Recensioni clienti di ractem.it

Valutazioni clienti

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  Molto bello 😍

  Recensione del 17/04/25, a seguito di un'esperienza del 28/03/25 di SIRO M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  tutto bene

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 24/03/25 di DARIO DELIO LUCIANO P.

• 5 / 5

  

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  Bello e semplice da navigare.

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 13/03/25 di ELISABETTA L.

• 5 / 5

  

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  Sito chiaro e facile acquisto. Un po lenti nella spedizione

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 14/03/25 di SIMONA D.

• 4 / 5

  

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  buon supporto del servizio clienti

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 20/03/25 di ANTONELLA P.

• 5 / 5

  

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  Avuto contatto anche via mail e avuto risposte rapide ed utili.

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 17/03/25 di PIETRO K.

• 2 / 5

  

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  Purtroppo la scaffalatura mi è arrivata con i montanti piegati. Rectem mi aveva preavvertito di questo, non capisco quindi perché ha spedito la merce lo stesso. Detto questo, sono stati solleciti nel rispedire i montanti non danneggiati, ma il problema si è poi rilevata la qualità della scaffalatura. Nel montaggio a incastro (no bulloni) i ripiani, fatti di una lamiera estremamente debole si sono deformati rendendo impossibile il montaggio. Conclusione della storia: mi ritrovo con una scaffalatura impossibile da montare e che dovrò smaltire con l’azienda dei rifiuti, assieme ai montanti storti in quanto Rectem non li ha ritirati contestualmente alla consegna dei sostituti.

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 28/02/25 di STEFANO C.

• 1 / 5

  

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  A distanza di 17 giorni dall'ordine non ho ancora ricevuto quanto ordinato. Nessun documento con cui possa tracciare il mio pacco, ma soltanto rassicurazioni via mail. Ha fatto prima ad arrivare la mail di richiesta recensione del prodotto che il prodotto stesso.

  Recensione del 11/04/25, a seguito di un'esperienza del 10/03/25 di ANDREA S.

• 5 / 5

  

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  molto apprezzato da alcuni amici che hanno avuto modo di vedere le scaffalature

  Recensione del 25/03/25, a seguito di un'esperienza del 20/02/25 di PIETRO B.

• 5 / 5

  

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  Puntuali e disponibili. Ho fatto un aggiunta all'ordine e si sono dimostrati efficenti e professionali. Bravi

  Recensione del 23/03/25, a seguito di un'esperienza del 13/02/25 di GIANNI M.

• 4 / 5

  

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  Prodotti validi e servizio clienti ottimo. L'unica nota dolente che ho riscontrato riguarda la spedizione che non è stata delle migliori

  Recensione del 23/03/25, a seguito di un'esperienza del 06/03/25 di LUCA L.

• 5 / 5

  

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  Prodotto di ottima qualità. Controparte corretta ed affidabile, nello specifico l’ordine effettuato non poteva rispecchiare le tempistiche visionate nel sito e prontamente sono stata contattata per la risoluzione della problematica. Personale piacevole e disponibile.

  Recensione del 23/03/25, a seguito di un'esperienza del 04/03/25 di CLAUDIA M.

• 4 / 5

  

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  La mia esperienza d'acquisto sul sito ractem e positiva, devo però segnalare un errore sull'invio di alcune diagonali che erano piú lunghe rispetto al disegno a seguito

  Recensione del 22/03/25, a seguito di un'esperienza del 04/03/25 di FABRIZIO C.

• 4 / 5

  

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  L’acquisto è stato semplice e il sito chiaro

  Recensione del 22/03/25, a seguito di un'esperienza del 03/03/25 di MATTEO P.

• 4 / 5

  

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  Assolutamente seri, affidabili, gentili e collaborativi; se devo trovare il classico "pelo nell'uovo" direi che i termini di consegna indicati non rispondono al vero (per evadere il mio ordine del 24/02 non sono bastati i 5/7/gg indicati la consegna è stata fatta il giorno 11/03). Altra chicca però, è la serietà della consegna: il corriere mi ha chiamato per avvertirmi delle loro disponibilità e l'autista mi ha richiamato al momento della consegna (fatta con il materiale pallettizzato e ben protetto. Sicuramente è un fornitore da tenere in considerazione anche se, come nella stragrande maggioranza dei casi l'eccellente prodotto è "Madein China".

