Recensioni clienti di rowenta.it

Valutazioni clienti

• 4 / 5

  

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  Sito ben fatto e intuitivo!

  Recensione del 20/03/25, a seguito di un'esperienza del 23/02/25 di ANDREA Z.

• 5 / 5

  

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  Servizio super: prodotti arrivati in ottime condizioni e perfetti.

  Recensione del 19/03/25, a seguito di un'esperienza del 12/03/25 di CATERINA B.

• 5 / 5

  

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  Ottimo brand, come sempre.

  Recensione del 19/03/25, a seguito di un'esperienza del 11/03/25 di RICCARDO R.

• 4 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 19/03/25, a seguito di un'esperienza del 28/02/25 di CARLO B.

• 5 / 5

  

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  Ottimo sito. Acquisto facile e veloce. Servizio ottimo. Spedizione nei tempi ed imballaggio accurato.

  Recensione del 19/03/25, a seguito di un'esperienza del 05/03/25 di DANIELA C.

• 5 / 5

  

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  Prodotto conforme alle aspettative Prezzo adeguato. Servizio on line semplice e rapido. Molto soddisfatta.

  Recensione del 19/03/25, a seguito di un'esperienza del 25/02/25 di LUCIA M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

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  per ora tutto ok

  Recensione del 19/03/25, a seguito di un'esperienza del 06/03/25 di LAURA M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

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  …….. buona professionalità!

  Recensione del 19/03/25, a seguito di un'esperienza del 08/03/25 di GIOVANNI S.

• 5 / 5

  

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  Unica pecca il costo della spedizione in rapporto al costo dell'articolo, ma comprensibile. Comunque competitivo rispetto a rivenditori.

  Recensione del 18/03/25, a seguito di un'esperienza del 06/03/25 di DAVIDE B.

• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 18/03/25, a seguito di un'esperienza del 01/03/25 di FLAMINIA R.

• 5 / 5

  

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  Facile navigazione ottima discrezione con il prodotto acquistato ci siamo trovati benissimo. Anche l assistenza clienti è molto efficiente

  Recensione del 18/03/25, a seguito di un'esperienza del 01/03/25 di NADIA B.

• 5 / 5

  

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  Ottimo acquisto, posseggo e ho posseduto apparecchi del marchio.

  Recensione del 18/03/25, a seguito di un'esperienza del 02/03/25 di GIANFRANCO S.

• 5 / 5

  

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  navigazione veloce , trovato subito il ricambio

  Recensione del 18/03/25, a seguito di un'esperienza del 28/02/25 di FABRIZIO M.

• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto

  Recensione del 18/03/25, a seguito di un'esperienza del 04/03/25 di ANONIMO V.

• 4 / 5

  

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  Buono, nessun problema da segnalare.

  Recensione del 18/03/25, a seguito di un'esperienza del 04/03/25 di SALVATORE S.

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  ESPERIENZA PESSIMA. Acquisto a fine anno dal sito ufficiale un'aspirapolvere che si rivela un prodotto sicuramente oggetto di reso, per la presenza in tutti i componenti di polvere e segni di utilizzo sule plastiche. Restituisco il prodotto ottengo il rimborso e nonostante l'accaduto rinnovo la mia Fiducia manifestando al servizio clienti di voler acquistare nuovamente il prodotto. Effettuato secondo acquisto, si ripete esattamente la medesima situazione, ovviamente documentata ancora una volta come per la precedente, con foto dalle quali emerge la stessa situazione che ha comportato il primo reso. Ancora una volta contatto in più riprese per mail il servizio clienti, e ci tengo a sottolineare in positivo la professionalità e attenzione ricevuta dall'operatore Marco, dove si evidenzia il dispiacere per il ripetersi dell'accaduto ma senza risolvere concretamente la situazione nonostante mi venga comunicato che Rowenta si impegna nel trovare una soluzione che possa soddisfarmi. Comunico che proprio in queste situazioni un marchio di tale livello, di cui sono cliente per altri prodotti, avrebbe dovuto dare un segnale forte e tangibile visto il ripetersi per ben due volte della stessa situazione, al di là di un omaggio ipotizzato da me come estrema soluzione, che avrebbe dato lustro a un marchio che non ci avrebbe perso assolutamente, allo stesso tempo Rowenta stessa, non mi viene incontro neanche con un prezzo di favore sul secondo prodotto appena reso o comunque, cosa ancora più importante a mio parere, non mi propone eventualmente, la possibilità di garantirmi questa volta, per non PERDERE un Cliente, l’invio del prodotto NUOVO E SIGILLATO, ovviamente acquistandolo, che avrei gradito come iniziativa per rimediare alle due precedenti esperienze negative. Ritengo che la fidelizzazione di un Cliente debba essere oggetto della massima attenzione da parte di un marchio, così come l'acquisizione di nuovi acquirenti da far diventare Clienti dello stesso. Cosa che per la mia esperienza personale, non vi è stata.

  Recensione del 18/03/25, a seguito di un'esperienza del 28/02/25 di EMANUELE D.

