Valutazioni clienti
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La navigazione sul sito è semplice e intuitiva. La merce è arrivata in fretta e ben imballata nel complesso sono soddisfatta dell’acquisto.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ORNELLA R.
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Servizio di consegna pessimo! Cambiate corriere
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELISA R.
Risposta di tikamoon.itSegnalaBuongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace molto per il ritardo di due giorni subito in fase di consegna. La invitiamo, tuttavia, a contattare il nostro servizio clienti che sará lieto di offrirle un rimborso per il ritardo subito. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia
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Tutto perfetto tavolo molto bello
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALDA H.
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Mobile arrivato puntuale, molto bello, corrisponde alle aspettative
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di BARBARA D.
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Buono
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIULIANO L.
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Buongiorno, l'ordine da me fatto è stato restituito, poiché i due mobili bagni sono arrivati con qualche difetto, non dovuti al trasporto e tanto meno al corriere incaricato della consegna. Ho preferito fare il reso e non il cambio del prodotto perché nessuno mi garantisce che arrivino integri a destinazione. In conclusione I mobili sono belli e ben costruiti, ottimo il servizio di assistenza ma, troppo le email di comunicazione nella richiesta di rimborso che è avvenuto in un tempo ragionevole (una decina di giorni dalla riconsegna merce al corriere). DA MIGLIORARE E VELOCIZZARE I TEMPI DI RITIRO MERCE PER IL RESO, MA SOPRATTUTTO IL CONTROLLO QUALITÀ MERCE PRIMA DELLA SPEDIZIONE. Che dire, il sito rispecchia ltutte le condizioni scritte per cui azienda seria di cui fidarsi. Giuseppe
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIUSEPPE S.
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Tutto ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUIGI S.
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Perfetto, come da descrizione. Una pecca il corriere Ceva: il pacco risulta a in consegna ma per 3 giorni, nessuna notizia ne consegna. A seguito di contatto del centro assistenza Tikamoon, passato un giorno, il corriere ha consegnato. Ottima assistenza grazie!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DARIO M.
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Buono
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIA L.
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Tavolino da esterni molto bello ma arrivato danneggiato e no ma causa del trasporto. E’ arrivato con taglio sul legno anche abbastanza grande. Per noi era urgente e non abbiamo potuto rimandarlo indietro. Consegna abbastanza veloce.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MONICA P.
Risposta di tikamoon.itSegnalaGentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback e siamo davvero dispiaciuti di sapere che il tavolino da esterni è arrivato danneggiato. Comprendiamo quanto possa essere frustrante ricevere un prodotto in queste condizioni ma siamo felici che abbia apprezzato la bellezza del nostro prodotto e la velocitá con cui é avvenuta la consegna. Le assicuriamo che il suo feedback è prezioso e ci aiuterà a migliorare il nostro servizio, tuttavia non ci risulta che il nostro servizio clienti sia mai stato informato del difetto riscontrato. Le suggeriamo di contattarci per segnalare la problematica e ricevere assistenza scrivendo all´indirizzo email contatto@tikamoon.com. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordiali saluti, Il Team di Tikamoon
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Top 10 stelle per me
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCO C.
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Ho acquistato un tavolo in legno, a parte i tempi di consegna più lunghi del previsto (per cui ci hanno rimborsato le spese di spedizione), mi sono trovata molto bene e il prodotto è di ottima qualità, esattamente come me lo aspettavo!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CAROLA B.
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purtroppo devo dare una sola stella perchè ho richiesto il rimborso iva e non mi è stato restituito, io essendo residente in zona esente iva non devo presentare nessun documento che attesti la mia residenza in quanto il recapito dato è quello in cui risiedo.Peccato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GRAZIANO G.