  Recensione del 21/03/25, a seguito di un'esperienza del 24/02/25 di ELISABETTA L.

• 4 / 5

  

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  Dato il breve ritardo della consegna si consiglia la tracciabilità dell'ordine. Ho dovuto chiamare in sede per sollecitare la consegna.

  Recensione del 21/03/25, a seguito di un'esperienza del 22/02/25 di ERRICO C.

• 5 / 5

  

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  Arrivato ben imballato

  Recensione del 21/03/25, a seguito di un'esperienza del 20/02/25 di NICOLA GIUSEPPE F.

• 5 / 5

  

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  Ho acquistato dei pannelli in plexiglass e devo dire di essere molto soddisfatto.

  Recensione del 21/03/25, a seguito di un'esperienza del 22/02/25 di HENOK M.

• 5 / 5

  

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  tutto perfetto

  Recensione del 21/03/25, a seguito di un'esperienza del 23/02/25 di DOMENICO A.

• 5 / 5

  

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  I prodotti sono di qualità e sei seguito sia nella vendita che nella post vendita, Stefano che trovi sempre on line è una persona fisica e non un robot, quindi riesci a comunicare in modo specifico e hai sempre una risposta corretta a qualsiasi domanda.

  Recensione del 21/03/25, a seguito di un'esperienza del 27/02/25 di ALESSANDRO V.

• 1 / 5

  

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  L'ordine è stato regolarmente pagato in anticipo e la stima della consegna era, come dichiarato dal sito, di 5 ai 7 gg lavorativi, scadenza termini di consegna il 6 marzo. L'ordine ad oggi non è ancora arrivato e malgrado l'assistenza clienti cerca di sollecitare il corriere non abbiamo notizia ancora di quando avverrà la consegna dell'ordine. Tra l'altro un corriere si è presentato per una consegna e subito dopo ha verificato che la merce non era sul furgone.... INAMMISSIBILE!!!!!

  Recensione del 21/03/25, a seguito di un'esperienza del 18/02/25 di RENZO M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

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  Piccolo disguido con la ricezione merce, prontamente risolto. Organizzazione perfetta.

  Recensione del 21/03/25, a seguito di un'esperienza del 18/02/25 di CORRADO R.

• 1 / 5

  

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  Purtroppo ho avuto problemi con il pessimo corriere e alla fine mi sono trovato costretto a disdire l'ordine. L'operatore di Ractem è stato molto disponibile nel cercare di risolvere il problema ma inutile con un corriere per nulla professionale. Consiglio a ractem di cambiare corriere.

  Recensione del 21/03/25, a seguito di un'esperienza del 18/02/25 di MARCO R.

• 5 / 5

  

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  molto chiaro

  Recensione del 21/03/25, a seguito di un'esperienza del 20/02/25 di FLAMINIO G.

• 4 / 5

  

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  Un po' piu complicato del previsto il montaggio ma scaffali solidi e ben fatti

  Recensione del 21/03/25, a seguito di un'esperienza del 16/02/25 di CRISTINA M.

• 5 / 5

  

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  Ottimo Servizio ! Grazie

  Recensione del 21/03/25, a seguito di un'esperienza del 18/02/25 di GIUSEPPE M.

• 5 / 5

  

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  Prodotto ottimo e assistenza post vendita al top

  Recensione del 21/03/25, a seguito di un'esperienza del 18/02/25 di LAURA E.

• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto coma dal loro sito. Consigliato

  Recensione del 21/03/25, a seguito di un'esperienza del 17/02/25 di RICCARDO M.

• 3 / 5

  

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  abbastanza buono

  Recensione del 21/03/25, a seguito di un'esperienza del 16/02/25 di ANDREA GIUSEPPE P.

• 5 / 5

  

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  Ottimo sito, consegna veloce e imballo ok

  Recensione del 21/03/25, a seguito di un'esperienza del 20/02/25 di MATTEO P.

