Recensioni clienti di officinanaturae.com

Valutazioni clienti

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  Sito chiaro, consegne precise e velici

  Recensione del 01/06/24, a seguito di un'esperienza del 16/05/24 di LUCIANA P.

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  okok

  Recensione del 30/05/24, a seguito di un'esperienza del 26/04/24 di NICOLA G.

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  Bel sito

  Recensione del 30/05/24, a seguito di un'esperienza del 22/04/24 di GIULIANA A.

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  Sempre puntuale ed efficace

  Recensione del 30/05/24, a seguito di un'esperienza del 10/05/24 di MARIAELENA T.

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  Mi piace molto la selezione e la qualità dei prodotti, le spiegazioni e le immagini aiutano ad approfondire bene le varie specifiche.

  Recensione del 30/05/24, a seguito di un'esperienza del 14/05/24 di SARA Z.

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  Un' azienda che propone valide alternative per prodotti di pulizia e cosmesi, consapevole, schietta, senza narrarsi come "salvatrice dell'ambiente" ma come promotrice di un uso più critico di quelle sostanze che,volenti o nolenti, ci ritroviamo ad usare quotidianamente. Mi sono imbattuta nel sito un po' casualmente facendo una ricerca sul percarbonato e trovando tutta la spiegazione offerta proprio dal sito stesso. Solo dopo mi sono accorta che commercializzava anche i suoi prodotti e da lì mi sono addentrata anche nello shop. In ogni caso devo dire che le spiegazioni sono esaustive e dettagliate e i prodotti francamente validi.

  Recensione del 30/05/24, a seguito di un'esperienza del 11/05/24 di SIMONA G.

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  Sempre molto veloci a spedire i loro prodotti. Ormai acquisto da 5 anni su OfficinaNaturae e per me sono una garanzia assoluta. Uso i loro detersivi per il bucato, il super smacchiatore all’ossigeno attivo, e i prodotti per il corpo e i capelli come deodorante in crema e maschera. Super soddisfatta di tutto.

  Recensione del 29/05/24, a seguito di un'esperienza del 12/05/24 di CORINNE S.

• 4 / 5

  

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  ho trovato il sito ben dettagliato e il tempo di consegna del mio ordine è stato breve.

  Recensione del 29/05/24, a seguito di un'esperienza del 29/04/24 di CINZIA B.

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  Prodotti top ❤️❤️❤️

  Recensione del 29/05/24, a seguito di un'esperienza del 10/05/24 di NICOL M.

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  Mi sembra che l'offerta sia vasta e valida

  Recensione del 28/05/24, a seguito di un'esperienza del 07/05/24 di LETIZIA T.

• 3 / 5

  

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  Spedizione non rapida e arrivano mille mail identifiche di preparazione ordine e spedizione. E dopo che ti arriva la mail di spedizione ti arrivano ancora mail di preparazione. Infine, alle segnalazioni in merito fatte via mail non rispondono nemmeno. Comportamento inqualificabile.

  Recensione del 28/05/24, a seguito di un'esperienza del 30/04/24 di DANILO D.

  Risposta di officinanaturae.com

  

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  Salve, Danilo, ci dispiace molto per la tua recensione e per averti infastidito con le nostre email automatiche. L'invio di tutte queste email è comunque accidentale e non avviene per ogni ordine: ti è successo così perché, nel periodo in cui hai ordinato, abbiamo riorganizzato la logistica e, pertanto, abbiamo dovuto riallineare le spedizioni da un magazzino a un altro. Per quanto riguarda le segnalazioni fatte, supponiamo che tu abbia scritto a info@officinanaturae.com, che è una casella di posta molto intasata e che stiamo a poco a poco dismettendo. Per segnalarci qualunque cosa, scrivici a servizioclienti@officinanaturae.com, vedrai che la risposta sarà quasi immediata. Speriamo che, con questi chiarimenti, voglia tornare a darci la tua fiducia. A presto, il Team Officina Naturae

  Risposta di DANILO D

  

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  Confermo di aver scritto a quella mail. Mail ancora oggi visibile sul vostro sito. Anche nella sezione privacy. Quindi se uno scrivesse mail riguardanti il tema GDPR non riceve risposta perché è una casella intasata che state dismettendo. Mi scuserete ma sono sempre più perplesso ;)

