Recensioni clienti di rowenta.it

Valutazioni clienti

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  Buona navigazione, buon servizio, lo consiglio.

  Recensione del 18/09/25, a seguito di un'esperienza del 30/08/25 di PAOLO D.

• 5 / 5

  

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  Soddisfatta dell' ordine, la consegna è arrivata piuttosto presto, ho avuto un po' di problemi con la tracciabilità risolti molto facilmente con l'assistenza clienti che è ottima. L' unica cosa è che ho partecipato al concorso Rowenta ti rimborsa e ho inviato una mail all' apposito indirizzo da cui non ho ancora ricevuto risposta dopo un paio di settimane. Mi è stato detto che è una ditta esterna ad occuparsene

  Recensione del 18/09/25, a seguito di un'esperienza del 21/08/25 di LAURA P.

• 5 / 5

  

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  Ottima

  Recensione del 18/09/25, a seguito di un'esperienza del 31/08/25 di LUCA B.

• 3 / 5

  

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  Dopo 4 anni sono stato costretto a cambiare le piastre perché perdevano materiale dal retro.

  Recensione del 18/09/25, a seguito di un'esperienza del 19/08/25 di ORAZIO B.

• 4 / 5

  

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  tutto ok

  Recensione del 18/09/25, a seguito di un'esperienza del 30/08/25 di LUDOVICO P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Sito facilmente navigabile e buona assistenza per ora utilizzata per info prima dell’acquisto, consegna puntuale

  Recensione del 18/09/25, a seguito di un'esperienza del 30/08/25 di PATRIZIA C.

• 5 / 5

  

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  facilità di scelta e di acquisto

  Recensione del 18/09/25, a seguito di un'esperienza del 29/08/25 di COOPERATIVA C.

• 5 / 5

  

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  Accessorio utile : lava e aspira in uma sola passata come descritto.

  Recensione del 18/09/25, a seguito di un'esperienza del 30/08/25 di ANNAMARIA C.

• 5 / 5

  

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  Prezzi competitivi e ottima consegna

  Recensione del 18/09/25, a seguito di un'esperienza del 31/08/25 di DEANNA F.

• 4 / 5

  

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  Ottimo rapporto qualità prezzo.

  Recensione del 18/09/25, a seguito di un'esperienza del 21/08/25 di FRANCESCO C.

• 4 / 5

  

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  L’acquisto è stato facile ed è arrivato in breve tempo.

  Recensione del 18/09/25, a seguito di un'esperienza del 31/08/25 di BIANCA G.

• 5 / 5

  

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  Facile intuitivo.

  Recensione del 18/09/25, a seguito di un'esperienza del 03/08/25 di ALESSANDRO C.

• 4 / 5

  

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  Troppo buono

  Recensione del 18/09/25, a seguito di un'esperienza del 18/08/25 di PETRIT B.

• 3 / 5

  

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  La spedizione non é stata tracciata correttamente. Il prodotto é stato buttato in giardino senza avvertire e quel giorno pioveva.

  Recensione del 18/09/25, a seguito di un'esperienza del 19/08/25 di ROSITA B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Getto d acqua debole e aspirazione poteva essere più pitente

  Recensione del 17/09/25, a seguito di un'esperienza del 20/08/25 di NATASCHA C.

• 1 / 5

  

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  pessima.non ho ancora ricevuto l'articolo

  Recensione del 17/09/25, a seguito di un'esperienza del 28/08/25 di ANTONELLA P.