  Risposta di rowenta.it

  

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  Grazie di aver condiviso la tua opinione. Ci dispiace che tu non sia rimasto soddisfatto dell'esperienza sul nostro sito. Per qualsiasi ulteriore richiesta o commento, non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti (lun-ven: 9:00 - 19:00). Telefona al 245 775 800 oppure compila il Modulo di Contatto: https://www.rowenta.it/contact Terremo in considerazione la tua opinione per continuare a migliorare la tua esperienza di shopping e renderla la migliore possibile. Grazie e buona giornata, il team Rowenta

• 5 / 5

  

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  Aspirapolvere molto efficace, comodo e leggero.

  Recensione del 16/03/25, a seguito di un'esperienza del 02/03/25 di MATTEO Z.

• 5 / 5

  

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  Rowenta è la migliore

  Recensione del 16/03/25, a seguito di un'esperienza del 02/03/25 di BORTOLO C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Prodotto ottimo

  Recensione del 16/03/25, a seguito di un'esperienza del 01/03/25 di GIULIA C.

• 5 / 5

  

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  oggetto nuovo arrivato come promesso.

  Recensione del 16/03/25, a seguito di un'esperienza del 24/02/25 di ALFREDO L.

• 4 / 5

  

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  Buona anche se un contatto telefonico lo ritengo sempre molto utile per fare domande dirette. Lo preferisco ad una chat

  Recensione del 16/03/25, a seguito di un'esperienza del 28/02/25 di SIMONA L.

• 5 / 5

  

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  Pezzi uguali combaciano tutti ottimi

  Recensione del 16/03/25, a seguito di un'esperienza del 01/03/25 di MARINA V.

• 5 / 5

  

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  Molto buono.

  Recensione del 16/03/25, a seguito di un'esperienza del 02/03/25 di ALINA AURA G.

• 5 / 5

  

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  👌👌👌

  Recensione del 16/03/25, a seguito di un'esperienza del 28/02/25 di DANUTA E. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Ottimo ferro da stiro ben fatto e con una buona potenza di vapore.

  Recensione del 16/03/25, a seguito di un'esperienza del 03/03/25 di UMBERTO M.

• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto e semplice

  Recensione del 15/03/25, a seguito di un'esperienza del 09/03/25 di VALTER B.

• 5 / 5

  

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  Perfetto come.i suoi prodotti

  Recensione del 15/03/25, a seguito di un'esperienza del 07/03/25 di RITA F.

• 5 / 5

  

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  Prodotto conforme alle aspettative

  Recensione del 15/03/25, a seguito di un'esperienza del 28/02/25 di MICHELE M.

• 3 / 5

  

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  Sono rimasta quasi un'ora in attesa dell'assistenza via chat. La scritta continuava a dirmi che ero la prima in lista di attesa.

  Recensione del 15/03/25, a seguito di un'esperienza del 12/03/25 di ALBERTO B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Tutto molto semplice e ben organizzato, prezzo concorrenziale

  Recensione del 15/03/25, a seguito di un'esperienza del 01/03/25 di GIULIO F.

• 5 / 5

  

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  Ottimo in tutto!!!!

  Recensione del 15/03/25, a seguito di un'esperienza del 01/03/25 di MAURO M.

• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto

  Recensione del 14/03/25, a seguito di un'esperienza del 11/03/25 di LETTERIO C.

• 4 / 5

  

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  bene

  Recensione del 14/03/25, a seguito di un'esperienza del 11/03/25 di NESRIN YUSEIN A.

• 5 / 5

  

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  Mantenere la retrocompatibilità delle parti è un bonus

  Recensione del 14/03/25, a seguito di un'esperienza del 06/03/25 di ALESSANDRO P.

• 5 / 5

  

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  Ho chiamato diverse volte. Rispondono sempre in modo gentile hanno pazienza e risolvono il problema velocemente. Grazie

  Recensione del 14/03/25, a seguito di un'esperienza del 07/03/25 di MASSIMO D.

• 4 / 5

  

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  Rapporto qualità prezzo ottimo

  Recensione del 14/03/25, a seguito di un'esperienza del 28/02/25 di ELEONORA A.

• 5 / 5

  

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  Segnalo solamente il servizio scadente di consegna da parte di GLS

  Recensione del 14/03/25, a seguito di un'esperienza del 03/03/25 di LUCE R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Ho acquistato 2 scope elettriche flexi, 1 è stata sostituita con altro prodotto in quanto non riparabile

  Recensione del 14/03/25, a seguito di un'esperienza del 01/03/25 di VINCENZO M.

• 5 / 5

  

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  Mi sono trovato bene

  Recensione del 14/03/25, a seguito di un'esperienza del 02/03/25 di CRISTIANO B.

• 5 / 5

  

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  Per un problema relativo all'acquisto, ho avuto bisogno di assistenza telefonica. Gestita dal Portogallo, ma efficientissimi

  Recensione del 14/03/25, a seguito di un'esperienza del 12/03/25 di MARIO C.

