Recensioni clienti di ractem.it

Valutazioni clienti

• 5 / 5

  

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  la spedizione è stata puntuale e l'imballo ottimo,molto soddisfatto.

  Recensione del 07/07/20, a seguito di un'esperienza del 07/06/20 di GIANMARCO R. *

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• 5 / 5

  

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  Prodotto conforme a quanto ordinato. Imballaggio buono Consegna nei termini

  Recensione del 07/07/20, a seguito di un'esperienza del 06/06/20 di KOCISS P. *

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• 5 / 5

  

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  Sito fatto molto bene, con descrizioni puntuali sui prodotti

  Recensione del 07/07/20, a seguito di un'esperienza del 07/06/20 di NAYADE B. *

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• 5 / 5

  

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  Immediato riscontro da parte del customer service, ottimo servizio

  Recensione del 07/07/20, a seguito di un'esperienza del 03/06/20 di DANUTA B. *

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• 4 / 5

  

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  Ho acquistato uno scaffale a tre ripiani per usarlo come banco lavoro. È molto stabile, utile e resistente. È arrivato con qualche rigatura sui pianali e uno in particolar modo con un angolo scheggiato. L’unica cosa forse il prezzo un po troppo alto considerando che comunque è pur sempre uno scaffale.

  Recensione del 05/07/20, a seguito di un'esperienza del 01/06/20 di TAZIO G. *

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• 5 / 5

  

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  Sono rimasto molto soddisfatto dell'acquisto. Lo scaffale è bello e robusto anche se un po' caro. Comunque si tratta di.roba professionale di alta qualità. Consegna puntuale nei tempi previsti.

  Recensione del 05/07/20, a seguito di un'esperienza del 29/05/20 di INGRID F. *

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• 5 / 5

  

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  Facile ordinare.Consegna come promesso Tutto ok

  Recensione del 05/07/20, a seguito di un'esperienza del 01/06/20 di ARTURO M. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo prodotto sia dal punto di vista estetico sia da quello della qualità dei materiali. Di facile montaggio. Consegna a domicilio con buona tempistica Consigliato!

  Recensione del 21/06/20, a seguito di un'esperienza del 31/05/20 di ISABEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Servizio molto efficiente

  Recensione del 18/06/20, a seguito di un'esperienza del 14/04/20 di BATTISTA S. *

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• 5 / 5

  

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  Puntuali. Hanno avuto un contrattempo causa COVID ma spiegabilissimo. Il prodotto è conforme agli standard del settore.

  Recensione del 17/06/20, a seguito di un'esperienza del 25/05/20 di JOSHUA P. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo rapporto qualità prezzo.

  Recensione del 17/06/20, a seguito di un'esperienza del 22/05/20 di MIRIANA R. *

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• 4 / 5

  

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  di facile consultazione

  Recensione del 16/06/20, a seguito di un'esperienza del 26/05/20 di SHAIRA G. *

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• 5 / 5

  

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  Informazioni sul sito molto chiare

  Recensione del 13/06/20, a seguito di un'esperienza del 25/05/20 di NADIR B. *

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• 4 / 5

  

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  Tutto molto buono. Unico problema è che avevo richiesto avviso in anticipo del giorno di consegna perchè l'indirizzo di destinazione è in ristrutturazione. Sono stato rassicurato su questo poi il corriere è arrivato senza preavviso e abbiamo avuto qualche problema. Per il resto prodotto molto buono.

  Recensione del 13/06/20, a seguito di un'esperienza del 26/05/20 di ALIGHIERI B. *

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• 5 / 5

  

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  Facile ed intuitivo, fa quello che deve piuttosto bene.

  Recensione del 13/06/20, a seguito di un'esperienza del 23/05/20 di SORIANA M. *

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• 5 / 5

  

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  Molto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Lo raccomando!

  Recensione del 13/06/20, a seguito di un'esperienza del 19/05/20 di UMBERTO E. *

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• 4 / 5

  

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  Sito fatto bene facile da utilizzare, anche nella configurazione, forse andrebbe specificato meglio i pesi dei bancali e altre info sulla consegna

  Recensione del 13/06/20, a seguito di un'esperienza del 22/05/20 di ROSOLINO T. *

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• 5 / 5

  

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  Ottima fruibilità del sito e assistenza cortese e perfetta

  Recensione del 13/06/20, a seguito di un'esperienza del 12/05/20 di DONATELLA R. *

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• 5 / 5

  

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  Chiaro e non ingannevole

  Recensione del 13/06/20, a seguito di un'esperienza del 08/05/20 di VIOLANTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Il sito è molto chiaro e per ogni dubbio rimanda ad un call center disponibile e preparato. Non ho avuto alcuna sorpresa in quanto il prodotto corrispondeva esattamente a quanto pubblicizzato.

