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  • 5 / 5 1
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    Scoperto x caso, soddisfatissma, qualità eccellente ho un testone con midollo spinale lesionato , non camminando ha il sui carrellino ma l alimentazione è importante e qui l ho trovata e lui idem. Qualità prezzo ok

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  • 1 / 5 1
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    Sacco rotto

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    Risposta di ultrapremiumdirect.it
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    Buongiorno Roberta, ci dispiace per l'inconveniente, purtroppo non dipende dalla nostra volontà ma dalla poca accortezza del fattorino nell'ultima fase della consegna. Come da accordi telefonici abbiamo provveduto a rinviarle un nuovo sacco integro a nostre spese. Cordialmente

  • 4 / 5 1
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    Buono, spedizione veloce

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    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
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    C’è stato un problema di rottura del pacco ma prontamente il servizio clienti ha risolto il problema. Servizio clienti ottimo

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  • 5 / 5 1
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    Ottimo!

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  • 5 / 5 1
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    Di facile comprensione

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  • 5 / 5 1
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    Buon prodotto ol mio amstaff lo mangia con piacere

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  • 5 / 5 1
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    Eccezionali, nuovamente!

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  • 5 / 5 1
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    Tutto perfetto

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  • 5 / 5 1
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    Di facile accesso e ottimi prezzi.

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  • 5 / 5 1
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    Molto semplice da usare

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  • 5 / 5 1
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    Azienda seria e affidabile con consegna in tempi record, meglio di quanto citato da loro. Grazie!

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  • 3 / 5 1
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    Il corriere troppo insistente nell'attendere che gli venisse aperto visto che all'interno dell'abitazione si trova una persona di 85 anni

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    Risposta di ultrapremiumdirect.it
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    Buonasera Stafano, potrebbe cortesemente inviarci via email il suo numero d'ordine in maniera tale da poter verificare l'accaduto col il corriere? Cordialmente

  • 5 / 5 1
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    Tutto ok

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  • 5 / 5 1
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    Serietà e professionalità

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  • 5 / 5 1
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    Come sempre sempre molto veloce

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  • 4 / 5 1
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    Buono

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  • 5 / 5 1
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    Ottimo servizio clienti

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  • 5 / 5 1
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    arrivato nei tempi prestabiliti

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  • 5 / 5 1
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    assistenza molto valida, sono state richieste tutte le info relative al mio pet per meglio consigliarmi, veramente soddisfatta

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  • 5 / 5 1
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    Finalmente ho trovato delle crocchette che la mia cagnolina divora. Malata terminale con problemi di intestino. Mi hanno consigliato telefonicamente, mi sono fidata e ho fatto bene. Ho ordinato ancora lo stesso cibo e credo che non lo cambierò più. Sono molto molto soddisfatta per tutti. Grazie mille

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  • 5 / 5 1
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    ottimo ben curato e veloce

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  • 5 / 5 1
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    Ditta seria. Prodotti ottimi

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  • 5 / 5 1
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    Ottima qualità,ed molto precisi per le consegne. Consigliata al 100%

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  • 5 / 5 1
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    Ottimo prodotto ad un ottimo ptezzo! Baubimbi soddisfatti e appagati...una vera scoperta!!

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  • 5 / 5 1
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    Ho trovato ottimo la fattura del prodotto e i miei cani hanno apprezzato

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  • 5 / 5 1
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    Sempre più soddisfatta di aver scelto ultrapremium direct perché è cibo di altissima qualità per i miei gatti! Finalmente ho risolto il problema di feci molli, poi la signora Emma è sempre così gentile e disponibile a rispondere a qualsiasi domanda pronta sempre a consigliare. CONSIGLIATISSIMO!

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  • 5 / 5 1
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    Il sito è molto chiaro

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  • 5 / 5 1
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    Ottimo servizio!

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  • 5 / 5 1
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    Molto veloci nella consegna,super consigliati

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  • 5 / 5 1
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    SONO MOLTO APPREZZATI DAI MIEI CANI LI MANGIANO CON VORACITA‘

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  • 5 / 5 1
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    10 +

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  • 5 / 5 1
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    servizio clienti efficace e veloce

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  • 5 / 5 1
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    Comodo e ben fatto

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  • 5 / 5 1
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    Serietà e professionalità

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  • 5 / 5 1
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    Prodotto valido

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  • 5 / 5 1
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    Tutto perfetto , spedizione velocissima

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  • 5 / 5 1
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    Sacco ben confezionato e sigillato spedito in una scatola di cartone ben chiusa. Ottimo davvero.

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  • 5 / 5 1
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    Ottimo sito su cui acquistare prodotti sani per i nostri amici!. Spedizione veloce!