  Risposta di officinanaturae.com

  

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  Salve, Danilo. Grazie per darci modo di chiarire. La casella di posta info@officinanaturae.com non è stata ancora completamente dismessa e le nostre risposte alle email inviate a questa casella richiedono più tempo di un normale servizio clienti, ma non vengono completamente ignorate. Tuttavia info@ non è il canale preferenziale per il servizio clienti, per questo stiamo modificando l'indirizzo laddove compare, ma come puoi capire, le modifiche su un sito hanno i loro tempi. Ovviamente non dismetteremo la casella info@, finché sarà presente nelle pagine relative alla privacy e cookie policy. Speriamo di aver chiarito ogni tuo dubbio ma restiamo a disposizione. Il Team Officina Naturae

  Risposta di DANILO D

  

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  Prendo atto e va bene così. Ma dato che non amo risultare stolto, l’incomprensione resta perché una risposta ai sensi del GDPR deve avvenire entro 15 gg. E, seppur le mie mail non fossero su quel tema, di giorni ne sono passati molti di più. Mi viene quindi da pensare non rispettiate le normative. Buona serata.

  Risposta di officinanaturae.com

  

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  Grazie, Danilo, per la segnalazione. Non era nostra intenzione dare dello "stolto". Faremo una verifica interna e cercheremo di capire cosa è successo, per evitare che succeda ancora. Sicuramente c'è stata qualche svista di cui, in ogni caso ci scusiamo, nella speranza di recuperare fiducia in qualche modo. A presto. Il Team Officina Naturae

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  Ottimi prodotti. Spedizione veloce e servizio clienti efficiente.

  Recensione del 26/05/24, a seguito di un'esperienza del 08/05/24 di MIRIAM P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Sito facilmente consultabile. Facile procedere all'ordine. Ordine arrivato nei tempi previsti.

  Recensione del 25/05/24, a seguito di un'esperienza del 23/04/24 di ANNA D.

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  Prodotti buoni

  Recensione del 25/05/24, a seguito di un'esperienza del 30/04/24 di MARCO S.

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  Il sito è chiaro ed intuitivo. Facile da consultare

  Recensione del 25/05/24, a seguito di un'esperienza del 28/04/24 di FEDERICA T.

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  Ottimo, le informazioni sono chiare e ricche di utili spiegazioni sui prodotti e il loro impiego. Servizio di consegna perfetto

  Recensione del 25/05/24, a seguito di un'esperienza del 02/05/24 di BARBARA B.

• 5 / 5

  

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  professionali, ottimi prodotti

  Recensione del 25/05/24, a seguito di un'esperienza del 08/05/24 di ISABELLA V.

• 4 / 5

  

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  Buono, ma ancora da verificare in modo approfondito

  Recensione del 24/05/24, a seguito di un'esperienza del 29/04/24 di ALESSANDRA S.

• 5 / 5

  

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  Ho preso picche cose ma sono risposte buone

  Recensione del 24/05/24, a seguito di un'esperienza del 28/04/24 di GIAN LUCA C.

• 4 / 5

  

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  Si consulta bene ed è semplice.

  Recensione del 24/05/24, a seguito di un'esperienza del 06/05/24 di JESSICA F.

• 5 / 5

  

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  prodotti ottimi ma poca scelta

  Recensione del 24/05/24, a seguito di un'esperienza del 30/04/24 di LUCA V.

• 4 / 5

  

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  Mi piace, anche se sto ancora imparando a conoscervi...

  Recensione del 24/05/24, a seguito di un'esperienza del 18/04/24 di ALESSANDRA S.

• 5 / 5

  

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  Ottimi prodotti

  Recensione del 24/05/24, a seguito di un'esperienza del 30/04/24 di RICCARDO M.

• 5 / 5

  

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  Ottimo prodotto

  Recensione del 22/05/24, a seguito di un'esperienza del 11/04/24 di CARMELINA S.

• 5 / 5

  

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  Ottimi prodotti soprattutto nel rispetto dei componenti e dell'ambiente

  Recensione del 21/05/24, a seguito di un'esperienza del 23/04/24 di RAFFAELLA S.