  Recensione del 13/06/20, a seguito di un'esperienza del 12/05/20 di LEONE M. *

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• 3 / 5

  

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  Imballaggio pessimo: le barre sono arrivate pesantemente deformate e schiacciate. Ho dovuto raddrizzarle a martellate. Tempi di consegna molto lunghi

  Recensione del 13/06/20, a seguito di un'esperienza del 01/05/20 di MIETTA C. *

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• 5 / 5

  

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  Semplice ordinare, consegna puntuale, prodotto come da descrizione. Veramente soddisfatto.

  Recensione del 13/06/20, a seguito di un'esperienza del 11/05/20 di ERCOLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Servizio ottimo nonostante le difficoltà del periodo di LockDown. Avuto un problema con la consegna del corriere, materiale danneggiato, prontamente risolto con nuova spedizione del materiale danneggiato.

  Recensione del 13/06/20, a seguito di un'esperienza del 11/05/20 di TOMMASO G. *

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• 5 / 5

  

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  In internet il sito appare tra i primissimi ed è organizzato in maniera molto logica, che si capisce subito e non fa perdere tempo l.

  Recensione del 13/06/20, a seguito di un'esperienza del 09/05/20 di VIOLANTE D. *

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• 4 / 5

  

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  Sito ben fatto, semplice ed intuitivo. Consegna puntuale ma un pó costosa rispetto alla media, ovviamente a parità di volume/peso.

  Recensione del 13/06/20, a seguito di un'esperienza del 20/05/20 di NICK G. *

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• 4 / 5

  

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  Pratico

  Recensione del 13/06/20, a seguito di un'esperienza del 19/05/20 di VINICIO T. *

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• 5 / 5

  

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  efficienti e gentili, sono stato supportato telefonicamente fino alla consegna dell'ordine.

  Recensione del 13/06/20, a seguito di un'esperienza del 15/05/20 di VIENNA C. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio

  Recensione del 13/06/20, a seguito di un'esperienza del 19/05/20 di GIANANTONIO R. *

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• 5 / 5

  

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  Intuitivo e chiaro

  Recensione del 13/06/20, a seguito di un'esperienza del 13/04/20 di ARIEL P. *

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• 4 / 5

  

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  Prodotto buono. E' stata consegnata una sola pedana imballata che non ha consentito una verifica immedita. Successivamente si è constatato che mancano n. 5 vassoi per cui domani si segnalerà tale inconveniente

  Recensione del 13/06/20, a seguito di un'esperienza del 04/05/20 di CARLO C. *

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• 4 / 5

  

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  Giudizio buono, servizio clienti ottimo

  Recensione del 13/06/20, a seguito di un'esperienza del 15/05/20 di JOLE G. *

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• 3 / 5

  

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  Molti ripiani degli scaffali che ho ordinato sono arrivati danneggiati

  Recensione del 12/06/20, a seguito di un'esperienza del 08/05/20 di LIA L. *

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• 3 / 5

  

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  purtroppo 2 dei 4 ripiani sono difettosi e quindi non si incastrano lasciandomi quindi nelle condizioni di "caricare" poco di peso. probabilmente la colpa è dell'incuria dello spedizioniere, ma voi potreste migliorare l'imballo per evitare insoddisfazioni della clientela. peccato .

  Recensione del 12/06/20, a seguito di un'esperienza del 02/05/20 di TAZIO B. *

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• 5 / 5

  

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  PUNTUALI

  Recensione del 05/06/20, a seguito di un'esperienza del 03/05/20 di DAMIANA O. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto ok

  Recensione del 05/06/20, a seguito di un'esperienza del 07/05/20 di MARIAPIA P. *

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• 5 / 5

  

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  ho trovato molta disponibilita' nel ricevere schiarimenti molta cortesia e puntualita' anche per la spedizione ottimo servizio

  Recensione del 05/06/20, a seguito di un'esperienza del 28/04/20 di MARISTELLA F. *

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• 1 / 5

  

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  Spedizione arrivata 14 giorni dopo l'ordine, anziché in 5 - 7 giorni come indicato sul sito, senza essere avvertito del ritardo. Inoltre due parti sono arrivate danneggiate (dispongo di foto)

  Recensione del 05/06/20, a seguito di un'esperienza del 26/04/20 di ARIEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo acquisto.

