Valutazioni clienti

• 4 / 5

  

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  Servizio ottimo

  Recensione del 16/09/21, a seguito di un'esperienza del 12/06/21 di INGRID B. *

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• 4 / 5

  

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  Materiale come da descrizione. Consegna rapida.

  Recensione del 25/07/21, a seguito di un'esperienza del 09/07/21 di DEMI P. *

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• 5 / 5

  

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  ottima

  Recensione del 20/07/21, a seguito di un'esperienza del 13/07/21 di GENZIANA C. *

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• 5 / 5

  

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  disponibili e puntuali nella consegna!! lo consiglio

  Recensione del 03/07/21, a seguito di un'esperienza del 23/06/21 di EMILIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto!

  Recensione del 09/06/21, a seguito di un'esperienza del 31/05/21 di GIACINTA M. *

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• 5 / 5

  

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  Professionali, veloci sia nella comunicazione che nella spedizione. Nessuno problema sull'acquisto, purtroppo ho dovuto rendere perché non adatto al mio caso ma anche in questo caso precisi, rapidi e disponibilissimi.

  Recensione del 18/05/21, a seguito di un'esperienza del 06/05/21 di SESTO P. *

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• 5 / 5

  

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  Precisi, veloci ed efficienti

  Recensione del 16/05/21, a seguito di un'esperienza del 26/04/21 di IPPOLITO B. *

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• 5 / 5

  

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  Che dire,,,prezzo eccellente spedizione ultra veloce mi complimento per la rapidita e il materiale ottimo.

  Recensione del 14/05/21, a seguito di un'esperienza del 21/04/21 di LAMBERTO L. *

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• 5 / 5

  

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  Buona la navigazione. Spedizione immediata della merce ordinata, che è arrivata in tempi brevissimi.

  Recensione del 05/05/21, a seguito di un'esperienza del 27/04/21 di ANTONINO P. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto!

  Recensione del 28/04/21, a seguito di un'esperienza del 13/04/21 di OLO N. *

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• 5 / 5

  

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  Toven e l'unico sito in Italia che o trovato dal estero, sono molto contento,,,,, rispettoso perfetto,,, e penso di ordinare ancora eltre cose. Xhemo.

  Recensione del 21/04/21, a seguito di un'esperienza del 02/04/21 di ODONE B. *

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• 5 / 5

  

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  Personale molto disponibile e cortese. Spedizione rapida

  Recensione del 14/04/21, a seguito di un'esperienza del 26/03/21 di PRIAMO G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidi, precisi ed economici

  Recensione del 12/04/21, a seguito di un'esperienza del 01/04/21 di TANCREDI L. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto ok dall'ordine alla consegna

  Recensione del 30/03/21, a seguito di un'esperienza del 20/03/21 di ODONE S. *

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• 5 / 5

  

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  Sito bello, chiaro e ben fornito

  Recensione del 14/03/21, a seguito di un'esperienza del 08/03/21 di SIRIO F. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibili e veloci nella spedizione.

  Recensione del 12/03/21, a seguito di un'esperienza del 08/03/21 di PENELOPE B. *

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• 5 / 5

  

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  Un venditore ma molto più: affidabile e professionale, disponibile anche nel post vendita per supporto nelle fasi di installazione ed uso. Consigliatissimo

  Recensione del 04/03/21, a seguito di un'esperienza del 03/02/21 di JACOPO L. *

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• 5 / 5

  

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  Sito molto efficiente nel gestire la spedizione che è avvenuta molto rapidamente e con molta cura.

  Recensione del 26/02/21, a seguito di un'esperienza del 19/02/21 di ALESSIO F. *

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• 5 / 5

  

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  soddisfatto.

  Recensione del 16/02/21, a seguito di un'esperienza del 09/02/21 di LIDIA C. *

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• 5 / 5

  

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  Ottima organizzazione. Disponibilità immediata. Velocissimi nel gestire l'ordine e nella spedizione. Consiglio vivamente.