Risposta di tikamoon.itSegnalaBuongiorno, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire la sua esperienza di acquisto. Ci spiace che non abbia ancora ricevuto il rimborso ma questo in fase di elaborazione, oltre ad averle giá inviato la fattura modificata. Non ci risulta che le sia stato negato il rimborso dell´iva, le é é stato , tuttavia, anticipato, che il rimborso é un processo che richiede un po´di tempo. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente Greta Il Team di Tikamoon
Risposta di graziano GSegnalabuongiorno, mi è stato chiesto di attestare con documenti che sono residente a Livigno ma dato che siamo residenti non capiamo perchè ci siano stati chiesti, avete indirizzo e codice fiscale, non credo servano altri documenti, comunque vi mando fotocopia della carta d'identità per cui potete restituire iva dal conto paypal da cui ho pagato.Inoltre indendiamo ancora acquistare altri lavabi quest'autunno per completare tutte le camere del nostro piccolo hotel.Vi ringrazio e saluto cordialmente Graziano
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immagini e descrizioni sono esaustive.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CRISTINA V.
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ottimi prodotti ad un prezzo concorrenziale. unica "pecca" dover carteggiare il mobile per trattarlo con olio protettivo, facendo polvere in casa
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MICHELE S.
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Tutto perfetto ! Il prodotto magnifico !
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ARIANNA B.
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Pessimo servizio di assistenza; ordine mai ricevuto e nessun contatto del corriere. Difficile chiedere il rimborso. Veramente un venditore da evitare
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NOEMI P.
Risposta di tikamoon.itSegnalaGentile cliente, ci dispiace sinceramente apprendere della sua esperienza negativa. Comprendiamo quanto possa essere frustrante non ricevere il proprio ordine e non avere aggiornamenti tempestivi. La sua segnalazione è importante per noi, e la utilizzeremo per migliorare il nostro servizio. Ci risulta, tuttavia, che il nostro servizio clienti le sia venuta incontro e la stia assistendo con tutte risorse possibili. Continueremo a lavorare affinché la sua esperienza possa concludersi in maniera del tutto positiva. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente Greta Il Team di Tikamoon
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Articolo bellissimo e imballato con cura. Facilissimo da montare e un’assistenza sempre molto disponibile. Consiglio vivamente, acquisterò sicuramente di nuovo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MICHELE P. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Il mobile è bello, come da foto, e robusto. Soddisfatissima.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LIDIA B.
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Sito molto accattivante
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TATIANA S.
Risposta di tikamoon.itSegnalaBuongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Siamo lieti che lei abbia apprezzato il nostro sito web. Per qualsiasi richiesta o domanda non esiti a contattare il nostro servizio clienti telefonicamente o via mail. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia
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spedizione e consegna nei tempi previsti, imballaggio perfetto, prodotto curato ben rifinito, solido. Molto soddisfatta, acquisterò ancora.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CHIARA B.
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Ben costruito e semplice
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di YAGO G. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Passato oltre un mese pacco mai arrivato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di KRISTEL G. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
Risposta di tikamoon.itSegnalaBuongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace moltissimo per il ritardo della sua consegna. Il nostro servizio clienti si sta occupando di risolvere la questione quanto prima sollecitando l´azienda di trasporto. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia
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Materiale di qualità, consegna ottima, risponde alle aspettative
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CHIARA B.
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Molto serio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RACHEL J.
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Esperienza di acquisto positiva e tempi di consegna rispettati
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di AMEDEO M. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Molto comodo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CAMILA B.
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Il mobile è bellissimo impeccabile!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di BIAVA L.
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Comodino molto bello e ben fatto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di WALTER S.
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Spiegazioni chiare per l'acquisto, descrizione dettagliati e servizio clienti molto cortese ed efficiente.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PAOLO MATTEO T.
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Nessun problema
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RENATO S.
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Molto soddisfatta dell'acquisto che è arrivato nella data prevista. Dato il grosso volume avevo paura che subisse danni nel trasporto ma, grazie ad un trasporto attento oltre che ad all'imballo, accurato e resistente, il mobile non ha subito alcun danneggiamento. Non ho avuto bisogno del supporto servizio clienti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANGELA I.
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Ottima esperienza di acquisto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FEDERICA D.
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Prodotti ben fatti e solidi, essenziali nelle loro strutture
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MICHELANGELO Q.
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Consegna perfetta, il pacco è arrivato integro ed era ben imballato. Entro i tempi e tracciato.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIADA F.
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Sono super soddisfatta dei miei acquisti! Prodotti di qualità !
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SILVIA C.
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Consegna puntuale, imballaggio ben fatto.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CHIARA H.