• 5 / 5

  

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  Intuitivo e molto dettagliato con varie opzioni semplici da usare .

  Recensione del 21/03/25, a seguito di un'esperienza del 18/02/25 di PAOLO P.

• 5 / 5

  

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  Ottimo, unico sito su cui ho potuto trovare uno scaffale su misura in Italia. Per la spedizione consiglio quella con appuntamento in modo da stabilire una data. Tempi rispettati e merce arrivata ben imballata.

  Recensione del 21/03/25, a seguito di un'esperienza del 16/02/25 di MARTA T.

• 5 / 5

  

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  Buon prodotto

  Recensione del 18/03/25, a seguito di un'esperienza del 06/02/25 di MARCO M.

• 5 / 5

  

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  Ottimo. Assistenza veloce.

  Recensione del 18/03/25, a seguito di un'esperienza del 07/02/25 di GIANLUCA A.

• 5 / 5

  

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  gentili e professionali

  Recensione del 18/03/25, a seguito di un'esperienza del 10/02/25 di ALESSIA F.

• 3 / 5

  

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  gli ingombri massimi non tengono conto dei piedi e dello spessore dei montanti

  Recensione del 18/03/25, a seguito di un'esperienza del 08/02/25 di PIERLUIGI I.

• 5 / 5

  

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  Trasporto in tempi ragionevoli, buon imballaggio.

  Recensione del 18/03/25, a seguito di un'esperienza del 15/02/25 di FRANCESCO L.

• 1 / 5

  

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  Fornisce dati sui tempi di consegna che non sono veritieri.

  Recensione del 01/03/25, a seguito di un'esperienza del 10/02/25 di GIORGIO R.

• 5 / 5

  

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  molto preciso e veritiero

  Recensione del 01/03/25, a seguito di un'esperienza del 01/02/25 di MICHELE F.

• 5 / 5

  

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  Non c'è nulla da dire...Prodotto semplicemente fantastico, bello resistente, leggero e facile da montare.

  Recensione del 01/03/25, a seguito di un'esperienza del 12/02/25 di AURELIO R.

• 4 / 5

  

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  Ritardo nella consegna ma per contro molta disponibilità x la risoluzione del problema

  Recensione del 28/02/25, a seguito di un'esperienza del 23/01/25 di ALBERTO V.

• 5 / 5

  

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  Sito facile da consultare, chiaro e ricco di istruzioni e video di esempio

  Recensione del 25/02/25, a seguito di un'esperienza del 06/02/25 di LUCA S.

• 3 / 5

  

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  Tempi di consegna lunghi.

  Recensione del 25/02/25, a seguito di un'esperienza del 02/02/25 di ANTONIO F.

• 1 / 5

  

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  Merce partita il 3 febbraio, consegnata 21 febbraio supplicando il corriere di consegnarla il prima possibile altrimenti l'avrebbe fatto la settimana prossima. I tempi di consegna indicati non sono il linea con il servizio offerto

  Recensione del 25/02/25, a seguito di un'esperienza del 03/02/25 di FERDY WILD S.

• 5 / 5

  

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  chiaro e facile

  Recensione del 25/02/25, a seguito di un'esperienza del 02/02/25 di GUIDO T.

• 5 / 5

  

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  precisi e puntuali sotto tutti i punti di vista

  Recensione del 20/02/25, a seguito di un'esperienza del 03/02/25 di ALESSIO M.

• 4 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 19/02/25, a seguito di un'esperienza del 28/01/25 di MARCO B.

• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto

  Recensione del 19/02/25, a seguito di un'esperienza del 30/01/25 di RICCARDO M.

• 5 / 5

  

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  Spedizione puntuale, prodotto ottimo, montaggio facilissimo, risultato perfetto.

  Recensione del 13/02/25, a seguito di un'esperienza del 18/01/25 di MARTA P.

• 5 / 5

  

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  Ractem non delude mai. Non è il primo scaffale che acquisto ed è sempre una garanzia.

  Recensione del 13/02/25, a seguito di un'esperienza del 19/01/25 di SILVIA F.