• 5 / 5

  

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  Navigazione chiara.

  Recensione del 21/05/24, a seguito di un'esperienza del 21/04/24 di CELESTE G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Tutto veramente ottimo

  Recensione del 20/05/24, a seguito di un'esperienza del 27/04/24 di CLAUDIA D.

• 5 / 5

  

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  Sito molto chiaro e con vari prodotti validi

  Recensione del 20/05/24, a seguito di un'esperienza del 17/04/24 di LUCA G.

• 4 / 5

  

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  Avendo avuto necessità di assistenza telefonica, hanno risposto con attenzione e gentilezza alle domande poste

  Recensione del 19/05/24, a seguito di un'esperienza del 26/04/24 di PATRIZIA P.

• 5 / 5

  

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  Super azienda, attenta alla natura e alle necessità dei clienti con prodotti sempre al top!

  Recensione del 19/05/24, a seguito di un'esperienza del 16/04/24 di ROBERTA C.

• 5 / 5

  

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  Adoro questi prodotti ecologici bio e plastic free

  Recensione del 19/05/24, a seguito di un'esperienza del 16/04/24 di SERENA F.

• 5 / 5

  

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  Sgrassatore per la cucina molto buono, lascia anche odore gradevole.

  Recensione del 16/05/24, a seguito di un'esperienza del 24/04/24 di BEATRICE P.

• 5 / 5

  

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  Sono venuta a conoscenza dei vostri prodotti in fiera buoni li consiglio

  Recensione del 15/05/24, a seguito di un'esperienza del 15/04/24 di ARTEMIDE R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  ottimi prodotti

  Recensione del 15/05/24, a seguito di un'esperienza del 12/04/24 di VITTORIO T.

• 5 / 5

  

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  Sito ben fatto e prodotti ottimi

  Recensione del 14/05/24, a seguito di un'esperienza del 13/04/24 di MARIAELENA T.

• 5 / 5

  

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  Azienda molto seria , prodotti molto buoni, consegna veloce

  Recensione del 14/05/24, a seguito di un'esperienza del 12/04/24 di ELENA R.

• 5 / 5

  

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  Molto buono, offre ampia gamma di prodotti con INCI molto buoni. Consiglio.

  Recensione del 14/05/24, a seguito di un'esperienza del 14/04/24 di FABRIZIA F.

• 5 / 5

  

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  trovo tutto ciò di cui ho bisogno. Nel corso degli anni ho provato molti prodotti e nessuno ha causato problemi di pelle: in famiglia c'è chi soffre di eczema ed ha una pelle estremamente delicata. Detersivi o ammorbidenti "aggressivi" diventano un problema. Con i prodotti di Officina naturae ho risolto il problema

  Recensione del 12/05/24, a seguito di un'esperienza del 18/04/24 di PATRIZIA D.

• 5 / 5

  

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  Portale ben fatto e facile da navigare, spedizione veloce con ottimo confezionamento, tutto ok

  Recensione del 11/05/24, a seguito di un'esperienza del 18/04/24 di STEFANIA M.

• 5 / 5

  

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  Azienda seria che quotidianamente aggiorna i suoi prodotti per renderli sempre più ecosostenibili ma al tempo stesso efficaci e performanti.

  Recensione del 11/05/24, a seguito di un'esperienza del 19/04/24 di PAOLA D.

• 5 / 5

  

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  Ottimi prodotti! E' già il secondo acquisto che faccio e sono molto soddisfatta. Ottimo rapporto qualità prezzo. I prodotti sono concentrati quindi ne basta poco per agire molto bene. Ottimo il confezionamento.

  Recensione del 10/05/24, a seguito di un'esperienza del 09/04/24 di CHIARA P.

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  Sono molto contenta dei prodotti che ho comprato, tutti senza profumo perche' sono allergica, i profumi non mi fanno respirare bene. Mi piacerebbe trovare piu' prodotti senza profumo, ad esempio prodotti per i capelli. Comunque se amate i prodotti naturali, questo e' un bel negozio davvero, uno dei migliori che ho visto.

  Recensione del 09/05/24, a seguito di un'esperienza del 16/04/24 di FRANCA S.