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Materiali eccellenti il prodotto comprato è fantastico e la consegna secondo i tempi previsti.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANNALISA G.
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Medio, un'esperienza corretta ma alcuni servizi sono da migliorare ad esempio il controllo qualità.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DANNY JOHN B.
Risposta di tikamoon.itSegnalaBuongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Relativamente alla qualitá dei nostri prodotti, ci teniamo a chiarire che cerchiamo sempre di garantire che i nostri prodotti vengano fabbricati nel miglior modo possibile garantendo standard di qualitá alti ai nostri clienti attraverso un attento controllo qualitá. Purtroppo in qualche sporadico caso alcuni difetti sfuggono a tale controllo. Questo avviene, infatti, "a campione" (consideri che ogni giorno dai nostri magazzini partono circa 500 ordini). Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia
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Sono rimasta molto soddisfatta del mio acquisto. La consolle è arrivata in tempi brevi ed era molto ben imballata. Il montaggio era da completare solo con l'assemblaggio delle gambe, cosa che ho eseguito in pochissimo tempo e senza nessuna difficoltà. Il mobile è perfetto, di buona fattura, senza il minimo difetto.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIACINTA D.
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Ottimo prodotto, consegna precisa e puntuale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EDIPO M. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Molto bello e arrivato nei tempi.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SILVIA P.
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Sito ben fatto, buone offerte, articoli interessanti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NICOLA L.
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Esposizione conforme al vero
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROSSELLA V.
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Puntuali nella comunicazione e nella consegna
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MONICAA M.
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Navigazione chiara e fluida
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MICHELA G.
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Questo è il mio quarto ordine fatto sul sito di Tikamoon, quindi sono consapevole che le lavorazioni sono artigianali e possono differire da quanto mostrato sul sito. I primi tre acquisti sono stati ottimi, sia per qualità che per processo dí acquisto/ consegna, il quarto un disastro. Il mobile acquistato aveva una colorazione decisamente differente sia da quanto mostrato dal sito sia dai mobili da me già acquistati, nonostante materiali e finiture fossero le stesse. E non parlo di una “variazioni di tonalità” naturale nel legno, ma sul prodotto era stata applicata una vernice coprente che ha alterato completamente il colore originale del legno di acacia.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VALENTINA G.
Risposta di tikamoon.itSegnalaBuongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Diamo molta importanza al parere dei nostri clienti che ci aiutano a migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace moltissimo per quanto accaduto al suo ordine e per questo ribadiamo le nostre scuse in merito. Tutti i nostri mobili sono fatti a mano e le vernici utilizzate sono di produzione artigianale, pertanto il colore e le dimensioni possono variare leggermente da una produzione all'altra ma cerchiamo di presentare il prodotto sul nostro sito web nel modo più realistico possibile anche se a volte qualche "pezzo" puó risultare molto diverso per i motivi giá menzionati. Ci risulta che il suo caso sia stato trattato in maniera celere dal nostro servizio clienti che ha provveduto a fornirle diverse opzioni di risoluzione. Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia
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Ottimi prodotti. È la seconda volta che compro da loro e devo dire tutto perfetto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROBERTO S.
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Azienda molto seria, presente per ogni richiesta di informazioni, pronta al rimborso integrale e incondizionato se richiesto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIANCARLO I.
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Tutto ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FABRIZIA F.
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Sito efficiente e servizio accurato, consiglio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GUIDO Z.
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aspettative troppo alte.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALCIDE F.
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Non male
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARCO P.
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Il mobile è bello e di qualità. La consegna è stata rapida. L'unico appunto che mi sento di fare e che abbassa il giudizio riguarda la consegna. Il mobile viene consegnato montato ma senza gambe, questo non è un dettaglio di poco conto perché stiamo parlando di 60kg di legno che comunque vanno sollevati per il montaggio delle gambe. Una persona da sola non riesce assolutamente a completare il montaggio. Io ho dovuto chiedere aiuto con molta insistenza al trasportatore perché ero sola
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ILENIA M.
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I mobili sono davvero di qualità e arrivano imballati molto bene
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIA CARLOTTA G.
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Mobili solidi e di ottima fattura.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARTA C.
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Sito molto intuitivo, chiaro ed esaustivo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di COSTANZA A.