• 5 / 5

  

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  Tutto ok. Assistenza ok

  Recensione del 12/02/25, a seguito di un'esperienza del 08/01/25 di GAVINO B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 2 / 5

  

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  Materiale danneggiato e mancavano le protezioni in gomma indicate nelle istruzioni di montaggio. Purtroppo non ho controllato subito il materiale all’arrivo !

  Recensione del 12/02/25, a seguito di un'esperienza del 20/01/25 di PASQUALI GIAUME ARCHITETTI ASSOCIATI P.

• 5 / 5

  

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  leggermente lenti come tempi di consegna ma nessun problema!

  Recensione del 08/02/25, a seguito di un'esperienza del 13/01/25 di MAURIZIO F.

• 3 / 5

  

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  LA SCAFFALLATURA È DI OTTIMA FATTEZZA, ROBUSTA E FACILE DA MONTARE. ESPRIMO UN VOTO SUFFICIENTE IN QUANTO LAMENTO IL RITARDO CON CUI MI È STATA CONSEGNATA LA MERCE, MALGRADO AVESSI CONTATTATO IL SERVIZIO CLIENTI PIU VOLTE. LE REFERENZE SONO SPEDITE DALLA SPAGNA, GLI AFFIDI AL VETTORE AVVENGONO RAPIDAMENTE, MA LA CONSEGNA AL DOMICILIO SONO LENTISSIMI. I 5/7GIORNI LAVORATIVI CHE PUBBLICIZZANO NON SONO VERITIERI. IL SERVIZIO CLIENTI FUNZIONA BENE, MA NON RIESCE A TRACCIARE LA SPEDIZIONE.

  Recensione del 07/02/25, a seguito di un'esperienza del 20/01/25 di LUCIA M.

• 5 / 5

  

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  Sito chiaro e con informazioni facili da reperire

  Recensione del 07/02/25, a seguito di un'esperienza del 12/01/25 di IRENE M.

• 5 / 5

  

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  Ottimo, si naviga bene ed è molto intuitivo. Non ho riscontrato nessun tipo di problematica, è fatto bene.

  Recensione del 07/02/25, a seguito di un'esperienza del 09/01/25 di FRANCESCO F.

• 5 / 5

  

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  Servizio clienti veloce e preciso. Tempi di consegna rispettati. Imballo molto buono. Prodotto arrivato perfettamente con il corriere che ha avvisato in anticipo prima di consegnare.

  Recensione del 06/02/25, a seguito di un'esperienza del 20/01/25 di NICOLA P.

• 5 / 5

  

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  Sono stati sempre disponibili a darmi tutte le informazioni in tempo reale sul loro sito

  Recensione del 06/02/25, a seguito di un'esperienza del 15/01/25 di FRANCESCO R.

• 5 / 5

  

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  Veloci e molto affidabili

  Recensione del 02/02/25, a seguito di un'esperienza del 16/01/25 di SIMONE B.

• 5 / 5

  

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  Molto chiaro ed esplicativo

  Recensione del 31/01/25, a seguito di un'esperienza del 02/01/25 di GUIDO Z.

• 5 / 5

  

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  il sito è chiaro ed intuitivo

  Recensione del 31/01/25, a seguito di un'esperienza del 13/01/25 di ALESSANDRO T.

• 5 / 5

  

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  il sito è facile e chiaro, perfetto. tuttavia i tempi di consegna non vengono rispettati con un ritardo di circa una settimana sulla data prevista, forse a causa del vettore utilizzato. servizio clienti impeccabile!

  Recensione del 29/01/25, a seguito di un'esperienza del 05/01/25 di ALESSANDRO G.

• 1 / 5

  

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  il sito ok, ma non abbiamo ricevuto la merce pagata

  Recensione del 25/01/25, a seguito di un'esperienza del 03/01/25 di FRANCESCO G.

• 5 / 5

  

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  Ottimo prodotto, si monta facilmente, gli incastri sono precisi, la scaffalatura è stabile.

  Recensione del 23/01/25, a seguito di un'esperienza del 29/12/24 di MARCO N.