• 5 / 5

  

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  prodotti, qualità e servizio ottimo, una conferma! Al prossimo ordine

  Recensione del 09/05/24, a seguito di un'esperienza del 17/04/24 di DAVIDE M.

• 5 / 5

  

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  Ordine arrivato in tempo e ben imballato. Prodotti come da descrizione e veramente ottimi!

  Recensione del 07/05/24, a seguito di un'esperienza del 12/04/24 di PAMELA M.

• 5 / 5

  

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  Tutto bene

  Recensione del 07/05/24, a seguito di un'esperienza del 08/04/24 di FEDERICA A.

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  Sono sempre molto soddisfatta dei prodotti.

  Recensione del 05/05/24, a seguito di un'esperienza del 17/04/24 di MARTINA G.

• 5 / 5

  

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  Un sito ben organizzato e molto utile per chi cerca prodotti ecosostenibili.

  Recensione del 03/05/24, a seguito di un'esperienza del 13/04/24 di MIRELLA G.

• 5 / 5

  

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  Come sempre prodotti fantastici! Manca solo la protezione solare in versione solida e poi credo ci sia davvero tutto!!!

  Recensione del 03/05/24, a seguito di un'esperienza del 14/04/24 di CINZIA D.

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  Sito semplice e funzionale

  Recensione del 30/04/24, a seguito di un'esperienza del 12/04/24 di ARIANNA C.

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  Affidabili e seri.. I prodotti sono ottimi, li uso da molti anni.

  Recensione del 30/04/24, a seguito di un'esperienza del 02/04/24 di SUSANNA M.

• 5 / 5

  

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  Tutto ok!

  Recensione del 29/04/24, a seguito di un'esperienza del 10/04/24 di PAOLA C.

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  Sito facile e intuitivo

  Recensione del 28/04/24, a seguito di un'esperienza del 10/04/24 di JESSICA C.

• 4 / 5

  

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  Officinanaturae offre prodotti ecologici e di qualità

  Recensione del 26/04/24, a seguito di un'esperienza del 06/04/24 di SIMONA L.

• 5 / 5

  

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  Sono veramente soddisfatta dei prodotti acquistati. Sono ottimi siam x me che per mia figlia . Ho condiviso la mia esperienza super positiva con le mie amiche e abbiamo fatto un altro ordine nel giro di pochissimo. Grazie mille

  Recensione del 26/04/24, a seguito di un'esperienza del 08/04/24 di DONATELLA G.

• 5 / 5

  

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  Ottimi prodotti 👍👍

  Recensione del 25/04/24, a seguito di un'esperienza del 28/03/24 di ALICE G.

• 5 / 5

  

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  Ottimi prodotti

  Recensione del 23/04/24, a seguito di un'esperienza del 02/04/24 di MANOLA R.

• 4 / 5

  

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  Buona navigazione

  Recensione del 23/04/24, a seguito di un'esperienza del 13/03/24 di ELISA D.

• 5 / 5

  

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  tutte le linee sono fantastiche ma per la casa i prodotti sono imbattibili. Servizio sempre impeccabile.

  Recensione del 22/04/24, a seguito di un'esperienza del 04/02/24 di MARA P.

• 5 / 5

  

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  Prodotti ottimi! Sono molto soddisfatta del'acquisto!

  Recensione del 21/04/24, a seguito di un'esperienza del 02/04/24 di ILARIA D.

• 5 / 5

  

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  Mi piace molto il sito di officinanaturae.com, offre tanti prodotti sia per la casa che per la persona, inoltre è ricco di consigli e suggerimenti.

  Recensione del 17/04/24, a seguito di un'esperienza del 17/03/24 di TANIA M.

• 5 / 5

  

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  ben sviluppato, graficamente molto gradevole e struttura estremamente fruibile!

  Recensione del 11/04/24, a seguito di un'esperienza del 22/03/24 di ELISA M.

• 5 / 5

  

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  Sempre tutto ok .

  Recensione del 07/04/24, a seguito di un'esperienza del 14/03/24 di STEFANIA M.

• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto. Ho acquistato lo sgrassatore solido mi sono trovata molto bene. Comodo da utilizzare come se fosse un sapone. Sarebbe se possibile farlo comodo anche lo smacchiatore

  Recensione del 07/04/24, a seguito di un'esperienza del 17/03/24 di MARIA ISA R.