  Recensione del 05/06/20, a seguito di un'esperienza del 06/05/20 di GIULIO S. *

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• 5 / 5

  

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  il prodotto è arrivato nei tempi concordati e perfetto dopo averlo montato.. l' operatore telefonico mi ha contattato rendendo tutto più sicuro e affidabile accertandosi del mio ordine grazie

  Recensione del 03/06/20, a seguito di un'esperienza del 27/04/20 di IVONNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Ottima assistenza clienti

  Recensione del 03/06/20, a seguito di un'esperienza del 20/04/20 di OMAR C. *

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• 5 / 5

  

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  Chiaro

  Recensione del 03/06/20, a seguito di un'esperienza del 02/05/20 di HARRY L. *

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• 5 / 5

  

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  Facile da utilizzare per fare l'ordine

  Recensione del 03/06/20, a seguito di un'esperienza del 28/04/20 di JOANNES L. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio puntuale e prodotto come descritto

  Recensione del 03/06/20, a seguito di un'esperienza del 01/05/20 di MIRKO F. *

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• 1 / 5

  

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  Prodotto arrivato in ritardo dopo tre settimane, con un servizio di consegna pessimo. Mi è stata consegnata una scatola letteralmente 'esplosa' aperta con diversi pezzi mancanti e ripiani rovinati e montanti storti. Per di più la persona non aveva una mascherina seria protettiva e senza guanti. Esperienza pessima peccato sto ancora aspettando il rimborso

  Recensione del 03/06/20, a seguito di un'esperienza del 26/04/20 di ENRICO R. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo sito

  Recensione del 03/06/20, a seguito di un'esperienza del 01/05/20 di LEONE P. *

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• 4 / 5

  

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  Tempi di consegna troppo lunghi e prezzo un po' troppo alto per me ma il prodotto è solido e ben fatto per le mie esigenze oltre che facile da montare

  Recensione del 03/06/20, a seguito di un'esperienza del 01/05/20 di KARIM B. *

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• 5 / 5

  

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  Prodotto corrispondente alle foto, semplicità di montaggio e ottima gestione del cliente. Complimenti.

  Recensione del 03/06/20, a seguito di un'esperienza del 01/05/20 di JOLE F. *

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• 5 / 5

  

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  Un sito assai organizzato, che consente di trovare ciò che si cerca con un metodo semplice, veloce, efficace.

  Recensione del 03/06/20, a seguito di un'esperienza del 01/05/20 di GUIDO C. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio clienti e risposte a messaggi/email in tempi più che ragionevoli.

  Recensione del 03/06/20, a seguito di un'esperienza del 27/04/20 di LUNA P. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto, grazie

  Recensione del 03/06/20, a seguito di un'esperienza del 24/04/20 di LIDIA B. *

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• 5 / 5

  

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  La navigazione sul sito è facile dopo aver effettuato l'ordine hanno telefonato per conferma e il corriere è stato gentile e ha preso un appuntamento per la consegna.

  Recensione del 03/06/20, a seguito di un'esperienza del 20/04/20 di FELICIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Prodotto ottimo a prezzi concorrenziali. Attenzione al cliente SUPER! Lo consiglierei a chiunque avesse bisogno di una scaffalatura!

  Recensione del 23/05/20, a seguito di un'esperienza del 27/04/20 di LAERTE R. *

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• 5 / 5

  

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  OTTIMO

  Recensione del 23/05/20, a seguito di un'esperienza del 23/04/20 di MARZIO M. *

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• 5 / 5

  

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  comodo ed intuitivo

  Recensione del 23/05/20, a seguito di un'esperienza del 25/04/20 di ALBERTO G. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 23/05/20, a seguito di un'esperienza del 27/04/20 di DIAMANTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Molto comodo da usare e tutto molto chiaro

  Recensione del 23/05/20, a seguito di un'esperienza del 29/04/20 di CLEOPATRA G. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo da tutti i punti di vista compreso rapporto qualità prezzo

  Recensione del 23/05/20, a seguito di un'esperienza del 24/04/20 di CRISTYN G. *

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• 4 / 5

  

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  Ben organizzato e chiaro

  Recensione del 23/05/20, a seguito di un'esperienza del 21/04/20 di MARVIN F. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo!

