Valutazioni clienti
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Azienda molto seria, ottimo servizio clienti. Prodotti di qualità.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALBERTO M.
Risposta di ractem.itSegnalaLa sua opinione ci aiuta a crescere e a migliorare il nostro servizio! la ringraziamo per la recensione!
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Il sito è chiaro e permette al cliente di organizzare il suo lavoro valutando le varie alternative prima della conferma
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CLAUDIO G.
Risposta di ractem.itSegnalaLa ringraziamo molto per la sua recensione positiva, siamo contenti che sia rimasto soddisfatto!
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tutto conforme a quanto ordinato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCESCO C.
Risposta di ractem.itSegnalaLa ringraziamo molto per la sua recensione!
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Molto bene, nessun problema
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SABINA LUCIA M.
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La ditta è molto seria. Ho acquistato un nuovo prodotto, avendo conferma della loro professionalità. Posso dire la stessa cosa anche per il servizio clienti e la chat che ho utilizzato per avere informazioni sulle tempistiche.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELIO VINCENZO C.
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Sito che da le informazioni necessarie per configurare correttamente i prodotti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FABIO R.
Risposta di ractem.itSegnalaLa ringraziamo molto per la sua recensione positiva, siamo contenti che sia rimasto soddisfatto!
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Molto semplice fare acquisti sul loro sito che è ben fatto.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MASSIMILIANO G.
Risposta di ractem.itSegnalaLa ringraziamo molto per la sua recensione positiva e per aver condiviso la sua esperienza con Ractem!
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Tutto ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TOBIA L.
Risposta di ractem.itSegnalaLa ringraziamo molto per la sua recensione positiva
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Consegna relativamente veloce,ma mancanza di comunicazione,meglio scrivere un email se si vuole sapere se è stato spedito.Da migliorare l'imballaggio,messo tutto dentro in un unico scatolone senza protezioni degli elementi.Pagato 5€ il preavviso del corriere,mi hanno chiamato il giorno prima per metterci d'accordo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALESSANDRO D.
Risposta di ractem.itSegnalaLa ringraziamo molto per la sua recensione positiva, siamo contenti che sia rimasto soddisfatto!
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Puntuali, merce corrispondente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PAOLO P.
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Ampia disponibilità di prodotti e accessori relativi alla mia esigenza, ricerca facile ed intuitiva, informazione e tracciabilità completa dall'ordine alla consegna avvenuta nel mio caso dopo 14 giorni, ottima assistenza fornita dal personale di sede.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VITO C.
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Buon assortimento di scaffalature per carichi diversi, sito facilmente navigabile, grafica chiara.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ARISTIDE C.
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Buon prodotto ma tempi di spedizione piuttosto lunghi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SILVIA B.
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Veramente di ottima fattura, qualità ed il kit completo e semplice da montare!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALESSIO C.
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Tutto perfetto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALESSANDRO B.
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Scaffalature facili da montare, la versione cromata e’ molto bella e fa proprio al caso mio (garage )
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di STEFANO B.
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Azienda seria e con prodotti di qualità decisamente migliore.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANDREA Z.
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Non ho ancora ricevuto l’ordine.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PAOLO M.
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HOME PAGE CHIARA CON COFIGURATORE SEMPLICE E COMPLETO PER L'IMPLEMENTAZIONE DEI VARI PRODOTTI.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANDREA B.
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servizio di consegna terribile, scaffali ordinati l'11 luglio e non ancora consegnati dopo 20 giorni, servizio clienti chiamato 10 volte, nessuno sa dove è la merce, quando verrà consegnata, purtroppo essendo materiale lavorativo le tempistiche sono importanti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FERDY WILD S.
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Il corriere ha consegnato parte del materiale distrutta nel trasporto, tuttavia segnalando subito la cosa al servizio clienti hanno risolto celermente il disservizio (cosa non da tutti). Il materiale riconsegnato è perfetto e conforme all'ordine.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MATTEO C.
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sito web semplice ed efficace da navigare
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIORGIO S.
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Molto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Lo consiglio!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di STEFANO C.
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ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RICCARDO F.
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ottimo!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PATRIZIA L.
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Bene
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CRISTIAN S.
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Buono
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MAURIZIO M.