  Risposta di rowenta.it

  

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  Gentile Cliente, Siamo dispiaciuti per l’inconveniente e ci scusiamo per averle creato un eventuale disagio . Nel frattempo, abbiamo avviato i controlli necessari presso il nostro servizio di spedizioni per evitare che situazioni simili si verifichino in futuro. La Sua soddisfazione è per noi fondamentale e ci impegniamo quotidianamente per garantire un servizio di alta qualità. Un nostro operatore sta già gestendo la pratica e La contatterà per fornirLe tutte le informazioni e l'assistenza necessaria affinché la situazione possa essere risolta nel migliore dei modi. Ci scusiamo sinceramente per il disagio subito. Cordiali saluti,

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  HO AVUTO MODO DI ACQUISTARE DIVERSI VS.PRODOTTI QUALITÀ ECCELLENTE

  Recensione del 16/09/25, a seguito di un'esperienza del 17/08/25 di MARTA C.

• 5 / 5

  

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  Estoy muy contento con la marca Rowenta muy buona,y con los accessorio immediato la maquillage mia le estoy dando una seguita vida miy buona y contento que estoy

  Recensione del 15/09/25, a seguito di un'esperienza del 27/08/25 di ROLANDO E.

• 4 / 5

  

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  Ottima lavapavimenti. L'unica pecca è che se si scarica o è quasi scarica, non si attiva subito l'autopulizia, ma bisogna aspettare più di un'ora affinché si ricarichi e più di un'altra ora affinché faccia l'autopulizia. Non capisco perché non si attivi l'autopulizia mentre si sta ricaricando.

  Recensione del 15/09/25, a seguito di un'esperienza del 18/08/25 di RAMONA D.

• 5 / 5

  

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  Mi è piaciuta la possibilità di arrivare con una certa facilità a individuare il ricambio appropriato.

  Recensione del 15/09/25, a seguito di un'esperienza del 28/08/25 di ROSA S.

• 5 / 5

  

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  Nulla

  Recensione del 15/09/25, a seguito di un'esperienza del 27/08/25 di SERGIO S.

• 5 / 5

  

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  Sito molto chiaro e di facile navigazione Servizio clienti attento alle mie necessità

  Recensione del 15/09/25, a seguito di un'esperienza del 28/08/25 di LUCA D.

• 5 / 5

  

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  Ferro molto efficiente caldaia silenziosa Consigliatissimo!!

  Recensione del 15/09/25, a seguito di un'esperienza del 28/08/25 di MIRELLA B.

• 5 / 5

  

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  I prodotti Rowenta sono di ottima qualità. Durano nel tempo ed i prezzi sono veramente competitivi.

  Recensione del 15/09/25, a seguito di un'esperienza del 26/08/25 di GRAZIA P.

• 5 / 5

  

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  Molto soddisfatta, a distanza di anni con poca spesa e trovando ancora i pezzi di ricambio l' aspirapolvere è nuova. L' ordine è arrivato nei termini previsti

  Recensione del 15/09/25, a seguito di un'esperienza del 12/08/25 di LAURA T.

• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto

  Recensione del 15/09/25, a seguito di un'esperienza del 14/08/25 di KAYLA F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

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  L'aspirapolvere é molto potente ma la spazzola é troppo aderente, si fa fatica ad usarla sul marmo, ma anche sui tappeti, perché si appiccica. Penso che risolverò acquistando un'altra spazzola.

  Recensione del 15/09/25, a seguito di un'esperienza del 17/08/25 di RAFFAELA R.

• 5 / 5

  

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  Con roventa e con l'articolo tutto perfetto l'unico neo è la spedizione affidata ad un'azienda poco seria

  Recensione del 15/09/25, a seguito di un'esperienza del 16/08/25 di SALVATORE M.

• 5 / 5

  

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  Semplifica la vita di chi quotidianamente affronta le pulizie domestiche

  Recensione del 14/09/25, a seguito di un'esperienza del 27/08/25 di STEFANIA P.

• 5 / 5

  

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  Prodotto semplice da usare

  Recensione del 14/09/25, a seguito di un'esperienza del 16/08/25 di MAEBA C.

• 5 / 5

  

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  Ottimo prodotto

  Recensione del 14/09/25, a seguito di un'esperienza del 26/08/25 di FERRAZZO A.

