Recensioni clienti di rowenta.it

Valutazioni clienti

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  Buon prodotto

  Recensione del 15/07/25, a seguito di un'esperienza del 13/06/25 di ELGA B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 3 / 5

  

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  Purtroppo gli aspirapolvere che ho acquistato sono poco potenti

  Recensione del 15/07/25, a seguito di un'esperienza del 11/06/25 di SUE ELLEN D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Leggera molto potente riesco a fare tutta casa con una ricarica molto maneggevole e la sua flessibilità mi permette di andare sotto i mobili con facilità fantastica

  Recensione del 15/07/25, a seguito di un'esperienza del 13/06/25 di SANDRA F.

• 5 / 5

  

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  molto facile da consultare

  Recensione del 15/07/25, a seguito di un'esperienza del 14/06/25 di DANIELE B.

• 5 / 5

  

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  Arrivato in tempo brevissimi, sito di facile uso.

  Recensione del 15/07/25, a seguito di un'esperienza del 12/06/25 di FRANCESCA N.

• 4 / 5

  

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  Unico

  Recensione del 15/07/25, a seguito di un'esperienza del 07/06/25 di FAUSTO G.

• 5 / 5

  

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  Soddisfatta della consegna e rispetto dei tempi. Ottimo prodotto

  Recensione del 15/07/25, a seguito di un'esperienza del 15/06/25 di MATTEO T.

• 5 / 5

  

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  Ottimo prodotto, lo consiglio

  Recensione del 15/07/25, a seguito di un'esperienza del 09/06/25 di SABINA C.

• 5 / 5

  

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  Ottimo prodotto

  Recensione del 15/07/25, a seguito di un'esperienza del 07/06/25 di ROBERTA P.

• 5 / 5

  

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  ottimo prodotto, silenzioso e potente, una valida alternativa al condizionatore.

  Recensione del 15/07/25, a seguito di un'esperienza del 09/06/25 di GIOVANNI S.

• 4 / 5

  

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  Tutto ok anche se ci ha messo 1 giorno in più

  Recensione del 15/07/25, a seguito di un'esperienza del 09/06/25 di FRANCESCO P.

• 4 / 5

  

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  È un buon compromesso tra qualità e prezzo.

  Recensione del 15/07/25, a seguito di un'esperienza del 08/06/25 di SHANTY V.

• 3 / 5

  

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  Tutto sommato buon prodotto, anche se credevo che la temperatura fosse regolabile

  Recensione del 15/07/25, a seguito di un'esperienza del 07/06/25 di MATTEO P.

• 5 / 5

  

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  Soddisfatta del mio ordine in quanto Rowenta per me è una garanzia

  Recensione del 15/07/25, a seguito di un'esperienza del 07/06/25 di JOSEPH F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Mi sono trovata bene sia nella ricerca sia nella consegna. Il prodotto è un pochino più pesante da come pensavo però è molto bello e ricco di accessori

  Recensione del 15/07/25, a seguito di un'esperienza del 02/06/25 di MARISA D.

• 5 / 5

  

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  Prodotti ottimi

  Recensione del 14/07/25, a seguito di un'esperienza del 19/06/25 di CHIARA G.

• 5 / 5

  

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  Il sito è facilmente navigabile, non di facile chiarezza affiancare due o più prodotti per una comparazione veloce

  Recensione del 14/07/25, a seguito di un'esperienza del 20/06/25 di DAVIDE I.

• 5 / 5

  

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  Molto soddisfatto dell'acquisto

  Recensione del 14/07/25, a seguito di un'esperienza del 18/06/25 di CRISTINA C.

• 5 / 5

  

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  Sito capibile e consegna abbastanza raoida

  Recensione del 14/07/25, a seguito di un'esperienza del 16/06/25 di MASSIMILIANO G.

• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio e affidabilità!!!