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  Ci trovo quasi tutto quello che mi serve; mi manca l'hennè naturale per i miei capelli.

  Recensione del 06/04/24, a seguito di un'esperienza del 20/03/24 di MARIA T.

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  Per l' utilizzo delle minitaglie in viaggio , proporrei dei piccoli porta solidi in metallo con la scritta del contenuto. Non è facile ricordarsi solo il colore, soprattutto sotto la doccia

  Recensione del 04/04/24, a seguito di un'esperienza del 06/03/24 di ROSELLA M.

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  Ottimi prodotti, consegna rapida. Consiglio!

  Recensione del 04/04/24, a seguito di un'esperienza del 02/03/24 di GABRI V.

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  Ho ricevuto una confezione di detersivo rotta e nonostante due mail di reclamo non ho avuto nessun tipo di riscontro.

  Recensione del 04/04/24, a seguito di un'esperienza del 29/02/24 di ELENA M.

  Risposta di officinanaturae.com

  

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  Gentile Elena, ci dispiace per la tua esperienza negativa ma vorremmo essere certi che la tua email non si fosse persa... infatti non vediamo alcuna email dal tuo indirizzo nel servizio clienti. Forse ci hai scritto a info@officinanaturae.com, la cui casella è sempre molto intasata. Ti chiediamo di scriverci a servizioclienti@officinanaturae.com, per trovare insieme una soluzione. Grazie dal Team Officina Naturae

• 4 / 5

  

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  Molto delicato

  Recensione del 04/04/24, a seguito di un'esperienza del 03/03/24 di OLGA S.

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  Prodotti efficaci, profumazioni generalmente delicate, spedizione rapida

  Recensione del 04/04/24, a seguito di un'esperienza del 10/01/24 di ESTER P.

• 4 / 5

  

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  mi sono trovata bene per fare acquisti

  Recensione del 28/03/24, a seguito di un'esperienza del 10/03/24 di SIMONA L.

• 5 / 5

  

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  Ho scoperto in un negozio di fiducia il loro cowash… e mi sono innamorata! Sicuramente il prodotto che preferisco. La linea curly è ottima. Proverò piano piano i diversi prodotti… sono molto soddisfatta al momento! Esperienza online perfetta…🥰

  Recensione del 27/03/24, a seguito di un'esperienza del 10/03/24 di VALENTINA I.

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  Tutto perfetto, ordine spedizione rapida e apprezzati molto anche i campioni omaggio

  Recensione del 26/03/24, a seguito di un'esperienza del 28/02/24 di ROBERTA T.

• 5 / 5

  

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  Tanti prodotti per le esigenze di tutta la famiglia

  Recensione del 24/03/24, a seguito di un'esperienza del 23/02/24 di SILVIA S.

• 5 / 5

  

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  Sempre precisi e puntuali

  Recensione del 24/03/24, a seguito di un'esperienza del 06/03/24 di ISABELLA O.

• 5 / 5

  

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  Molto chiaro e di facile acceso

  Recensione del 23/03/24, a seguito di un'esperienza del 05/03/24 di GIOVANNA P.

• 5 / 5

  

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  Sito di facile navigazione diviso in categorie per trovare facilmente gli articoli, spiegazioni della composizione e utilizzo molto utile.

  Recensione del 21/03/24, a seguito di un'esperienza del 17/02/24 di FRANCESCA P.

• 4 / 5

  

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  buoni i prodotti, prezzi convenienti

  Recensione del 20/03/24, a seguito di un'esperienza del 02/03/24 di SIMONE C.

• 5 / 5

  

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  Informazioni chiare e precise sul sito, spedizione veloce

  Recensione del 19/03/24, a seguito di un'esperienza del 19/02/24 di PRIMO R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Primo ordine effettuato, esperienza più che positiva

  Recensione del 17/03/24, a seguito di un'esperienza del 17/02/24 di ENRICO L.

• 5 / 5

  

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  Molto soddisfatta della varietà e qualità dei prodotti e della possibilità di poter ordinare on line, procedura rapida e spedizione davvero veloce.

  Recensione del 17/03/24, a seguito di un'esperienza del 29/02/24 di STEFANIA F.