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La mia valutazione è positiva, i prodotti acquistati corrispondevano alle attese, la tempistica della consegna è stata buona. L'unica riserva riguarda il pacco ricevuto non aveva la bolla di accompagnamento e nelle confezioni non c'era un libretto/foglio illustrativo del prodotto nè un foglio istruzioni od altro allegato cartaceo, il che mi è sembrato strano. PS non posso esprimermi sul servizio clienti perchè non ne ho usufruito.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MONICA B.
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Non è il primo ordine che faccio e confermo la chiarezza delle informazioni e la cortesia del personale di assistenza, come già riscontrato in precedenza
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROBERTA B.
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I mobili sono come da foto ma non perfetti inoltre arrivano molto ma molto sporchi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MORENA P.
Risposta di tikamoon.itSegnalaBuongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace che non sia soddisfatto del tutto del servizio. Dal momento che non é mai stato segnalato alcun problema al nostro servizio clienti, qualora desiderasse condividere la sua esperienza o segnalare la sua problematica la invitiamo a farlo contattando il nostro servizio clienti via mail: contatto@tikamoon.com. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia
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Sissì sono soddisfatta del servizio trasporti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CHIARA A.
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La scelta sul sito è facilitata dalla ricchezza di informazioni e particolari. Le immagini e i testi consentono di rendersi conto delle caratteristiche dei mobili. La consegna è stata rapidissima e il fatto che i mobili siano già montati è un grande aiuto. Legni di grande qualità e ottimo design
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARCO A.
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Imballaggio impeccabile, spedizione rapida, sono molto soddisfatto! 5 stelle TOP!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALEX C.
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Ricevuto nei termini. Merce perfetta. Consigliato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ENRICO G.
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Sito molto valido ricco di bellissimi articoli, salvo che per alcuni di questi la spedizione è davvero lunga. Per il resto tutto ok.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIANNI P.
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Sito molto chiaro e intuitivo, la selezione dei mobili è molto elegante e raffinata
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROBERTA P.
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Articoli belli e curati nel dettaglio. Acquisterò ancora da questo rivenditore
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANTONIO T.
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Prodotto arrivato imballato correttamente, ottimo materiale e affascinante bellezza estetica
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di BARBARA C.
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Perfetto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANGELA C.
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Il mobile sul sito é molto più bello che dal vivo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROBERTA V.
Risposta di tikamoon.itSegnalaBuongiorno, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciare la tua recensione. Ci dispiace sapere che l´articolo non abbia soddisfatto appieno le sue aspettative. Il suo feedback è importante per noi e ci aiuta a migliorare. Le ricordiamo che offriamo il reso gratuito entro 60 giorni a patire dalla data di consegna, basterá semplicemente fare richiesta via mail: contatto@tikamoon.com. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia
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Tutto molto funzionale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DEMIS D. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Il mobile è molto bello. Il legno è pregiato e solido. Il marmi luminoso. Le antecsi aspromo semza difficoltà eci cassetti scorrono mei binari.Non è spaziosissimo al suo interno ma tutto sommato il giusto.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SABATINO T.
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Ho acquistato le sedie mezzo ...bellissime e di ottima qualità e il tavolo juno.... spettacolare. Era il mio primo ordine su tikamoon , pienamente soddisfatto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DELFO R.
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Sito facilmente navigabile. Buona assistenza clienti. Unico problema è che il colore dei mobili in certi prodotti non è corrispondente alle fotografie pubblicate sul sito.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANNA C.
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Prodotti di qualità e originali
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GRETA G.
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Prodotto di ottima qualità, dal vivo è come in foto, spedito nei tempi previsti e con imballo solido
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FAUSTO S.
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Buona
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIA Z.
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Molto bene
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CLAUDIO T.
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Una consegna veloce
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ZUZANNA B.
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Qualità e professionalità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FABRIZIO L.
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Nel sito è scritto che il tavolo sarebbe stato montato. Invece i trasportatori lo hanno solo portato al piano
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELEONORA F.
