Recensioni clienti di tikamoon.it

Valutazioni clienti

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  Ero molto positiva riguardo l’acquisto del mio mobile su tikamoon. Purtroppo è passato almeno un mese da quando ho acquistato, la consegna doveva avvenire in sei settimane ma in realtà sono ancora in attesa di ricevere il mio ordine. Seguendo il tracking, il mobile risulta nel deposito della ditta di consegna della mia città da almeno una settimana. Ho contattato l’assistenza tikamoon, che mi ha dato il numero della sede della ditta, senza ottenere risposta. Mi sento molto delusa, perché il mobile mi piaceva molto, ma a questo punto non so se rinunciarci.. dato che non riesco a contattare nessuno che possa darmi delle spiegazioni plausibili per questo ritardo. Esperienza pessima, peccato

  Recensione del 30/12/24, a seguito di un'esperienza del 14/10/24 di E T. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di tikamoon.it

  

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  Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace moltissimo per il ritardo subito in fase di consegna. Tuttavia ci risulta che la consegna sia stata conclusa e che il nostro servizio clienti le abbia offerto il supporto richiesto. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi altra richiesta. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia

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  Come primo ordine è andato tutto perfetto. Mobile del bagno formidabile anche i lavabi sono perfetti. Cordiali anche il servizio di consegna che mi hanno contattato prima della consegna. Tempi come prestabilito.....stiamo pensando di prendere anche il mobile del soggiorno.

  Recensione del 30/12/24, a seguito di un'esperienza del 13/11/24 di GIANFRANCO D.

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  Ho acquistato una consolle in noce massello. Design bellissimo, materiale stupendo, montaggio facilissimo. Soddisfatta!

  Recensione del 30/12/24, a seguito di un'esperienza del 15/11/24 di VALERIA B.

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  Buono

  Recensione del 30/12/24, a seguito di un'esperienza del 23/10/24 di CAROLINA C.

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  veloce e senza problemi

  Recensione del 30/12/24, a seguito di un'esperienza del 18/11/24 di ROMAN MARK K.

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  Sito intuitivo, chiaro e con elenco dettagli per ogni prodotto. Acquisto facile e veloce. La mia consegna ha subito un ritardo dovuto al trasporto ma la cosa importante è che il prodotto è arrivato in ottime condizioni e molto ben imballato.

  Recensione del 30/12/24, a seguito di un'esperienza del 13/11/24 di E L. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Sito funzionante

  Recensione del 30/12/24, a seguito di un'esperienza del 17/11/24 di GIULIA A.

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  Sarò sincera. Inizialmente ero un po' scettica, invece mi sono dovuta ricredere. Ottimo rapporto qualità prezzo usufruendo anche delle promozioni

  Recensione del 24/12/24, a seguito di un'esperienza del 04/11/24 di GABRIELLA D.

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  Chiaro e facile da navigare

  Recensione del 24/12/24, a seguito di un'esperienza del 27/10/24 di GIANLUCA G.

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  Sono soddisfatta dell' acquisto: la navigazione sul sito è del tutto esauriente, la consegna è avvenuta senza problemi anzi addirittura prima di quanto mi aspettassi, il mobile era perfetto e fa una gran bella figura. Unico appunto: il colore è un po' più chiaro di quello della foto e i cassetti sono un po' duri a chiudersi perché il mobile è artigianale ma comunque ciò non incide sulla mia valutazione finale che è molto buona

  Recensione del 24/12/24, a seguito di un'esperienza del 12/11/24 di SILVA F.

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  Tempi di produzione un po’ troppo lunghi per 2 comodini, però prodotto ottimo

  Recensione del 24/12/24, a seguito di un'esperienza del 09/06/24 di CLAUDIA C.

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  Sito intuitivo, prodotti raffinati, servizio cliente eccellente e presente. Nota negativa il corriere lento e non rispettano i tempi

  Recensione del 24/12/24, a seguito di un'esperienza del 09/11/24 di PIETRO C.

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  Avere un preavviso scritto o telefonico sulla consegna aiuterebbe

  Recensione del 24/12/24, a seguito di un'esperienza del 16/11/24 di PAOLO B.

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  ben fatto con foto e descrizioni coerenti con i prodotti

  Recensione del 24/12/24, a seguito di un'esperienza del 05/11/24 di ANDREA C.

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  Il mobile tv che ho preso è bellissimo, c'è stato solo un problema dovuto a un'anta che mi è arrivata rotta: non è stato possibile riceverne una di ricambio, malgrado fosse un pezzo relativamente piccolo che probabilmente poteva essermi spedito anche per posta. L'unico modo per avere un mobile con entrambe le ante integre era restituire per intero il mobile già ricevuto, un'opzione un po' respingente perché non appare molto sostenibile e soprattutto si prospetta come lunga e farraginosa, quindi scoraggia parecchio. Il servizio clienti è stato gentilissimo ma per non dover rispedire il mobile ho potuto ottenere al massimo un piccolo rimborso, il quale di certo non ripaga completamente il fatto di avere un mobile con una sola anta, perché il risultato è un po' monco. Metto 4 stelle al servizio di consegna perché potrebbe essere stata la causa della rottura.

  Recensione del 24/12/24, a seguito di un'esperienza del 11/11/24 di D L. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Tutto perfetto

  Recensione del 24/12/24, a seguito di un'esperienza del 18/11/24 di LUCA T.

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  Applique lineare che si adatta , per me, in tutti gli ambienti. Semplice da montare.

  Recensione del 24/12/24, a seguito di un'esperienza del 09/11/24 di TIBERIO D.

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  Tutto ok

  Recensione del 24/12/24, a seguito di un'esperienza del 12/11/24 di PAOLO E.

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  Spedizione veloce i buon imballaggio tutto molto bene

  Recensione del 24/12/24, a seguito di un'esperienza del 14/11/24 di EZIO V.

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  Prodotto arrivato anche prima del previsto, Prodotto fedele alle foto, molto bello e caratteristico.

  Recensione del 24/12/24, a seguito di un'esperienza del 14/11/24 di MARINA B.

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