Recensioni clienti di ractem.it

Valutazioni clienti

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  Efficienti nell'ordine , nelle comunicazioni e nella consegna

  Recensione del 22/07/24, a seguito di un'esperienza del 04/07/24 di RICCARDO B.

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  La comunicazione con voi e il materiale sono da 5 stelle.........

  Recensione del 22/07/24, a seguito di un'esperienza del 23/06/24 di MARCO M.

• 5 / 5 1

  

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  Eccellente!

  Recensione del 20/07/24, a seguito di un'esperienza del 02/07/24 di ALESSANDRO M.

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  Il banco da lavoro è veramente fatto bene. Solido, funzionale e di facile montaggio. Si vede che è un prodotto professionale. Spedizione veloce ma, purtroppo, manca la possibilità di avere il tracking della spedizione: per tal motivo bisogna aspettare la chiamata del corriere (anche contattando Ractem, non si riesce a sapere con certezza dove sia la spedizione....). Purtroppo, durante il trasporto del mio bancone da lavoro, uno dei piani di melanimico è arrivato strisciato e con un angolo rotto. Vi è però stata massima disponibilità da parte di Ractem a risolvere la situazione (che non dipendeva assolutamente da loro). Impeccabili. Per tutto quanto sopra, sono rimasto molto soddisfatto e consiglio sia il prodotto (ottimo) sia la correttezza dell'azienda e del suo servizio clienti. Soddisfatto. Comprerò ancora da loro senza dubbio

  Recensione del 20/07/24, a seguito di un'esperienza del 02/07/24 di SIRO G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Molto chiaro

  Recensione del 19/07/24, a seguito di un'esperienza del 29/06/24 di UBALDO F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  sito chiaro

  Recensione del 18/07/24, a seguito di un'esperienza del 30/06/24 di EMILIO G.

• 4 / 5 1

  

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  Ordine veloce e cortesi nelle mie richieste

  Recensione del 18/07/24, a seguito di un'esperienza del 21/06/24 di CRISTIAN C.

• 5 / 5 1

  

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  Prodotto buono. Sono rimasto molto soddisfatto dell'assistenza che ha risolto rapidamente un problema di ritardo della spedizione.

  Recensione del 14/07/24, a seguito di un'esperienza del 26/06/24 di PAOLA P.

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo

  Recensione del 13/07/24, a seguito di un'esperienza del 18/06/24 di ANTONIO S.

• 5 / 5 1

  

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  Sito completo e molto chiaro con scaffalature personalizzabili.

  Recensione del 13/07/24, a seguito di un'esperienza del 23/06/24 di IACOPO EDOARDO F.

• 5 / 5 1

  

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  Il sito è chiaro e l'ordine si esegue senza difficoltà, migliorerei la schermata dell'anagrafica soprattutto quando l'acquirente non è un privato

  Recensione del 09/07/24, a seguito di un'esperienza del 18/06/24 di ALBERTO L.

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  molto resistenti, grande qualità

  Recensione del 08/07/24, a seguito di un'esperienza del 17/06/24 di LUCA R.

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  Ok! come da aspettative!

  Recensione del 04/07/24, a seguito di un'esperienza del 06/06/24 di STEFANO A.

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  prodotti eccellenti! servizio clienti professionale, disponibile e molto cortese. unica cosa da migliorare...il corriere su Roma.

  Recensione del 30/06/24, a seguito di un'esperienza del 13/06/24 di LUCA I.

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  Ottimo

  Recensione del 28/06/24, a seguito di un'esperienza del 10/06/24 di STEFAN G.

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  Ottimo prodotto ed ottimo servizio, consegna ed assistenza clienti ottimi!

  Recensione del 28/06/24, a seguito di un'esperienza del 30/05/24 di FLAVIANA F.

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  Ottimo. Belli prodotti di buona qualità.

  Recensione del 27/06/24, a seguito di un'esperienza del 07/06/24 di MARIA M.

• 5 / 5 1

  

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  Tutto positivo.

  Recensione del 27/06/24, a seguito di un'esperienza del 03/04/24 di LUCA M.

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  Ottimo prodotto

  Recensione del 26/06/24, a seguito di un'esperienza del 06/06/24 di GAVINO P.

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  Rivolgersi al servizio clienti è fondamentale e funziona bene.

  Recensione del 24/06/24, a seguito di un'esperienza del 26/05/24 di DARIO M.

• 5 / 5 1

  

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  Disponibilità e cortesia nonché professionalità degli esperti di ractem.

  Recensione del 23/06/24, a seguito di un'esperienza del 28/05/24 di ANNA R.

• 5 / 5 1

  

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  TUTTO PERFETTO

  Recensione del 20/06/24, a seguito di un'esperienza del 03/06/24 di GIANNI C.

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo

  Recensione del 20/06/24, a seguito di un'esperienza del 26/05/24 di GAVINO P.

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  Buono, nessun problema da segnalare

  Recensione del 20/06/24, a seguito di un'esperienza del 30/05/24 di YARI C.