  Recensione del 14/07/25, a seguito di un'esperienza del 19/06/25 di GIOVANNI Z.

• 3 / 5

  

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  Spedizione troppo lenta nel 2025

  Recensione del 14/07/25, a seguito di un'esperienza del 19/06/25 di JIM M.

• 2 / 5

  

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  Sito facile da navigare e ordine impostato rapidamente. Pessima la consegna in Italia (Torino), il corriere non manda avviso del giorno di passaggio, il servizio clienti del corriere non risponde alle chiamate nonostante l'inserimento del codice cliente nella procedura telefonica e non fornisce contatti alternativi se non tramite il mittente (servizio clienti Rowenta), la consegna era prevista in 3/6 giorni lavorativi ma è stata effettuata al 9 senza preavviso. Il corriere passa quando vuole! Il servizio clienti Rowenta: è molto difficile prendere la linea, la comunicazione è disturbata da interferenze, su 3 operatori con cui ho potuto parlare 2 erano cortesi e 1 molto sgarbato, su 3 operatori solo 1 ha cercato una via di soluzione per i problemi di spedizione.

  Recensione del 14/07/25, a seguito di un'esperienza del 19/06/25 di ERICA C.

  Risposta di rowenta.it

  

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  Gentile Cliente, Desideriamo ringraziarla per aver condiviso la sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per i disagi riscontrati.   La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità assoluta e ci rammarica sapere che il servizio di consegna non sia stato all'altezza delle sue aspettative.   A tal proposito abbiamo già avviato i controlli necessari presso il nostro magazzino e con il nostro servizio di spedizioni per evitare che situazioni simili alla sua si verifichino anche in futuro.   Inoltre la ringraziamo per aver riportato il feedback positivo riguardante la navigazione sul sito.   Per qualsiasi altra osservazione  restiamo a sua disposizione al numero 02.45775800 oppure tramite il modulo di contatto:   https://www.rowenta.it/servizio-consumatori/contatti   Cordiali saluti,

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  Incapacità nel gestire la mancata consegna con grave ritardo: modalità di contatto insufficiente in quanto il chatbot non funziona aspettando tempi oltre il quarto d'ora. Ovviamente l'addebito è avvenuto molto prima della consegna, e quindi il modello di business di Rowenta è vincente, per loro. Le comunicazioni via email hanno specificato il ritardo della consegna solo a consegna avvenuta senza proporre l: annullamento dell: acquisto o eventuali bonus.

  Recensione del 13/07/25, a seguito di un'esperienza del 18/06/25 di PAOLO P.

  Risposta di rowenta.it

  

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  Gentile Cliente, Grazie di aver condiviso la sua opinione. Ci dispiace delle difficoltà incontrate nella consegna del suo ordine. Facciamo del nostro meglio per assicurarci che ogni ordine venga consegnato il più velocemente possibile, tuttavia possono verificarsi alcuni ritardi legati ai corrieri. Un operatore dell'assistenza clienti la contatterà a breve per poterla assistere al meglio. Ci scusiamo nuovamente per l’inconveniente. Cordiali saluti

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  Tutto perfetto. Il ventilatore ultra silenzioso Rowenta mi sta salvando dalla calura estiva. Imballaggio accurato, spedizione veloce e non ultimo grande sconto per un prodotto ottimo. Consiglio questo ventilatore, è davvero silenzioso e potente.

  Recensione del 13/07/25, a seguito di un'esperienza del 18/06/25 di CLEONICE P.

• 3 / 5

  

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  La scopa è adatta ad una pulizia superficiale, là dove c'è un po' di sporco leggermente incrostato non riesce a pulire, ed il rullo di scorta lascia delle striature sul pavimento quando si asciuga.

  Recensione del 13/07/25, a seguito di un'esperienza del 28/05/25 di ROSSELLA C.

• 5 / 5

  

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  L'acquisto sul sito è stato semplice e intuitivo

  Recensione del 13/07/25, a seguito di un'esperienza del 18/06/25 di ANNAMARIA S.

