Valutazioni clienti
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Spedizione veloce e imballaggio molto curato!
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niente da dire, tutto fatto bene e veloce, super 💯
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Ottimo venditore, consigliato
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Questa volta la consegna poco veloce
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Tutto è avvenuto secondo le migliori aspettative.
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2 piante di scarsa qualità e 1 con poche foglie mangiate e addirittura spezzata alla base. Alla richiesta di reso è stata posta la condizione di restituirla con una scatola apposita, ma NON quella originale, per poterla rivendere... senza parole
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Il prodotto che cercavo l'ho trovato su questo sito ad un prezzo conveniente. Ho chiesto una cortesia inerente la spedizione del pacco, e il personale è stato molto gentile e disponibile. La merce è arrivata ben confezionata.
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Tutto come da descrizione, imballo delle piante adeguato.
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tutto perfetto, prezzo ottimo!
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Merce ordinata il 19 aprile,dopo vari solleciti indicano un numero di spedizione inesistente dicendo che la merce e' partita e che la colpa e' di BRT, dopo 10 giorni chiedo pertanto di annullare l'ordine ed il rimborso, dicono che non e' possibile annullare l'ordine poiche' gia' partito. chiedo copia della lettera di vettura ma niente, al dico che rifiutero' l'ordine come previsto dal codice del consumo, ribattono dicendo che mi addebiteranno le spese di giacenza. Attendo il rimborso, sara' un caso ma non ho avuto una buona esperienza.
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Risposta di peragashop.comSegnalaGentile cliente, in merito alla sua segnalazione, vediamo il pacco spedito con BRT tracking 021000097827. Come più volte indicato, non è possibile per noi annullare una spedizione una volta che abbiamo già affidato il pacco al corriere. La giacenza giacenza ed il rientro di un pacco sono costi che vengono addebitati dal corriere a noi venditori. Cordialmente. Peraga srl
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Ho avuto bisogno dell'assistenza e sono stati disponibili
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evasione rapida, imballaggio perfetto.
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Nel mio caso specifico non posso votare più di 2 stelle perchè una pianta mi è arrivata mezza secca. La merce è stata spedita quasi subito ma G.L.S. ha ritardato due giorni in più.
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Troppe email
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CORDIALI, PROFESSIONALI E VELOCI
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Qualche disguido e dall'ordine alla consegna sono passate poco meno di 2 settimane. L'assistenza è stata comunque perfetta.
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Servizio clienti molto disponibile ed efficiente.
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tutto sommato sito affidabile e veloce,servizio clienti non risponde mai, l'imballaggio e da migliorare, piantine di buona qualità ma arrivano sempre in grande sofferenza
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Consegna in super ritardo, recapitata all’indirizzo sbagliato, nessuna assistenza da Peraga o dal corriere e uno dei bulbi è marcio. Li ho contattati per il rimborso prima di avviarlo tramite la mia banca.
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Come sempre ottimo imballo, questa volta il pacco è stato un po' maltrattato e schiacciato dal corriere ma si sa che su un furgone può cadere un' altro pacco e schiacciare il tuo. Quindi nessun problema con le piante che appena messe a dimora si sono riprese benissimo.
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