Recensioni clienti di shop.netatmo.com

Valutazioni clienti

• 5 / 5

  

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  Mi sono trovato molto bene, tutto è filato liscio.

  Recensione del 05/01/22, a seguito di un'esperienza del 26/11/21 di RADIO M. *

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• 3 / 5

  

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  Tempi di spedizione lunghi

  Recensione del 04/01/22, a seguito di un'esperienza del 29/11/21 di CRISTYN P. *

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• 4 / 5

  

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  tutto ottimo, peccato non trovare ricambi come alimentatori telecamere.

  Recensione del 04/01/22, a seguito di un'esperienza del 28/11/21 di ROMEO M. *

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• 1 / 5

  

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  Ultimamente sono molto deluso dai prodotti netatmo. continui malfunzionamenti, disconnessioni continue senza mai nessun miglioramento.nessun

  Recensione del 04/01/22, a seguito di un'esperienza del 27/11/21 di CRISTYN B. *

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• 5 / 5

  

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  Sul sito si fa un po’ fatica a trovare le informazioni dettagliate per il tracking spedizione, per il reato è ben fatto! Per quanto riguarda il prodotto nulla da dire se non che è davvero un’esperienza unica sia l’app che la stazione meteo! Davvero il meglio che c’è in giro per uso amatoriale, valore aggiunto è la mappa con le stazione netatmo di tutto il mondo! (Davvero geniale poter vedere in diretta il meteo locale). Servizio clienti pronto ed efficace! Do 5 stelle!!

  Recensione del 04/01/22, a seguito di un'esperienza del 30/11/21 di VALDO D. *

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• 3 / 5

  

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  10 giorni di attesa prima della spedizione

  Recensione del 04/01/22, a seguito di un'esperienza del 29/11/21 di DAMIANA D. *

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• 3 / 5

  

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  Un po'in ritardo la consegna

  Recensione del 04/01/22, a seguito di un'esperienza del 29/11/21 di REBECCA G. *

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• 3 / 5

  

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  Spedizione nella norma, confezione anonima del prodotto e imballo incompleto.

  Recensione del 04/01/22, a seguito di un'esperienza del 28/11/21 di LISA S. *

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• 1 / 5

  

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  Order placed 1 month ago… and still have to be tendered to the courier… 1 star ‘cause 0 stars are not available. :-(

  Recensione del 04/01/22, a seguito di un'esperienza del 29/11/21 di CLODOVEA P. *

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• 1 / 5

  

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  Ordine impossibile da annullare perché effettuato nella settimana del Black friday, ho dovuto fare il reso una volta arrivata la merce.... Un'odissea! Dopo 20 giorni la spedizione è ancora in itinere e chissà quanto tempo passa per il rimborso. MAI PIÙ UN ORDINE DA LORO

  Recensione del 04/01/22, a seguito di un'esperienza del 27/11/21 di JOEY P. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo prodotto così come l’App dì gestione: semplice, precisa, intuitiva, affidabile

  Recensione del 04/01/22, a seguito di un'esperienza del 26/11/21 di ORESTE B. *

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• 4 / 5

  

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  Tempi di consegna un po' lenti ma il prodotto è perfetto!

  Recensione del 02/01/22, a seguito di un'esperienza del 26/11/21 di NAOMI S. *

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• 1 / 5

  

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  Non ho ricevuto quanto ordinato

  Recensione del 02/01/22, a seguito di un'esperienza del 26/11/21 di PABLO S. *

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• 3 / 5

  

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  Spedizione poco veloce (13 giorni)

  Recensione del 02/01/22, a seguito di un'esperienza del 27/11/21 di ERMINIA R. *

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• 3 / 5

  

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  Spedizione non molto veloce (13 giorni)

  Recensione del 02/01/22, a seguito di un'esperienza del 28/11/21 di LUDOVICO S. *

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• 4 / 5

  

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  Ottima per i prodotti , lacunosa e iprecisa sulle risposte aile domande

  Recensione del 01/01/22, a seguito di un'esperienza del 27/11/21 di ALESSIO C. *

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• 1 / 5

  

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  Non è ancora arrivato nulla dopo quasi un mese e non si è fatto vivo nessuno.

  Recensione del 01/01/22, a seguito di un'esperienza del 27/11/21 di CASSIOPEA D. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Recensione del 31/12/21, a seguito di un'esperienza del 28/11/21 di GASTONE R. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo prodotto! Ho risolto il problema del riscaldamento in alcune parti della casa… ora la temperatura è ottimale in ogni camera.

