Valutazioni clienti
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L'ordine è stato consegnato in tempi brevissimi.
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Sito abbastanza ben fatto e intuitivo, molti articoli tra cui scegliere
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Posate bellissime ad un prezzo scontato. Consegna abbastanza rapida
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il sito è comodo e ho trovato prezzi imbattibili, purtroppo non lo stato della merce
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di IVONNE B. *
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Risposta di sklum.comSegnalaGentile Cliente, Contatti resomerce@sklum.com per qualsiasi problema. Grazie per aver scelto SKLUM
Risposta di Ivonne BSegnalaGrazie ma perderei troppo tempo. Cercate di migliorare l’imballo per il futuro è di controllare meglio la merce..
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sono soddisfatta del mio ordine, i tempi di consegna sono stati puntuali e l’articolo rispecchia la descrizione data dal sito
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Ottimo acquisto...vivamente consigliato
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Dopo aver lette qualche recensione negativo, ero un pó scettica nei confronti di Sklum, peró alla fine ho ordinato 3 sedie, e sono stata molto sodisfatta!!
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Risposta di sklum.comSegnalaGentile Cliente, La ringraziamo di aver scelto SKLUM. Grazie per il suo feedback
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Consegna velocissima
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Tutto ottimo.
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Sito efficiente, merce arrivata entro le 72 ore. Prodotto come da foto
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Bellissimi come nella foto Ottima qualità
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Ordine arrivato nei tempi giusti ...la sorpresa era dentro
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Risposta di sklum.comSegnalaGentile Cliente, Per qualsiasi problema contatti il resomerce@sklum.com
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Prodotto ben presentati. Facile individuare i pezzi che interessano potendo visualizzare subito tutte le opzioni colore disponibili. Interessanti le offerte.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di QUARTO D. *
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otimo prodotto e consegna garantita
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Sito con una navigazione molto rapida, semplice ed esaustiva.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIAGIULIA B. *
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bel sito e bella scoperta
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Sito molto buono
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servizio ottimo . Spedizione perfetta seguita in ogni fase con mail e link!!
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Good
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Ordine arrivato in pochissimi giorni, correttamente imballato. 6 sedie in perfette condizioni, ottima qualità
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Ottimo prodotto ad un prezzo competitivo. Consegna puntuale.
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Buon Sito
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Sito facile e intuitivo. Prezzi veramente ottimi
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:- ))
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Ho chiamato per un’informazione e hanno riposto subito
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Precisi e puntuali.
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Tavolo arrivato con un angolo leggermente rovinato
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Risposta di sklum.comSegnalaGentile Cliente, Ha contattato il resomerce@sklum.com?
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Il sito è ben fatto, buona l’informazione sul prodotto. L’unico elemento migliorabile è il tracking ordine post acquisto. Una volta preso in carico dal corriere si riceve notifica ma dal sito l’informazione non è aggiornata o precisa.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PRISCA C. *
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Risposta di sklum.comSegnalaGentile Cliente, Grazie per il suo feedback. Per noi ogni commento è importante per poter migliorare. Grazie per aver scelto SKLUM
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Precisi e veloci
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Spedizione velocissima e prodotto perfettamente conforme alle foto sul sito
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Prodotti di ottima qualità...arrivati in tempi molto rapidi.
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Prodotto nella media prezzo ottimo e ottima spedizione veloce
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Sito chiaro e semplice da consultare. Ordine arrivato puntualissimo!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MIRIAM M. *
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soddisfatta dell'ordine, arrivato velocemente, ben imballato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROSOLINO M. *
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Prodotto perfetto Imballo curato Spedizione super veloce Consigliato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di KRISTEL N. *
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Molto felice ! Il prodotto è molto bello arrivato bene !! Sono soddisfatta
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Sono molto soddisfatta del materiale ricevuto La spedizione inoltre molto veloce
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di REBECCA E. *
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facile da navigare
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIANLEONARDO D. *
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Tutto perfetto e arrivato in 4 giorni. Unica pecca l'imballaggio che lasciava un po' a desiderare, ma fortunatamente le sdraio non hanno avuto danni.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ETHAN F. *
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Sito ben impostato
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Ampia scelta e prodotti validi per l’acquisto. Spedizione veloce
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Ho ricevuto l'ordine in anticipo e perfetto.purtroppo le sedie non vanno bene con il tavolo che abbiamo ho mandato decine di e-mail per chiedere un reso ma nessuno risponde
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FIORENZO R. *
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Risposta di sklum.comSegnalaGentile Cliente, Può contattarci telefonicamente oppure via mail al resomerce@sklum.com Riceviamo molte email ma non appena possibile il nostro servizio postvendita le risponferá se non l'ha giá fatto.