• 4 / 5

  

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  Esperienza positiva sono stati cordiali e super disponibili soprattutto al centralino di assistenza. Non metto 5 stelle perché la spedizione purtroppo è un po' lunga.

  Recensione del 23/01/25, a seguito di un'esperienza del 02/01/25 di SIMONA D.

• 4 / 5

  

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  Molto utile la possibilità di configurare gli scaffali in autonomia direttamente sul sito.

  Recensione del 21/01/25, a seguito di un'esperienza del 10/12/24 di LUCA M.

• 5 / 5

  

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  Perfetto

  Recensione del 21/01/25, a seguito di un'esperienza del 15/12/24 di LAURA G.

• 5 / 5

  

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  tuuto come descritto

  Recensione del 19/01/25, a seguito di un'esperienza del 31/12/24 di MICHELE G.

• 3 / 5

  

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  Il prodotto è buono ma arrivati molti pezzi 'ammaccati'

  Recensione del 17/01/25, a seguito di un'esperienza del 14/12/24 di LAURA F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio, grazie e alla prossima!

  Recensione del 13/01/25, a seguito di un'esperienza del 16/12/24 di MANUEL G.

• 5 / 5

  

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  Sito ottimo in tutto. Anche l'assistenza

  Recensione del 12/01/25, a seguito di un'esperienza del 12/12/24 di SALVATORE A.

• 1 / 5

  

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  Sono oltre 20 giorni e non si ha notizia della consegna

  Recensione del 11/01/25, a seguito di un'esperienza del 17/12/24 di GIANDOMENICO D.

• 4 / 5

  

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  sarebbe da migliorare il prodotto che nelle parti pressate in ferro ci sono delle imperfezioni abbastanza grandi

  Recensione del 08/01/25, a seguito di un'esperienza del 10/12/24 di ELVIS F.

• 5 / 5

  

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  Tutto bene

  Recensione del 04/01/25, a seguito di un'esperienza del 09/12/24 di MARCO G.

• 2 / 5

  

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  prodotto non ancora consegnato, costi di consegna elevati e tempi di consegna lunghi

  Recensione del 04/01/25, a seguito di un'esperienza del 06/12/24 di DANIELE S.

• 5 / 5

  

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  Professionali tutto perfetto

  Recensione del 28/12/24, a seguito di un'esperienza del 10/12/24 di MICHELE L.

• 5 / 5

  

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  Ben strutturato e chiaro

  Recensione del 28/12/24, a seguito di un'esperienza del 25/11/24 di GIULIANO B.

• 1 / 5

  

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  Dopo più di 20 giorni la merce deve ancora arrivare ed i servizio clienti risponde sempre "provvedo a sollecitare il corriere". Esperienza molto negativa.

  Recensione del 27/12/24, a seguito di un'esperienza del 01/12/24 di VERA B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Consegna avvenuta con precisione e disponibilità da parte del trasportatore.

  Recensione del 20/12/24, a seguito di un'esperienza del 01/12/24 di PAOLO M.

• 5 / 5

  

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  Ottimo prodotto

  Recensione del 20/12/24, a seguito di un'esperienza del 24/11/24 di ALESSANDRO A.

• 2 / 5

  

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  Abbiamo ricevuto gli scaffali schiacciati in un punto dell'altezza, siamo riusciti col martello a sistemarli anche se si vede ancora la schiacciatura

  Recensione del 19/12/24, a seguito di un'esperienza del 20/11/24 di MICHELA P.

• 5 / 5

  

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  Ottimo prodotto, spedizione ok

  Recensione del 12/12/24, a seguito di un'esperienza del 22/11/24 di MAURIZIO D.

• 5 / 5

  

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  ottima assistenza clienti. cortesi veloci e risolutivi

  Recensione del 12/12/24, a seguito di un'esperienza del 21/11/24 di ENRICO F.

• 5 / 5

  

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  Tutto bene. Spedizione ben imballata. Tempi rispettati.

  Recensione del 11/12/24, a seguito di un'esperienza del 13/11/24 di PAOLO C.

• 5 / 5

  

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  Una gamma amplissima di scaffalature a prezzi contenuti. Veloci nella consegna.