  Recensione del 31/12/21, a seguito di un'esperienza del 27/11/21 di MORGANA L. *

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• 5 / 5

  

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  Navigazione intuitiva e servizio assistenza molto competente e disponibile!

  Recensione del 31/12/21, a seguito di un'esperienza del 28/11/21 di DOMINGO B. *

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• 5 / 5

  

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  conforme

  Recensione del 31/12/21, a seguito di un'esperienza del 25/11/21 di THEA M. *

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• 4 / 5

  

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  Per quanto riguarda l'ordine è andato tutto bene, tempi rispettati considerando il periodo del black fraiday.

  Recensione del 31/12/21, a seguito di un'esperienza del 26/11/21 di LEONARDO L. *

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• 5 / 5

  

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  Servizio ottimo, rapidi nella consegna

  Recensione del 28/12/21, a seguito di un'esperienza del 25/11/21 di ORETTA P. *

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• 5 / 5

  

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  App molto affidabile ,è migliorata nei contenuti,prodotti molto efficienti e facili da instsllare, definizione delle riprese molto buona.

  Recensione del 28/12/21, a seguito di un'esperienza del 25/11/21 di EUSTACHIO V. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto

  Recensione del 28/12/21, a seguito di un'esperienza del 26/11/21 di RENZO E. *

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• 5 / 5

  

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  Persone competenti e disponibili. Assistenza ai massimi livelli. Bravi!

  Recensione del 28/12/21, a seguito di un'esperienza del 26/11/21 di PRIMO M. *

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• 5 / 5

  

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  Assistenza rapida e competente

  Recensione del 28/12/21, a seguito di un'esperienza del 26/11/21 di FURIO B. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimi prodotti, uso il termostato ormai da due anni e ne sono pienamente soddisfatto

  Recensione del 28/12/21, a seguito di un'esperienza del 26/11/21 di NADIR S. *

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• 1 / 5

  

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  Oggi 20 Dicembre, ancora non ho ricevuto gli articoli ordinati il 26 Novembre.

  Recensione del 28/12/21, a seguito di un'esperienza del 26/11/21 di SANTO R. *

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• 5 / 5

  

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  Ottima esperienza dall'acquisto alla ricezione dell'ordine

  Recensione del 28/12/21, a seguito di un'esperienza del 26/11/21 di PIERSILVIO G. *

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• 5 / 5

  

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  Ho acquistato diversi prodotti NETATMO e mai avuto problemi, sia per il sito, molto chiaro ed utile, che per i prodotti.

  Recensione del 28/12/21, a seguito di un'esperienza del 26/11/21 di PICCARDA R. *

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• 1 / 5

  

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  Pessima, nessuna assistenza nonostante 2 richieste al supporto e 2 solleciti

  Recensione del 28/12/21, a seguito di un'esperienza del 26/11/21 di FIORENZO F. *

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• 5 / 5

  

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  Acquisto durante il Black Friday, buono sconto ed in più estensione della garanzia gratis.

  Recensione del 28/12/21, a seguito di un'esperienza del 26/11/21 di LUNA R. *

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• 2 / 5

  

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  Risposte brevi e poco chiare

  Recensione del 28/12/21, a seguito di un'esperienza del 26/11/21 di MATTEO C. *

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• 4 / 5

  

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  Premetto che le ho da poco (1 mese) mi ci trovo bene, anche se qualche testa, 2 su 9, sopravaluta ancora la temperatura (malgrado il settaggio true temperature ripetuto quasi ogni giorno)

  Recensione del 25/12/21, a seguito di un'esperienza del 26/11/21 di ILEANA S. *

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• 4 / 5

  

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  Consegna puntuale, disponibili in caso di problemi.

  Recensione del 25/12/21, a seguito di un'esperienza del 26/11/21 di CELESTE V. *

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• 5 / 5

  

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  Acquisto semplice e veloce, pienamente soddisfatto

  Recensione del 25/12/21, a seguito di un'esperienza del 26/11/21 di GIANLEONARDO R. *

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• 3 / 5

  

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  Materiale arrivato correttamente.

  Recensione del 25/12/21, a seguito di un'esperienza del 26/11/21 di MORGANA C. *

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• 4 / 5

  

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  Più precisione per la consegna, per il resto perfetta

  Recensione del 25/12/21, a seguito di un'esperienza del 25/11/21 di ILEANA D. *

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• 5 / 5

  

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  Sempre disponibili e professionali.

  Recensione del 25/12/21, a seguito di un'esperienza del 25/11/21 di ELSA B. *

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• 5 / 5

  

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  L'ordine è stato consegnato con un giorno di anticipo. Imballaggio forse un po' eccessivo.