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Sito di facile consultazione e molto intuitivo .personale disponibile e gentile ho avuto un problema , me lo hanno risolto in pochi giorni . Devono solo cambiare corriere che non e' all'altezza di gestire il materiale.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RICCARDO D.
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azienda seria, prodotto consegnato entro la data prevista.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUCA R.
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La scaffalatura ordinata è arrivata secondo i tempi prestabiliti. Due difetti: ho pagato un supplemento per avere la telefonata di preavviso ma il corriere non aveva neppure il mio numero di telefono, ragion per cui ero da sola a casa e non con la persona che mi doveva aiutare e da sola ho dovuto separare il pallet dal pesante pacco depositato SULLA STRADA davanti a casa. Anche se si tratta di 5-6 euro credo di avere diritto a un rimborso simbolico. Il secondo difetto è l' assenza di tracking on line. Per il resto il prodotto soddisfa le mie aspettative.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIOVANNA B.
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materiale ottimo , peccato per il corriere che doveva concordare consegna , si è presentato in ufficio che era chiuso e abbiamo dovuto lasciare il cantiere per rientrare in ufficio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MAURIZIO P.
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ottimo prodotto, ottimo l'imballaggio e la consegna
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DINO P.
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Buona scelta
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RODOLFO P.
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chiaro e ben fatto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANDREA V.
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consegna tutto bene, peccato non ritirino i pallet, servizio che altre aziende offrono gratuitamente.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CLAUDIA D.
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eccellente!!!! veloci e disponibili.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RAFFAELE B.
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Materiale ottimo semplice montaggio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DARIO R.
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Facile da navigare e con assistenza
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EMANUELE C.
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Sito intuitivo e completo, buono per poter effettuare l'ordine in completa autonomia, ottima assistenza telefonica. spedizione e imballaggio ok
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CLAUDIO D.
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Ottimo prodotto, esattamente quello che cercavo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARCO S.
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Per le mie modeste necessità e non essendo un frequentatore di siti analoghi, il vostro è che sufficiente.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROBERTO R.
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Prodotti di ottima qualità, facili da montare. Consegna veloce, peccato che il corriere sia meno affidabile.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DAN FLORIN M.
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Ditta affidabile. Spedizione nella norma
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANTONIO V.
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Soddisfatto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIULIANO R.
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ottimo servizio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUCA C.
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Scaffalatura non ancora montata e installata. Andrà in un appartamento ancora in fase di ristrutturazione. Nessun giudizio sul prodotto, ma facile la scelta e l'ordine del materiale, rapida la consegna e molto professionale la disponibilità telefonica del servizio clienti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ERNESTO L.
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qualità, professionalità e cortesia
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FABIO P.
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Ottimo servizio, consegna nei tempi. Supporto disponibile e preciso
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARCO P.
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cccc
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUCA C.
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Consegna in tempi brevi e imballaggio accurato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALESSANDRO L.
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puntuali e precisi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di IRENE A.
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La qualità non si discute, abbiamo aspettato più di un mese e dopo aver speso 950.00 €, pagando pure la spedizione, il corriere si è rifiutato di scendere la merce presso l'indirizzo indicato!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di THOMAS S.
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Bravo Sebastiene per aver risolto un dubbio.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CATERINA D.
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ASSISTENZA E CONSIGLI DETTAGLIATI DURANTE L'ACQUISTO
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CARLO C.
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Ottimo il rapporto ed il trattamento ricevuto da parte del personale molto cortese.L imballaggio era ottimo salvaguardando il materiale da danni
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIO Z.
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sito tuttosommato affidabile
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANTONIO D.
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SEMPLICE DA NAVIGARE E MOLTO INTUITIVO
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANGELO P.
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Sarebbe utile avere istruzioni per montaggio anche se disponibili on line ma generiche. Abbiamo trovato 3 pezzi in più che crescevano e uno errato che abbiamo dovuto modificare per l'assemblaggio. Qualità buona come attesa.bene imballaggio e consegna preavvisato.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RAFFAELLO P.
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Facile da utilizzare e chiaro
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANDREA M.