• 4 / 5

  

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  Buona la navigazione tra i vari settori

  Recensione del 13/07/25, a seguito di un'esperienza del 18/06/25 di ALESSANDRA C.

• 5 / 5

  

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  Sito facile da consultare, prodotti ottimo, consegna veloce.

  Recensione del 13/07/25, a seguito di un'esperienza del 17/06/25 di EMANUELA B.

• 5 / 5

  

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  Molto soddisfatta! L’ordine è stato facile da fare e la consegna è arrivata nei tempi previsti con tutto intatto.

  Recensione del 13/07/25, a seguito di un'esperienza del 19/06/25 di PRIAMO G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Ho preso una grande fregatura. Parlava di freschezza e silenziosità, funziona molto di più un ventilatore anonimo e con le pale. Offrono un modello e te ne inviano un altro Sono veramente delusa. 80€ e non ne vale nemmeno 20! L’azienda Rowenta in questo modo rischia di perdere il suo prestigio Non capisco perché l’opinione per la recensione ti obbliga con più di 2000 caratteri, altrimenti non te la fa pubblicare Avevo sempre pensato che fosse un azienda affidabile e invece si è rivelata il contrario Ho acquistato Eolo perché si parlava di un modello senza pale, silenzioso e molto efficace. Mi sono ritrovata, un piccolo elettrodomestico quasi inutile Se si imposta su” silenzioso “ la velocità è talmente bassa che è come non averlo…………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………non c’era nemmeno bisogno di utilizzare più di 2000 caratteri per dire che l’oggetto non vale i soldi spesi……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………,,,,…,.,,,,,,…………………………………………………………………..,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,(((,((((((,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,?????,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,???,,,,????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????)))???)??????????!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!…,,,,,………………………………………….. zzxzzzzzzz. XXX……………………………..,………..,,,,,,,,,,,,,,………,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, Sto perdendo più di un quarto d’ora per riuscire ad inviare questa recensione sperando venga accolta. Ma secondo il mio modesto parere, fatta apposta proprio per far sì che non venga inviata…,,,,,,,,,,,,,,,,,,…………………………………………………….. .cordiali e distinti saluti…………………………….

  Recensione del 09/07/25, a seguito di un'esperienza del 17/06/25 di MARZIA S.

  Risposta di rowenta.it

  

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  Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza con un nostro prodotto. Siamo sinceramente dispiaciuti di sapere che non siamo riusciti a soddisfare le Sue aspettative. Le Sue osservazioni sono per noi estremamente importanti e terremo in evidenza quanto segnalato. A breve il nostro servizio cliente la contatterà per discuterne ulteriormente e trovare una soluzione che possa risolvere i problemi che ha riscontrato. Cordiali saluti

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  Buona qualità

  Recensione del 09/07/25, a seguito di un'esperienza del 18/06/25 di LAURA P.

• 5 / 5

  

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  Super.

  Recensione del 09/07/25, a seguito di un'esperienza del 16/06/25 di MATTEO B.

• 5 / 5

  

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  Spedizione ricevuta in pochi giorni.

  Recensione del 09/07/25, a seguito di un'esperienza del 16/06/25 di NICOLA G.

• 5 / 5

  

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  Sono un po' dispiaciuto, volevo acquistarlo ma l'avete rimosso dal sito.

  Recensione del 09/07/25, a seguito di un'esperienza del 17/06/25 di DEMI P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Ordine non ricevuto e restituito al mittente nonostante per 2 settimane sono stata in contatto con il centro assistenza che mi aveva assicurato che avrebbero comunicato il nuovo indirizzo a GLS

  Recensione del 09/07/25, a seguito di un'esperienza del 16/06/25 di CLAUDIA S.