  Recensione del 12/02/21, a seguito di un'esperienza del 09/02/21 di CLEA F. *

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• 5 / 5

  

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  Chiaro nell'annuncio e veloce nella spedizione.

  Recensione del 01/02/21, a seguito di un'esperienza del 22/01/21 di GIOBBE P. *

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• 5 / 5

  

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  Spedizione rapida, prezzo concorrenziale e sicurezza nell'acquisto. Inoltre ho avuto supporto nella scelta dell'acquisto; ho mandato una mail e dopo breve ho ricevuto risposta dettagliata, poi ho chiesto un ulteriore chiarimento che è arrivato immediatamente, sempre tramite mail. Complimenti per la politica di vendita, veramente inappuntabile. Grazie

  Recensione del 01/02/21, a seguito di un'esperienza del 23/01/21 di ERMINIO R. *

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• 4 / 5

  

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  Sicuramente azienda professionale, nei successivi acquisti verificheremo ulteriormente.

  Recensione del 01/02/21, a seguito di un'esperienza del 13/01/21 di RADIO S. *

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• 5 / 5

  

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  Molto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Lo raccomando!

  Recensione del 15/01/21, a seguito di un'esperienza del 12/01/21 di MARUSKA C. *

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• 5 / 5

  

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  Tempestivi nella consegna, prodotto conforme alla descrizione. Consigliato

  Recensione del 11/01/21, a seguito di un'esperienza del 04/01/21 di DEMIS F. *

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• 5 / 5

  

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  Dall'ordine al montaggio delle pompe meno di 2 giorni . impianto in funzione senza problemi

  Recensione del 10/01/21, a seguito di un'esperienza del 06/01/21 di LUCIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Prezzo competitivo supportato da un servizio efficente e professionale.

  Recensione del 10/01/21, a seguito di un'esperienza del 25/12/20 di GERMANO M. *

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• 3 / 5

  

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  semplice ma non troppo chiaro

  Recensione del 31/12/20, a seguito di un'esperienza del 09/12/20 di VERA F. *

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• 5 / 5

  

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  Navigazione del sito semplice, consegna precisa

  Recensione del 17/12/20, a seguito di un'esperienza del 12/12/20 di CLEA G. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 16/12/20, a seguito di un'esperienza del 10/12/20 di MIETTA R. *

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• 1 / 5

  

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  Il prodotto acquistato era non funzionante ma come partita iva non sono accettati i resi. Mi tocca quindi pagare per un prodotto difettoso e non utilizzabile

  Recensione del 15/12/20, a seguito di un'esperienza del 18/11/20 di LAURA P. *

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  Risposta di toven.it

  

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  Buongiorno, ci dispiace leggere un messaggio del genere. Proviamo a ricostruire cosa è successo: Lei il 18 novembre ha acquistato un prodotto da noi con fatturazione ad una p.iva. Il 25 ci chiede come procedere per un reso. Nello stesso giorno le abbiamo chiesto la motivazione del reso e se c'erano dei malfunzionamenti. Lei ci ha risposto testuali parole "Reso per errato acquisto." A quel punto le abbiamo spiegato che non è possibile per legge fare un reso commerciale di un prodotto acquistato per scopi professionali. Se c'è un problema con il prodotto che non è funzionante lo facciamo rientrare, lo verifichiamo e le inviamo un prodotto funzionante com'è suo diritto. Lei però non ci ha detto che il prodotto non era funzionante come ora scrive nella sua pessima recensione. Quindi le chiedo la cortesia di un minimo di onestà nel riportare le cose come stanno e rinnoviamo la nostra disponibilità nel verificare il prodotto qualora fosse non funzionante.

• 5 / 5

  

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  Al momento del pagamento non mi sono accorto che avevo scelto il pagamento con bonifico bancario, non visto la pagina dove poter scegliere la tipologia di pagamento, e si che ne faccio di acquisti online. Volevo pagare con C.C. Comunque contattando l’assistenza ho risolto velocemente il problema.