• 4 / 5

  

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  Sito ne fatto e navigabile con facilità

  Recensione del 14/09/25, a seguito di un'esperienza del 14/08/25 di BRUNO B.

• 4 / 5

  

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  Ottimo prodotto Spedizione lentissima

  Recensione del 13/09/25, a seguito di un'esperienza del 09/08/25 di MICHELA A.

• 5 / 5

  

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  Tutto bene, consegna rapidissima.

  Recensione del 13/09/25, a seguito di un'esperienza del 27/08/25 di PIER PAOLO G.

• 4 / 5

  

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  Subito pensavo di restituirlo perché non funzionava, invece non avevo inserito bene il contenitore dell’acqua (si deve sentire un click) È molto rumoroso (come un phon dei capelli) per cui non puoi utilizzarlo a lungo. Anche perché il contenitore dell’ acqua è piccolo, massimo per 2/3 maglie. La potenza è buonissima, il capo viene stirato molto bene, le maniche un po’ meno. Mi ha deluso un pochino il packaging , senza scatola con immagine, dopo ti rimane un po’ in giro per casa appoggiato lì . Facilissimo da utilizzare . Facendo una media il mio voto è 7

  Recensione del 13/09/25, a seguito di un'esperienza del 26/08/25 di THI TERESA N.

• 5 / 5

  

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  Molto bene, soddisfatta

  Recensione del 13/09/25, a seguito di un'esperienza del 26/08/25 di ILEANA P.

• 3 / 5

  

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  Articolo piacevole arrivato senza il caricabatterie, assistenza complicata da contattare, lentezza estrema nei passaggi. Ancora attendo il oezzo

  Recensione del 13/09/25, a seguito di un'esperienza del 26/08/25 di ARMANDINA P.

  Risposta di rowenta.it

  

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  Gentile Cliente, La ringraziamo per averci contattato. Ci dispiace molto per l'inconveniente che ha riscontrato e desideriamo risolvere la situazione nel modo più rapido ed efficace possibile. Vediamo che la sua pratica è attualmente in fase di gestione da parte del nostro servizio clienti, l' operatore che la sta assistendo si metterà a breve in contatto con Lei per una pronta risoluzione. Un cordiale saluto.

  Risposta di Armandina P

  

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  Spero abbastanza velocemente. Ringrazio

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  Abbastanza intuitiva la navigazione. Esperienza positiva

  Recensione del 13/09/25, a seguito di un'esperienza del 25/08/25 di MATTEO G.

• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto dall' acquisto alla spedizione

  Recensione del 12/09/25, a seguito di un'esperienza del 23/08/25 di FULVIO L.

• 5 / 5

  

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  Ho già avuto più di un aspirapolvere Rowenta e secondo me sono i migliori su una categoria di prezzi accessibile.

  Recensione del 12/09/25, a seguito di un'esperienza del 25/08/25 di ILARIA S.

• 1 / 5

  

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  Non mi è mai arrivato mai consegnato e dopo quasi un mese non so nemmeno se verrò rimborsata continue telefonate e nessuno mi dà una risposta concreta

  Recensione del 12/09/25, a seguito di un'esperienza del 23/08/25 di VALERIA O.

  Risposta di rowenta.it

  

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  Gentile Cliente, Grazie di aver condiviso la sua opinione. Ci dispiace che ci siano stati dei problemi logistici con la consegna del suo pacco. Vediamo che la sua pratica è attualmente in fase di gestione da parte del nostro servizio clienti ed un operatore del servizio clienti si metterà a breve in contatto con Lei. Facciamo del nostro meglio per soddisfare le vostre aspettative , assicurandoci che ogni pacco giunga a destinazione. Ci scusiamo sinceramente per il disagio subito. Cordiali saluti,

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  Ottima

  Recensione del 12/09/25, a seguito di un'esperienza del 23/08/25 di ALESSANDRO B.

• 4 / 5

  

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  il servizio di consegna non è stato perfetto

  Recensione del 12/09/25, a seguito di un'esperienza del 22/08/25 di SIMONA C.