  Recensione del 25/12/21, a seguito di un'esperienza del 25/11/21 di QUIRINO M. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto puntuale e corretto e prezzo ottimo.

  Recensione del 25/12/21, a seguito di un'esperienza del 25/11/21 di CIRINO B. *

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• 5 / 5

  

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  Aspetto di poster istallare la nuova centralina del riscaldamento per vedere perché l’altra non funziona più. Purtroppo la situazione attuale non mi permette di andare nell’appartamento.

  Recensione del 25/12/21, a seguito di un'esperienza del 25/11/21 di ORFEO R. *

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• 2 / 5

  

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  Incomprensibile la gestione dei visi. Trovata per caso tenendo premuto su una icona

  Recensione del 25/12/21, a seguito di un'esperienza del 25/11/21 di EDILIO M. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto ok, spedizione ricevuta in pochi giorni

  Recensione del 25/12/21, a seguito di un'esperienza del 25/11/21 di MUZIO G. *

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• 5 / 5

  

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  Buon0

  Recensione del 25/12/21, a seguito di un'esperienza del 25/11/21 di SEBASTIAN P. *

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• 5 / 5

  

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  ottimo prodotto!!!!

  Recensione del 20/12/21, a seguito di un'esperienza del 25/11/21 di AROLDO A. *

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• 5 / 5

  

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  La navigazione nel sito web è molto buona e la consegna è stata puntuale

  Recensione del 20/12/21, a seguito di un'esperienza del 25/11/21 di GREGORIO G. *

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• 3 / 5

  

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  Purtroppo non mi sono servite, perché quelle buone per le valvole Caleffi sono già nello starter Pack. se fosse possibile un contatto diretto con voi molti problemi sarebbero azzerati. Pensateci. Sto ancora aspettando una Vostra risposta.

  Recensione del 20/12/21, a seguito di un'esperienza del 24/11/21 di ALBINO P. *

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• 5 / 5

  

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  Soluzione al problema segnalato con tempestività e cortesia

  Recensione del 20/12/21, a seguito di un'esperienza del 22/11/21 di ROMOLO P. *

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• 5 / 5

  

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  Prodotto sempre corrispondente alle elevate aspettative.

  Recensione del 20/12/21, a seguito di un'esperienza del 22/11/21 di ARIEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Netatmo è un’azienda seria e, nonostante il tempo trascorso, ha sostituito senza problemi il mio anemometro rotto per un problema strutturale. Non è la prima volta che mi capita una cosa del genere e puntualmente mi ha risolto il problema in modo impeccabile. Grazie mille.

  Recensione del 20/12/21, a seguito di un'esperienza del 24/11/21 di NINFA G. *

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• 5 / 5

  

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  Peccato che quando non è collegato al server non si possa fare granché

  Recensione del 20/12/21, a seguito di un'esperienza del 25/11/21 di GIACINTA B. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo prodotto e ottimo servizio di assistenza alla vendita. Complimenti...

  Recensione del 20/12/21, a seguito di un'esperienza del 19/11/21 di ROMEO R. *

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• 1 / 5

  

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  non l'ho ancora ricevuto dopo quasi un mese e tre diverse segnalazioni al supporto tecnico, credo sia una truffa

  Recensione del 20/12/21, a seguito di un'esperienza del 21/11/21 di KRISTEL S. *

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• 3 / 5

  

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  migliorabile l'assistenza ai prodotti

  Recensione del 18/12/21, a seguito di un'esperienza del 19/11/21 di SESTO B. *

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• 5 / 5

  

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  ottimo tempo di evasione e consegna, facile l'ordine.

  Recensione del 18/12/21, a seguito di un'esperienza del 20/11/21 di RUFO D. *

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• 5 / 5

  

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  Risolto il problema con sostituzione gratuita

  Recensione del 18/12/21, a seguito di un'esperienza del 19/11/21 di MARCELLA M. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccabili! Il prodotto mi è stato sostituito gratuitamente in seguito a un guasto del mio termostato acquistato nel 2017. Nonostante abbondantemente fuori garanzia, Netatmo mi ha sostituito il prodotto senza battere ciglio e ho sostenuto solamente le spese di spedizione del prodotto difettoso, assolutamente giustificate. L'azienda già mi piaceva molto, ma con questa mossa ha preso ancora più punti e consiglierò i suoi prodotti a chiunque mi chiederà informazioni. Grazie ancora!

