere. Siamo da sempre molto attenti al raggiungimento della massima soddisfazione dei nostri clienti, pertanto il nostro customer care sta già investigando sull'accaduto con l'obbiettivo che lo stesso disservizio non capiti più. Ci scusiamo e la aggiorneremo in merito agli sviluppi. Cordiali saluti Maurizio

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  ho aspettato un sacco di tempo per ricevere il materiale

  Recensione del 03/05/19, a seguito di un'esperienza del 25/03/19 di EMANUEL C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di nexody.com

  

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  Gentile cliente, La ringraziamo per la Sua segnalazione ed abbiamo provveduto alla verifica dell'accaduto. Vogliamo assicurarLa che lavoriamo costantemente per migliorare il servizio offerto e la soddisfazione dei nostri clienti e purtroppo, a volte, il meccanismo si inceppa per cause non dipendenti dalla nostra volontà nonostante tutti i nostri sforzi. Relativamente al Suo ordine, sono stati ordinati ricambi originali che come comunicato dal nostro customer care non erano disponibili. La merce è arrivata a noi il giorno 25/03 e spedita all'indirizzo indicato il 27/03 dopo i doverosi controlli di qualità e coerenza del nostro magazzino. Abbiamo provveduto, tra l'altro, a registrare una segnalazione di non conformità al fornitore al fine di migliorare anche le loro tempistiche di gestione della ricambistica. Ci scusiamo per l'accaduto di cui ovviamente noi rispondiamo in prima persona e cercheremo di fare del nostro meglio affinché situazioni del genere non accadano più! Cordiali saluti Maurizio

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  Veloci nella gestione dell'ordine e rapidi nella consegna.

  Recensione del 09/04/19, a seguito di un'esperienza del 02/04/19 di SAMUEL V. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Molto bello ed intuitivo.

  Recensione del 18/03/19, a seguito di un'esperienza del 11/03/19 di PERICLE E. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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