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo servizio

  Recensione del 18/06/24, a seguito di un'esperienza del 28/05/24 di DARIO L.

• 5 / 5 1

  

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  ottimo, un pò troppo invadente il pop up dell'assistente

  Recensione del 18/06/24, a seguito di un'esperienza del 15/05/24 di ANDREA O.

• 5 / 5 1

  

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  ok grazie

  Recensione del 18/06/24, a seguito di un'esperienza del 27/05/24 di ANDREA A.

• 4 / 5 1

  

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  niente da segnalare

  Recensione del 15/06/24, a seguito di un'esperienza del 21/05/24 di ANGELO G.

• 5 / 5 1

  

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  Sito chiarissimo per l'uso, merce corrispondente.

  Recensione del 13/06/24, a seguito di un'esperienza del 24/05/24 di STEFANO G.

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  Consegna veloce e prodotto secondo le aspettative

  Recensione del 13/06/24, a seguito di un'esperienza del 17/05/24 di GUIDO R.

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  Completo e pratico nell'utilizzo. Facile componibilità dell'ordine. Purtroppo il tracciamento della spedizione non è possibile: si può risolvere il problema?

  Recensione del 11/06/24, a seguito di un'esperienza del 16/05/24 di SAMIRA B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Molto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Lo consiglio!

  Recensione del 09/06/24, a seguito di un'esperienza del 22/05/24 di ANDREA F.

• 4 / 5 1

  

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  semplice, chiaro e completo con assistenza on line

  Recensione del 07/06/24, a seguito di un'esperienza del 23/04/24 di MASSIMO S.

• 5 / 5 1

  

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  . The web site was easy to use and to configure a custom set of shelves. The staff was very helpful in processing my order.

  Recensione del 07/06/24, a seguito di un'esperienza del 14/05/24 di LARS FREDRICK R.

• 5 / 5 1

  

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  L'unica cosa che potete modificare è solo la data di consegna. Perché scrivere tempo di consegna 5-7 giorni lavorativi trae in inganno il cliente per he non è dal momento dell'ordine ma quando il corriere riceve da voi il materiale quindi il tutto si protrae. Per il resto ottimo

  Recensione del 07/06/24, a seguito di un'esperienza del 18/05/24 di MARCO L.

• 1 / 5 1

  

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  Purtroppo la consegna viene affidata ad un corriere pessimo a dire poco! dopo 20 giorni non rispettano neanche gli orari concordati di scarico negandomi il telefono dell'autista e facendomi aspettare oltre 40 minuti dopo la chiusura del negozio.

  Recensione del 05/06/24, a seguito di un'esperienza del 14/05/24 di MARCO D.

• 5 / 5 1

  

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  Il mio contatto con ractem è stato ottimo dall'acquisto fino alla consegna e anche dopo perché nella spedizione mancavano dei pezzi per completare gli scaffali e appena li ho contattati per il disguido me li hanno subito inviati senza crearmi nessun problema...così si fa.

  Recensione del 04/06/24, a seguito di un'esperienza del 01/05/24 di ALBERTO B.

• 5 / 5 1

  

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  Scaffalatura robusta e facile da montare. Ottimo acquisto!

  Recensione del 31/05/24, a seguito di un'esperienza del 03/05/24 di ELENA T.

• 2 / 5 1

  

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  Ho ordinato un tavolo da lavoro il 29/04 e purtroppo è arrivato molto in ritardo ed oltretutto le lunghezze delle basi di compensato erano sbagliate. Non mi pento dell’acquisto ma il servizio consegna è stato un po’ deludente. La mail della previsione di consegna non è mai arrivata però posso dire che l’utente ractem con cui mi sono interfacciata più volte è stato molto professionale e disponibile per cercare di risolvere l’inconveniente.

  Recensione del 30/05/24, a seguito di un'esperienza del 29/04/24 di MAX S. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Prodotto eccezionale, servizio impeccabile.

  Recensione del 30/05/24, a seguito di un'esperienza del 06/05/24 di ENZO M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Molto soddisfatto, veloci nella spedizione, ottimo imballo. Tutto OK

  Recensione del 29/05/24, a seguito di un'esperienza del 09/05/24 di ATTILIO FRANCESCO MARIA N.

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  Ottima assistenza

  Recensione del 28/05/24, a seguito di un'esperienza del 07/05/24 di PAOLO S.

• 5 / 5 1

  

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  Tutto ok

  Recensione del 27/05/24, a seguito di un'esperienza del 29/04/24 di ADRIANA SUSANA V.

• 5 / 5 1

  

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  nessun consiglio da dare

  Recensione del 25/05/24, a seguito di un'esperienza del 02/05/24 di GIANLUIGI C.

• 3 / 5 1

  

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  Il sito presenta qualche bug nel configuratore (a volte devo cliccare su un pulsante e poi su quello iniziale per aggiornare il contenuto) ed è un po' lento

  Recensione del 25/05/24, a seguito di un'esperienza del 02/05/24 di ALBERTO C.