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E' la terza vota che acquisto prodotti Sklum: sono soddisfatto: Prodotti di qualità/design ad un ottimo prezzo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ERIBERTO S. *
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Risposta di sklum.comSegnalaGentile Cliente, Grazie per aver scelto SKLUM!!
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Esperienza negativa perché mancavano le viti di una delle due poltrone ordinate (devo andare a cercarle, sperando di trovarle uguali presso qualche ferramenta). Inoltre è stato molto difficile comunicare con il corriere, zero flessibilità, non consegnano di sabato, solo dal lunedì al venerdi fino alle 18.00 e non ti comunicano orario di consegna, quindi ho dovuto prendere un permesso a lavoro per aspettare il corriere! Scomodissimo!!!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MANUELE C. *
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Risposta di sklum.comSegnalaGentile Cliente, Per le viti può contattare il servizio postvendita al resomerce@sklum.com e le invieranno un kit nuovo. Per quanto riguarda il corriere, gli orari e i giorni di consegna dipendono dalla compagnia del corriere e non da noi. Ci dispiace per il suo disagio.
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Buono
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Tutto perfetto i prodotti come da descrizione imballati perfettamente consegnati nei tempi previsti.
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Tutto perfetto
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Consegna puntuale
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Veloce la spedizione, ottimo l'imballo, prodotto buono, ottima qualità rispetto al prezzo.
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Ho acquistato un tavolo Ims, ordine è arrivato con ritardo e pacco era completamente rotto. Aperndo il pacchetto me ne accorgo che tutto struttura di gamba di tavolo è arrivato smontato e una gamba è rotta. Ho cercato di montare, i pezzi non si fissano (perché struttura di metallo che in pacchetto rotto era deformato). Contatto sklum per chiedere di sostituire il pezzo rotto e struttura di metallo, mi mandano le condizioni evidenziando alcune parte per dire che non è fattibile. Il Peggior acquisto che mi è capitato. Non consiglio per niente :(
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Risposta di sklum.comSegnalaGentile Cliente, Come visibile in web a tutti prima dell'acquisto, le nostre politiche di sostituzione per danni di fabbrica o trasporto vanno riportati entro 48 ore dalla consegna. Nel suo caso non abbiamo potuto fare nulla perchè i termini sono scaduti. Ci dispiace per il disagio ma le nostre condizioni generali sono riportate chiaramente sul sito.
Risposta di Iacopo BSegnalaSiccome mio ordine è arrivato in ritardo io ero già via e sono tornata a Milano dopo due giorni e non ho avuto la possibilità di verificare il problema entro 48 ore. Poi anche il Corriere aveva lasciato il pacco a custode di palazzo accanto alla mia casa (il corriere non aveva consegnato il pacco da mio custode) comunque ho già spiegato tutto nella mail che ho girato a vostro collega e speravo che venissero in contro vedo che problema di 48 ore è dovuto al vostro ritardo e non riguardava solo a me. Però purtroppo senza risultato e molto deludente
Risposta di sklum.comSegnalaCi dispiace per il disagio ma il ritardo non è dipeso da noi ma dal corriere. La ringraziamo per aver scelto SKLUM.
Risposta di Iacopo BSegnalaCapisco il suo punto, però il ritardo mi ha creato questo problema e scelta di corriere fa parte del vostro servizio e riguarda a me.
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Una sedia su 4 è arrivata rotta
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Risposta di sklum.comSegnalaGentile Cliente, Ci dispiace per il disagio, quando ci sono questi problemi contatti il resomerce@sklum.com. Le daranno soluzione il prima possibile.
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Interessante
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Massima efficienza!