  Risposta di rowenta.it

  

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  Gentile Cliente, Ci dispiace che abbia lasciato una recensione negativa riguardante il nostro brand. Siamo molto rammaricati che la sua esperienza non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Siamo attualmente in fase di gestione della pratica e desideriamo assicurarle che il nostro team del servizio clienti è al lavoro per offrire una soluzione nel più breve tempo possibile. La sua soddisfazione e' per noi fondamentale ci impegniamo quotidianamente per garantire un servizio di alta qualita' . Ci scusiamo sinceramente per il disagio subito . La contatteremo a breve per la risoluzione della pratica. Cordiali saluti.

  Risposta di Claudia S

  

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  Hanno già avviato pratica del rimborso Grazie mille

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  Navigazione facile ed intuitiva

  Recensione del 09/07/25, a seguito di un'esperienza del 17/06/25 di FABIO L.

• 3 / 5

  

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  Non è prevista la fatturazionea chi ha partita iva.

  Recensione del 09/07/25, a seguito di un'esperienza del 13/06/25 di FELICIA B.

• 5 / 5

  

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  Da anni acquisto prodotti Rowenta! Sono davvero super soddisfatta!

  Recensione del 09/07/25, a seguito di un'esperienza del 16/06/25 di ELISA C.

• 4 / 5

  

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  Il ventilatore funziona a dovere e rispecchia tutte le specifiche tecniche dichiarate dal costruttore. Nell'uso quotidiano è molto comodo il telecomando in dotazione, mentre un pò meno il trasporto, in quanto risulta mancante di una maniglia in testa alla griglia della ventola. Nel complesso ,un ottimo prodotto.

  Recensione del 09/07/25, a seguito di un'esperienza del 17/06/25 di ANTONIO M.

• 5 / 5

  

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  percezione positiva, serietà e affidabilità anche nell'aquisto on line.

  Recensione del 09/07/25, a seguito di un'esperienza del 17/06/25 di AMILCARE P.

• 4 / 5

  

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  Ottima per lavare e pulire casa

  Recensione del 04/07/25, a seguito di un'esperienza del 16/06/25 di EMANUELE F.

• 4 / 5

  

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  ottimo prodotto

  Recensione del 04/07/25, a seguito di un'esperienza del 15/06/25 di RENATO Z.

• 5 / 5

  

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  Rowenta è una grande azienda

  Recensione del 04/07/25, a seguito di un'esperienza del 16/06/25 di MARIANGELA R.

• 5 / 5

  

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  Semplice ed intuitivo il sito. Disponibili e gentili al servizio clienti. Unica pecca è il trasporto affidato a GLS

  Recensione del 04/07/25, a seguito di un'esperienza del 17/06/25 di GIULIA T.

• 5 / 5

  

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  Ho diversi elettrodomestici e un asciugacapelli e devo dire sono prodotti di ottima qualità

  Recensione del 04/07/25, a seguito di un'esperienza del 02/06/25 di ANDREAS M.

• 4 / 5

  

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  Il prodotto lo conoscevo già, ottimo ventilatore. Navigazione buona, unica pecca: fattura non disponibile nell'account. Inoltre la stessa inviata tramite mail non risulta in formato PDF. difficile anche da stampare con Apple

  Recensione del 04/07/25, a seguito di un'esperienza del 14/06/25 di GIANLUIGI S.

• 5 / 5

  

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  Recensione del 04/07/25, a seguito di un'esperienza del 15/06/25 di EMANUELE P.

• 5 / 5

  

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  Ottima esperienza di acquisto ed inoltre rapporto qualità/prezzo eccellente.

  Recensione del 03/07/25, a seguito di un'esperienza del 16/06/25 di MARISA S.

• 5 / 5

  

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  Eccellente e impeccabile nella stiratura su ogni tipo di capo, facilità di utilizzo e leggerezza del ferro da stiro rispetto ad altri

  Recensione del 03/07/25, a seguito di un'esperienza del 14/06/25 di ROSANNA S.

