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Riepilogo recensioni
Il marchio presenta un sito chiaro e user-friendly, con un'ottima descrizione dei prodotti. La spedizione è rapida e i clienti lodano le prestazioni efficaci dei prodotti, che semplificano la pulizia domestica.
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A. A.
7 dic 2022
Recensione verificataVelocissimi nella spedizione, pacco ben confezionato. TOP TOP
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A. A.
7 dic 2022
Recensione verificataPurtroppo, per ben due volte il pacco è arrivato compromesso. Via chat sul sito rimandano all'assistenza clienti e l'assistenza clienti, essendo esterna, non ha potere decisionale. Oltretutto non propongono tutte le opzioni per reso/riacquisto e non offrono la sostituzione.
Risposta da rowenta.it
Grazie di aver condiviso la tua opinione. Ci dispiace che tu non sia rimasto soddisfatto dell'esperienza sul nostro sito. Per qualsiasi richiesta o commento, non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti (lun-gio: 8:30 - 17:00, ven: 8:30 - 16:00). Telefona al 199 207 815 oppure compila il Modulo di Contatto: https://www.rowenta.it/contact Terremo in considerazione la tua opinione per continuare a migliorare la tua esperienza di shopping e renderla la migliore possibile. Grazie e buona giornata, il team Rowenta
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A. A.
7 dic 2022
Recensione verificataFantastico in tutto
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A. A.
7 dic 2022
Recensione verificataIl processo d'acquisto è stato relativamente rapido (ad eccezione di alcuni rallentamenti nella conclusione del pagamento e dell'inserimento dati, nulla di non superabile, comunque). Il modello che ho acquistato, il termoventilatore Mini Excel Aqua, corrisponde alla descrizione, è arrivato anche prima del previsto ed è altamente performante.
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A. A.
7 dic 2022
Recensione verificataLa navigazione del sito non è molto agevole
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A. A.
7 dic 2022
Recensione verificataottim0
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A. A.
7 dic 2022
Recensione verificataConveniente come prezzi ma la spedizione/spedizioniere una tragedia
Risposta da rowenta.it
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A. A.
3 dic 2022
Recensione verificataEssendo vicino il BlackFriday, il sito si è spesso bloccato e ho dovuto ricaricare la pagina più volte. Tuttavia, una volta inserito il prodotto nel carrello, il pagamento è subito andato a buon fine e, in poco tempo, ho ricevuto il prodotto nel punto di ritiro prescelto.
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A. A.
2 dic 2022
Recensione verificataImballo fatto con i piedi. Senza la minima cura. È arrivato con il serbatoio scheggiato e la caldaia rovinata
Risposta da rowenta.it
Grazie di aver condiviso la tua opinione. Ci dispiace che il tuo ordine sia arrivato danneggiato, purtroppo può capitare che durante il trasporto alcuni prodotti subiscano danni. Ti confermiamo che puoi effettuare il reso gratuito del tuo ordine entro 30 giorni dalla sua ricezione. Qui trovi tutte le istruzioni per procedere: https://www.rowenta.it/sales-conditions#SalesConditions6TabComponent In caso avessi bisogno di aiuto, non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti (lun-gio: 8:30 - 17:00, ven: 8:30 - 16:00). Telefona al 199 207 815 oppure compila il Modulo di Contatto: https://www.rowenta.it/contact Grazie e buona giornata, il team Rowenta
Risposta da A. A.
Se li imballate come avete fatto a me, arriveranno tutti rotti. Il problema non è il trasporto ma l'imballo scadente
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A. A.
2 dic 2022
Recensione verificataOttimo prodotto. manca maniglia o appiglio per un agevole spostamento
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A. A.
2 dic 2022
Recensione verificataOttimo acquisto Silenzioso efficiente maneggevole leggero facile da montare ed il prezzo davvero competitivo. Aspira e lava di tutto Sono soddisfatto
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A. A.
2 dic 2022
Recensione verificataConsigliabile, è un buonissimo prodotto
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A. A.
2 dic 2022
Recensione verificataOttimo acquisto!
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A. A.
2 dic 2022
Recensione verificataPer fare l’ordine da telefono è stato complicato apparivano sempre schermate della newsletter, la consegna del pacco bene, peccato che il robottino non funziona bene, si blocca e pulisce nello stesso punto si accende di notte senza motivo, ho chiamato la vostra assistenza tecnica e sono in attesa di ricevere i moduli per il recesso del prodotto.
Risposta da rowenta.it
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A. A.
2 dic 2022
Recensione verificataPurtroppo ho ricevuto il pacco aperto con l'imballo interno completamente distrutto. L'ho rimandato al mittente e in 15 giorni non ho saputo niente, nè tramite e-mail, nè telefonicamente. Ho provato a chiamare al servizio clienti e non si capisce ancora se mi verrà restituito il prodotto o effettuato il rimborso. Sto aspettando invano che qualcuno si faccia vivo. Pessima esperienza con Rowenta, pensavo fosse un'azienda più professionale e affidabile. Molto deluso.
Risposta da rowenta.it
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A. A.
2 dic 2022
Recensione verificataAve o già questo tipo di ferro, spero non si rovini la mascherina essendo elettronica, cambiarla non vale la pena x aggiustarla
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A. A.
2 dic 2022
Recensione verificataBuona esperienza d'acquisto. Tempi di consegna come da indicazioni. servizio chat lento ma disponibile
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A. A.
2 dic 2022
Recensione verificataMolto funzionale. Perfetta stiratura in metà del tempo. Nessuno sforzo
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A. A.
1 dic 2022
Recensione verificataAzienda serie, ho acquistato altri prodotti e mi sono trovata bene
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A. A.
1 dic 2022
Recensione verificataTrovato in offerta sul sito, consegna ok.
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