• 5 / 5

  

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  Facile a navigare e acquistare

  Recensione del 12/09/25, a seguito di un'esperienza del 24/08/25 di PRIMO V. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Buon acquisto, un po' lenta la consegna

  Recensione del 12/09/25, a seguito di un'esperienza del 23/08/25 di ALESSANDRO A.

• 5 / 5

  

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  Tutto molto semplice e pratico ,un po’ di difficoltà solo per il tracking del corriere.

  Recensione del 12/09/25, a seguito di un'esperienza del 24/08/25 di ALESSANDRO P.

• 5 / 5

  

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  Top

  Recensione del 12/09/25, a seguito di un'esperienza del 22/08/25 di ALESSANDRO M.

• 4 / 5

  

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  Offerte varie e chiare

  Recensione del 12/09/25, a seguito di un'esperienza del 24/08/25 di GRAZIA R.

• 5 / 5

  

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  Spedizione puntuale, corrisponde a quello che avevo ordinato

  Recensione del 12/09/25, a seguito di un'esperienza del 21/08/25 di SIMONE M.

• 4 / 5

  

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  Sito facile da navigare con spiegazioni chiare sui prodotti

  Recensione del 12/09/25, a seguito di un'esperienza del 22/08/25 di LORENZO B.

• 5 / 5

  

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  Servizio molto utile per prodotti magari un po' vecchiotti di cui rimane difficile trovare ricambi usurati

  Recensione del 12/09/25, a seguito di un'esperienza del 21/08/25 di MASSIMO M.

• 5 / 5

  

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  Il sito è interessante e sono chiare le presentazioni dei prodotti

  Recensione del 12/09/25, a seguito di un'esperienza del 22/08/25 di LAURA B.

• 5 / 5

  

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  Sito Roventa ben fatto

  Recensione del 12/09/25, a seguito di un'esperienza del 22/08/25 di DANIELA A.

• 4 / 5

  

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  Un buon prodotto anche per il rapporto qualità/prezzo

  Recensione del 12/09/25, a seguito di un'esperienza del 10/08/25 di MARISA V.

• 3 / 5

  

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  Sono una vostra cliente da anni e anche in questo ferro da stiro riscontro un problema che mi è già capitato in passato: il pulsante per emettere vapore si incastra e il vapore continua ad uscire in modo piuttosto violento. Anche continuando a schiacciare per cercare di sbloccarlo, per un pò continua...non è piacevole per nulla e secondo me aumenta anche il rischio di scottature o di rovinare un capo. A parte questo, tutto ok

  Recensione del 12/09/25, a seguito di un'esperienza del 12/08/25 di ALESSANDRA C.

• 3 / 5

  

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  Ho verificato unicamente il modello in discussione ma onestamente le aspettative erano diverse

  Recensione del 12/09/25, a seguito di un'esperienza del 13/08/25 di PAOLO B.

• 4 / 5

  

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  Molto buono

  Recensione del 12/09/25, a seguito di un'esperienza del 12/08/25 di AMEDEO C.

• 5 / 5

  

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  Molto buono, servizio impeccabile

  Recensione del 12/09/25, a seguito di un'esperienza del 12/08/25 di ANDREA B.

• 1 / 5

  

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  Molto negativa. La consegna è stata impossibile. Ho aspettato il corriere che arrivasse per giorni. Alla fine ho dovuto disdire la consegna. Non consiglio!

  Recensione del 12/09/25, a seguito di un'esperienza del 21/08/25 di GIOVANNA A.

  Risposta di rowenta.it

  

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  Gentile Cliente, Grazie di aver condiviso la sua opinione. Ci dispiace che ci siano stati dei problemi con la consegna del suo pacco. Facciamo del nostro meglio per soddisfare le vostre aspettative , assicurandoci che ogni pacco giunga a destinazione. A breve un nostro operatore la contatterà per assisterla al meglio. Ci scusiamo sinceramente per il disagio subito. Cordiali saluti,

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  Informazioni sul prodotto complete e facilmente reperibili, facilità di acquisto, celerità nella consegna.