• 5 / 5

  

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  Ottima esperienza d'acquisto. Puntualità e corrispondente alle aspettative.

  Recensione del 03/07/25, a seguito di un'esperienza del 14/06/25 di VITTORIA M.

• 4 / 5

  

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  ho fatto molta fatica a mettermi in contatto con il servizio clienti, poi però quando sono riuscita sono stati gentilissimi e hanno risolto i miei problemi

  Recensione del 03/07/25, a seguito di un'esperienza del 16/06/25 di JLENIA A.

• 5 / 5

  

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  In modalità notte rispetta con coerenza il valore di silenziosita' notificato.

  Recensione del 03/07/25, a seguito di un'esperienza del 14/06/25 di MARCO G.

• 5 / 5

  

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  Spedizione veloce

  Recensione del 03/07/25, a seguito di un'esperienza del 13/06/25 di LAERTE F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Prodotti di qualità a prezzi non esagerati.

  Recensione del 03/07/25, a seguito di un'esperienza del 14/06/25 di MARCO L.

• 5 / 5

  

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  Veramente professionali , prodotti validissimi

  Recensione del 03/07/25, a seguito di un'esperienza del 13/06/25 di LINO S.

• 4 / 5

  

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  Apparecchio funzionale e con buon design

  Recensione del 03/07/25, a seguito di un'esperienza del 15/06/25 di VINCENZO F.

• 5 / 5

  

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  Consegna nei termini previsti e accurata

  Recensione del 03/07/25, a seguito di un'esperienza del 14/06/25 di PAOLA C.

• 5 / 5

  

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  Ottimo prodotto e ho ricevuto presto arrivato in tempo

  Recensione del 03/07/25, a seguito di un'esperienza del 13/06/25 di ERIK S.

• 5 / 5

  

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  Tutto ok

  Recensione del 03/07/25, a seguito di un'esperienza del 13/06/25 di PIER FILIPPO M.

• 4 / 5

  

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  Prodotto buono maneggevole si surriscalda un pochino

  Recensione del 03/07/25, a seguito di un'esperienza del 15/06/25 di ANTONELLA P.

• 5 / 5

  

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  OTTIMO PRODOTTO E SOPRATTURA UN'ASSISTENZA VERAMENTE UNICA

  Recensione del 03/07/25, a seguito di un'esperienza del 15/06/25 di BRUNA P.

• 1 / 5

  

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  Non ho ricevuto il mio ordine e sono ancora in attesa di rimborso

  Recensione del 03/07/25, a seguito di un'esperienza del 13/06/25 di DEBORA V.

  Risposta di rowenta.it

  

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  Gentile Cliente, Siamo a conoscenza che la sua pratica è stata presa in carico dal nostro servizio clienti, che a breve la ricontatterà per la risoluzione della sua problematica. Siamo sinceramente dispiaciuti per il disservizio occorso con la spedizione e ci scusiamo per qualsiasi inconveniente che questo le abbia causato. Faremo tutto il possibile affinché situazioni come questa non si ripetano più in futuro. Cordiali saluti,

• 2 / 5

  

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  Consiglio sicuramente il prodotto ,ma ho avuto una pessima esperienza per la consegna acquistando sul sito Rowenta. L'assistenza clienti a seguito segnalazioni non ha risolto le mie segnalazioni: utilizzando un'opzione GLS (evidentemente economica ) che non prevede fascia oraria di consegna, la stessa risulta disorganizzata e problematica per il cliente e per altro con tempi lunghi ( per la mia consegna 10gg!) La cosa che più fa incavolare è che, fatte le segnalazioni al servizio clienti, non hanno fatto altro che rispondere con testi standard andando fuori la tematica del problema!Con altri brend quando l'esperienza cliente è negativa almeno si cerca di recuperare con un contentino, tipo un buono per farsi perdonare ,con Rowenta si fa finta di non capire il disservizio! Esperienza cliente pessima!