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  • 4 / 5 1
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    Più che soddisfatto

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  • 5 / 5 1
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    Soddisfa la necessità di avere tutte le informazioni nella scelta di acquisto.

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  • 3 / 5 1
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    Consegna veloce

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  • 5 / 5 1
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    Ottimo prodotto.

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  • 4 / 5 1
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    Molto interessante,e ho consigliato ad amici e parenti

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  • 5 / 5 1
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    Ottimo servizio, molto veloce. Soddisfatta

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  • 5 / 5 1
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    Prodotto ottimo, servizio impeccabile curato e attento. Lo consiglio

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  • 5 / 5 1
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    Sito molto intuitivo, personale e servizio clienti efficiente e cordiale, prodotti di ottima qualità, unica nota negativa è la poca scelta di gusti per quanto riguarda il cibo per gatti, per il resto al momento tutto impeccabile.

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  • 5 / 5 1
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    Il sito è ben fatto e ben utilizzabile. Molto carino poter inserire il proprio animale con informazioni generiche che rendono visibili i prodotti di ultra premium direct più affini.

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  • 5 / 5 1
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    HO UNA CAGNETTA ANZIANA DI 12 ANNI E HA QUALCHE PROBLEMA CON L‘INTESTINO E CERCAVO PROPRIO UN PRODOTTO SENZA CEREALI, DEVO DIRE CHE MI SEMBRA UN OTTIMO PRODOTTO

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  • 5 / 5 1
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    Ottimo

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  • 5 / 5 1
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    Il mio cane è molto delicato e mangia solo grain free. Sto provando da 5 giorni i vostri prodotti e per il momento mi sembra che stia reagendo bene. Lui è sempre affamato e il mio unico dubbio è sempre lo stesso: capire se la razione giornaliera consigliata sia giusta per lui. Comunque la pappa sembra piacere molto ad Achille!

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  • 5 / 5 1
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    Molto soddisfatto

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  • 5 / 5 1
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    Ottimo

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  • 5 / 5 1
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    Fatto bene e spiega i prodotti molto bene

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  • 5 / 5 1
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    Sito molto funzionale

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  • 5 / 5 1
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    Prodotto qualità al prezzo al top!!!! Spedizione rapida e assistenza sempre reperibile e disponibile

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  • 5 / 5 1
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    Sito facilmente consultabile, personale molto disponibile contattato per chiarimenti. Consegna rapida ed imballo perfetto. Consigliato.

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  • 5 / 5 1
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    Prodotti di altissima qualità ! I miei piccoli adorano i croccantini gusto agnello! Inoltre sono senza glutine 😍 Prodotto arrivato velocemente!

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  • 5 / 5 1
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    Super soddisfatta del servizio, benissimo che ora ci sia anche il cibo umido a disposizione

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  • 5 / 5 1
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    Ordine evaso in tempi stretti

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  • 5 / 5 1
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    Rapidi ed efficaci

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  • 5 / 5 1
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    Queste crocchette mi sono state consigliate da un amico che le conosceva già in Francia. Ottima scelta

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  • 5 / 5 1
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    Tutto perfetto grazie per i consigli

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  • 5 / 5 1
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    Soddisfatta sia per le crocchette per gatto e quelle per cane. Servizio impeccabile e signorina al telefono molto gentile

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  • 4 / 5 1
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    Soddisfatto del prodotto e del servizio

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    TOP

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    5 stelline

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    Consegnati in men che non si dica

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  • 5 / 5 1
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    Davvero un ottimo sito, complimenti. Consegna ok, servizio clienti disponibile e competente... Consigliatissimo

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  • 5 / 5 1
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    Consigliatissimo

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  • 5 / 5 1
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    Servizio impeccabile, nulla da dire, sono molto soddisfatta

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  • 5 / 5 1
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    una garanzia

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  • 5 / 5 1
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    Ottimo sito, tutto è chiaro ed è comodo pagare con Paypal

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  • 5 / 5 1
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    Molto soddisfatta

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  • 5 / 5 1
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    Qualità e professionalità dal primo impatto con il sito fino alla consegna (ho anche usufruito del servizio clienti per modificare l'indirizzo di consegna ad ordine già inoltrato: risposta immediata e cordiale). Non manchero di consigliarvi ai miei conoscenti.

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  • 5 / 5 1
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    Veramente un ottimo servizio

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  • 5 / 5 1
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    Navigazione intuitiva e consegna nei tempi stabiliti. Apprezzo che venga regalato il dosatore.