• 1 / 5

  

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  oggi ho ricevuto il pacco X-Force Flex 13.6o ma con grande sorpresa, aprendolo, è mancante del motore di aspirazione e carica batteria. E questa sarebbe la grande Rowenta?????

  Recensione del 14/03/25, a seguito di un'esperienza del 01/03/25 di DANTE S.

  Risposta di rowenta.it

  

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  Grazie di aver condiviso la tua opinione. Ci dispiace che il tuo ordine non contenesse alcuni componenti . In caso avessi bisogno di aiuto, non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti (lun-ven: 9:00 - 19:00). Telefona allo 0245 775 800 oppure compila il Modulo di Contatto: https://www.rowenta.it/contact Grazie e buona giornata, il team Rowenta

• 3 / 5

  

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  Do questa valutazione perché il prodotto è arrivato dopo 10giorni e perché sul sito GLS non era aggiornato il tracciamento.direi che il sito merita eccellente così come il servizio clienti e anche il prodotto ROWENTA DUAL FORCE,che è esattamente come me l aspettavo.la consegna eccellente per quanto riguarda il corriere,ma visto il ritardo ho ritirato con riserva di controllo,per fortuna andato bene.consiglio tuttavia l acquisto sul sito anche se si dovrebbe cercare a mio parere di migliorare la spedizione

  Recensione del 14/03/25, a seguito di un'esperienza del 01/03/25 di LAURA S.

• 5 / 5

  

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  L'unico problema è il corriere che è arrivato senza nessun avviso ricevuto ..

  Recensione del 14/03/25, a seguito di un'esperienza del 26/02/25 di GIUSEPPINA D.

• 5 / 5

  

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  Precisi e puntuali

  Recensione del 14/03/25, a seguito di un'esperienza del 22/02/25 di LISA M.

• 5 / 5

  

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  Sono rimasta piacevolmente sorpresa bellissima,leggera,elegante è molto maneggevole.Mi piace tantissimo poi è più piccola della mia ultima piastra ciò mi dà molta facilità nel utilizzo.Il display l’ho trovo molto ingegnoso messo da un lato,.Se poso trovare una cosa negativa ma si può tralasciare sono le cifre della temperatura che potevano essere più grandi.

  Recensione del 14/03/25, a seguito di un'esperienza del 23/02/25 di MONICA P.

• 5 / 5

  

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  Tutto bene

  Recensione del 14/03/25, a seguito di un'esperienza del 01/03/25 di PETRA P.

• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 14/03/25, a seguito di un'esperienza del 25/02/25 di ROSALBA S. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto

  Recensione del 14/03/25, a seguito di un'esperienza del 26/02/25 di SILVIA V.

• 5 / 5

  

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  Ottimo prodotto. Il top per me

  Recensione del 14/03/25, a seguito di un'esperienza del 26/02/25 di SARA S.

• 5 / 5

  

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  Ottimo filtro e facilita' di pulizia, senza venire in contatto con la polvere. Buona resa anche sui tappeti.

  Recensione del 14/03/25, a seguito di un'esperienza del 27/02/25 di PIERO G.

• 4 / 5

  

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  È presto per dare un opinione... bisogna aspettare almeno un anno di uso

  Recensione del 14/03/25, a seguito di un'esperienza del 26/02/25 di GIANNI M.

• 5 / 5

  

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  Sito chiaro, descrizione articoli molto buona, consegna celere.

  Recensione del 14/03/25, a seguito di un'esperienza del 26/02/25 di PASQUALE A.

• 4 / 5

  

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  Molto professionali

  Recensione del 14/03/25, a seguito di un'esperienza del 26/02/25 di MASSIMO D.

• 3 / 5

  

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  L’unica cosa negativa è che non ho potuto scegliere di poter ritirare l’accessorio acquistato presso un punto di ritiro risparmiando le spese di spedizione. Ho chattato con il customer service e mi ha suggerito di acquistare un altro prodotto per raggiungere un certo importo ed avere la spedizione gratuita (anche se non avevo necessità).

  Recensione del 14/03/25, a seguito di un'esperienza del 24/02/25 di MARIA GRAZIA F.

• 4 / 5

  

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  Navigazione sul sito potrebbe migliorare rispetto al costo proponendo i vari articoli con prezzo crescente o viceversa

  Recensione del 14/03/25, a seguito di un'esperienza del 25/02/25 di MARIA Z.

• 5 / 5

  

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  Soddisfatta dell’acquisto. Ho potuto con facilità completare il mio phon sprovvisto di diffusore.

  Recensione del 14/03/25, a seguito di un'esperienza del 25/02/25 di ELISA M.

• 5 / 5

  

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  Buona

  Recensione del 14/03/25, a seguito di un'esperienza del 24/02/25 di MARCO O.

• 1 / 5

  

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  Ordine inviato con parti mancanti

  Recensione del 14/03/25, a seguito di un'esperienza del 26/02/25 di ALIGHIERI N. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di rowenta.it

  

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• 5 / 5

  

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  Molto buono, per il Momento nessun problema.