  Recensione del 08/12/24, a seguito di un'esperienza del 13/11/24 di CLAUDIO B.

• 4 / 5

  

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  Montaggio ok 2 pezzi arrivati abbozzati e graffiati sembra un buono scaffale e’ da verificare la stabilità in quanto sembra un po’ leggerino

  Recensione del 08/12/24, a seguito di un'esperienza del 20/11/24 di FABIO B.

• 5 / 5

  

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  Precisi, veloci e molto competenti.

  Recensione del 07/12/24, a seguito di un'esperienza del 06/11/24 di MARCO B.

• 5 / 5

  

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  Consiglierei solo un imballaggio più accurato con protezioni migliori dato che qualche graffio di trasporto è presente.

  Recensione del 07/12/24, a seguito di un'esperienza del 17/11/24 di VALERIO B.

• 5 / 5

  

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  Tutto ok ,Robusto ed facile da montare

  Recensione del 07/12/24, a seguito di un'esperienza del 18/11/24 di EMILIANO B.

• 5 / 5

  

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  Ottima esperienza ,ordine eseguito con facilità e tempi di consegna rispettati. Assistenza ottima.

  Recensione del 07/12/24, a seguito di un'esperienza del 18/11/24 di ALESSIO C.

• 5 / 5

  

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  Materiale di qualità, consegnato come stabilito

  Recensione del 07/12/24, a seguito di un'esperienza del 10/11/24 di PIETRO G.

• 5 / 5

  

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  veloce e precisi

  Recensione del 07/12/24, a seguito di un'esperienza del 22/10/24 di MAURIZIO D.

• 5 / 5

  

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  Perfetto in tutto !!!

  Recensione del 07/12/24, a seguito di un'esperienza del 11/11/24 di VALERIA C.

• 3 / 5

  

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  Ottimo servizio, prodotto consono alle aspettative

  Recensione del 07/12/24, a seguito di un'esperienza del 05/11/24 di FRANCESCO M.

• 5 / 5

  

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  Descrizione dei prodotti molto chiara, ottimi i video per le istruzioni di montaggio.

  Recensione del 07/12/24, a seguito di un'esperienza del 29/10/24 di GIORGIO Z.

• 4 / 5

  

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  Buon rapporto qualità prezzo

  Recensione del 07/12/24, a seguito di un'esperienza del 29/10/24 di ANTONIO D.

• 5 / 5

  

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  ottimo

  Recensione del 27/11/24, a seguito di un'esperienza del 14/10/24 di MARZIO M.

• 5 / 5

  

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  materiale conforme

  Recensione del 27/11/24, a seguito di un'esperienza del 25/10/24 di MARCO C.

• 5 / 5

  

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  Purtroppo c'è stato un disguido, la merce arrivata non era quella ordinata. Tuttavia, devo dire, molto celermente il Sig. Sebastian ha risolto il problema. Quindi massimo dei voti.

  Recensione del 27/11/24, a seguito di un'esperienza del 25/10/24 di LAURA S.

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  Ottimo sito; Chiaro e semplice.

  Recensione del 27/11/24, a seguito di un'esperienza del 21/10/24 di VALERIO B.

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  Efficienti e prontissimi nelle risposte

  Recensione del 27/11/24, a seguito di un'esperienza del 24/10/24 di ROBERTO M.

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  Sono rimasto sopreso delle spese di spedizione elevate per una spesa come la mia. Inotre la consegna e' stata insoddisfacente, perche' ha disatteso le indicazioni regolarmente fornite all'ordine

  Recensione del 27/11/24, a seguito di un'esperienza del 01/11/24 di LAURA P.

  Risposta di ractem.it

  

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  Buongiorno, ci scusiamo se la consegna con il corriere non è stata del tutto precisa. Lo segnaliamo alla responsabile del corriere. Un saluto

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  La merce è arrivata danneggiata e non completa

  Recensione del 27/11/24, a seguito di un'esperienza del 24/10/24 di MATTEO M.

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  ottimo anche come consegna

  Recensione del 27/11/24, a seguito di un'esperienza del 03/11/24 di RODOLFO S.