• 5 / 5 1

  

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  Prodotto di ottima qualità, ben imballato, contact center gentilissimo

  Recensione del 22/05/24, a seguito di un'esperienza del 22/04/24 di ROBERTA B.

• 5 / 5 1

  

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  Molto soddisfatta dell'acquisto!

  Recensione del 21/05/24, a seguito di un'esperienza del 29/04/24 di SONIA C.

• 5 / 5 1

  

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  Tutto perfetto

  Recensione del 19/05/24, a seguito di un'esperienza del 29/04/24 di NERI G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  è la seconda volta che acquisto scaffali ractem e mi ritengo molto soddisfatto della qualità e del servizio. molto facile il montaggio. lo consiglio a chi cerca prodotti di alta qualità e duraturi.bravi!

  Recensione del 18/05/24, a seguito di un'esperienza del 24/04/24 di DOMINIQUE P.

• 4 / 5 1

  

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  ho effettuato l'ordine direttamente dal sito: facile e chiaro

  Recensione del 17/05/24, a seguito di un'esperienza del 04/04/24 di DAVIDE N.

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo prodotto

  Recensione del 17/05/24, a seguito di un'esperienza del 18/04/24 di LUCA L.

• 1 / 5 1

  

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  Ho ordinato il 24 aprile 2024 e ad oggi mi deve ancora arrivare

  Recensione del 17/05/24, a seguito di un'esperienza del 23/04/24 di SORIANA V. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Ho trovato subito il prodotto che cercavo. Le misure degli scaffali non comprendono i piedini e quindi l' ingombro effettivo è di circa 5/10 cm in più

  Recensione del 11/05/24, a seguito di un'esperienza del 23/03/24 di HERMAN Z.

• 4 / 5 1

  

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  purtroppo la consegna ha ritardato

  Recensione del 11/05/24, a seguito di un'esperienza del 06/04/24 di GIUSEPPE C.

• 5 / 5 1

  

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  Semplice e chiaro. Ottima la possibilità di configurare la scansia a proprio piacimento

  Recensione del 10/05/24, a seguito di un'esperienza del 13/04/24 di DANIELE C.

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  top brand

  Recensione del 07/05/24, a seguito di un'esperienza del 10/04/24 di ROBERTO S.

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  Sito ben fatto, di facile consultazione

  Recensione del 05/05/24, a seguito di un'esperienza del 07/04/24 di PAOLO B.

• 1 / 5 1

  

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  mancano i montanti

  Recensione del 03/05/24, a seguito di un'esperienza del 02/04/24 di GIANSISTO D.

• 2 / 5 1

  

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  Il sito è fatto bene ed è facilmente fruibile. Anche l'assistenza è veloce e cordiale. Il problema principale è che, una volta effettuato l'ordine (almeno nel mio caso), non c'era modo di seguire la spedizione. Non ho mai ricevuto un'email di avvenuta spedizione nè tantomeno un codice di tracking del pacco, nulla. Il pacco, con consegna prevista in in 5-7 giorni, è arrivato dopo 16 giorni.

  Recensione del 03/05/24, a seguito di un'esperienza del 03/04/24 di ALESSANDRO R.

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  Servizio buono, spedizione veloce, tuttavia un pò lunga la preparazione della spedizione. Inoltre ho avuto un problema, dove una sbarra di ferro era leggermente piegata, e non era semplice sistemarla per poterla utilizzare!

  Recensione del 01/05/24, a seguito di un'esperienza del 10/04/24 di MANUEL B.

• 5 / 5 1

  

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  preparati e veloci

  Recensione del 30/04/24, a seguito di un'esperienza del 10/04/24 di ALESSANDRO B.

• 5 / 5 1

  

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  Sito davvero ben fatto, immagini perfette ed esplicative, configurabilità dei prodotti favolosa.

  Recensione del 27/04/24, a seguito di un'esperienza del 29/03/24 di ERNESTO F.

• 5 / 5 1

  

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  Gamma prodotti ben illustrata e configuratore semplice ed efficace.

  Recensione del 26/04/24, a seguito di un'esperienza del 22/03/24 di RENATO A.

• 5 / 5 1

  

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  MOLTO BUONO

  Recensione del 26/04/24, a seguito di un'esperienza del 24/03/24 di ONOFRIO C.

• 5 / 5 1

  

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  Qualità top

  Recensione del 25/04/24, a seguito di un'esperienza del 30/03/24 di RANIERO N. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  perfetto in tutto

  Recensione del 25/04/24, a seguito di un'esperienza del 04/04/24 di LUCA M.

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  Ottima fornitura

  Recensione del 19/04/24, a seguito di un'esperienza del 29/02/24 di RAIMONDO L.

• 5 / 5 1

  

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  Prodotti Ok, servizio ok, prezzi più che giusti.

  Recensione del 19/04/24, a seguito di un'esperienza del 29/03/24 di ELVIRA T.