  Recensione del 14/03/25, a seguito di un'esperienza del 23/02/25 di MARIANA A.

• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 14/03/25, a seguito di un'esperienza del 23/02/25 di CORINA M.

• 5 / 5

  

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  Ottimo prodotto semplice nell' utilizzo e di prestazioni notevoli . Leggero e facile nella gestione. Si pulisce facilmente

  Recensione del 14/03/25, a seguito di un'esperienza del 22/02/25 di FRANCESCO L.

• 4 / 5

  

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  Un poco confusionario, non mi sembra intuitivo

  Recensione del 14/03/25, a seguito di un'esperienza del 22/02/25 di GIOVANNI S.

• 5 / 5

  

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  Facile utilizzo del sito- facile contatto telefonico - consegna impeccabile - prodotto molto valido - rapporto qualità/prezzo molto buono (non è il primo acquisto di un prodotto Rowenta - rimane da verificare il servizio assistenza che comunque spero di nn accederevi mai

  Recensione del 14/03/25, a seguito di un'esperienza del 22/02/25 di ROBERTO P.

• 5 / 5

  

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  Ottimo prodotto

  Recensione del 14/03/25, a seguito di un'esperienza del 23/02/25 di MARIA ANTONIETTA S.

• 5 / 5

  

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  La navigazione sul sito è buona. Buona anche la consegna. Sono contento dell' acquisto, anche grazie al weekend di sconti.

  Recensione del 14/03/25, a seguito di un'esperienza del 22/02/25 di PAOLO R.

• 5 / 5

  

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  Rowenta è una garanzia da sempre. Lho consigliato , lo consiglio ancora.

  Recensione del 14/03/25, a seguito di un'esperienza del 21/02/25 di ALIGHIERI R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio, tempi della spedizione regolari

  Recensione del 14/03/25, a seguito di un'esperienza del 22/02/25 di MATTEO R.

• 3 / 5

  

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  La consegna non è stata veloce, ma soprattutto troppo cara in confronto al prodotto acquistato

  Recensione del 14/03/25, a seguito di un'esperienza del 17/02/25 di RAOUL V. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

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  Sicuramente consigliata!

  Recensione del 14/03/25, a seguito di un'esperienza del 10/02/25 di GIORGIA G.

• 5 / 5

  

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  Un buon prodotto, stiratura professionale e precisa, qualità prezzo ottima, soddisfatta grazie mille

  Recensione del 14/03/25, a seguito di un'esperienza del 05/02/25 di SILVIA B.

• 5 / 5

  

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  Leggero e efficace

  Recensione del 14/03/25, a seguito di un'esperienza del 14/02/25 di PAOLA S.

• 5 / 5

  

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  Il mio problema è stato gestito dall operatore gentilmente e professionalmente

  Recensione del 14/03/25, a seguito di un'esperienza del 15/02/25 di MARIA PIA T.

• 4 / 5

  

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  ...

  Recensione del 14/03/25, a seguito di un'esperienza del 23/02/25 di LUCIANO V.

• 3 / 5

  

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  Design bello ma tecnicamente alcuni difetti lo hanno penalizzato

  Recensione del 14/03/25, a seguito di un'esperienza del 23/02/25 di FERDINANDO P.

• 3 / 5

  

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  Dopo meno di un mese ho dovuto sostituire la spazzola dell’ aspirapolvere e l’ho acquistata sul sito Rowenta (ho smarrito la ricevuta per la garanzia). Tutto bene per ordine e consegna del pezzo rotto. Certo che un guasto dopo solo un mese non è rassicurante

  Recensione del 08/03/25, a seguito di un'esperienza del 01/03/25 di FABIO E. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Procedura di acquisto e spedizione semplici e rapidi

  Recensione del 08/03/25, a seguito di un'esperienza del 06/03/25 di EZIO G.

• 5 / 5

  

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  Consegna come prevista, arrivata merce come da descrizione e ben imballata

  Recensione del 08/03/25, a seguito di un'esperienza del 22/02/25 di GIANLUCA C.

• 4 / 5

  

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  Molto semplicee

  Recensione del 08/03/25, a seguito di un'esperienza del 16/02/25 di FILIPPO T.

• 5 / 5

  

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  Prezzi ottimi,navigazione chiara all’ interno del sito

  Recensione del 07/03/25, a seguito di un'esperienza del 02/03/25 di ANGELO D.

• 1 / 5

  

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  Ho fatto l’ordine e pagato 5 giorni fa fa e non so ancora se e quando spedirete

  Recensione del 07/03/25, a seguito di un'esperienza del 02/03/25 di GLORIA C.

  Risposta di rowenta.it

  

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  Risposta di Gloria C

  

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  Per favore sollecitate il mio prdine

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• 5 / 5

  

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  Ottimo prodotto. Spedizione velocissima

  Recensione del 07/03/25, a seguito di un'esperienza del 20/02/25 di MAURO C.