  Recensione del 12/09/25, a seguito di un'esperienza del 10/08/25 di ENRICO P.

• 5 / 5

  

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  Sito facile da usare con offerte imperdibili.

  Recensione del 12/09/25, a seguito di un'esperienza del 12/08/25 di VITALIANO A.

• 5 / 5

  

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  Tutto molto bene

  Recensione del 12/09/25, a seguito di un'esperienza del 13/08/25 di EMILIANO G.

• 5 / 5

  

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  Sito dettagliato e preciso

  Recensione del 12/09/25, a seguito di un'esperienza del 14/08/25 di FRANCESCA G.

• 3 / 5

  

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  Ordine consegnato nei tempi stabiliti

  Recensione del 12/09/25, a seguito di un'esperienza del 13/08/25 di GRAZIA A.

• 1 / 5

  

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  Avete invertito via di fatturazione con quella di spedizione e oltretutto non è stato possibile avere la fattura con partita iva. Ultima volta che compro un prodotto rowenta.

  Recensione del 12/09/25, a seguito di un'esperienza del 18/07/25 di ROBERTO R.

  Risposta di rowenta.it

  

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  Gentile Cliente, Grazie di aver condiviso la sua opinione. Ci dispiace delle difficoltà incontrate nella consegna del suo ordine. Facciamo del nostro meglio per assicurarci che ogni ordine venga consegnato nell'indirizzo indicato. La ringraziamo per il feedback, un nostro operatore sarà a sua disposizione per una valutazione della problematica che ha riscontrato. La Sua soddisfazione è per noi fondamentale e ci impegniamo quotidianamente per garantire un servizio di alta qualità. No è possibile emettere fattura con partita IVA in quanto come indicato nelle condizioni di vendita la Società vende esclusivamente a soggetti non-commerciali e nelle quantità usuali per il mercato del commercio al dettaglio. Ci scusiamo sinceramente per il disagio subito. Cordiali saluti,

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  Navigazione semplice,ordine semplice e consegna puntuale. Dispositivo ordinato perfetto.

  Recensione del 12/09/25, a seguito di un'esperienza del 07/08/25 di ROCCO V.

• 5 / 5

  

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  Acquisto semplice. Facile trovare i pezzi di ricambio per il mio aspirapolvere

  Recensione del 09/09/25, a seguito di un'esperienza del 20/08/25 di GIULIANA B.

• 4 / 5

  

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  Semplice da usare

  Recensione del 09/09/25, a seguito di un'esperienza del 21/08/25 di SEBASTIANO G.

• 4 / 5

  

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  Unica peccato tempi un pò lunghi per la consegna, ma questo dipende dal corriere GLS

  Recensione del 09/09/25, a seguito di un'esperienza del 10/08/25 di PAOLO F.

• 5 / 5

  

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  Ordine ricevuto nei tempi previsti

  Recensione del 09/09/25, a seguito di un'esperienza del 19/08/25 di IRENE L.

• 5 / 5

  

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  Consegna nella norma, assistenza clienti molto buona.

  Recensione del 09/09/25, a seguito di un'esperienza del 11/08/25 di SERGIO M.

• 5 / 5

  

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  È quello che desideravo e che stavo cercando

  Recensione del 09/09/25, a seguito di un'esperienza del 21/08/25 di SIMONETTA M.

• 5 / 5

  

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  Affidabilità, semplicità e accuratezza. Un ringraziamento a Marco del servizio clienti per la gentilezza ed efficienza

  Recensione del 09/09/25, a seguito di un'esperienza del 09/08/25 di ANGELA L.

• 2 / 5

  

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  Esperienza pessima ordine bloccato magazzino gls

  Recensione del 09/09/25, a seguito di un'esperienza del 19/08/25 di EMANUELA C.