  Recensione del 23/05/20, a seguito di un'esperienza del 24/04/20 di EVITA M. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo prodotto

  Recensione del 23/05/20, a seguito di un'esperienza del 24/04/20 di SAMIRA A. *

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• 1 / 5

  

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  Ho pagato 5 euro per essere avvisato della consegna servizio pessimo non lo usate. Merce arrivata in un bancale impacchettato Sono un privato mica ho il muretto a casa almeno avvisate prima!!!! 6 ripiani ammaccati con imballo integro (li ho dovuti addrizzare col martello di gomma due aste degli scaffali storte (le aste erano sigillate insieme quindi o si piegavano tutte o nessuna la merce e stata imballata già rovinata. Comunque pessima esperienza non ho chiesto il cambio dei prodotti e non mi interessa farlo.

  Recensione del 23/05/20, a seguito di un'esperienza del 25/04/20 di EGISTO G. *

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  Risposta di ractem.it

  

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  Le sue parole sono molto importanti perchè ci permettono di proseguire sulla strada del miglioramento del nostro servizio corriere per soddisfare al meglio le esigenze del cliente. Ci scusiamo per il disagio

  Risposta di Egisto G

  

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  Ok

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• 5 / 5

  

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  Perfetto come descritto Rapido da montare.Ottimo acquisto

  Recensione del 23/05/20, a seguito di un'esperienza del 21/04/20 di MARIEVA M. *

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• 5 / 5

  

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  Sito facile comodo e intuitivo direi ottimo

  Recensione del 23/05/20, a seguito di un'esperienza del 21/04/20 di CRISTYN F. *

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• 4 / 5

  

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  Gli incastri non erano tutti bene aperti. Per il resto è un bel prodotto grazie

  Recensione del 23/05/20, a seguito di un'esperienza del 26/04/20 di PICCARDA C. *

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• 5 / 5

  

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  Molto bene, servizio e chiarezza di navigazione nel sito per la composizione delle scaffalature, curato e attento, consiglio assolutamente.

  Recensione del 23/05/20, a seguito di un'esperienza del 20/04/20 di LAURA F. *

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• 5 / 5

  

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  Prodotti più che all'altezza delle aspettative. Assistenza rapida e cortese

  Recensione del 23/05/20, a seguito di un'esperienza del 21/04/20 di EDVIGE M. *

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• 5 / 5

  

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  Sito con informazioni chiare e semplice procedura di ordinazione

  Recensione del 23/05/20, a seguito di un'esperienza del 10/04/20 di LAERTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilità e cortesia. In seguito ad un problema a due montanti hanno provveduto alla loro sostituzione.

  Recensione del 23/05/20, a seguito di un'esperienza del 19/04/20 di MARIEVA P. *

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• 5 / 5

  

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  Semplice e chiaro

  Recensione del 23/05/20, a seguito di un'esperienza del 18/04/20 di PRISCA C. *

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• 3 / 5

  

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  ottimo

  Recensione del 23/05/20, a seguito di un'esperienza del 12/04/20 di IRENE C. *

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• 4 / 5

  

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  Tiptop

  Recensione del 23/05/20, a seguito di un'esperienza del 16/04/20 di GIOVANNA M. *

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• 2 / 5

  

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  Ordinato il materiale il 16 aprile, oggi 8 maggio mi arriva incompleto

  Recensione del 20/05/20, a seguito di un'esperienza del 16/04/20 di AUDENICO P. *

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• 5 / 5

  

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  Sito web intuitivo, servizio vendite ottimo, ottima assistenza nel seguire la spedizione

  Recensione del 20/05/20, a seguito di un'esperienza del 07/04/20 di ARMANDO M. *

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• 5 / 5

  

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  tutto perfetto

  Recensione del 20/05/20, a seguito di un'esperienza del 14/04/20 di IACOPO B. *

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• 5 / 5

  

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  Consegna nei tempi dichiarati, articoli perfetti.