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  Ottima esperienza dall'inizio alla fine. La scaffalatura è di ottima qualità, robusta e facile montaggio (abbiamo montato in due in circa 30 minuti). La consegna è avvenuta senza problemi e sono stato contattato dal corriere in anticipo rispetto al giorno di consegna come richiesto. Il servizio clienti mi è stato molto d'aiuto, in particolare Stefano e Sebastian, con alcune domande specifiche che avevo e che mi servivano per organizzarmi per la consegna. Uniche pecche, ma tutto sommato limitate, sono stato un messaggio contradditorio al momento dell'ordine online (mi dava ordine cancellato ma il pagamento era stato effettuato), che il servizio clienti ha risolto in modo rapido il giorno dopo; i tempi di consegna, un po' più lunghi di quanto immaginato (ma comunque accettabili, ca. 15/20 giorni con pasqua di mezzo); e la consegna bordo strada che non è semplicissimo gestire per una consegna in appartamento (per via del peso e delle difficoltà di spostamento dei colli), ma che era chiaramente indicato al momento dell'ordine, per cui basta organizzarsi. Consigliatissimo, e ottimo servizio

  Recensione del 18/04/24, a seguito di un'esperienza del 25/03/24 di GIORGIO VALERIO W.

• 5 / 5 1

  

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  bella e robusta

  Recensione del 13/04/24, a seguito di un'esperienza del 21/03/24 di GIUSEPPE M.

• 4 / 5 1

  

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  Non ho trovato nessun problema di utilizzo.

  Recensione del 13/04/24, a seguito di un'esperienza del 22/03/24 di AURELIO R.

• 5 / 5 1

  

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  tutto ok

  Recensione del 13/04/24, a seguito di un'esperienza del 18/03/24 di FRANCESCO S.

• 5 / 5 1

  

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  tutto perfetto servizio celere

  Recensione del 13/04/24, a seguito di un'esperienza del 18/03/24 di SIMONA M.

• 5 / 5 1

  

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  Tutto ok. Sicuramente la tracciabilità dell'ordine deve essere migliorata: il sito non dà grandi indicazioni. Per avere info bisogna contattare il servizio clienti che dà informazioni tempestivamente. La consegna è andata bene. Il prodotto acquistato mi soddisfa (io ne faccio un uso casalingo, per un ripostiglio).

  Recensione del 13/04/24, a seguito di un'esperienza del 18/03/24 di SIMONA B.

• 5 / 5 1

  

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  Prodotti solidi e facili da montare

  Recensione del 13/04/24, a seguito di un'esperienza del 13/03/24 di TARAMASSO G.

• 5 / 5 1

  

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  Ho acquistato diverse scaffalature per sistemare sia il garage che la dispensa. Ottimo prodotto, molto robusto e facile da montare. Il materiale arriva sempre con puntualità e in perfetto stato! Sono molto soddisfatta

  Recensione del 13/04/24, a seguito di un'esperienza del 13/03/24 di ELEONORA V.

• 5 / 5 1

  

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  Prodotto ottimo

  Recensione del 13/04/24, a seguito di un'esperienza del 24/03/24 di FRANCESCO B.

• 5 / 5 1

  

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  Tutto perfetto! Molto disponibili!

  Recensione del 13/04/24, a seguito di un'esperienza del 05/03/24 di DENISA M.

• 5 / 5 1

  

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  molto belli e funzionali, molto resistenti. servizio assistenza precisa e risolutiva.

  Recensione del 13/04/24, a seguito di un'esperienza del 18/03/24 di SARA C.

• 5 / 5 1

  

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  Sarebbe utile avere qualche informazione in più sulla consegna visti i tempi.

  Recensione del 13/04/24, a seguito di un'esperienza del 03/03/24 di MARCO P.

• 1 / 5 1

  

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  spedizione di più di 2 settimane e prodotto rovinato

  Recensione del 13/04/24, a seguito di un'esperienza del 11/03/24 di MICHELE C.

• 4 / 5 1

  

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  Tempi di consegna un pò troppo lunghi, prezzi ottimi

  Recensione del 12/04/24, a seguito di un'esperienza del 24/02/24 di GIOVANNI P.

• 3 / 5 1

  

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  Buono il prodotto, la finitura dei ripiani potrebbe essere migliore e ci sono anche varie macchie ed aloni, niente di grave ma si può migliorare

  Recensione del 12/04/24, a seguito di un'esperienza del 27/02/24 di LUCA F.

• 5 / 5 1

  

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  molto buono

  Recensione del 28/03/24, a seguito di un'esperienza del 06/03/24 di RICCARDO M.

• 5 / 5 1

  

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  Come sempre prodotto conforme,bello, facile da montare

  Recensione del 26/03/24, a seguito di un'esperienza del 01/03/24 di GERARDO P.

• 5 / 5 1

  

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  TUTTO A POSTO, PRODOTTO OTTIMO

  Recensione del 25/03/24, a seguito di un'esperienza del 05/03/24 di ROBERTO C.

• 5 / 5 1

  

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  Molto preciso, si individuano facilmente gli articoli che interessano

  Recensione del 24/03/24, a seguito di un'esperienza del 25/02/24 di MASSIMO B.