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Serietà e assistenza post vendita Ma per il mobile presenta alcune imperfezioni Ho ricevuto un rimborso di 80,000 euro per una stecca del legno in teak mobiletto bagno presentava una dilatazione. Non ho fatto comunicazione in merito all’interno del mobile che presentava un legno diverso e di colore diverso e ritagliato non rifinito con lo stesso legno, non avevo fatto la foto in quanto il mobile lo tengo al mare, quindi il fornitore non è a conoscenza!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SANTI S.
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Servizio perfetto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SIMONA R.
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Ottimi mobili al giusto prezzo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di STEFANO R.
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il sito è ben organizzato, la scelta e l'acquisto risultano semplici. i prodotti visivamente sono come da immagine del sito
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LORENZO P.
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Spedizioni molto lente e spesso articoli disponibili oltre la data annunciata . Il resto va bene
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARCO R.
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Il sito web mi sembra fatto molto bene ed è semplice da navigare
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ADRIANO D.
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Ho iniziato comprando un mobile da loro...ad oggi nella mia casa ci sono solo mobili tikamoon...super consigliato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RICCARDO M.
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Prodotto perfettamente corrispondente alle immagini sul web. Consegna puntuale e precisa. Da consigliare
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANNALISA B.
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Ottimo sito con prootti di qualità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TOMISLAV S.
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Prodotti rispecchiano realta'
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MIRIAM P.
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Ottimi mobili, imballaggi perfetti, spedizioni corrette, assistenza post vendita attenta
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FABRIZIA F.
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Sito bello, consegna nei tempi , assistenza pronta nelle risposte ma insufficiente nelle proposte, ritiro lenti. Prodotto insufficiente . Conclusione insoddisfatto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FEDERICO C.
Risposta di tikamoon.itSegnalaBuongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace che il prodotto acquistato non sia stato di suo gradimento. In qualche sporadico caso alcuni difetti sfuggono al controllo qualitá. Tale controllo avviene, infatti, "a campione" (consideri che ogni giorno dai nostri magazzini partono circa 500 ordini). Relativamente al servizio offerto, la informiamo che le nostre proposte vengono valutate considerando il valore del prodotto e l´entitá del danno in questione. Ci dispiace che nel suo caso l´intera esperienza non abbia soddisfatto le sue aspettative. Grazie ai feedback dei nostri clienti, cerchiamo di migliorare costantemente il nostro servizio implementando anche la qualitá dei prodotti che vendiamo. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia
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Chiaro e intuitivo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LEONARDO C.
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ottimo molto bello il lavandino che ho ordinato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MASSIMILIANO M.
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Articolo molto bello - mobile con lavandino in marmo grigio sospeso- consegnato in tempi rapidissimi e in maniera perfetta. Ottima esperienza
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIUSEPPINA P.
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Ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DANIELA L.
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Prodotti di qualità e spedizione rapida
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROBERTA D.
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Per mio errore di misure ho dovuto restituire l'articolo. Servizio ottimo, veloce affidabile sia la consegna che la restituzione
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FABRIZIO B.
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Affidabili e consigliato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PATRIZIO S.
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MOLTO BUON GRAZIE
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ISABELLE M.
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Molto ben fatto.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MASSIMO A.
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Ottimo rapporto qualità prezzo, tempi di consegna rispettati precisamente. Estremamente professionali! Consiglio vivamente.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROBERTO B.
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Milito elegante con prodotti di qualità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIACINTA G. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Sito molto user friednly, nessun problema con mail di conferma e con la spedizione. Portato direttamente a casa e scaricato davanti alla porta.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DARIA U.
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Sono molto contenta dei miei nuovi mobili. Sono belli.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIOVANNA A.
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Mobili molto belli
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CATERINA N.
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Tutto perfetto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIANLUIGI M.
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Il lume che avevo ordinato è arrivato a pezzi, faticoso farsi dare anche solo un rimborso parziale anche modesto.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GABRIELLA L.
Risposta di tikamoon.itSegnalaBuongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace per quanto accaduto al suo ordine. Ci risulta che il suo caso sia stato trattato con celeritá dal nostro servizio clienti che le ha offerto diverse opzioni, una delle quali é stata accettata da lei. Le ricordiamo che ha la possibilitá di rendere l´articolo e ricevere il rimborso totale dello stesso o una sostituzione (in caso di danneggiamento). Non esiti a ricontattarci qualora desiderasse procedere in questo modo, la invitiamo a farlo contattando il nostro servizio clienti via mail: contatto@tikamoon.com. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia
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Ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CIRA C.