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  il mio consiglio è di controllare bene gli ordini prima di spedirli, nel mio caso al mio scaffale modello picking galva 250 mancavano due montanti, la conseguenza è stato che ho dovuto aspettare parecchi giorni prima di avere il mio scaffale disponibile.Il servizio clienti è stato gentile e disponibile,a loro dò certamente 5 stelle.

  Recensione del 27/11/24, a seguito di un'esperienza del 10/10/24 di NATALE N.

  Risposta di ractem.it

  

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  Le sue parole sono molto importanti perchè ci permettono di proseguire sulla strada del miglioramento del nostro servizio per soddisfare al meglio le esigenze del cliente

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  Tutto perfetto !

  Recensione del 27/11/24, a seguito di un'esperienza del 27/10/24 di BRUNO A.

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  Prodotti arrivati rovinati con segni di ruggine e danneggiati alle estremità

  Recensione del 08/11/24, a seguito di un'esperienza del 08/10/24 di SIMONE P.

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  Ottimo rapporto qualità prezzo

  Recensione del 08/11/24, a seguito di un'esperienza del 11/10/24 di CLEMENTE S.

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  Ottimo servizio vendita. Imballaggi di tutto rispetto con pallet + montanti imballati separatamente (consiglierei di imballare i montanti con pluriball). Spedizione nei tempi stabiliti.

  Recensione del 06/11/24, a seguito di un'esperienza del 09/10/24 di CLAUDIO T.

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  Tutto nella conformità di quanto descritto

  Recensione del 03/11/24, a seguito di un'esperienza del 08/10/24 di FRANCESCO F.

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  I prodotti sono ottimi ma come segnalo ogni volta che faccio l'ordine è necessario migliorare l'imballo. Ricevo ogni volta i piantoni degli scaffali ammaccati, ed è una cosa che mi dispiace molto data la qualità e il costo del prodotto.

  Recensione del 01/11/24, a seguito di un'esperienza del 10/10/24 di DAVIDE C.

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  Consegna abbastanza veloce.

  Recensione del 01/11/24, a seguito di un'esperienza del 12/10/24 di GERARDO D.

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  Tutto ✅

  Recensione del 01/11/24, a seguito di un'esperienza del 05/10/24 di FRANCESCO C.

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  Buoni prodotti e ottima assistenza.

  Recensione del 30/10/24, a seguito di un'esperienza del 10/10/24 di TAGLIENTE G.

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  molto buono

  Recensione del 29/10/24, a seguito di un'esperienza del 30/09/24 di STEFANO C.

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  Molto chiare le offerte di scaffalature cromate e materiale pervenuto in ottima confezione e nei tempi previsti, preceduto da avviso.

  Recensione del 28/10/24, a seguito di un'esperienza del 04/10/24 di GIORGIO G.

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  Ottimo materiale spedito velocemente. Corriere gentile ed efficiente (cosa rara)

  Recensione del 26/10/24, a seguito di un'esperienza del 08/10/24 di GIANLUIGI G.

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  Molto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Materiali eccellenti. Lo consiglio!

  Recensione del 26/10/24, a seguito di un'esperienza del 05/10/24 di VERONICA L.

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  Gentilezza e competenza. Attenzione per il cliente da parte degli operatori.

  Recensione del 25/10/24, a seguito di un'esperienza del 29/09/24 di AGNESE B.

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  perfetto

  Recensione del 25/10/24, a seguito di un'esperienza del 07/10/24 di GIAMPIERO S.

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  Customer service disponibile, e risponde velocemente alle domande

  Recensione del 24/10/24, a seguito di un'esperienza del 24/09/24 di MARTA N.

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  Ottima spedizione e prodotti davvero buono. Buon rapporto qualità prezzo.

  Recensione del 24/10/24, a seguito di un'esperienza del 06/10/24 di ANDREA A.

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  buono, precisi con al consegna e hanno dato risposte puntuali prima dell'ordine.

  Recensione del 24/10/24, a seguito di un'esperienza del 03/09/24 di NICOLA D.