• 4 / 5

  

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  Il sito è affidabile e sono riuscita a monitorare l'ordine che è arrivato nei tempi previsti. Anche se il corriere ha lasciato il pacco alla vicina, attraverso il sito ho avuto modo di verificare il nome di chi l'avesse ricevuto, prima che rientrassi a casa.

  Recensione del 07/03/25, a seguito di un'esperienza del 16/02/25 di FELICIA P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

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  Ho trovato abbastanza semplice muovermi nel sito.

  Recensione del 07/03/25, a seguito di un'esperienza del 15/02/25 di ALBERTO B.

• 5 / 5

  

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  Navigare nel sito non è stato molto semplice, visto che avevo un prodotto vecchio da cambiare. Ma il servizio clienti è ottimo, con personale disponibile ed efficiente. L'acquisto online e la spedizione rapidi e affidabili.

  Recensione del 07/03/25, a seguito di un'esperienza del 24/02/25 di LAURA G.

• 5 / 5

  

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  Sito esauriente e consegna nei termini previsti

  Recensione del 07/03/25, a seguito di un'esperienza del 13/02/25 di PAOLA Z.

• 4 / 5

  

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  Parte di ricambio facilmente individuabile sul sito, originale quindi affidabile. Attesa un po' lunga... ma forse siamo abituati troppo bene con le tempistiche di Amazon. Al sito Rowenta.it, ottimo.

  Recensione del 07/03/25, a seguito di un'esperienza del 15/02/25 di ALESSANDRO D.

• 4 / 5

  

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  ...

  Recensione del 07/03/25, a seguito di un'esperienza del 19/02/25 di EMANUELA S.

• 5 / 5

  

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  Mi trovo veramente bene

  Recensione del 07/03/25, a seguito di un'esperienza del 21/02/25 di MAURO L.

• 5 / 5

  

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  Ottimo sito internet, facile l’utilizzo, mi sono trovato benissimo consegna perfetta .

  Recensione del 05/03/25, a seguito di un'esperienza del 26/02/25 di LINO S.

• 4 / 5

  

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  Tutto perfetto. Un po' complicato seguire la spedizione.

  Recensione del 05/03/25, a seguito di un'esperienza del 22/02/25 di CARMINE C.

• 5 / 5

  

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  Per ora tutto bene. Sono in attesa che arrivi il pacco.

  Recensione del 05/03/25, a seguito di un'esperienza del 01/03/25 di ALDO C.

• 5 / 5

  

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  Ottimo prodotto

  Recensione del 05/03/25, a seguito di un'esperienza del 02/03/25 di MAURIZIO B.

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  ottimo supporto Rowenta

  Recensione del 05/03/25, a seguito di un'esperienza del 11/02/25 di WALTER P.

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  Ho richiesto la fattura e non è stata eseguita, sostenendo che alle P.iva non viene fatta. Scandaloso

  Recensione del 05/03/25, a seguito di un'esperienza del 14/02/25 di PIETRO V.

  Risposta di rowenta.it

  

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  Grazie di aver condiviso la tua opinione. Ci dispiace che tu non sia rimasto soddisfatto, inoltreremo il tuo feedback al dipartimento competente. Per qualsiasi necessità, richiesta o commento, non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti (lun-ven: 9:00 - 19:00). tel 0245 775 800 oppure compila il Modulo di Contatto: https://www.rowenta.it/contact Terremo in considerazione la tua opinione per continuare a migliorare la tua esperienza di shopping e renderla la migliore possibile. Grazie e buona giornata, il team Rowenta

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  Arrivata la spazzola di ricambio secondo i tempi prefissati. Sostituisce quella usurata. Am momento non fa nessun rumore fastidioso. Il costo del pezzo e' accettabile

  Recensione del 05/03/25, a seguito di un'esperienza del 22/02/25 di ANDREA F.

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  Il tutto è andato liscio, anche se avrei preferito sapere l’orario di consegna più preciso possibile…e non con un lasso di tempo di 4 ore

  Recensione del 05/03/25, a seguito di un'esperienza del 22/02/25 di MAURO ANTONIO D.

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  Spedizione veloce!

  Recensione del 05/03/25, a seguito di un'esperienza del 20/02/25 di SILVIA D.

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  Buon aspirapolvere e sito indubbiamente affidabile

  Recensione del 05/03/25, a seguito di un'esperienza del 19/02/25 di LIAM B.

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  Il sito è semplice e funzionale con tutto quello che serve dalla vendita ai ricambi e assistenza gentili e cordiali

  Recensione del 05/03/25, a seguito di un'esperienza del 21/02/25 di MARZIA A.

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  Il pacco ə arrivato quasi aperto chiuso con del nastro isolante per un marchio come rowenta è un prodotto costato comunque può di 250 € non è una buona figura!

  Recensione del 05/03/25, a seguito di un'esperienza del 19/02/25 di MAURIZIO T.