  Recensione del 20/05/20, a seguito di un'esperienza del 17/04/20 di ALBERTO C. *

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• 4 / 5

  

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  Ho trovato da subito personale attento e preparato. Sono stata contattata per la verifica dell'ordine e la consegna, che è vero che si paga, ma avvenuta in modo impeccabile. Ciò che io suggerisco è di specificare meglio che i 250 euro che consentono la consegna gratuita sono al netto e non Iva inclusa. Inoltre per quanto riguarda le scaffalature, la misura da voi riportata non considera lo spessore dell'ingombro, ma solo la misura "netta" degli scaffali, perciò io alla fine mi sono ritrovata con un "eccesso" di circa un centimetro sulla lunghezza totale avendo accostato due scaffalature e questo stava per impedirmi di non poterle inserire nella nicchia. So che anche altre ditte fanno lo stesso vostro errore, ma ... non è un buon motivo per farlo anche voi... Comunque, vi consiglierei ad altre persone perché il materiale è buono, l'estetica è bella, il montaggio è facile e si può eseguire da soli (io l'ho fatto) e per ogni problema avete sempre risposto celermente.

  Recensione del 20/05/20, a seguito di un'esperienza del 17/04/20 di OLIMPIA L. *

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• 3 / 5

  

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  Lo scaffale mi è stato consegnato con quasi un mese di ritardo, con qualche tre piani su cinque danneggiati e oltretutto mancavano tre piedini in plastica su quattro. Comunque lo scaffale è abbastanza robusto e più che sufficiente per le mie esigenze. Peccato per le mancanze e il ritardo

  Recensione del 20/05/20, a seguito di un'esperienza del 05/04/20 di EVANGELISTA B. *

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• 5 / 5

  

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  E molto chiaro, semplice da usare.

  Recensione del 20/05/20, a seguito di un'esperienza del 08/04/20 di MERCEDES B. *

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• 5 / 5

  

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  Ho scelto questo articolo, perchè era uno dei pochi siti che mi ha permesso di comporre lo scaffale nelle dimensioni necessarie alle mie esigenze ed è andato tutto ok. Sono stato immediatamente contattato per un ritardo sulla disponibilità della merce. Unico aspetto da rivedere: non c'è possibilità di pagare con paypal.

  Recensione del 18/05/20, a seguito di un'esperienza del 07/04/20 di NAZZARENO R. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto molto efficiente, dalla descrizione nel sito all'assistenza clienti con Sebastian che risponde a qualsiasi orario. Per migliorare ancora di più consiglio di mettere in vendita anche le "chiavi" per montare le scaffalature a bulloni (del resto per quelle ad incastro mettono in vendita il martello in gomma).

  Recensione del 08/05/20, a seguito di un'esperienza del 06/04/20 di MERCEDES F. *

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• 5 / 5

  

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  Nel sito gli articoli sono ben presentati e illustrati in modo intuitivo. L'assistenza all'acquisto e durante la spedizione é disponibile e puntuale. Ottimo l'articolo che ho acquistato (scaffalatura Max Plus), ha soddisfatto in pieno le mie aspettative e le mie esigenze, facile da montare, robusta e stabile.

  Recensione del 08/05/20, a seguito di un'esperienza del 06/04/20 di SAMIRA V. *

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• 5 / 5

  

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  Soho rimasto molto soddisfatto del servizio clienti e della puntualità della consegna.

  Recensione del 08/05/20, a seguito di un'esperienza del 31/03/20 di PABLO L. *

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• 5 / 5

  

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  perfetto

  Recensione del 08/05/20, a seguito di un'esperienza del 02/04/20 di CLEA R. *

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• 5 / 5

  

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  Sito ben strutturato, facile trovare le informazioni.

  Recensione del 08/05/20, a seguito di un'esperienza del 08/04/20 di GIOVANNA D. *

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• 3 / 5

  

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  Sito ben fatto, ottima varietà di prodotti e buona qualità a giusti prezzi. Assistenza clienti discreta. Da rivedere la consegna. Mi era stato garantito L arrivò del prodotto in 4 giorni lavorativi ma è arrivato solo dopo 2 settimane.

  Recensione del 08/05/20, a seguito di un'esperienza del 02/04/20 di ROSOLINO M. *

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• 5 / 5

  

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  Sito chiaro e ben organizzato per scaffalature su misura, facile e veloce trovare il prodotto richiesto.

  Recensione del 20/04/20, a seguito di un'esperienza del 12/03/20 di AUSONIO B. *

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• 5 / 5

  

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  Buono..e molto ben organizzato

  Recensione del 18/04/20, a seguito di un'esperienza del 24/03/20 di ROSALBA S. *

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