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Prodotto arrivato nei tempi previsti, velocissimi!!...prezzi molto competitivi!!
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Sedie Lix a dir poco fantastiche.. tempistiche di consegna celeri ed ottimo l'imballaggio.. per il costo sono davvero un ottimo rapporto con la qualità. Piccola pecca, qualche sbavatura del colore, ma visto il costo,ci sta. In ultimo va rivista la possibilità di reso in quanto in italia nessun corriere ti permette di vedere la merce prima di aver firmato la bolla.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di WALTER R. *
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Arrivato nei tempi ottimo rapporto qualità prezzo e prodotto perfettamente funzionante
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CLEA F. *
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Chiaro e ben navigabile.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIULIANO B. *
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Credo che sia uno dei siti sull'arredamento design ed altro tra i migliori che ho visitato e verificato negli acquisti !!! Ottimo. Anche i collaboratori che contatto spesso per varie informazioni che richiedo sono eccezionali. Unico mio rammarico, avervi scoperto un po' tardi.... avrei arredato TUTTA casa von Sklum !!! Grazie vi seguirò sempre con gli acquisti (spazi casa permettendo....)
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ENRICO C. *
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Consegna veloce e materiale consono alle richieste. Unica negatività che non mi fa assegnare le 5 stelle è causata da una mancanza di una vite nella confezione. Il tutto però è stato risolto andando ad acquistare la vite. Non abbiamo ancora messo alla prova gli articoli ma a prima vista sembrano ottimi. Lo consiglio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di BALDASSARRE M. *
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Velocissimo e ottima qualità del prodotto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALIGHIERO N. *
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Prodotti da 4 stelle ma imballo pessimo ed errore nell'invio. Discordanza nei prezzi visto che la lampada è stata quotata on un prezzo di partenza che ha differito di circa 60€ nell'arco di una settimana
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di KAYLA B. *
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Risposta di sklum.comSegnalaGentile Cliente, Ci dispiace per il problema dell'imballo. La ringraziamo per aver scelto i nostri prodotti. I prezzi cambiano a seconda delle offerte stabilite dal nostro reparto marketing. La ringraziamo per aver scelto SKLUM.
Risposta di Kayla BSegnalaCapisco, tuttavia vedere una lampada che costa 127€ e la settimana dopo 65€(circa, sto andando a memoria), pagandola piu o meno la stessa cifra, non è una vendita trasparente, ma un gioco per creare una realtà di sconti fasulli
Risposta di sklum.comSegnalaGentile Cliente, I prezzi vengono stabiliti dal reparto marketing. Il costo varia in base alla legge del valore sul mercato del prodotto.
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Tutto ok, a parte che al momento del pagamento non si riceve la contestuale conferma d'ordine.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIANANTONIO C. *
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Sedie perfette e arrivate in pochi giorni. Molto soddisfatto.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARVIN M. *
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l'unica cosa che potrei segnalare è che l'ordine (fatto venerdì) è arrivato giovedì, nonostante quando ho fatto l'ordine vi fosse indicato 24/48h di spedizione. In più devo dire che i saldi erano un po' ingannevoli dato che le sedie costavano in media sui 35 euro, ma le spese di spedizione erano altissime. Comunque sedie molto belle, come le volevo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DAVIS F. *
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Prodotti eccellenti così come vengono presentati e descritti. Consegna veloce e puntuale tutta tracciabile
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CARMELO B. *
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5stelle per la serietà del sito, ho acquistato 6 sedie ims due delle quali danneggiate, probabilmente per il trasporto. Ho avvertito Sklum efficienti nella risposta e nella tempestività, spedendo subito le sedute con altrettanti piedi per sfruttare anche le altre danneggiate. Compreremo ancora, sicuramente.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ISABEL L. *
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Dettagliato, spedizione nei tempi previsti.
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Servizio veloce.... prodotto ottimo rapporto qualità -prezzo.