• 4 / 5 1

  

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  Ordine delle scaffalature ok, trasporto e consegna anche, peccato che si siano persi con poco ossia manca un bullone e un dado per il montaggio, probabilmente il conteggio è avvenuto automaticamente con la bilancia. Resto ok

  Recensione del 24/03/24, a seguito di un'esperienza del 03/03/24 di STEFANO S.

• 1 / 5 1

  

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  merce non ricevuta e sono passati 20 giorni...

  Recensione del 23/03/24, a seguito di un'esperienza del 03/03/24 di DAVIDE N.

• 5 / 5 1

  

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  bene

  Recensione del 19/03/24, a seguito di un'esperienza del 22/02/24 di STEFANO A.

• 2 / 5 1

  

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  Purtroppo a fronte di un prodotto molto buono, perdono tutto nella consegna dei prodotti, che arrivano con imballi penosi, nel mio caso danneggiati 2 volte su 2, corrieri improvvisati che pretendono di scaricare 150 kg. a mano perché non hanno la sponda, ecct….pertanto molto male. Per fortuna che mi ero anche raccomandato con il secondo ordine! Per questo motivo voto mediocre molto vicino al pessimo.

  Recensione del 19/03/24, a seguito di un'esperienza del 19/02/24 di DANIELE A.

• 5 / 5 1

  

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  Professionisti.

  Recensione del 19/03/24, a seguito di un'esperienza del 17/02/24 di GIANLUCA Z.

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  Sito affidabile per l'acquisto di scaffalature di ottima qualità. L'ordine è stato gestito correttamente e nei tempi previsti. Sono stato contattato il giorno precedente la consegna per concordare i dettagli. Consegna ed imballaggio impeccabili.

  Recensione del 14/03/24, a seguito di un'esperienza del 30/01/24 di ANDREA V.

• 5 / 5 1

  

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  scaffale in galvanizzato ben fatto

  Recensione del 12/03/24, a seguito di un'esperienza del 15/02/24 di MAURIZIO L.

• 4 / 5 1

  

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  Buona qualità ma tempi di consegna un po’ lunghi

  Recensione del 09/03/24, a seguito di un'esperienza del 19/02/24 di FABIO F.

• 5 / 5 1

  

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  il sito è ottimo e il personale molto disponibile

  Recensione del 09/03/24, a seguito di un'esperienza del 12/02/24 di FEDERICO K.

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  Grande prodotto,servizio ottimo sia nei consigli che per la consegna

  Recensione del 08/03/24, a seguito di un'esperienza del 19/02/24 di MASSIMO C.

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo servizio

  Recensione del 07/03/24, a seguito di un'esperienza del 18/02/24 di LAURA G.

• 5 / 5 1

  

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  Prodotto ottimo, assistenza pre e post acquisto eccellente. Consegna con servizio di preavviso molto migliorabile: fissato l'appuntamento non vengono, li chiami e si scusano, ti dicono che ti chiameranno appena pronti e invece si presentano senza preavviso...per fortuna che ero a casa....

  Recensione del 01/03/24, a seguito di un'esperienza del 13/02/24 di FRANCESCO F.

• 5 / 5 1

  

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  non ho da aggiungere consigli mi sembra che la gamma di prodotti presentata sia già ottimale

  Recensione del 29/02/24, a seguito di un'esperienza del 10/02/24 di DEMI C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Sito buono spedizione veloce ben imballata senza problemi di nessun tipo

  Recensione del 29/02/24, a seguito di un'esperienza del 11/02/24 di DIEGO M.

• 4 / 5 1

  

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  Sono soddisfatto del servizio. Andrebbe migliorato il trasporto. Ho fatto diversi ordini e ogni volta ricevo almeno uno dei montanti ammaccati a motivo probabilmente di forti colpi durante il trasporto.

  Recensione del 29/02/24, a seguito di un'esperienza del 09/02/24 di DAVIDE C.

• 4 / 5 1

  

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  chiaro e intuitivo

  Recensione del 24/02/24, a seguito di un'esperienza del 29/01/24 di PAOLA V.

• 4 / 5 1

  

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  perfetto, semplicemente perfetto, unica pecca, forse, un po' lenta la spedizione. ma non incide sul giudizio generale.

  Recensione del 19/02/24, a seguito di un'esperienza del 24/01/24 di LAURA V.

• 5 / 5 1

  

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  Sito semplice, facile da ordinare, buon qualità. Super

  Recensione del 18/02/24, a seguito di un'esperienza del 19/01/24 di KANTON H.

• 5 / 5 1

  

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  Scaffalatura bella da vedere, comodo il montaggio ma bisogna essere in 2. Consegna così cosi: mi hanno lasciato il pallett da smaltire e nn hanno potuto aiutarmi causa poco tempo

  Recensione del 18/02/24, a seguito di un'esperienza del 31/01/24 di MASSIMO C.