  Recensione del 18/12/21, a seguito di un'esperienza del 16/11/21 di ERIBERTO G. *

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• 4 / 5

  

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  Inserimento ordine, gestione e consegna, tutto regolare come da aspettative.

  Recensione del 18/12/21, a seguito di un'esperienza del 19/11/21 di REBECCA P. *

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• 1 / 5

  

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  Logistica pessina, articolo consegnato dopo un mese dalla ricezione dell'ordine.

  Recensione del 18/12/21, a seguito di un'esperienza del 25/10/21 di AUSONIO B. *

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• 5 / 5

  

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  ordine effettuato in modo semplice e consegna in tempi brevi.

  Recensione del 18/12/21, a seguito di un'esperienza del 17/10/21 di GABRIELE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tutti i canoni di una esperienza di acquisto sono rispettati e soddisfacenti.

  Recensione del 16/12/21, a seguito di un'esperienza del 17/11/21 di ARTURO C. *

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• 5 / 5

  

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  Dopo ben 4 anni mi è stato sostituito senza spese un termostato che, pur funzionando correttamente, aveva problemi di visualizzazione al display. Il supporto del servizio clienti Netatmo è stata una piacevole sorpresa.

  Recensione del 16/12/21, a seguito di un'esperienza del 15/11/21 di FATIMA F. *

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• 3 / 5

  

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  Il mio ordine era legato ad una sostituzione per difetto che ha richiesto vari scambi di mail con lunghi intervalli tra le richieste da parte mia e la risposta

  Recensione del 16/12/21, a seguito di un'esperienza del 18/11/21 di BATTISTA V. *

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• 5 / 5

  

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  Azienda dal comportamento commerciale impeccabile, dapprima mi hanno offerto la riparazione gratuita del dispositivo; l'apparecchio è ritornato riparato del display ma non funzionante, li ho ricontattati e mi hanno offerto l'acquisto di un nuovo dispositivo scontato del 100%. È la prima volta che ho a che fare con un'azienda così seria ed attenta ai propri clienti. Soddisfattissimo. Domenico

  Recensione del 16/12/21, a seguito di un'esperienza del 18/11/21 di FERDINANDO L. *

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• 3 / 5

  

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  Il sistema è molto interessante e anche esteticamente molto piacevole. Ottimo il fatto che non cisano fee da pagare per il servizio su cloud e su app. Punti da migliorare: Anemometro: ne ho cambiati tre per trovare uno abbastanza preciso (ottimo il servizio supporto); distanze tra i moduli e la il modulo centrale: molto al limite...7/8 metri tra un piano e un altro sono pochi; a volte perdo la connessione. In senso orizzontale invece i metri sono un po di più. L'ideale sarebbe avere almeno 10 metri tra un piano ed un altro..

  Recensione del 16/12/21, a seguito di un'esperienza del 23/10/21 di ALBINO F. *

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• 5 / 5

  

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  velocissimi

  Recensione del 16/12/21, a seguito di un'esperienza del 13/11/21 di ELDA D. *

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• 4 / 5

  

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  Buon prodotto. Spedizione nei tempi concordati

  Recensione del 16/12/21, a seguito di un'esperienza del 24/10/21 di AARON M. *

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• 4 / 5

  

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  Tutto ok

  Recensione del 16/12/21, a seguito di un'esperienza del 03/11/21 di GUENDALINA R. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio, ordine e spedizione perfetta, prodotto di qualità, set up facile e completo. Soddisfatto.

  Recensione del 16/12/21, a seguito di un'esperienza del 11/11/21 di ERMINIA C. *

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• 3 / 5

  

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  Le termovalvole ottimo prodotto, la telecamera interna un po' deludente

  Recensione del 16/12/21, a seguito di un'esperienza del 16/10/21 di MATILDE P. *

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• 5 / 5

  

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  Il processo di acquisto è stato molto veloce grazie all'impeccabile servizio dell'assistenza clienti ricevuto.

  Recensione del 16/12/21, a seguito di un'esperienza del 15/11/21 di ILEANA F. *

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• 5 / 5

  

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  servizio veloce

  Recensione del 16/12/21, a seguito di un'esperienza del 11/11/21 di ZACCARIA G. *

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• 1 / 5

  

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  Supporto clienti quasi inesistente. Ho acquistato due valvole difettose

  Recensione del 16/12/21, a seguito di un'esperienza del 04/11/21 di FIORENZO G. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto ok. Rispetto a Milano, Firenze viene consegnato una settimana più tardi

  Recensione del 16/12/21, a seguito di un'esperienza del 05/11/21 di ORFEO G. *

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• 1 / 5

  

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  Ancora non ho ricevuto la merce!!!

