Recensioni clienti di shapeme.it

Valutazioni clienti

• 4 / 5

  

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  Ho qualche difficoltà ad orientarmi fra i pacchetti acquistabili attraverso il portale welfare urldefence e quelli offerti dal sito

  Recensione del 20/10/21, a seguito di un'esperienza del 19/10/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionista

  Recensione del 20/10/21, a seguito di un'esperienza del 19/10/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile agevole per nulla complesso e tutto è andato come concordato. Ottima la scelta del professionista. Continuate così

  Recensione del 19/10/21, a seguito di un'esperienza del 18/10/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Soddisfatto

  Recensione del 17/10/21, a seguito di un'esperienza del 11/10/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'acquisto è stato semplice e in pochi click la prenotazione è stata effettuata.

  Recensione del 17/10/21, a seguito di un'esperienza del 16/10/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  ottimo e rapido servizio

  Recensione del 16/10/21, a seguito di un'esperienza del 14/10/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio

  Recensione del 16/10/21, a seguito di un'esperienza del 15/10/21 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Intuitivo e semplice da usare, ho scelto e prenotato il servizio in pochissimo tempo.

  Recensione del 13/10/21, a seguito di un'esperienza del 12/10/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Servizio puntuale e terapista brava

  Recensione del 13/10/21, a seguito di un'esperienza del 07/10/21 di A A. *

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• 3 / 5

  

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  E' stato un pò difficile prenotare un massaggio in linea con le preferenze, ma alla fine ce l'abbiamo fatta

  Recensione del 13/10/21, a seguito di un'esperienza del 12/10/21 di A A. *

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  Risposta di shapeme.it

  

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  Gentile Salvatore, innanzitutto grazie per aver lasciato una recensione. Collaborando con liberi professionisti, può succedere purtroppo che nei periodi di maggiore picco di richieste ci sia meno disponibilità di operatori o operatrici. Nei casi come questo consigliamo sempre di rivolgersi al nostro servizio clienti, che si impegnerà a trovare la soluzione migliore che metta d'accordo clienti e professionisti. Il servizio clienti è attivo dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:00. Per contattare il servizio clienti è possibile: - chiamare il numero 0510040317 - scrivere una mail a assistenza@shapeme.it - scrivere attraverso la live chat sul sito Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti. Grazie e buona giornata, il team ShapeMe

• 5 / 5

  

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  Servizio di assistenza clienti efficace e affidabile

  Recensione del 13/10/21, a seguito di un'esperienza del 11/10/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  easy to use

  Recensione del 12/10/21, a seguito di un'esperienza del 09/10/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Eccellente

  Recensione del 12/10/21, a seguito di un'esperienza del 03/10/21 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  sito semplice e intuitivo

  Recensione del 12/10/21, a seguito di un'esperienza del 11/10/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  buono

  Recensione del 12/10/21, a seguito di un'esperienza del 11/10/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Buongiorno, la fisioterapista è stata molto professionale. Ha saputo consigliarmi i trattamenti per il prossimo pacchetto da acquistare . Grazie ancora.

  Recensione del 11/10/21, a seguito di un'esperienza del 08/10/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  ottimo

  Recensione del 11/10/21, a seguito di un'esperienza del 04/10/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo e facile da gestire

  Recensione del 10/10/21, a seguito di un'esperienza del 09/10/21 di A A. *

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• 3 / 5

  

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  Non è facile navigare; è facile sbagliare, quantomeno sarebbe utile avere la conferma della scelta. Per me, come per altri che hanno fatto qualche seduta, dovrebbe essere automatica la scelta dell'operatore e/o proposta come opzione primaria.

  Recensione del 10/10/21, a seguito di un'esperienza del 08/10/21 di A A. *

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  Risposta di shapeme.it

  

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  Buongiorno Domenico, innanzitutto grazie per la recensione, che ci dà modo di spiegare due aspetti del nostro servizio: - il primo riguarda la possibilità di selezionare un terapista che ha già effettuato la prestazione. Dalla seconda prenotazione in poi, infatti, è possibile inviare la richiesta di trattamento direttamente all'operatore selezionandolo all'interno della sezione "Operatore precedente" durante il flusso di prenotazione. Attenzione però: questo vale solo se l'operatore precedente è abilitato per svolgere anche il secondo trattamento che si sta prenotando. Ad esempio: se un professionista esegue il massaggio rilassante ma non quello decontratturante, non sarà mostrato come disponibile se si prenota un massaggio decontratturante, anche se è un operatore precedente che ha già eseguito un massaggio rilassante. - Per quanto riguarda invece la conferma della scelta, le comunicazioni arrivano tutte via mail. Il processo è il seguente: una volta effettuata la prenotazione sul sito, il nostro sistema invia la richiesta ai professionisti presenti nell'area indicata. Questa operazione è segnalata tramite mail. Una volta che un operatore avrà preso in carico la richiesta si riceverà una nuova mail (e un sms) di conferma, con indicazioni sul terapista. Se nessun professionista accetta la richiesta, si riceverà una mail di annullamento della prenotazione. Ci auguriamo di aver chiarito tutti i dubbi. Rimaniamo a disposizione per ulteriori domande. Grazie e buona giornata, il team di ShapeMe.

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  mi trovo benissimo, mi è spesso capitato di prenotare per il giorno stesso o il giorno successivo e per me è molto importante perchè non so quando avrò un'ora libera

  Recensione del 10/10/21, a seguito di un'esperienza del 09/10/21 di A A. *

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