• 5 / 5 1

  

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  Niente da aggiungere

  Recensione del 17/02/24, a seguito di un'esperienza del 17/01/24 di GÜNTHER M.

• 4 / 5 1

  

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  Sito abbastanza intuitivo e di facile consultazione. La spedizione è stata un po’ lunga, però era comunque segnalato in fase di acquisto.

  Recensione del 16/02/24, a seguito di un'esperienza del 28/01/24 di MICHELE B.

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo

  Recensione del 16/02/24, a seguito di un'esperienza del 27/01/24 di SALVATORE L.

• 5 / 5 1

  

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  Tutto perfetto

  Recensione del 15/02/24, a seguito di un'esperienza del 26/01/24 di SIMONE R.

• 4 / 5 1

  

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  L'ordine è filato tutto liscio e ho trovato subito i prodotti che cercavo. La spedizione un po' meno. Ordinati il 14/1, spediti il 17/1 c'è stato bisogno di due solleciti al corriere per la consegna il 29/1. Corriere che si è presentato con un pallet di un paio di quintali senza neanche telefonare prima. Tutto ciò a Roma

  Recensione del 10/02/24, a seguito di un'esperienza del 14/01/24 di CLAUDIA M.

• 4 / 5 1

  

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  Ottima scaffalatura, adatta per la mia esigenza (cantina). Il supporto in chat è stato reattivo e la consegna effettuata con cura. Unica pecca la mancanza di tracciabilità della consegna (il corriere ha chiamato direttamente in consegna, per colli di queste dimensioni sarebbe utile avere quantomeno una data ipotetica per organizzarsi) In generale comunque sono soddisfatto, lo consiglio!

  Recensione del 08/02/24, a seguito di un'esperienza del 19/01/24 di LUCA C.

• 5 / 5 1

  

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  La scelta del vostro prodotto è stata molto favorita dalla applicazione che consente di crearsi lo scaffale secondo le proprie esigenze. Tale applicazione l'ho trovata molto semplice ed efficace rispetto anche a simili applicazioni della concorrenza.

  Recensione del 02/02/24, a seguito di un'esperienza del 05/01/24 di MARCO D.

• 4 / 5 1

  

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  Facile da navigare

  Recensione del 31/01/24, a seguito di un'esperienza del 10/01/24 di FABRIZIO F.

• 5 / 5 1

  

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  ottimo

  Recensione del 28/01/24, a seguito di un'esperienza del 05/01/24 di GAETANO G.

• 4 / 5 1

  

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  Unico appunto da fare per migliorare usare nastro adesivo che non lascia tracce di colla sui pezzi da montare

  Recensione del 25/01/24, a seguito di un'esperienza del 02/01/24 di MARCO G.

• 4 / 5 1

  

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  Ractem sono molto professionali, la merce è arrivata danneggiata (non per colpa loro ma del corriere) ed hanno subito provveduto ad inviare quella nuova. Rispondono sempre alle email in maniera puntuale, veloce e professionale

  Recensione del 24/01/24, a seguito di un'esperienza del 14/12/23 di DAMIANO B.

• 5 / 5 1

  

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  Ottima organizzazione e personale. Anche se ho avuto problemi con il mio materiale ordinato sono stati molto professionali a concedere la sostituzione.

  Recensione del 22/01/24, a seguito di un'esperienza del 21/12/23 di ALDO G.

• 5 / 5 1

  

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  Tutto perfetto, ottimma assistenza. Consigliatissimi

  Recensione del 21/01/24, a seguito di un'esperienza del 26/12/23 di GIOVANNI B.

• 5 / 5 1

  

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  Azienda seria, assistenza clienti TOP

  Recensione del 21/01/24, a seguito di un'esperienza del 27/12/23 di MASSIMO F.

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo sito molto funzionale ed esplicativo

  Recensione del 20/01/24, a seguito di un'esperienza del 27/12/23 di ALEX L.

• 1 / 5 1

  

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  Terrible service. Poor quality of products

  Recensione del 19/01/24, a seguito di un'esperienza del 14/10/23 di VALERIO M.

• 5 / 5 1

  

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  Chiaro e facilmente utilizzabile

  Recensione del 19/01/24, a seguito di un'esperienza del 27/12/23 di PAOLO T.

• 5 / 5 1

  

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  Nonostante nella prima spedizione i montanti fossero arrivati rovinati a causa di un imballaggio insufficiente per la consegna con corriere, mentre il resto del materiale su pallet fosse integro, voglio comunque dare 5 stelle grazie all'assistenza che ha prontamente ri-inviato i montanti danneggiati. Consiglio comunque di proteggere meglio i montanti con protezioni migliori della semplice pellicola nera.

  Recensione del 16/01/24, a seguito di un'esperienza del 20/12/23 di NADIR M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo rapporto qualità prezzo.

  Recensione del 14/01/24, a seguito di un'esperienza del 11/12/23 di MARCO F.

• 5 / 5 1

  

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  Tutto è andato bene. A partire dalla relazione con Stefano, contattato preventivamente per richiesta informazioni. Finendo con la consegna nei tempi stabiliti, nonostante le ferie Natalizie.