  Recensione del 16/12/21, a seguito di un'esperienza del 11/11/21 di ULRICO S. *

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• 5 / 5

  

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  Ordine e consegna ottimi

  Recensione del 16/12/21, a seguito di un'esperienza del 15/10/21 di DEMIAN R. *

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• 5 / 5

  

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  Ottima! E' la sesta telecamera che acquisto ed è tutto perfetto, dalla semplicità nell'accedere al sito, alla rapidità di spedizione.

  Recensione del 16/12/21, a seguito di un'esperienza del 10/11/21 di ARTEMIDE V. *

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• 5 / 5

  

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  Molto bravi, competenti e professionali!!

  Recensione del 16/12/21, a seguito di un'esperienza del 25/10/21 di DEBORAH D. *

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• 5 / 5

  

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  Consegna nei tempi previsti, disponibilità e professionalità

  Recensione del 16/12/21, a seguito di un'esperienza del 12/11/21 di QUIRINO S. *

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• 5 / 5

  

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  Ben servizio.

  Recensione del 16/12/21, a seguito di un'esperienza del 23/10/21 di GIULIETTA B. *

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• 5 / 5

  

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  Ottima assistenza e ottimo prodotto

  Recensione del 16/12/21, a seguito di un'esperienza del 26/10/21 di GIULIETTA M. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo prodotto. Inoltre servizio assistenza molto efficiente.

  Recensione del 16/12/21, a seguito di un'esperienza del 14/10/21 di IONE M. *

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• 3 / 5

  

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  Tempistiche di evasione dell'ordine troppo lunghe

  Recensione del 09/12/21, a seguito di un'esperienza del 12/11/21 di KRISTEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Il display del termostato si è guastato dopo quasi due anni, e mi è stato sostituito immediatamente. Ottimo prodotto e ditta molto seria

  Recensione del 09/12/21, a seguito di un'esperienza del 11/11/21 di CRISTYN B. *

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  Tempi troppo lunghi per ricevere l'ordine, ordinando lo stesso prodotto su Amazon dopo un giorno, massimo 2 avrei ricevuto la merce

  Recensione del 09/12/21, a seguito di un'esperienza del 02/11/21 di GENZIANA B. *

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  Tutto perfetto!!!

  Recensione del 09/12/21, a seguito di un'esperienza del 15/11/21 di SEBASTIAN D. *

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  Azienda seria e innovativa

  Recensione del 09/12/21, a seguito di un'esperienza del 16/11/21 di ETTORE D. *

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  Ottima esperienza

  Recensione del 09/12/21, a seguito di un'esperienza del 06/11/21 di CONCETTA M. *

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  tutto ok

  Recensione del 09/12/21, a seguito di un'esperienza del 15/11/21 di GRAZIA C. *

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  Tutto chiaro sul sito, con pochi passi si effettua l’ordine! La spedizione è curata, arriva nei tempi previsti.

  Recensione del 09/12/21, a seguito di un'esperienza del 17/11/21 di ISABEL M. *

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  facile e intuitivo gestire gli ordini

  Recensione del 09/12/21, a seguito di un'esperienza del 02/11/21 di SARITA V. *

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  Device molto intuitivo

  Recensione del 09/12/21, a seguito di un'esperienza del 09/11/21 di ALESSIO M. *

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• 5 / 5

  

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  Avevo ordinato un rilevatore di monossido di carbonio ma non funzionava correttamente. Mi hanno inviato un nuovo articolo gratis.

  Recensione del 09/12/21, a seguito di un'esperienza del 03/11/21 di UBALDO V. *

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  Ho diversi prodotti

  Recensione del 09/12/21, a seguito di un'esperienza del 05/11/21 di NOEMI F. *

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  Ottimo, problema risolto.

  Recensione del 09/12/21, a seguito di un'esperienza del 20/10/21 di GUENDALINA N. *

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  Assistenza impeccabile

  Recensione del 09/12/21, a seguito di un'esperienza del 14/10/21 di FULVIO S. *

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  Ottimo servizio

  Recensione del 09/12/21, a seguito di un'esperienza del 29/10/21 di NOAH V. *

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  Peccato solo che non si possano mettere più di 5 stelle perché se le meritano tutte. Il prodotto è di ottima qualità ma è l'assistenza che lascia impressionati per l'efficienza. Veramente consigliato

  Recensione del 09/12/21, a seguito di un'esperienza del 24/10/21 di SASHA V. *

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