  Risposta di rowenta.it

  

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  Spedizione abbastanza veloce anche se non proprio immediata

  Recensione del 05/03/25, a seguito di un'esperienza del 18/02/25 di GIULIO C.

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  IL SITO È MOLTO FACILE DA NAVIGARE, INTUITIVO. ANCHE LE INDICAZIONI PER ORDINI E CONSEGNE SONO MOLTO CHIARI.

  Recensione del 05/03/25, a seguito di un'esperienza del 19/02/25 di DONATO MICHELE M.

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  Ottimo prezzo e qualità. La spazzola elettrica che ho comprato funziona bene ed è arrivato come scritto nell'ordine

  Recensione del 05/03/25, a seguito di un'esperienza del 19/02/25 di MARCELLO D.

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  In 4 giorni ho ricevuto la mia aspirapolvere soddisfatta anche del prezzo

  Recensione del 05/03/25, a seguito di un'esperienza del 20/02/25 di ANTONELLA R.

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  Buona

  Recensione del 05/03/25, a seguito di un'esperienza del 23/02/25 di PAOLA F.

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  Facile da consultare

  Recensione del 03/03/25, a seguito di un'esperienza del 17/02/25 di RAOUL B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Puntuali

  Recensione del 03/03/25, a seguito di un'esperienza del 17/02/25 di GIUSEPPE G.

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  Spedizione rapidissima, arrivo perfetto del pacco in pochi giorni. Al momento dell'acquisto sul sito trovato miglior prezzo.

  Recensione del 03/03/25, a seguito di un'esperienza del 15/02/25 di MAURO M.

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  Tutto è andato per il meglio.

  Recensione del 03/03/25, a seguito di un'esperienza del 12/02/25 di STEFANO P.

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  Procedura di acquisto semplice e veloce, spedizione rapidissima.

  Recensione del 02/03/25, a seguito di un'esperienza del 15/02/25 di MARCO M.

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  Tutto bene per la navigazione. Per quanto riguarda la consegna mi aspettavo di ricevere una mail con il track della spedizione.

  Recensione del 02/03/25, a seguito di un'esperienza del 14/02/25 di LILIANA F.

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  Prodotto arrivato nei tempi corretti come da descrizione, plastica un po' leggera, ottima la potenza e facile l'utilizzo

  Recensione del 02/03/25, a seguito di un'esperienza del 15/02/25 di FRANCESCA C.

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  Promesse mantenute

  Recensione del 02/03/25, a seguito di un'esperienza del 16/02/25 di GIOVANNA O.

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  Buone prestazioni

  Recensione del 02/03/25, a seguito di un'esperienza del 16/02/25 di MARIA LETIZIA C.

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  Ottimo

  Recensione del 02/03/25, a seguito di un'esperienza del 15/02/25 di CLAUDIO M.

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  Facile da usare, molto pratico, manutenzione veloce e risultato ottimo...

  Recensione del 02/03/25, a seguito di un'esperienza del 15/02/25 di SILVIA N.

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  Consegna nei termini.. tutto perfetto

  Recensione del 02/03/25, a seguito di un'esperienza del 17/02/25 di ANNA CLAUDIA L.

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  Spedizione veloce e chat online molto utile

  Recensione del 01/03/25, a seguito di un'esperienza del 26/02/25 di MARCO G.

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  Tutto perfetto e servizio clienti molto efficiente

  Recensione del 01/03/25, a seguito di un'esperienza del 14/02/25 di CLEA F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Buoni prodotti.

  Recensione del 01/03/25, a seguito di un'esperienza del 20/02/25 di GIUSEPPE B.

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  Prodotto conforme alle aspettative

  Recensione del 01/03/25, a seguito di un'esperienza del 21/02/25 di DENISE P.

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  Dopo 6 giorni di attesa non ho ricevuto alcun numero di tracciamento e la mail fornita per il tracciamento mi portava in un sito GLS inglese. Da verifiche sul sito francese ho scoperto che il mio pacco ha vagato per la Francia. Oggi 27 febbraio sera ancora non ho alcuna notizia che attendevo, come da voi comunicato , entro 24 ore. Confido prima o poi di riuscire a santificare i miei pavimenti e ringrazio mia sorella che si muove con dimestichezza con le lingue straniere.

  Recensione del 01/03/25, a seguito di un'esperienza del 21/02/25 di GIACOBBE C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di rowenta.it

  

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  Grazie di aver condiviso la tua opinione. Ci dispiace che tu non sia rimasto soddisfatto dell'esperienza sul nostro sito. Per qualsiasi richiesta o commento, non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti (lun-ven: 9:00 - 19:00). Telefona al 245 775 800 oppure compila il Modulo di Contatto: https://www.rowenta.it/contact Terremo in considerazione la tua opinione per continuare a migliorare la tua esperienza di shopping e renderla la migliore possibile. Grazie e buona giornata, il team Rowenta

  Risposta di Giacobbe C

  

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  Buongiorno, oggi il prodotto ordinato mi è starò consegnato. Ci tengo a precisare che trovo il prodotto molto efficiente...il problema nasce con la consegna che non dà corso a quanto da voi comunicato con la mail di informazione sulla spedizione . A conferma di quanto dichiarato oggi sono arrivati in mattinata senza alcun preavviso e, naturalmente, io non ero a casa. Hanno provveduto, previa telefonata, con un secondo accesso. Grazie

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  Prodotto ottimo

  Recensione del 01/03/25, a seguito di un'esperienza del 15/02/25 di FRANCESCO G.