  Recensione del 14/01/24, a seguito di un'esperienza del 19/12/23 di MARCO C.

• 5 / 5 1

  

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  Perfetto

  Recensione del 14/01/24, a seguito di un'esperienza del 24/12/23 di MASSIMO S.

• 4 / 5 1

  

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  Prodotti come descritto, spedizione veloce.

  Recensione del 14/01/24, a seguito di un'esperienza del 20/12/23 di DOMENICO C.

• 5 / 5 1

  

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  Che dire, tutto ok

  Recensione del 14/01/24, a seguito di un'esperienza del 10/12/23 di GUIDO F.

• 5 / 5 1

  

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  Ottimi prodotti,cliente abituale

  Recensione del 14/01/24, a seguito di un'esperienza del 05/12/23 di VALGOI U.

• 5 / 5 1

  

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  prodotti di ottimo materiale , facile montaggio.

  Recensione del 14/01/24, a seguito di un'esperienza del 01/12/23 di MARIA LUISA R.

• 5 / 5 1

  

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  Corriere molto professionale,ho ricevuto la merce con confezionamento conforme l'articolo ricevuto era perfettamente integro. Penso che mi servirò ancora del vostro servizio. Grazie

  Recensione del 14/01/24, a seguito di un'esperienza del 17/12/23 di ROBERTO B.

• 5 / 5 1

  

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  Venditore professionale e veloce lo consiglio

  Recensione del 14/01/24, a seguito di un'esperienza del 10/12/23 di PIETRO C.

• 5 / 5 1

  

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  Tutto bene

  Recensione del 14/01/24, a seguito di un'esperienza del 17/12/23 di LEONARDO L.

• 5 / 5 1

  

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  Sito ben fatto e tutto corrisponde a quello che arriva. Consigliatissimo

  Recensione del 14/01/24, a seguito di un'esperienza del 20/12/23 di GIOVANNI B.

• 5 / 5 1

  

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  Sito chiaro, prodotti bene descritti e di qualità. Assistenza efficiente e cordiale. Consigliato

  Recensione del 04/01/24, a seguito di un'esperienza del 06/12/23 di TOLOMEO D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5 1

  

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  Tutto è arrivato ben imballato. L'unico problema è stato il tempo di spedizione, ma quando ho contattato il servizio clienti mi hanno risposto entro 5 minuti dalla mia e-mail e sono stati molto disponibili. Ho dato solo 4 stelle a causa del lungo tempo di spedizione, ma a parte questo ottimo!

  Recensione del 04/01/24, a seguito di un'esperienza del 04/12/23 di OLIVER S.

• 4 / 5 1

  

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  Sito molto chiaro

  Recensione del 04/01/24, a seguito di un'esperienza del 26/11/23 di VINCENZO F.

• 5 / 5 1

  

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  Ottima gamma di scaffalature e superbo servizio clienti!

  Recensione del 20/12/23, a seguito di un'esperienza del 22/11/23 di VANINA P.

• 5 / 5 1

  

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  Il prodotto è arrivato in condizioni perfette. Puntuale e gentilissimo il corriere che ha trasportato il bancale fino al mio garage.

  Recensione del 19/12/23, a seguito di un'esperienza del 28/11/23 di EUGENIA C.

• 4 / 5 1

  

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  Prodotto buono ma la spedizione è stata un pò tardiva ed lìil corriere ha danneggiato leggermente lo scaffale anche se non in modo grave. Sono riuscito a provvedere in autonomia a ripristinare le lamiere piegate.

  Recensione del 17/12/23, a seguito di un'esperienza del 22/11/23 di SANDRO F.

• 5 / 5 1

  

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  Niente da eccepire, è arrivato tutto puntualmente con anche un paio di elementi in più, suppongo a mo' di garanzia contro eventuali problemi

  Recensione del 15/12/23, a seguito di un'esperienza del 24/11/23 di PIETRO P.

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  Azienda seria e precisa! Spedizione rapida e puntuale! Consigliatissima

  Recensione del 13/12/23, a seguito di un'esperienza del 22/11/23 di DAMIANO B.

• 4 / 5 1

  

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  sito chiaro e completo

  Recensione del 13/12/23, a seguito di un'esperienza del 22/11/23 di FABRIZIO F.

• 5 / 5 1

  

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  Persone sempre pronte e disponibili nelle spiegazioni e risposte..sito al top cn ottimi prodotti

  Recensione del 09/12/23, a seguito di un'esperienza del 14/11/23 di GIACOMO Z.

• 4 / 5 1

  

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  Navigazione sul sito ottima, configuratore molto semplice, qualita' dei materiali molto buona, spedizione un po' in ritardo: molto soddisfatto

  Recensione del 08/12/23, a seguito di un'esperienza del 13/11/23 di GIUSEPPE F.

• 5 / 5 1

  

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  Spedizione nei tempi e ben organizzata; prodotto rispecchiante le aspettative.