  Recensione del 03/07/25, a seguito di un'esperienza del 13/06/25 di ETHAN N. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di rowenta.it

  

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  Gentile Cliente, Desideriamo esprimere il nostro sincero dispiacere per quanto accaduto e per la sua insoddisfazione nei confronti del servizio clienti. Siamo consapevoli dell'importanza di offrire un'esperienza eccellente e siamo rammaricati di non aver raggiunto le sue aspettative. Il suo feedback è prezioso per noi e lo prenderemo come spunto per migliorare il nostro servizio. Ci impegniamo a lavorare costantemente per ottimizzare i nostri processi e garantire che situazioni come quella da Lei segnalata non si ripeta. La ringraziamo per averci comunicato le sue preoccupazioni e ci auguriamo di poter ristabilire la sua fiducia nei nostri servizi. A breve verrà ricontattata dal nostro servizio clienti Cordiali saluti,

  Risposta di Ethan N

  

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  AHAHHAHHA

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• 4 / 5

  

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  Ottima navigazione sul sito un difetto da correggere è quello di accelerare sulla consegna del prodotto senza sovraprezzo o con una differenza minima.

  Recensione del 03/07/25, a seguito di un'esperienza del 15/06/25 di MARCO R.

• 5 / 5

  

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  Tutto oerfetto

  Recensione del 03/07/25, a seguito di un'esperienza del 15/06/25 di MARIA GRAZIA S.

• 4 / 5

  

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  buono

  Recensione del 03/07/25, a seguito di un'esperienza del 14/06/25 di CARLO B.

• 1 / 5

  

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  Acquisto ancora non consegnato dopo 15 giorni

  Recensione del 03/07/25, a seguito di un'esperienza del 15/06/25 di PIERLUIGI B.

  Risposta di rowenta.it

  

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  Gentile Cliente, Desideriamo esprimere il nostro sincero rammarico per l’inconveniente e ci scusiamo per il disagio creato. La soddisfazione dei nostri clienti e’ la nostra priorità . A tal proposito abbiamo già avviato i controlli necessari presso il nostro magazzino e con il nostro servizio di spedizioni per evitare che situazioni simili alla sua si verifichino anche in futuro. A breve verrà ricontattato dal nostro servizio clienti. Cordiali saluti.

• 5 / 5

  

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  OTIIMO PRODOTTO

  Recensione del 03/07/25, a seguito di un'esperienza del 12/06/25 di MARIANO B.

• 5 / 5

  

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  Navigazione molto fluida, sono riuscito a trovare i pezzi di ricambio perché già li conoscevo, ma soprattutto perché vengono descritti in modo dettagliato la compatibilità con il modello.

  Recensione del 03/07/25, a seguito di un'esperienza del 14/06/25 di LUIGI B.

• 5 / 5

  

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  La Rowenta è estremamente affidabile, il sito è semplice da navigare e trovo sempre i ricambi.

  Recensione del 03/07/25, a seguito di un'esperienza del 14/06/25 di PATRIZIA F.

• 5 / 5

  

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  Servizio rapido e efficente

  Recensione del 03/07/25, a seguito di un'esperienza del 13/06/25 di NABIL R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

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  Identificato con facilità l'articolo che mi interessava. Buona qualità ma prezzo abbastanza alto rispetto anche ai compatibili che volendo si trovano in giro.

  Recensione del 03/07/25, a seguito di un'esperienza del 14/06/25 di LUCA V.

• 5 / 5

  

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  Sono rimasto piacevolmente sorpreso dalla qualità e dalla funzionalità del prodotto che ho scelto.

  Recensione del 03/07/25, a seguito di un'esperienza del 13/06/25 di ANDREEA T.