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  Consegna rapida, prezzo basso

  Recensione del 01/03/25, a seguito di un'esperienza del 15/02/25 di MASSIMILIANO G.

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  Tutto perfetto

  Recensione del 01/03/25, a seguito di un'esperienza del 16/02/25 di LUZ R.

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  Ittimo

  Recensione del 01/03/25, a seguito di un'esperienza del 15/02/25 di GIUSEPPE R.

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  Tutto perfetto

  Recensione del 01/03/25, a seguito di un'esperienza del 14/02/25 di ALESSANDRA C.

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  È stato facile effettuare l'ordine. Il sito però non è super pratico, in quanto dopo aver impostato un filtro di ricerca molto specifico mi ha fatto scorrere tantissimi prodotti.

  Recensione del 01/03/25, a seguito di un'esperienza del 16/02/25 di FURIO S. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Ottimo venditore!

  Recensione del 01/03/25, a seguito di un'esperienza del 10/02/25 di GIUSEPPE F.

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  Prodotto e prezzo ottimi

  Recensione del 01/03/25, a seguito di un'esperienza del 16/02/25 di ENRICO C.

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  Rowenta X Clean 10 è una lavapavimenti molto affidabile. Facile da usare, con la voce guida che ti segue passo passo. Ottima !

  Recensione del 01/03/25, a seguito di un'esperienza del 14/02/25 di GIACINTO R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Buon sito ma da migliorare: l’interfaccia e gli ordini da cellulare non sono agevoli, ho dovuto accedere da computer perdendo una buona occasione. Lo shop non contiene tutti i pezzi di ricambio e non è di facile consultazione.

  Recensione del 01/03/25, a seguito di un'esperienza del 15/02/25 di VALENTINA M.

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  Ordinato sul sito in modo molto semplice ed intuivo e il prodotto è arrivato nel giro di 3 giorni lavorativi.

  Recensione del 28/02/25, a seguito di un'esperienza del 20/02/25 di ANGELA P.

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  prodotto perfetto arrivato in modo veloce e preciso

  Recensione del 28/02/25, a seguito di un'esperienza del 23/02/25 di ROSANNA P.

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  Recensione del 28/02/25, a seguito di un'esperienza del 02/02/25 di CONSUELO P.

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  Ottima

  Recensione del 28/02/25, a seguito di un'esperienza del 20/02/25 di LEONARDO D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  dopo un qui pro quo recuperato pacco, tutto a posto

  Recensione del 27/02/25, a seguito di un'esperienza del 22/02/25 di ALESSANDRO P.

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  E una scopa leggera di facile utilizzo. Mi trovo bene e credo che ho fatto una gran compra.

  Recensione del 27/02/25, a seguito di un'esperienza del 12/02/25 di ELSA JIMENA R.

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  Molto bene

  Recensione del 27/02/25, a seguito di un'esperienza del 13/02/25 di ELISA A.

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  Benchè cliente da molto tempo (sono in possesso di altri prodotti del marchio) questo è il primo acquisto effettuato direttamente da Rowenta. Ho trovato un sito di facile navigazione, la consegna é stata effettuata entro i termini indicati, tutto ok.

  Recensione del 27/02/25, a seguito di un'esperienza del 12/02/25 di ANTONIO A.

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  Molto leggera e facile da utilizzare

  Recensione del 27/02/25, a seguito di un'esperienza del 13/02/25 di ANTONIO M.

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  Consultare il sito è semplice, acquistare anche. L'ordine è arrivato nel giro di pochi giorni, consegnato davanti all'ascensore.

  Recensione del 27/02/25, a seguito di un'esperienza del 13/02/25 di FILOMENA G.

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  Consiglio vivamente l'acquisto

  Recensione del 27/02/25, a seguito di un'esperienza del 13/02/25 di NICK M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  formidabili

  Recensione del 26/02/25, a seguito di un'esperienza del 22/02/25 di SIMONE M.

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  Si tratat di un porodotto di alto livello e serio

  Recensione del 26/02/25, a seguito di un'esperienza del 12/02/25 di PAOLO A.

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  Ordine effettuato con facilità. Articolo arrivato nei tempi stabiliti. Tutto perfetto.

  Recensione del 26/02/25, a seguito di un'esperienza del 12/02/25 di MONIA P.

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  Materiale buono, consegna veloce,buon funzionamento

  Recensione del 25/02/25, a seguito di un'esperienza del 15/02/25 di FABRIZIO B.

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  Tutto molto semplice...