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  • 5 / 5 1
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    Molto soddisfatta

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  • 5 / 5 1
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    Consiglio vivamente, non conoscevo la marca ma mi sono informato e ho visto che in Francia esiste già da anni quindi ho deciso di provare... Una bella scoperta

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  • 5 / 5 1
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    Consiglio

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  • 5 / 5 1
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    ottimo sito e vasta scelta di prodotti

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  • 5 / 5 1
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    Sito affidabile, corriere BRT puntuale, servizio di assistenza clienti preparato e cortese: consiglio

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  • 5 / 5 1
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    Soddisfatto sia del prodotto che del servizio clienti

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  • 5 / 5 1
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    Esperienza positiva... 5 stelle

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  • 5 / 5 1
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    Ho apprezzato molto i valori dell'azienda cosi come il servizio e l'offerta

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  • 5 / 5 1
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    Ampia scelta di prodotti e servizio assistenza clienti professionale, complimenti alla sig.na Emma per la sua preparazione. Assolutamente consigliato!! Lo consigliero sicuramente a tutti i miei conoscenti proprietari di cani e gatti

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  • 5 / 5 1
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    Una nuova marca che non conoscevo. Si sono dimostrati fin da subito affidabili e gentili quando ho chiamato per chiedere consiglio.

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  • 5 / 5 1
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    un sito veramente curato

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  • 5 / 5 1
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    Marchio scoperto grazie a un'amica che ne era entusiasta.... mi sono detta perchè non provare. Risultato: sono entusiasta anche io!!! Consigliatissimo

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  • 4 / 5 1
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    tutto bene

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  • 5 / 5 1
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    consiglio

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  • 5 / 5 1
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    qualità prezzo, consiglio

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  • 5 / 5 1
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    sito completo, pagamento sicuro, tutto bene

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  • 5 / 5 1
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    Molto soddisfatta sia per il prodotto che per il servizio. Consigliato

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  • 5 / 5 1
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    Gentilissimi, mi hanno aiutato a scegliere le giuste crocchete e passare l'ordine al telefono

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  • 4 / 5 1
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    Comodo poter ordinare i samples prima del sacco. Azienda seria

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  • 5 / 5 1
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    Che rapidità...Ottimi consigli dal servizio clienti. Bravi

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  • 3 / 5 1
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    Non mi é arrivato il dosatore per un errore informatico, ma me lo hanno spedito il giorno dopo.

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  • 5 / 5 1
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    assolutamente soddisfatta

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  • 5 / 5 1
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    Rapidissimi

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  • 4 / 5 1
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    Professionali e veloci. Consiglio

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  • 4 / 5 1
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    Prodotto e servizio ok. Consiglio

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  • 4 / 5 1
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    bene

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  • 5 / 5 1
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    molto bene, sito ben curato

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  • 5 / 5 1
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    Avevo sentito parlare di questo brand da un'amico che vive in Francia e acquista le vostre crocchette già da tempo, ho deciso di provare anche io sperando che piacciano ai miei gatti

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    un sito completo, ho anche scritto all'assistenza per un consiglio e la risposta é stata immediata e molto professionale

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  • 5 / 5 1
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    I 💚 UPD

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  • 5 / 5 1
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    Consiglio

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    Brand scoperto su instagram, sito di facile utilizzo, consiglio

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    Davvero un sito curato. Si vede che l'azienda ha a cuore gli animali, ho apprezzato molto.

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  • 5 / 5 1
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    TOP!!!

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  • 3 / 5 1
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    Non riuscivo a pagare, però mi hanno aiutato a passare l'ordine comunque

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  • 4 / 5 1
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    Mi sono trovata bene

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  • 4 / 5 1
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    Rapidi nel rispondere via chat, anche la consegna é stata rapida

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  • 4 / 5 1
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    Velocissimi!

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    Ottimo servizio e prodotto di alta qualità

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  • 5 / 5 1
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    Primo ordine ad Ottobre, devo dire che sono molto soddisfatto. Mi sono abbonato

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    Finalmente un brand che ha a cuore gli animali e la loro salute e non solo di propinare ricette di scarsa qualità!!!

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  • 5 / 5 1
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    Mi sono trovata bene

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  • 5 / 5 1
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    Ottimo servizio

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  • 5 / 5 1
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    Finalmente un'azienda che ascolta e ti consiglia per il bene dell'animale

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    Marca già conosciuta in Francia dove hanno un'ottima reputazione. Sono contenta che adesso sono presenti anche in Italia

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    Ho preso i campioni che sono piaciuti. Ho appena ordianto il sacco per iniziare la transizione dalle vecchie crocchette.