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Buono
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TIZIANA M.
Risposta di tikamoon.itSegnalaBuongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia
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Sito realizzato molto bene, chiaro ed esaustivo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VINCENZO C.
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Semplice, elegante e di qualità. Consegna nei tempi previsti. Sono molto contento
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di JONATHAN M.
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Sito stupendo, le foto coincidono con la realtà. Purtroppo il corriere ha dato problemi ma il prodotto é comunque arrivato in condizioni perfette con un pochino di ritardo. Assistenza clienti ottima.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARKO D.
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Tutto perfetto! Siamo rimasti davvero sorpresi per l efficienza da ogni punto di vista! Aggiornamenti costanti via mail sul pacco, consegna puntuale e mobile meraviglioso e imballato in maniera scrupolosa!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CECILIA MARIA R.
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Materiale ottimo, prezzo concorrenziale, madia più bella ancora dal vivo! Tempi di consegna celerissimi! Consigliatissimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANNA C.
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Letto molto bello
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCESCA C.
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Ottimo sito, le fotografie corrispondono al prodotto ordinato. Consegna al piano perfetta. Imballaggio del mobile ottimo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANNA C.
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Consegna veloce e precisa con un imballo molto robusto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FABRIZIO M.
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I mobili sono belli ma nel mio caso le foto non corrispondono esattamente al prodotto acquistato. So che vedere una foto non sarà mai come vedere il mobile dal vivo e che i colori possono variare sia con la luce sia con la calibrazione dei diversi monitor/dispositivi elettronici ma il colore del mobile che mi è arrivato è veramente diverso da quello che si vede sul sito.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CECILIA G.
Risposta di tikamoon.itSegnalaBuongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace che il prodotto acquistato non rispecchi del tutto l´immagine visionata sul sito. Le ricordiamo che i nostri prodotti sono di produzione artigianale e purtroppo non possiamo sempre garantire che le tonalitá rispecchino al cento per cento l´immagine riportata. Tuttavia le ricordiamo che offriamo il reso gratuito entro 60 giorni a patire dalla data di consegna qualora desiderasse rendere il prodotto acquistato, basterá semplicemente fare richiesta via mail: contatto@tikamoon.com. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia
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è bello ma un po piccolo come lavandino
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELISA M.
Risposta di tikamoon.itSegnalaBuongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace che il prodotto acquistato non sia stato di suo gradimento. Le ricordiamo che offriamo il reso gratuito entro 60 giorni a patire dalla data di consegna, basterá semplicemente fare richiesta via mail: contatto@tikamoon.com. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia
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Difficoltà di poter acquistare due mobili da accostare in quanto bisogna vedere i colori dal vivo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CHARLOTTE P.
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È andato tutto bene considerato che mi hanno consegnato un mobile di 2 metri
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MONICA P.
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Molto soddisfatta della qualità del prodotto, del seeviIo clienti tikamoon, meno soddisfatta del servizio di trasporto e consegna a cui si appoggiano
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di BRIGITTA P. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Buongiorno,i mobili sono indiscutibilmente molto belli, purtroppo anche in questo caso il tavolino mi è arrivato con qualche graffio,per fortuna di poco conto, non sono molto fortunato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIUSEPPE L.
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Sito ben fatto prodotti magnifici spedizioni accurate secondo i tempi descritti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARZIALI S.
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Facile il processo dell’ordine e consegna veloce
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MONICA M.
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Ho preso un lavabo..mai visto un impacchettamento fatto così bene...il corriere avrebbe potuto giocarci a calcio e sarebbe arrivato integro
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIOVANNI P.
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Decisamente soddisfatto del mobile, molto bello , unico difetto una calamita delle ante rotta devo sostituirla , il corriere è arrivato puntuale ha consegnato in appartamento e se n'è andato , ho disimballato e smaltito io il materiale di imballo , avevo capito che mi dovesse aiutare , ma probabilmente avevo capito male
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DANIELE S.
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Ottima fattura e ottimo materiale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIULIANO P.
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