  Recensione del 15/12/20, a seguito di un'esperienza del 06/12/20 di TESEO L. *

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• 5 / 5

  

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  tutto ok

  Recensione del 21/11/20, a seguito di un'esperienza del 16/11/20 di MARVIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Precisi veloci

  Recensione del 20/11/20, a seguito di un'esperienza del 17/11/20 di CLEA R. *

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• 5 / 5

  

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  Molto efficienti e precisi

  Recensione del 29/10/20, a seguito di un'esperienza del 22/10/20 di LAURA R. *

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• 5 / 5

  

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  Precisi veloci e disponibili

  Recensione del 17/09/20, a seguito di un'esperienza del 08/09/20 di RANIERO C. *

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• 1 / 5

  

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  LA MERCE COMPRATA E'STATA RECAPITATA DANNEGGIATA

  Recensione del 13/09/20, a seguito di un'esperienza del 24/08/20 di NUNZIA B. *

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  Risposta di toven.it

  

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  Buonasera sig. Principi, capiamo il suo disappunto e ne siamo dispiaciuti. Purtroppo il corriere non ha avuto abbastanza premura nel trattare il pacco. Come le abbiamo già anticipato metteremo in spedizione un nuovo prodotto al fine di farle avere un articolo integro. Se vorrà, alla ricezione di questo, rivedere la sua recensione, saremmo ben lieti di darle la possibilità di farlo. Cordiali Saluti Steb Srl

• 5 / 5

  

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  Super

  Recensione del 13/09/20, a seguito di un'esperienza del 17/08/20 di RANIERO C. *

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• 5 / 5

  

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  azienda affidabile ed efficente

  Recensione del 05/08/20, a seguito di un'esperienza del 29/07/20 di NUNZIA C. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio

  Recensione del 24/07/20, a seguito di un'esperienza del 16/07/20 di RENATO M. *

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• 4 / 5

  

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  Arrivato in tempo,prodotto alla norma sigillato, grazie

  Recensione del 23/07/20, a seguito di un'esperienza del 15/07/20 di PRISCA S. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo venditore Velocissima la consegna Serietà Da ritornare

  Recensione del 12/07/20, a seguito di un'esperienza del 09/07/20 di SARITA C. *

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• 5 / 5

  

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  Molto preparati e attenti al cliente. Si si può chiedere di più

  Recensione del 31/05/20, a seguito di un'esperienza del 19/05/20 di GRAZIA P. *

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• 5 / 5

  

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  Molto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Lo raccomando!

  Recensione del 14/05/20, a seguito di un'esperienza del 07/05/20 di GIULIETTA M. *

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• 5 / 5

  

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  Arrivato con celerità Imballaggio perfetto Tutto okay

  Recensione del 20/04/20, a seguito di un'esperienza del 13/04/20 di LUNA G. *

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• 5 / 5

  

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  Prodotto perfetto arrivato in 2 giorni!! Davvero ottimo servizio.

  Recensione del 19/04/20, a seguito di un'esperienza del 11/04/20 di GIACOBBE D. *

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• 5 / 5

  

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  Cortesia e puntualità come si deve. Grazie

  Recensione del 19/04/20, a seguito di un'esperienza del 13/04/20 di LIA T. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo sito, risposte pronte.

  Recensione del 12/03/20, a seguito di un'esperienza del 06/03/20 di ELSA G. *

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• 4 / 5

  

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  l'unica pecca sono i tempi di consegna ...per fortuna non era ordine urgente per il resto ho ricevuto la massima disponibilità e competenza dal personale niente da dire ... in avanti ottimo punto di riferimento grazie

  Recensione del 02/02/20, a seguito di un'esperienza del 13/01/20 di ELGA B. *

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  Risposta di toven.it

  

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  Buongiorno Gaetano e grazie per la tua recensione! È vero, per il tuo ordine c'è voluto un po' di tempo in più: questo è dovuto al fatto che alcuni prodotti non sono in pronta consegna, ma devono essere ordinati e pertanto richiedono dei tempi di gestione più lunghi.