  Risposta di rowenta.it

  

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  Gentile Cliente, La ringraziamo per averci lasciato un feedback. A breve verrà contattata da un operatore del servizio clienti per assisterla riguardo al mancato recapito. Ci impegniamo a garantire la consegna nei tempi previsti; tuttavia, possono verificarsi ritardi dovuti ai corrieri. Cordiali saluti,

• 5 / 5

  

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  Buona

  Recensione del 09/09/25, a seguito di un'esperienza del 20/08/25 di SEBASTIANO G.

• 3 / 5

  

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  il sito è discreto, ma il prodotto non è quello in foto e l'assistenza non mi ha risolto il problema

  Recensione del 09/09/25, a seguito di un'esperienza del 18/08/25 di REMO M.

• 5 / 5

  

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  Prodotto molto buono

  Recensione del 09/09/25, a seguito di un'esperienza del 21/08/25 di FLAVIANA B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

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  Prodotti validi

  Recensione del 09/09/25, a seguito di un'esperienza del 11/08/25 di GENZIANA M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

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  Si per i prodotti e la qualità prezzo. No per l'assistenza, che non risponde neanche in chat, no per le istruzioni, troppo superficiali

  Recensione del 07/09/25, a seguito di un'esperienza del 20/08/25 di CATERINA P.

• 4 / 5

  

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  Prodotto originale perfetto per il mio aspirapolvere. Spedizione ok.

  Recensione del 06/09/25, a seguito di un'esperienza del 14/08/25 di ROSITA L. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

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  Sito facile da navigare e chiaro nelle informazioni fornite. Tempi di consegna non brevissimi ma in linea con quanto indicato al momento dell'ordine. Costo della spedizione nella norma

  Recensione del 06/09/25, a seguito di un'esperienza del 18/08/25 di ALBERTO PIETRO C.

• 5 / 5

  

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  Gestione dell'ordine molto precisa e puntuale

  Recensione del 06/09/25, a seguito di un'esperienza del 19/08/25 di RENATO M.

• 5 / 5

  

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  ottimo prodotto come da descrizione e forse pure meglio

  Recensione del 06/09/25, a seguito di un'esperienza del 16/08/25 di GIOVANNI P.

• 5 / 5

  

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  Soddisfatta dell' acquisto fatto

  Recensione del 06/09/25, a seguito di un'esperienza del 16/08/25 di URSULA S. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  All’inizio ho avuto un po’ di difficoltà a trovare il codice esatto della spazzola che cercavo… Sono andata sulla scatola Rowenta e una volta inserito i dati esatti è stato tutto molto facile… Prodotto arrivato bene, Bene anche la consegna del corriere…

  Recensione del 06/09/25, a seguito di un'esperienza del 16/08/25 di EDVIGE D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Servizio clienti impeccabile

  Recensione del 06/09/25, a seguito di un'esperienza del 20/08/25 di NICOLA R.

• 5 / 5

  

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  Buona marca mi sono sempre trovata molto bene

  Recensione del 06/09/25, a seguito di un'esperienza del 19/08/25 di ROBERTA F.

• 5 / 5

  

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  sito di agevole navigazione anche se un pò ostico nella ricerca dei ricambi, il problema è eccellentemente risolto dalla chat che mi mette in rapido contatto con operatori veloci e preparati.

  Recensione del 06/09/25, a seguito di un'esperienza del 18/08/25 di CATERINA G.

• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 06/09/25, a seguito di un'esperienza del 19/08/25 di NESTORE D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Acquisto online direi buono e spedizione nei termini, prodotto arrivato in buono stato, forse è però preferibile una seconda imballatura, perché e arrivato il prodotto con la sola sua confezione.