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    Azienda molto seria, prodotti di qualità e personale preparato . La consegna é stata rapidissima. Promosso

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    Sito facile da navigare, é semplice fare l'ordine ed entrare in contatto con il servizio clienti

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  • 5 / 5 1
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    Consegna rapidissima, malgrado abitiamo in un posto sperduto. Sito facile da utilizzare

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    Bel servizio e buoni consigli, ho trovato quello che cercavo

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    La consegna é stata veloce

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    Comodo l'abbonamento, molto soddisfatto

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  • 5 / 5 1
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    Ottimo servizio, regalano anche il dosatore

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    Molto comodo poter provare i campioncini prima di ordinare i sacchi più grandi

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  • 5 / 5 1
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    Consigliate da una amica che vive a Nizza, ho provato questo sito. Sono molto contenta, al telefono sono gentili e pazienti nel consigliare la miglior crocchetta

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    tutto bene, provato per la prima volta ma esperienza finora positiva

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    Ero cliente in Francia, finalmente adesso sono anche in Italia

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    Ho trovato rapidamente quello che cercavo, direi nulla da dire. Ottimo

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    mi sono trovata bene

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    Consiglio..

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    Rapidi professionali

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    SONO SODDISFATTO

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    molto bene

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    Sito web chiaro e piacevole da navigare, il servizio clienti ha risposto subito alle mie domande poste via chat, merita 5 stelle!

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    Sito fatto bene, facile passare velocemente un ordine. I campioni sono arrivati velocimente

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    Tutto nella regola

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    Sito facile da usare, consegna rapida

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    Nessun problema da segnalare

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    Soddisfatto, al telefono sono seri

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    Molto bene

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    Ho chiesto aiuto per trovare uan crocchetta leggera, sono stata consigliata bene, la signorina al telefono é stata molto paziente e professionale

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    ho conosciuto questa marca tramite instagram, ne parlavano molto bene

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    Buona esperienza

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    L'ordine é arrivato in fretta. Consiglio

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    Ottimo servizio clienti, molto reattivo alle esigenze. Sito chiaro, navigazione semplice

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    tutto bene

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    Bene

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    Sono molto soddisfatta del servizio e della qualità del cibo. Vorrei ringraziarvi per la vostra gentilezza e per avermi aiutata con il problema che ho avuto con la consegna

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    Sono molto soddisfatto del mio ordine e i consulenti sono fantastici. Si prendono davvero il tempo necessario per guidarti nel modo migliore.

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    Un sito chiaro in cui è possibile trovare facilmente ciò che si sta cercando

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    Non possiamo che essere soddisfatti delle crocchette ultra-premium, è un piacere vederli mangiare le loro crocchette, soprattutto quando si hanno animali domestici "difficili" ... 😂

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    Consegna rapida e precisa

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    Marca già nota in Francia finalemente disponibile anche in Italia.

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    Fanno molta attenzione al cliente e alla salute dei nostri animali. Sono contenta

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    La consegna è stata rapida, sul sito ho trovato senza difficoltà le crocchette che cercavo.

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    Facile ordinanre, consegna rapidissima

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    Servizio ottimo, ho avuto un problema con il corriere ma la signorina al telefono é stata gentilissima é ha risolto rapidamente

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    Finalmente un'azienda seria. Ho ordinato i campioncini per provare e dopo ho ordinato il sacco. Tutto perfetto grazie mille

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    Tutto pefetto, gentili e rapidissimi

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    Un amico che vive in Francia mi ha fatto conoscere questa marca. Sono soddisfatto. Le crocchette sono di alta qualità

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    Consegna rapidissima, sito ben fatto

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    Cercavo una crocchetta senza cereali e con ingredienti di qualità. Mi hanno consigliato benissimo sulla scelta

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    Ho contattato il servizio clienti perché avevo difficoltà a effettuare il pagamento, mi hanno riposto rapidamente e mi hanno aiutato fare l'ordine.

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    Sempre soddisfatto

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    Molto soddisfatta, crocchette di qualità apprezzate dal mio gatto. Il prezzo è giusto

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    Azienda molto seria, personale molto disponibile nel dare consigli, le crocchette sono di ottima qualità. Lo consiglio

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    Consegna rapidissima grazie

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    Mi hanno consigliato di provare i campioncini prima di ordinare il sacco. Molto seri e professionali, si vede che hanno a cuore la salute degli animali. Lo consiglio a tutti

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    tutto bene, sito chiaro

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    Soddisfa le mie aspettative

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    perfetto

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    Ottimo servizio clienti, molto reattivo alle esigenze.

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    Pacco arrivato perfino in anticipo. Prodotto conforme all'ordine.

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    Soddisfatto

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    Servizio impeccabile, accurato e attento

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    Abito in Sicilia il pacco é arrivato velocissimo. Molto bravi

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