• 5 / 5

  

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  economici, puntuali e preparati

  Recensione del 22/01/20, a seguito di un'esperienza del 09/01/20 di NICO G. *

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• 5 / 5

  

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  Prezzo ottimo, cortesia, servizio clienti ottimo. Velocità di spedizione. PERFETTO

  Recensione del 17/01/20, a seguito di un'esperienza del 13/01/20 di COSTANZO P. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio ed efficienza

  Recensione del 11/01/20, a seguito di un'esperienza del 08/01/20 di MATILDE R. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo venditore molto disponibile

  Recensione del 25/12/19, a seguito di un'esperienza del 09/12/19 di SIBILLA M. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto ottimo, quasi incredibile

  Recensione del 18/12/19, a seguito di un'esperienza del 13/12/19 di NAYADE R. *

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• 5 / 5

  

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  servizio clienti impeccabile: ha gestito in maniera molto efficace un frainteso dovuto all'invio errato di una comunicazione di "non disponibilità" del prodotto appena inviato il pagamento. Complimenti per la professionalità dimostrata

  Recensione del 13/12/19, a seguito di un'esperienza del 28/11/19 di LUCIA R. *

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• 5 / 5

  

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  facile trovare gli articoli, prezzi convenienti, spedizione ultrarapida

  Recensione del 22/11/19, a seguito di un'esperienza del 20/11/19 di CALIGOLA M. *

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• 4 / 5

  

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  Buono, organizzazione funzionale.

  Recensione del 21/11/19, a seguito di un'esperienza del 17/11/19 di EUSEBIO L. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio clienti, spedizione

  Recensione del 14/11/19, a seguito di un'esperienza del 07/11/19 di PRISCA M. *

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• 5 / 5

  

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  efficenti gentili e veloci molto professionali

  Recensione del 11/11/19, a seguito di un'esperienza del 06/11/19 di CLAUDIA C. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto, spedizione velocissima

  Recensione del 05/11/19, a seguito di un'esperienza del 30/10/19 di TIMOTHY F. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo rapporto qualità prezzo e spedizione veloce, consiglio !!

  Recensione del 24/10/19, a seguito di un'esperienza del 21/06/19 di VALDO R. *

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• 5 / 5

  

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  Lavorazione ordine celerissima, imballo perfetto

  Recensione del 24/10/19, a seguito di un'esperienza del 06/10/19 di LORENZO C. *

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• 5 / 5

  

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  ottimo per rapidità di consegna

  Recensione del 24/10/19, a seguito di un'esperienza del 25/06/19 di LUCE E. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo fornitore, tempi rapidi e prodotto impeccabile

  Recensione del 24/10/19, a seguito di un'esperienza del 15/10/19 di MARINA B. *

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• 5 / 5

  

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  Perfetto.

  Recensione del 24/10/19, a seguito di un'esperienza del 15/01/19 di NAOMI D. *

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• 5 / 5

  

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  servizio impeccabile prezzo congruo

  Recensione del 24/10/19, a seguito di un'esperienza del 20/10/19 di IPPOLITO F. *

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• 5 / 5

  

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  Spedizione veloce e prodotti come da descrizione! Consigliato +++

  Recensione del 24/10/19, a seguito di un'esperienza del 22/10/19 di EVITA F. *

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• 5 / 5

  

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  spedizione velocissima e imballo ok. prodotto arrivato come da specifiche

  Recensione del 24/10/19, a seguito di un'esperienza del 18/10/19 di ILEANA E. *

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• 5 / 5

  

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  Prodotti perfetti

  Recensione del 24/10/19, a seguito di un'esperienza del 08/02/19 di EUSTACHIO G. *

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