  Recensione del 06/09/25, a seguito di un'esperienza del 18/08/25 di ARDUINO F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 1 / 5

  

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  Non mi è stato consegnato il prodotto ordinato e pagato. Ho subito contattato il servizio clienti per il reso ma sono ancora in attesa e dopo due settimane il problema non è stato risolto. All’interno della scatola ho trovato un articolo usato e completamente diverso da quello ordinato e pagato, la differenza economica è di circa 120€.

  Recensione del 06/09/25, a seguito di un'esperienza del 19/08/25 di MILENA P.

  Risposta di rowenta.it

  

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  Gentile Cliente, siamo spiacenti per quanto accaduto e comprendiamo pienamente il suo disappunto. Verifichiamo che la sua pratica è attualmente in fase di gestione da parte del nostro servizio clienti. Abbiamo già avviato i controlli interni necessari per evitare che situazioni simili si ripetano in futuro. La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback. Cordiali saluti,

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  Molto smart

  Recensione del 06/09/25, a seguito di un'esperienza del 19/08/25 di DOMENICO S.

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  Buoni prodotti

  Recensione del 06/09/25, a seguito di un'esperienza del 14/08/25 di RAOUL R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Tutto bene

  Recensione del 06/09/25, a seguito di un'esperienza del 14/08/25 di GIANNI Z.

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  Sito web intuitivo, spedizione rapida.

  Recensione del 06/09/25, a seguito di un'esperienza del 18/08/25 di DEMIAN P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Non mi è mai arrivato il mio ordine pagato oltretutto.. vergogna!!!

  Recensione del 06/09/25, a seguito di un'esperienza del 17/08/25 di JENNIFER MARIA C.

  Risposta di rowenta.it

  

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  Gentile Cliente, ci dispiace molto per il disagio arrecato e per il mancato ricevimento del suo ordine. A breve verrà contattata da un operatore del servizio clienti, per assisterla e risolvere la situazione nel più breve tempo possibile. Cordiali saluti,

  Risposta di Jennifer Maria C

  

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  Va bene grazie mille..

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  Tutto bene come aspettative

  Recensione del 06/09/25, a seguito di un'esperienza del 16/08/25 di FRANCESCO S.

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  Complimenti per i tempi di consegna e del prodotto.

  Recensione del 06/09/25, a seguito di un'esperienza del 16/08/25 di SERGIO S.

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  Ho aspettato 15 giorni il prodotto. Quando ho aperto un ticket vi siete ricordati che esisto e l'unica risposta che avete saputo darmi è stata "ti rimborsiamo, ciao, grazie". Complimenti.

  Recensione del 06/09/25, a seguito di un'esperienza del 17/08/25 di RAFFAELLA C.

  Risposta di rowenta.it

  

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  Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per l’esperienza negativa La sua soddisfazione è molto importante per noi . A breve verrà contattata da un nostro operatore. La ringraziamo per averci segnalato il problema. Abbiamo già avviato i controlli necessari per evitare che situazioni simili si ripetano in futuro. Cordiali saluti,

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  Avevo già comprato e utilizzato la versione precedente dello stesso modello e mi ero trovata benissimo; questo supera l’altro in potenza, ha il filo più lungo e mi sembra perfino più semplice da pulire

  Recensione del 06/09/25, a seguito di un'esperienza del 17/08/25 di ANTONELLA B.

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  Rowenta azienda seria dí cui mi fido

  Recensione del 06/09/25, a seguito di un'esperienza del 13/08/25 di SILVIA L.

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  La navigazione sul sito è intuitiva e la procedura di acquisto semplice e veloce. Il pacco è arrivato nei tempi stabiliti. Il ferro sembra funzionare bene, ma poichè nel pacco mancava proprio la copertura per stirare i capi delicati, non posso usarlo come vorrei. Ho contattato il servizio clienti tramite chat e la risposta è stata veloce e puntuale; alla chat ha fatto seguito uno scambio di mail attraverso cui l'operatore ha verificato la reale assenza dell'accessorio e ne ha garantito l'invio a breve. Questo il 25 agosto. Lunedì 1 settembre ho scritto per chiedere se l'accessorio fosse stato inviato e se potessi avere il numero di tracciamento del pacco, ma non ho ancora avuto risposta. La mia valutazione è quindi fortemente influenzata da questo problema, a causa del quale posso usare in maniera poco proficua il ferro e non accertarne le reali funzionalità.