• 3 / 5

  

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  Il mio acquisto è stato totalmente sabotato dalla vostra politica dei prezzi, sul prodotto acquistato ordine ancora in corso il prezzo li avete abbassato del 15% circa e dalla aggressiva scortesia della vostra assistenza clienti.

  Recensione del 03/07/25, a seguito di un'esperienza del 13/06/25 di GAETANO C.

• 5 / 5

  

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  Facile da utilizzare. Intuitivo

  Recensione del 02/07/25, a seguito di un'esperienza del 13/06/25 di JESSICA V.

• 5 / 5

  

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  Adoro tutti i prodotti Rowenta. Massima funzionalità e facilità nell’utilizzo

  Recensione del 02/07/25, a seguito di un'esperienza del 13/06/25 di ELISA E.

• 4 / 5

  

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  Buona e facile da usare. Avrei preferito un po‘ più di potenza ma va bene per il prezzo

  Recensione del 02/07/25, a seguito di un'esperienza del 03/06/25 di MIRKO D.

• 5 / 5

  

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  Prodotto arrivato nei tempi stabiliti. E' arrivato con imballo originale che rileva contenuto, ma all'interno il prodotto era molto ben protetto.

  Recensione del 02/07/25, a seguito di un'esperienza del 12/06/25 di MICHELE F.

• 4 / 5

  

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  i prodotti Rowenta sono una garanzia acquisto semplice unica nota negativa l'assistenza all'acquisto: ho contattato per avere chiarimenti (non avevo ricevuto mail di conferma) e l'assistenza del'operatore è stata di pessimo livello in termini di preparazione e di cortesia.

  Recensione del 02/07/25, a seguito di un'esperienza del 02/06/25 di LAURA M.

• 5 / 5

  

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  Prodotto molto buono. È il.secondo.che acquisto e trovo che le migliorie che sono state apportate siano ottime.

  Recensione del 02/07/25, a seguito di un'esperienza del 01/06/25 di MASSIMO P.

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  Ottima, con il prezzo che costa potreste aggiungere anche un rullo in più.

  Recensione del 02/07/25, a seguito di un'esperienza del 03/06/25 di ANTONIO G.

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  Ricevuto L'oggetto dopo 15 giorni dall'ordine. Il luogo scelto per ka consegna, presente sul sito Rowenta non ritirava più pacchi dal corriere da svariati mesi. Ci sono volute svariate telefonate al servizio clienti della Rowenta per individuare il pacco che ha continuato a fare su e giù tra italia e Francia. Nessuna comunicazione da parte del corriere Gls in tutto questi giorni, pur in possesso del recapito telefonico ed indirizzo mail del destinatario. L'oggetto acquistato era per un regalo di compleanno. Ho acquistato dal sito Rowenta e non da Amazon come ho sempre fatto, sperando in un servizio efficiente. Mai più!!

  Recensione del 02/07/25, a seguito di un'esperienza del 07/06/25 di ROSANNA C.

  Risposta di rowenta.it

  

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  Gentile Cliente, Siamo spiacenti dell'inconveniente verificatosi con il corriere durante la consegna del suo ordine. Le assicuriamo che stiamo lavorando diligentemente per migliorare il nostro servizio di consegna e per evitare che episodi simili si ripetano in futuro. Siamo al corrente che uno dei nostri operatori ha già preso in carico la sua pratica, a breve verra' ricontattato per una pronta risoluzione . Cordiali saluti,

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  Ordinare il ricambio è stato semplice e veloce !

  Recensione del 02/07/25, a seguito di un'esperienza del 04/06/25 di FRANCO B.

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  Ho trovato subito il prodotto che mi interessava

  Recensione del 02/07/25, a seguito di un'esperienza del 11/06/25 di DOLORES S.

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  Roba buona

  Recensione del 02/07/25, a seguito di un'esperienza del 01/06/25 di PAOLO ROCCO C.