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I ripiani sono arrivati danneggiati causa trasporto. Ho scritto una mail con foto del danneggiamento e in meno di un‘ora sono stata contattata e mi hanno subito inviato nuovamente i ripiani. Mai visto un servizio clienti così efficiente. Complimenti!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CAMILLA R.
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sito chiaro
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TOMMASO G.
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Perchè ad oggi non ho ancora ricevuto il prodotto ordinato e pagato"!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GUIDO C.
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BUONO
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DILVA C.
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Sono arrivati li scaffali inox ractem Ottimi robusti e belli
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DARIO B.
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Una grande ditta, materiali ottimi, ottima comunicazione da parte degli operatori che al minimo problema si mettono a disposizione per risolverlo, Consiglio seriamente, A ++++.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di STEFANO D.
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Dalla data dell'ordine ancora non ho ricevuto nulla ho pagato, e non so che fine abbia fatto la merce ordinata.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NICO D.
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ordine effettuato correttamente. ho variato l'indirizzo di consegna ma il corriere ha consegnato lo stesso la merce all'indirizzo precedente.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUCA S.
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Corriere incaricato per la spedizione: “ Pessimo!!!!”; Oggetto arrivato dopo più di tre settimane, appuntamento concordato (dopo molte chiamate) per la consegna saltato la prima volta perché il corriere non si è presentato (chiamati mentre aspettavo mi hanno comunicato che non sarebbero venuti!!!), lo scaffale è oltretutto arrivato con tre pezzi mancanti (rinforzi laterali) che mi sono in autonomia rifatto, inoltre la verniciatura in più punti risulta graffiata ed alcuni pianali sono “Scheggiati”.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NICOLA T.
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Buon prodotto, unico neo i lati delle traverse ammaccati ma rimediabile con un paio di pinze.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DANIELE P.
Risposta di ractem.itSegnalaLe scrivo in privato per vedere se vuole che le rispediamo comunque la merce gratuitamente Un saluto
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La consegna del pacco è stata al mattino invece che al pomeriggio, e mi hanno chiamato per spostare la data di consegna sbagliando completamente data e informazioni. Comunque è arrivato il pacco giusto e l'oggetto è in buone condizioni.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUCA B.
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Sito molto buono
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALESSIO G.
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Ottimo…non avrei potuto fare meglio.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LETTERIO L.
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all'ordine non ha riconosciuto il mio indirizzo come zona disagiata, costringendo il personale a chiedere la differenza successivamente.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FULVIA R.
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Molto bello 😍
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SIRO M. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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tutto bene
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DARIO DELIO LUCIANO P.
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Bello e semplice da navigare.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELISABETTA L.
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Sito chiaro e facile acquisto. Un po lenti nella spedizione
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SIMONA D.
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buon supporto del servizio clienti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANTONELLA P.
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Avuto contatto anche via mail e avuto risposte rapide ed utili.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PIETRO K.
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A distanza di 17 giorni dall'ordine non ho ancora ricevuto quanto ordinato. Nessun documento con cui possa tracciare il mio pacco, ma soltanto rassicurazioni via mail. Ha fatto prima ad arrivare la mail di richiesta recensione del prodotto che il prodotto stesso.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANDREA S.
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molto apprezzato da alcuni amici che hanno avuto modo di vedere le scaffalature
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PIETRO B.
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Puntuali e disponibili. Ho fatto un aggiunta all'ordine e si sono dimostrati efficenti e professionali. Bravi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIANNI M.
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Prodotti validi e servizio clienti ottimo. L'unica nota dolente che ho riscontrato riguarda la spedizione che non è stata delle migliori
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUCA L.
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Prodotto di ottima qualità. Controparte corretta ed affidabile, nello specifico l’ordine effettuato non poteva rispecchiare le tempistiche visionate nel sito e prontamente sono stata contattata per la risoluzione della problematica. Personale piacevole e disponibile.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CLAUDIA M.
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La mia esperienza d'acquisto sul sito ractem e positiva, devo però segnalare un errore sull'invio di alcune diagonali che erano piú lunghe rispetto al disegno a seguito
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FABRIZIO C.
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L’acquisto è stato semplice e il sito chiaro
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MATTEO P.