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  Prodotti davvero ottimi, l’assistenza pre vendita è stata velocissima e precisa. Nel post non ho avuto alcun problema

  Recensione del 23/10/24, a seguito di un'esperienza del 03/10/24 di PAOLO T.

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  ottimo prodotto, personale cortese e attento

  Recensione del 22/10/24, a seguito di un'esperienza del 27/09/24 di MASSIMO S.

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  L'assistenza è impeccabile , veloci nel rispondere e disponibili in tutto , invece penso debbano cambiare il corriere che è il vero collo di bottiglia. Nonostante avessero spedito dopo 2 giorni dall'ordine , ha impiegato 2 settimane ad arrivare ma solo grazie a solleciti dell'assistenza, Assistenza super , corriere un po meno

  Recensione del 22/10/24, a seguito di un'esperienza del 02/10/24 di PAOLO G.

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  Il sito è davvero ben progettato e permette rapidamente si comporre il prodotto che si desidera.

  Recensione del 18/10/24, a seguito di un'esperienza del 27/09/24 di LUCA S.

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  tutto ok!

  Recensione del 17/10/24, a seguito di un'esperienza del 29/09/24 di GABRIELE O.

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  alcuni pezzi sono arrivati graffiati e battuti, chiaramente non so se è colpa del trasportatore o cosa, ma sono arrivati in cattivo stato

  Recensione del 17/10/24, a seguito di un'esperienza del 23/09/24 di MARCO D.

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  consegnati praticamnte devastati !!!! una vergogna !!!! imballo inesistente prodotto scarsissimo

  Recensione del 17/10/24, a seguito di un'esperienza del 13/08/24 di FABIO G.

  Risposta di ractem.it

  

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  Le scrivo per privato per vedere se vuole che interveniamo rispedendole gratuitamente la merce

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  chiara e precisa la descrizione dei prodotti, spedizione ok

  Recensione del 17/10/24, a seguito di un'esperienza del 18/09/24 di EMANUELE B.

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  Eccellente

  Recensione del 12/10/24, a seguito di un'esperienza del 23/09/24 di MICHELE P.

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  Prodotti di qualità, ho preso due scaffali e poi altri due soddisfatto dei primi. Consegna abbastanza rapida, cari ma con le stesse caratteristiche e modularità si fanno fatica a trovare nella grande distribuzione

  Recensione del 10/10/24, a seguito di un'esperienza del 23/09/24 di FEDERICO B.

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  ottima qualità

  Recensione del 10/10/24, a seguito di un'esperienza del 21/09/24 di OMAR R.

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  Ottimo

  Recensione del 10/10/24, a seguito di un'esperienza del 21/09/24 di GIANFILIPPO L.

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  Abbastanza facile la consultazione. Sarebbe utilissimo un filtro per selezionare i prodotti in base ale misure.

  Recensione del 09/10/24, a seguito di un'esperienza del 17/09/24 di CARLO A.

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  Ho acquistato 6 scaffali recentemente. Servizio e assistenza clienti ottima. Lo consiglio assolutamente.

  Recensione del 09/10/24, a seguito di un'esperienza del 18/09/24 di CONCETTA D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Buon sito, molto ben strutturato.

  Recensione del 08/10/24, a seguito di un'esperienza del 09/09/24 di GIANLUCA M.

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  Sito fatto bene...c'è tutto quello che serve.

  Recensione del 05/10/24, a seguito di un'esperienza del 17/09/24 di MIRKO N.

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  Veloci, gentili e precisi

  Recensione del 03/10/24, a seguito di un'esperienza del 16/09/24 di MARIO L.

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  Ditta affidabile e seria.Ve la consiglio

  Recensione del 03/10/24, a seguito di un'esperienza del 06/09/24 di FLAVIANO C.

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  Sito ben fatto. Da migliorare l'informazione sullo stato dell'ordine post spedizione.

  Recensione del 03/10/24, a seguito di un'esperienza del 13/09/24 di SARA Z.

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  Prodotto come da aspettative stabile e solido, montaggio pratico con un minimo di esperienza fai date.

  Recensione del 03/10/24, a seguito di un'esperienza del 15/09/24 di MARCO D.

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