  Recensione del 25/02/25, a seguito di un'esperienza del 10/02/25 di ANTONIO M.

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  Le piastre sono perfette uguali allw originali.

  Recensione del 25/02/25, a seguito di un'esperienza del 11/02/25 di MILENA G.

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  Buona

  Recensione del 25/02/25, a seguito di un'esperienza del 13/02/25 di GHEORGHE V.

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  Ottimo prodotto

  Recensione del 25/02/25, a seguito di un'esperienza del 11/02/25 di MONICA Z.

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  Non ho mai letto le recensioni. Ho acquistato questo ferro da stiro perché so che i prodotti rowenta sono di ottima qualità e così è stato. Leggero e potente allo stesso tempo.

  Recensione del 25/02/25, a seguito di un'esperienza del 12/02/25 di GIUSEPPINA L.

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  Ottimo servizio ottimo prodotto

  Recensione del 25/02/25, a seguito di un'esperienza del 18/02/25 di UGO F.

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  Ottimo e intuitivo, conoscevo il Prodotto ma nel sito le varie sezioni con gli sconti erano ben visibili e li l’ho trovato ad un ottimo prezzo.

  Recensione del 25/02/25, a seguito di un'esperienza del 27/01/25 di EMANUELE G.

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  Ottimo

  Recensione del 25/02/25, a seguito di un'esperienza del 25/01/25 di GIORGIO P.

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  Il prodotto acquistato sul vostro era ammaccato mentre lo stesso prodotto acquistato su Amazon andava bene...

  Recensione del 25/02/25, a seguito di un'esperienza del 25/01/25 di VITALE T.

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  Prodotti validi

  Recensione del 25/02/25, a seguito di un'esperienza del 25/01/25 di GIANPAOLO B.

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  Ottima risposta

  Recensione del 25/02/25, a seguito di un'esperienza del 10/02/25 di MARISTELLA E.

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  Ottima esperienza, il sito è molto chiaro e intuitivo.

  Recensione del 25/02/25, a seguito di un'esperienza del 10/02/25 di ELISA S.

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  Ho avuto dei problemi con il primo ordine, servizio assistenza ottimo, mi hanno aiutato a risolvere il problema. Ho ordinato il nuovo ferro, veramente un prodotto valido.

  Recensione del 25/02/25, a seguito di un'esperienza del 25/01/25 di MAGGIORE E. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 25/02/25, a seguito di un'esperienza del 27/01/25 di VALERIO B.

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  Sul sito ho trovato tutte le informazioni sui prodotti che cercavo, fare l'ordine è stato estremamente semplice, ho potuto seguire la spedizione che è arrivata in qualche giorno

  Recensione del 25/02/25, a seguito di un'esperienza del 26/01/25 di OSCAR V.

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  facilità di invio dell'ordine e ricevimento del prodotto in tempi ragionevoli

  Recensione del 25/02/25, a seguito di un'esperienza del 24/01/25 di MARCO G.

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  Funziona molto bene..leggero e comodo..l'unico neo sono le dimensioni un po' abbondanti soprattutto in altezza non le permette di passare sotto i mobili nonostante si abbassi di 180 gradi

  Recensione del 25/02/25, a seguito di un'esperienza del 10/02/25 di MANUEL L.

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  Ottimo , convenienza e qualità top acquistando direttamente dal sito ufficiale

  Recensione del 25/02/25, a seguito di un'esperienza del 25/01/25 di ANA MARIA P.

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  Per ben due volte ordinati e arrivati rotti Sevizio clienti inaffidabile per risoluzione dei problemi

  Recensione del 25/02/25, a seguito di un'esperienza del 24/01/25 di NIVES C.

  Risposta di rowenta.it

  

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  Grazie di aver condiviso la tua opinione. Ci dispiace che il tuo ordine sia arrivato danneggiato, purtroppo può capitare che durante il trasporto alcuni prodotti subiscano danni. In caso avessi bisogno di ulteriore aiuto, non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti (lun-ven: 9:00 - 19:00). Telefona al 245 775 800 oppure compila il Modulo di Contatto: https://www.rowenta.it/contact Grazie e buona giornata, il team Rowenta

  Risposta di NIVES C

  

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  Il primo ferro è arrivato rotto perchè l'imballaggio era rotto ma il secondo ferro che ci avete spedito con il secondo ordine non funzionava in quanto perdeva acqua. abbiamo perso tanto tempo per questi ordini, il primo dopo tantissime telefonate siamo andati direttamente dal corriere a ritirarlo e a portarlo al corriere! il secondo, facendo un nuovo ordine, è arrivato con l'imballaggio integro ma il ferro perdeva acqua ed abbiamo nuovamente dovuto riportarlo nuovamente al corriere. vi avevamo chiesto se potevate inviarcerne un altro e nel contempo restituire il secondo, senza dover fare il TERZO ordine ma la risposta è stata negativa Da Rowenta non ci aspettavamo un comportamento cosi poco professionale essendo clienti da sempre. Bastava così poco da parte vostra venirci incontro.

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