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Assolutamente seri, affidabili, gentili e collaborativi; se devo trovare il classico "pelo nell'uovo" direi che i termini di consegna indicati non rispondono al vero (per evadere il mio ordine del 24/02 non sono bastati i 5/7/gg indicati la consegna è stata fatta il giorno 11/03). Altra chicca però, è la serietà della consegna: il corriere mi ha chiamato per avvertirmi delle loro disponibilità e l'autista mi ha richiamato al momento della consegna (fatta con il materiale pallettizzato e ben protetto. Sicuramente è un fornitore da tenere in considerazione anche se, come nella stragrande maggioranza dei casi l'eccellente prodotto è "Madein China".
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELISABETTA L.
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Dato il breve ritardo della consegna si consiglia la tracciabilità dell'ordine. Ho dovuto chiamare in sede per sollecitare la consegna.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ERRICO C.
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Arrivato ben imballato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NICOLA GIUSEPPE F.
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Ho acquistato dei pannelli in plexiglass e devo dire di essere molto soddisfatto.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di HENOK M.
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tutto perfetto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DOMENICO A.
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I prodotti sono di qualità e sei seguito sia nella vendita che nella post vendita, Stefano che trovi sempre on line è una persona fisica e non un robot, quindi riesci a comunicare in modo specifico e hai sempre una risposta corretta a qualsiasi domanda.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALESSANDRO V.
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L'ordine è stato regolarmente pagato in anticipo e la stima della consegna era, come dichiarato dal sito, di 5 ai 7 gg lavorativi, scadenza termini di consegna il 6 marzo. L'ordine ad oggi non è ancora arrivato e malgrado l'assistenza clienti cerca di sollecitare il corriere non abbiamo notizia ancora di quando avverrà la consegna dell'ordine. Tra l'altro un corriere si è presentato per una consegna e subito dopo ha verificato che la merce non era sul furgone.... INAMMISSIBILE!!!!!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ISIRA G. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Piccolo disguido con la ricezione merce, prontamente risolto. Organizzazione perfetta.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CORRADO R.
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Purtroppo ho avuto problemi con il pessimo corriere e alla fine mi sono trovato costretto a disdire l'ordine. L'operatore di Ractem è stato molto disponibile nel cercare di risolvere il problema ma inutile con un corriere per nulla professionale. Consiglio a ractem di cambiare corriere.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARCO R.
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molto chiaro
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FLAMINIO G.
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Un po' piu complicato del previsto il montaggio ma scaffali solidi e ben fatti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CRISTINA M.
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Ottimo Servizio ! Grazie
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIUSEPPE M.
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Prodotto ottimo e assistenza post vendita al top
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LAURA E.
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Tutto perfetto coma dal loro sito. Consigliato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RICCARDO M.
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abbastanza buono
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANDREA GIUSEPPE P.
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Ottimo sito, consegna veloce e imballo ok
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MATTEO P.
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Intuitivo e molto dettagliato con varie opzioni semplici da usare .
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PAOLO P.
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Ottimo, unico sito su cui ho potuto trovare uno scaffale su misura in Italia. Per la spedizione consiglio quella con appuntamento in modo da stabilire una data. Tempi rispettati e merce arrivata ben imballata.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARTA T.
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Buon prodotto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARCO M.
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Ottimo. Assistenza veloce.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIANLUCA A.
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gentili e professionali
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALESSIA F.
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gli ingombri massimi non tengono conto dei piedi e dello spessore dei montanti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PIERLUIGI I.
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Trasporto in tempi ragionevoli, buon imballaggio.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCESCO L.
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Fornisce dati sui tempi di consegna che non sono veritieri.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIORGIO R.
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molto preciso e veritiero
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MICHELE F.
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Non c'è nulla da dire...Prodotto semplicemente fantastico, bello resistente, leggero e facile da montare.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di AURELIO R.
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Ritardo nella consegna ma per contro molta disponibilità x la risoluzione del problema
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALBERTO V.
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Modifica Segnala
Tempi di consegna lunghi.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANTONIO F.
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Merce partita il 3 febbraio, consegnata 21 febbraio supplicando il corriere di consegnarla il prima possibile altrimenti l'avrebbe fatto la settimana prossima. I tempi di consegna indicati non sono il linea con il servizio offerto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FERDY WILD S.
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