• 4 / 5

  

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  Adoro i vostri prodotti. Purtroppo la carta del packaging del detersivo si è rotta e lo stesso dicasi per la plastica del percarbonato (molto ostica da aprire e non così resistente). Per il resto, ripeto, tutto bene e soddisfatta dei prodotti!

  Recensione del 13/03/24, a seguito di un'esperienza del 24/02/24 di AKIRA F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Molto utile la sezione su come utilizzare i prodotti e la loro versatilità

  Recensione del 12/03/24, a seguito di un'esperienza del 14/12/23 di ELISA D.

• 5 / 5

  

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  Ottimi prodotti, veloci ed efficienti nella consegna

  Recensione del 11/03/24, a seguito di un'esperienza del 22/02/24 di STEFANIA F.

• 5 / 5

  

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  ottimo prodotto e grande cortesia del personale a cui mi sono rivolta per correggere un errore nell'ordine

  Recensione del 11/03/24, a seguito di un'esperienza del 12/02/24 di MARIA GIULIA T.

• 4 / 5

  

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  Prodotti validissimi

  Recensione del 11/03/24, a seguito di un'esperienza del 22/02/24 di CRISTINA L.

• 5 / 5

  

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  Sito ben fatto, molto semplice fare l'ordine

  Recensione del 08/03/24, a seguito di un'esperienza del 23/01/24 di ELEONORA B.

• 5 / 5

  

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  Ottimi prodotti!

  Recensione del 08/03/24, a seguito di un'esperienza del 20/02/24 di RICCARDO M.

• 5 / 5

  

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  Consiglio a tutti di comprare da questa azienda....attenta all ambiente e con prodotti 100% naturali 🙏❤️

  Recensione del 06/03/24, a seguito di un'esperienza del 17/02/24 di CRISTINA D.

• 5 / 5

  

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  Un modo semplice e veloce per poter acquistare i prodotti e conoscerli

  Recensione del 04/03/24, a seguito di un'esperienza del 06/02/24 di ROSANNA M.

• 5 / 5

  

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  Spedizione rapida e prodotti che si presentano molto bene.

  Recensione del 02/03/24, a seguito di un'esperienza del 02/02/24 di LORENZO M.

• 5 / 5

  

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  Ottima azienda green e vegan. Cosa chiedere di più?

  Recensione del 02/03/24, a seguito di un'esperienza del 08/02/24 di MARCO B.

• 5 / 5

  

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  Buo prodotto

  Recensione del 01/03/24, a seguito di un'esperienza del 12/02/24 di ENRICA P.

• 5 / 5

  

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  Sono ormai anni che acquisto prodotti di Officina Naturae.

  Recensione del 29/02/24, a seguito di un'esperienza del 10/02/24 di ANDREA G.

• 5 / 5

  

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  Prodotti ottimi Non ne possiamo fare a meno

  Recensione del 29/02/24, a seguito di un'esperienza del 01/02/24 di ROMINA B.

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  Il sito è ben fatto e semplice da utilizzare

  Recensione del 28/02/24, a seguito di un'esperienza del 28/01/24 di NIVES A.

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  Conosco già da tempo il vostro detersivo solido che ho sempre acquistato nella mia erboristeria di fiducia; ora ho voluto provare anche altri vostri prodotti. Ho avuto conferma della vostra serietà anche da un servizio trasmesso su Rai 3 alla trasmissione Officina Italia

  Recensione del 27/02/24, a seguito di un'esperienza del 27/01/24 di IONE M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Ottimi prodotti rispettosi dell'ambiente ed efficaci

  Recensione del 26/02/24, a seguito di un'esperienza del 09/02/24 di MARIA M.

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  Sito chiaro e semplice da utilizzare.

  Recensione del 25/02/24, a seguito di un'esperienza del 29/01/24 di MARCO AURELIO C.

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  Spedizione veloce e prodotti ottimi!

  Recensione del 24/02/24, a seguito di un'esperienza del 05/02/24 di ELISA L.

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  L'azienda è seria e i prodotti sono buoni e soprattutto ecologici!

  Recensione del 24/02/24, a seguito di un'esperienza del 26/01/24 di SUSANNA M.

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