  Recensione del 06/09/25, a seguito di un'esperienza del 17/08/25 di RITA F.

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  Rowenta.marchio.di qualità

  Recensione del 06/09/25, a seguito di un'esperienza del 16/08/25 di ANDREA T.

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  Manuale d’uso insufficiente così come in rete

  Recensione del 06/09/25, a seguito di un'esperienza del 13/08/25 di MASSIMO R.

  Risposta di rowenta.it

  

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  Gentile Cliente, grazie per il suo feedback. Ci dispiace sapere che il manuale d’uso non abbia soddisfatto le sue aspettative. A breve verrà contattato da un operatore del servizio clienti per assisterla e fornirle tutto il supporto necessario. Cordiali saluti,

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  Tutto ok, autonomia batteria e serbatoio acqua da migliorare

  Recensione del 06/09/25, a seguito di un'esperienza del 16/08/25 di NICOLA C.

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  Esperienza emozionante!

  Recensione del 06/09/25, a seguito di un'esperienza del 07/08/25 di FRANCESCA M.

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  Ottimo marchio, affidabile ed efficiente. Con una vasta gamma adatta anche a diverse fasce di prezzo.

  Recensione del 06/09/25, a seguito di un'esperienza del 13/08/25 di MONICA R.

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  Registrazione e ordine veloci.

  Recensione del 06/09/25, a seguito di un'esperienza del 05/08/25 di PAOLA P.

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  Servizio veloce e preciso, costi onesti.

  Recensione del 06/09/25, a seguito di un'esperienza del 06/08/25 di MARCELO M.

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  Ancora una volta la mia esperienza è stata positiva. Molto cordiale un operatore dal Portogallo che ho contattato per una informazione su un articolo che avevo acquistato e per quanto riguarda l'ordine e la spedizione sono più che soddisfatta!

  Recensione del 06/09/25, a seguito di un'esperienza del 07/08/25 di CLELIA A.

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  facile da navigare, semplice concludere l'ordine

  Recensione del 06/09/25, a seguito di un'esperienza del 05/08/25 di MONIA B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Ottimo prodotto

  Recensione del 06/09/25, a seguito di un'esperienza del 06/08/25 di LAURA G.

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  Funziona bene

  Recensione del 06/09/25, a seguito di un'esperienza del 11/08/25 di SILVANA T.

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  Tubo arrivato in tempi ragionevoli peccato che manchi la parte con la spazzolina all'estremità

  Recensione del 06/09/25, a seguito di un'esperienza del 12/08/25 di STEFANO B.

  Risposta di rowenta.it

  

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  Gentile Cliente, La ringraziamo per la sua segnalazione. A breve verrà contattato da un operatore del servizio clienti per offrirle assistenza. Cordiali saluti,

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  Chiaro

  Recensione del 06/09/25, a seguito di un'esperienza del 05/08/25 di VINCENZO L.

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  Il sito è intuitivo e la spiegazione dei prodotti completa.

  Recensione del 06/09/25, a seguito di un'esperienza del 07/08/25 di PIERANGELA R.

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  aaa

  Recensione del 06/09/25, a seguito di un'esperienza del 12/08/25 di MARCO B.

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  Ne avevo bisogno, l'ho comprato

  Recensione del 06/09/25, a seguito di un'esperienza del 02/08/25 di LEONARDO G.

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  Finalmente un aspirapolvere senza filo dalle buone performance…facile da usare e dal peso accettabile. Ne consiglio l’acquisto

  Recensione del 06/09/25, a seguito di un'esperienza del 02/08/25 di ENRICO V.

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