Recensioni clienti di rowenta.it

Valutazioni clienti

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  Assistenza mai esistita, nessuna risposta da quando ho scritto. Pessima scelta, sconsiglio vivamente

  Recensione del 02/12/25, a seguito di un'esperienza del 11/11/25 di SILVIA L.

  Risposta di rowenta.it

  

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  Gentile cliente, ci dispiace della sua esperienza negativa con il nostro servizio di assistenza. Siamo sempre impegnati a migliorare e ci teniamo a rimediare a qualsiasi problema. La invitiamo a contattarci nuovamente per poterla assistere al meglio e trovare una soluzione il più possibile soddisfacente. Il nostro servizio clienti e’ sempre a sua disposizione per qualsiasi necessita’ al n 02.45775800 oppure attraverso il modulo di contatto : https://www.rowenta.it/servizio-consumatori/contatti Cordiali saluti.

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  Prodotti ben presentati

  Recensione del 02/12/25, a seguito di un'esperienza del 11/11/25 di DONATELLA PATRIZIA R.

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  Il prodotto rispetta le attese, ma purtroppo la gestione del servizio clienti ha lasciato molto a desiderare per risolvere i problemi con il sito malfunzionante e quelli con la spedizione iniziale, ricevuta con il prodotto sbagliato. Doversi poi accollare la consegna del reso, portando il pacco presso il corriere non è stato il massimo. Non posso raccomandare il prodotto per l'acquisto online.

  Recensione del 02/12/25, a seguito di un'esperienza del 12/11/25 di ALESSANDRA T.

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  Mi trovo Benissimo ed è Veramente comoda da utilizzare

  Recensione del 02/12/25, a seguito di un'esperienza del 12/11/25 di PIERLUIGI B.

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  Ottimo prodotto e assistenza al top.

  Recensione del 02/12/25, a seguito di un'esperienza del 08/11/25 di VINCENZO D.

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  Mi sembrano prodotti con un buon rapporto qualità prezzo

  Recensione del 02/12/25, a seguito di un'esperienza del 01/11/25 di CLAUDIA H.

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  Molto pratico. Simpatica la voce guida. Finalmente ho ridotto i tempi di pulizia della casa

  Recensione del 02/12/25, a seguito di un'esperienza del 11/11/25 di PIERPAOLA T.

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  Si con amici

  Recensione del 02/12/25, a seguito di un'esperienza del 08/11/25 di PIERO G.

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  Buona marca

  Recensione del 02/12/25, a seguito di un'esperienza del 10/11/25 di MARIO B.

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  Prodotti top

  Recensione del 02/12/25, a seguito di un'esperienza del 12/11/25 di YLENIA V.

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  Buona esperienza d'acquisto sia per la puntualità che per l'imballo.

  Recensione del 02/12/25, a seguito di un'esperienza del 09/11/25 di MARIA ELISA M.

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  Aspirapolvere un po’ pesantina ma durabilità della batteria ottima, e aspira molto bene!!!

  Recensione del 02/12/25, a seguito di un'esperienza del 12/11/25 di G LISBETH O.

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  Soddisfatta dell'ordine e della velocità di spedizione

  Recensione del 02/12/25, a seguito di un'esperienza del 09/11/25 di SILVIA B.

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  Ottimo marchio. Qualità e professionalità.

  Recensione del 02/12/25, a seguito di un'esperienza del 12/11/25 di MONICA T.

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  Ho acquistato direttamente dal sito perché credevo che avessi un buono assistenza! Il prodotto è arrivato con un danno di fabbrica e mi dicono che non sostituiscono ma mi riparano il mio !

  Recensione del 02/12/25, a seguito di un'esperienza del 07/11/25 di FEDERICA F.

  Risposta di rowenta.it

  

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  Gentile cliente, Ci dispiace apprendere della sua esperienza negativa con il nostro servizio. La nostra priorità è garantire la soddisfazione dei nostri clienti, e ci impegniamo a risolvere al meglio la situazione. Desideriamo informarla che, in caso di difetti, la nostra procedura prevede la possibilità di rendere il prodotto acquistandone uno nuovo. L'altra possiblità sarebbe quella di far riparare il prodotto presso uno dei nostri centri Rowenta autorizzati. Siamo a sua disposizione per qualsiasi chiarimento e la invitiamo a contattarci, i nostri operatori sono disponibili al numero 02.45775800 oppure attraverso il modulo di contatto : https://www.rowenta.it/servizio-consumatori/contatti Un cordiale saluto.

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  navigazione sul sito ok, numero di assistenza clienti ok, spedizione poco efficiente (ordine del 7 novembre, ricevuto dopo disguidi il 24 novembre)

  Recensione del 02/12/25, a seguito di un'esperienza del 07/11/25 di L F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  buona marca di prodotti ed apparecchi per la pulizia

  Recensione del 02/12/25, a seguito di un'esperienza del 27/10/25 di EMILIA TIZIANA V.

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  Soddisfatta sia del prodotto sia della consegna grazid

  Recensione del 02/12/25, a seguito di un'esperienza del 31/10/25 di EMANUELA M.

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  Ottimo prodotto

  Recensione del 28/11/25, a seguito di un'esperienza del 10/11/25 di VIRNA F.

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  Consigliato

  Recensione del 28/11/25, a seguito di un'esperienza del 08/11/25 di NICOLA I.

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