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  Non male, silezioso abbastanza per dormire tranquilli se si tiene la ventola ad una bassa velocità. NON rinfresca come invece sembra dalle foto e dalle spiegazioni in pubblicità e su internet

  Recensione del 02/07/25, a seguito di un'esperienza del 01/06/25 di KARIM S. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Molti soddisfatto, vivo da solo e mi serviva un aiuto per la pulizia a fondo del pavimento. Prodotto che soddisfa a pieno le mie esigenze. Molto pratico nella manutenzione ordinaria e straordinaria. Complimenti a chi ha creato questo prodotto. Consiglio vivamente l'acquisto. Sono Paolo vivo a Catanzaro, ed è giusto dare il giudizio su un prodotto che vale più di quanto è stato pagato.

  Recensione del 02/07/25, a seguito di un'esperienza del 11/06/25 di PAOLO R.

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  l'aspirapolvere è arrivato regolarmente ma a tutt'oggi non mi è più arrivata la scatola con i sacchi per aspirapolvere hygiè compresa nell'ordine e per la quale ho inoltrato reclamo nel sito rowenta

  Recensione del 02/07/25, a seguito di un'esperienza del 12/06/25 di SILVANO P.

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  Prodotti ottimi

  Recensione del 02/07/25, a seguito di un'esperienza del 28/05/25 di FRANCESCO G.

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  Ottimo prodotto, dopo che lo hai provato non riesci più a stare senza,e semplice da usare e pulisce benissimo

  Recensione del 02/07/25, a seguito di un'esperienza del 31/05/25 di STEFANO D.

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  Mai arrivata, pacco perso

  Recensione del 02/07/25, a seguito di un'esperienza del 30/05/25 di GIULIO G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di rowenta.it

  

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  Gentile Cliente , La ringraziamo per averci contattato e ci dispiace sinceramente per l'inconveniente che ha riscontrato con il corriere. Desideriamo informarla che il nostro servizio clienti ha preso in carico la sua pratica. A breve verrà ricontattata da un nostro operatore per fornirle tutti i dettagli necessari alla risoluzione del problema. Siamo profondamente dispiaciuti per quanto accaduto e vogliamo rassicurarla che faremo tutto il possibile per migliorare il nostro servizio e prevenire situazioni simili in futuro. Cordiali saluti,

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  Il prodotto funziona bene , non è rumoroso e di facile utilizzo, specialmente per chi ha degli animali domestici, l aria che fuoriesce è più alta rispetto alla pavimentazione.

  Recensione del 02/07/25, a seguito di un'esperienza del 31/05/25 di ANNA P.

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  ottimo sito

  Recensione del 02/07/25, a seguito di un'esperienza del 01/06/25 di MASSIMO F.

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  Ho trovato facilmente i ricambi che cercavo. Spedizione rapidissima. Ottima esperienza!

  Recensione del 01/07/25, a seguito di un'esperienza del 07/06/25 di BARBARA R.

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  Tutto ok...tranne il tracking col corriere :ho fatto un'altro acquisto ma niente tracciabilita, cambiate corriere.

  Recensione del 01/07/25, a seguito di un'esperienza del 10/06/25 di VINCENZO T.

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  Sito intuitivo ,semplice nella ricerca

  Recensione del 01/07/25, a seguito di un'esperienza del 09/06/25 di SILVANA L.

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  ottima la possibilità di acquistare i ricambi direttamente dal produttore

  Recensione del 01/07/25, a seguito di un'esperienza del 08/06/25 di ANNIBALE O.

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  Ottimo sito online e più che ottima l'assistenza

  Recensione del 01/07/25, a seguito di un'esperienza del 10/06/25 di ANNA F.

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  Ottimo prodotto.

  Recensione del 01/07/25, a seguito di un'esperienza del 10/06/25 di GIUSEPPE D.

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  Prodotto eccellente

  Recensione del 01/07/25, a seguito di un'esperienza del 12/06/25 di FRANCESCA P.

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