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Sito affidabile. Celeri e cortesi nelle risposte. L’acquisto effettuato risulta perfettamente in linea con quanto descritto. Lo consiglio.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EVANGELISTA F. *
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Ho trovato le poltroncine da giardino che cercavo da tempo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CARLO D. *
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preciso e funzionale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RODOLFO M. *
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Ottime sedie da esterno e ottimo rapporto qualità-prezzo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELSA M. *
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Ottimo!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DANTHON D. *
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Acquistato per la seconda volta gli sgabelli alti per la mia attività, sono resistenti e di ottima finitura. La merce è arrivata nei tempi stabiliti. Consiglio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NERI B. *
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Ottimo servizio e consegna. Il prodotto come indicato.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROSITA V. *
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Spedizione rapida. Ottimo servizio!
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spedizione rapida, materiale di buona qualità
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sito chiaro e prodotti che rispecchiano la descrizione. Lo consiglio!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di HARRY F. *
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Spedizione veloce e imballaggio perfetto.
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Ottima qualità del prodotto e velocità nella consegna.
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Di facile consultazione, molto bello
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Tutto ottimo
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Seri e affidabili !
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ottimi prodotti
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Sedie ottime e ecommerce funzionante e puntuale.
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Carino e comodo
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sito chiaro e spedizione molto efficiente
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molto buono
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ARDUINO D. *
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Molto chiaro
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Sono soddisfatta del mio acquisto, veramente molto carine e rispondenti alle mie aspettative.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MICHAEL A. *
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Ordine arrivato puntuale e prodotti perfetti!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUCIA C. *
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Puntuali e precisi.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di JELENA P. *
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Tutto perfetto!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MAGGIORE P. *
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Tutto ok
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Ottimi prodotti, forse la consegna è un po' lenta
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DORIANA R. *
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Molto interessante....offerta di articoli di qualità ad un prezzo competitivo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CARMELO F. *
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Ben organizzato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VIOLANTE V. *
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Ben organizzato e molto interessante
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LEONE M. *
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Non ho messo 5 stelle per colpa del servizio di consegna. I prodotti sono esattamente come me li aspettavo: sgabelli molto belli, comodi e ad un prezzo davvero ottimo. Ma il servizio di spedizione ha lasciato molto a desiderare: mi era arrivata un’e-mail che mi avvisava del prodotto in consegna in giornata. Ho contattato la società che doveva recapitarmi l’ordine, per capire a che ora, indicativamente, sarebbe stato consegnato. Non solo mi è stato risposto che non era possibile contattare direttamente il vettore, ma quel giorno non mi è stato recapitato niente, perché secondo loro il destinatario “non era reperibile”. Ovviamente non è vero, dal momento che a casa c’è sempre stato qualcuno, proprio in attesa della consegna. I prodotti sono arrivati il giorno dopo e per di più sono stati consegnati al destinatario sbagliato. Pessimo servizio.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SARITA D. *
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Risposta di sklum.comSegnalaGentile Cliente, Ci dispiace per il disagio ma ciò che concerne il corriere non dipende da noi. Noi possiamo accettare e rispondere a qualsiasi commento e giudizio sui prodotti ma purtroppo spedendo dalla Spagna, non possiamo parlare a nome del corriere in quanto subisce un cambiamento nel tragitto tra Spagna e Italia. Il corriere non è tenuto ad avvisare il cliente e non ci sono fasce orarie stabilite. La ringraziamo per il suo commento e siamo felici che la merce le sia piaciuta.
Risposta di Sarita DSegnalaCerto, sono ben consapevole che non il disagio non è dipeso da voi. Volevo solamente mettervi a conoscenza dell’episodio, pensando che potesse essere un’informazione utile per migliorare il vostro servizio. Per quanto riguarda i prodotti, invece, come già detto, tutto perfetto e molto apprezzato!
Risposta di sklum.comSegnalaLa ringraziamo per il suo feedback. Grazie per aver scelto SKLUM.
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The Order process is easy and simple, but the delivery process was unacceptable. Limited notifications on delivery dates..The Delivery Driver made no attempt to notify us before arrival, then dropped the items at the front door and had to be persuaded to deliver to the Appartment..
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di JOANNES F. *
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Risposta di sklum.comSegnalaGentile Cliente, Non è possibile fissare una data di consegna o una fascia oraria, come scritto nelle condizioni generali del sito. Il corriere invia una mail con il tracking per tracciare l'ordine. La ringraziamo per il suo feedback e per aver scelto SKLUM.
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