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Riepilogo recensioni
Tutti i clienti lodano la qualità dei prodotti e la puntualità della consegna, spesso sottolineando i prezzi competitivi e l'affidabilità del servizio.
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A. A.
13 dic 2021
Recensione verificataLa merce è arrivata perfettamente imballata e con un solo giorno di ritardo rispetto la data indicata.
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A. A.
13 dic 2021
Recensione verificataSito ben fornito e svilippato
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A. A.
13 dic 2021
Recensione verificataOttimo servizio. Rapido e curato.
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A. A.
13 dic 2021
Recensione verificataIl servizio, almeno per quanto mi riguarda e' sempre stato impeccabile senza nessuna sbavatura. Anche il call center da me contattato e' stato veloce a risolvere una questione di spedizione errata. Bravi!
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A. A.
13 dic 2021
Recensione verificataNessuna assistenza,non tutti i clienti italiani sono giovani e parlano francese
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A. A.
13 dic 2021
Recensione verificataOttimo negozio!lo consiglio
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A. A.
13 dic 2021
Recensione verificataSito ben organizzato e chiaro: ho trovato subito quello che cercavo. La consegna è puntuale ed anche le notifiche via mail mi hanno aiutata a tenere l' ordine sotto controllo
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A. A.
13 dic 2021
Recensione verificataOttimo sito
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A. A.
13 dic 2021
Recensione verificataDopo oltre 20gg non ho ancora ricevuto la mia merce. Che razza di servizio date e che razza di ditta siete?
Risposta da sanareva.it
Gentile cliente, nelle Condizioni Generali di Vendita che lei ha accettao acquistando da noi è spiegata tutta la prassi da seguire qualora ci fossero dei problemi come quello che è capitato a lei. Cosa che le ho anche spiegato più volte tramite email. Cordiali saluti, Lo staff Sanareva
Risposta da A. A.
Mi manda questa procedura da seguire? Grazie. Io non so dove trovarla. Grazie e saluti
Risposta da sanareva.it
https://www.sanareva.it/condizioni-generali-di-vendita
Risposta da A. A.
Purtroppo non ho avuto la oculatezza di leggere prima di ordinare le recensioni relative alla Vs. Correttezza commerciale. E per la cronaca il suddetto indirizzo WEB non esiste. Concludendo se non ricevo il mio ordine o la restituzione dell’importo entro SETTEgg. (allegando tante recensioni) mi rivolgerò alla POLIZIA POSTALE.
Risposta da A. A.
Mi manda questa procedura da seguire? Grazie. Io non so dove trovarla. Grazie e saluti
Risposta da sanareva.it
Sul sito, in basso ci sono le Condizioni Generali di Vendita, basta cliccarci sopra e trova tutte le informazioni relative al nostro modo di operare
Risposta da A. A.
Mandatemela voi la copia del suddetto sito, io non riesco trovare ciò che non esiste. SETTE GG
Risposta da A. A.
Mandatemela voi la copia del suddetto sito, io non riesco trovare ciò che non esiste. SETTE GG
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A. A.
13 dic 2021
Recensione verificataPrezzi convenienti per dei prodotti ottimi
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A. A.
13 dic 2021
Recensione verificataEsperienza pessima, assistenza clienti maleducata e presuntuosa! Mi è arrivato una confezione aperta, senza sigillo di garanzia ne altro che potesse garantire l integrità dei prodotti all interno, alla mia richiesta di poter fare un reso mi hanno risposto che "non si possono rendere i prodotti aperti" e facendogli notare che la cosa era assurda dato che loro me l avevano mandato aperto, e con prodotti mancanti all interno, hanno iniziato a rispondere da maleducati e presuntuosi, dicendo che la colpa era mia! Che avrei dovuto mandare subito una foto e non controllare che all interno ci fosse tutto e non mancasse niente, il che penso sia ancora più assurdo in quando se una confenzione arriva aperta la prima cosa che si fa e controllare se i prodotti all interno sono presenti e integri! Ho comprato alcune volte da loro ma dopo questo episodio preferisco spendere più soldi altrove che risparmiare qualche euro con queste persone per niente competenti e cafone!
Risposta da sanareva.it
Gentile cliente, per il prodotto particolare che ha acquistato a cui sta facendo riferimento, dovrebbe rendersi conto da sola che non è stato in alcun modo possibile cambiarlo, soprattutto se aperto. La cosa più importante da fare, sarebbe stata di mandarci le foto del sigillo aperto, cosa che purtroppo non ha fatto, non rendendo possibile in alcun modo nessun tipo di rimborso o rinvio. Lei ci ha contattati dicendoci che aveva già verificato l'interno del prodotto; purtroppo notando che il sigillo era aperto, anziché controllare sarebbe stato più saggio contattarci e noi le avremmo detto come fare. Cordiali saluti, Lo staff Sanareva
Risposta da A. A.
Capisco che è un prodotto particolare, ma rimane il fatto che mi avete mandato un prodotto non intatto! NON aperto da me, ma arrivato già aperto! Non vedo come il fatto che io abbia controllato se mancasse merce all'interno (ribadisco, dato che l articolo era già aperto) cambi qualcosa. Quando vi ho scritto per farvi presente questa cosa voi NON mi avete spiegato come proseguire, ad esempio dicendomi di inviare una foto, mi avete detto che avrei dovuto farlo a prescindere e subito! Purtroppo non sono una veggente quindi non potevo sapere a priori che avrei dovuto mandare subito una foto.
Risposta da sanareva.it
Una volta che lei ci ha detto di aver già controllato il contenuto aprendo la scatola, non aveva più senso chiederle di mandarci la foto, perché è ovvio che avremmo visto un pacco giò aperto. La cosa migliore avrebbe dovuto essere fare la foto, contattarci e aspettare un nostro riscontro, prima di controllare il contenuto
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A. A.
13 dic 2021
Recensione verificataEfficienti e puntuali
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A. A.
2 dic 2021
Recensione verificataBuona comunicazione. Puntualità nella spedizione
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A. A.
2 dic 2021
Recensione verificataOttimi prezzi e trovo una bella opportunità che sia a spedizione gratuita anche per piccole cifre. Sono stata molto contenta e d'ora in poi comprerò i miei integratori ed altri prodotti che mi servono qui sopra !
Risposta da sanareva.it
Grazie mille! :) La soddisfazione del cliente è la nostra migliore ricompensa.
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A. A.
2 dic 2021
Recensione verificata👍🏻👍🏻👍🏻
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A. A.
2 dic 2021
Recensione verificataPrecisi e veloci
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A. A.
2 dic 2021
Recensione verificataPrecisi veloci e buon prezzo
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A. A.
2 dic 2021
Recensione verificataOrganizzazione eccellente, prodotto ricevuto in una settimana. Spedito dalla Francia con destinazione Catania in Sicilia. Efficace la tracciabilita' della spedizione. Il prodotto ricevuto ha una scadenza 2026. Il prezzo era il migliore al momento dell'acquisto. Ho programmato altri acquist.
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A. A.
2 dic 2021
Recensione verificataConsegna veloce e conveniente.
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A. A.
2 dic 2021
Recensione verificataOttima
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