  Recensione del 08/12/23, a seguito di un'esperienza del 12/11/23 di RICCARDO A.

• 5 / 5 1

  

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  Sito di facile consultazione. Disponibilità e gentilezza nell’assistenza post vendita. Assolutamente consigliato.

  Recensione del 07/12/23, a seguito di un'esperienza del 28/10/23 di SUSANNA D.

• 5 / 5 1

  

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  Assistenza commerciale molto precisa e attenta

  Recensione del 05/12/23, a seguito di un'esperienza del 02/11/23 di JUDITH V.

• 5 / 5 1

  

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  Ordine perfetto e materiale veramente di qualità

  Recensione del 04/12/23, a seguito di un'esperienza del 16/11/23 di DANIELE I.

• 5 / 5 1

  

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  Fare l'ordine è piuttosto semplice e le informazioni sono tutte a portata di mano. La scheda tecnica del prodotto è davvero completa.

  Recensione del 03/12/23, a seguito di un'esperienza del 31/10/23 di FRANCESCO M.

• 5 / 5 1

  

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  sito ben fatto, chiaro e semplice

  Recensione del 02/12/23, a seguito di un'esperienza del 09/11/23 di MARCO R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  sono proffessionisti

  Recensione del 02/12/23, a seguito di un'esperienza del 11/11/23 di ALIAKSEI F.

• 5 / 5 1

  

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  Le scaffalature sono ottime, già avevo avuto modo di prendere la scaffalatura nel 2018 siccome mi sono trovato molto bene ho pensato di riacquistare sullo stesso sito, e non mi ha smentito, ottimo il prodotto. Anche l'assistenza clienti è ottima, quindi se dovete acquistare scaffalature vi consiglio vivamente ractem

  Recensione del 02/12/23, a seguito di un'esperienza del 28/10/23 di FRANCESCO B.

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  azienda ben strutturata, prodotti con descrizioni esaustive, comunicazione veloce ma nel mio caso non risolutiva del problema ritardo consegna dovuta ad un corriere evidentemente poco puntuale e preciso, con mancanza di tracking

  Recensione del 02/12/23, a seguito di un'esperienza del 26/10/23 di CAM NHUNG O.

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  PERFETTO E OTTIMA FATTURA

  Recensione del 02/12/23, a seguito di un'esperienza del 09/11/23 di DOMINIQUE M.

• 5 / 5 1

  

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  Sito ottimo e facilmente intuibile! Abbiamo acquistato delle scaffalature e ad ogni modifica, anche l'immagine rende l'idea del prodotto finito. Materiale arrivato puntuale ed in ottime condizioni! Prezzi molto competitivi!

  Recensione del 02/12/23, a seguito di un'esperienza del 07/11/23 di JESSICA Z.

• 5 / 5 1

  

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  Tutto perfetto e di facile comprensione.

  Recensione del 02/12/23, a seguito di un'esperienza del 04/11/23 di ANDREA R.

• 4 / 5 1

  

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  Prodotto di ottima fattura. Montaggio facile e veloce. La struttura risulta stabile.

  Recensione del 28/11/23, a seguito di un'esperienza del 28/10/23 di GAETANO C.

• 4 / 5 1

  

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  prodotto buono, con buon rapporto qualità prezzo.

  Recensione del 28/11/23, a seguito di un'esperienza del 27/10/23 di GIUSEPPE C.

• 5 / 5 1

  

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  Tutto perfetto. Dal sito su cui effettuare l’ordine, alla qualità dei materiali ricevuti e anche per l’assistenza ricevuta sul concordare la consegna per esigenze personali. Ho riscontrato professionalità, serietà e cortesia nei confronti del cliente. Consigliatissimo!

  Recensione del 28/11/23, a seguito di un'esperienza del 02/10/23 di GERARDO B.

• 2 / 5 1

  

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  Prodotto arrivato in ritardo (dopo 3 settimane) causa problema con la consegna. Ieri ho montato la scaffalatura ed uno dei ripiani era sbattuto. Considerato il prezzo non rifarei l'acquisto

  Recensione del 28/11/23, a seguito di un'esperienza del 18/10/23 di MARTINO B.

• 1 / 5 1

  

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  arrivo prodotto in ritardo e ammanco di articoli, situazione ancora da risolvere

  Recensione del 26/11/23, a seguito di un'esperienza del 25/10/23 di RAFFAELE T.

  Risposta di ractem.it

  

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  Le sue parole sono molto importanti perchè ci permettono di proseguire sulla strada del miglioramento del nostro servizio corriere per soddisfare al meglio le esigenze del cliente

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  Ottimo veramente sia il sito che il personale al telefono ho chiesto tante informazioni sullo scaffale che ho comprato mi hanno dato sempre risposte veloci e vere grazie

  Recensione del 25/11/23, a seguito di un'esperienza del 23/10/23 di GIOVANBATTISTA Z.

• 5 / 5 1

  

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  ottimo

  Recensione del 11/11/23, a seguito di un'esperienza del 24/10/23 di DIAMANTE D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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