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Riepilogo recensioni
Il marchio offre prodotti di alta qualità con un'ottima varietà e un servizio clienti eccellente, ricevendo frequentemente elogi per la velocità di consegna e l'imballaggio curato. I clienti apprezzano anche la cortesia e la disponibilità del personale, evidenziando la freschezza dei prodotti.
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A. A.
26 nov 2022
Recensione verificataTutto molto puntuale e buono grazie
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A. A.
25 nov 2022
Recensione verificataQualità prodotti buoni. Ho preso diverse cose, ora vediamo se danno ottimo risultati
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A. A.
25 nov 2022
Recensione verificataPrecisi e puntuali, ottimi prodotti e consegne veloci.
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A. A.
25 nov 2022
Recensione verificataHo inviato a mia figlia tante cose buone, acquisto e spedizione impeccabili, sono stata contattata dal servizio clienti perché un prodotto da me scelto non era disponibile ed abbiamo trovato una soluzione. È arrivato tutto nei tempi previsti, le confezioni fredde perfette. Sono davvero felice e sicuramente acquisterò ancora. Grazie
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A. A.
25 nov 2022
Recensione verificataSempre impeccabili
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A. A.
25 nov 2022
Recensione verificataI prodotti sono ottimi ma la varietà è scarsa
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A. A.
25 nov 2022
Recensione verificataEstremamente lenti nella spedizione e nei rimborsi
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A. A.
25 nov 2022
Recensione verificataChe incubo, ho fatot un ordine per un prodotto specifico freddo (formaggipo vegetale sayve) hanno spedito dopo dieci giorni (no comment), poi il prodotto cruciale non c'era nell'ordine sostengono fosse terminato (complimenti per la gestione dell'inventario, dopo dichè sonpo passati oltre 5 gg e mail di sollecito per ottenere un rimborso. morale della favola; sono vegano ma non cretino, comrperò altrove....
Risposta da veganobio.it
Buongiorno Ian, ci dispiace molto apprendere dalla sua recensione che non si è trovato bene con il nostro servizio. Come ben saprà spediamo prodotti freschi e qualche disguido tecnico talvolta può capitare e per questo ci scusiamo. Il suo ordine arrivato di Mercoledì 26 è stato spedito il giorno 2 Novembre (come indicato anche nell'e-mail che ha ricevuto al momento del completamento dell'ordine, talvolta evitiamo di spedire prodotti freschi il Giovedì, per evitare che rimangano fuori durante il week-end). Inoltre il giorno 1 Novembre era festivo, per questo motivo è partito il giorno 2 ed è stato consegnato in meno di 24h. Il rimborso è stato regolarmente emesso. Ci scusiamo nuovamente per il prodotto mancante, nella speranza che ci voglia concedere una nuova occasione per dimostrare la nostra professionalità. Buona giornata Veganobio.it
Risposta da A. A.
Un gentile messaggipo, che manca di parlare dell'argomento principale: se aveste avuto il sito aggiornato (ossia se fosse risultato che il prodotto Sayve non era disponibile) non avrei effettuato alcun ordine e dunque ho perso tempo e denaro inutilmente, grazie
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A. A.
25 nov 2022
Recensione verificataPosso confermare che questo sito mi piace ed è fatto molto bene. Ci sono ottimi prodotti e facili da cercare. Lo consiglio
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A. A.
25 nov 2022
Recensione verificataL ordine è arrivato nei tempi predetti. Mi è stato notificato prontamente un prodotto mancante che mi è stato fatto scegliere e perciò sostituito. Soddisfatta
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A. A.
11 nov 2022
Recensione verificataDitta corretta nella preparazione e nella spedizione accurata del pacco .servizio di consegna pessimo molto scorretti e imprecisi . Cambierei corriere ne traerebbe beneficio anche l'azienda
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A. A.
10 nov 2022
Recensione verificataLack of communication with Veganobio. On the website it's written that delivery takes 48-72 hours (that is true) BUT only after Veganobio send the order and that may take days. After we've ordered and paid (on Monday) we received an e-mail confirmation but no updates for another 3 days. On day 4 (it's been already Friday) we had to call to ask why they still didn't send us products and we were told that some of them are missing (even everything we ordered were mentioned as "available" on the website) and they are waiting for delivery so it'll be sent on Monday (one week after we made an order). From shipping company we had regular updates and it was pretty fast so no problems with that. Eventually, we received our order but some item was still missing (money were returned in a few days). Because of no communication about the timing of sending the package from Veganobio we had some inconveniences to receive delivery because if the courier doesn't find you at home twice there is no storage nearby to pick up the order, it'll come back to the sender. Fortunately, we found a way to figure it out thanks to the courier from delivery company. I hope Veganobio will improve their communication with customers and keep updated about status of the order, especially when they are waiting for some products to be delivered.
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A. A.
10 nov 2022
Recensione verificataPortale di acquisto semplice, funzionale e preciso. Consegna veloce e prodotto conforme.
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A. A.
1 nov 2022
Recensione verificataHo trovato molta disponibilità e rapidità nella spedizione. Unico appunto: consiglio di isolare meglio prodotti che possono rompersi facilmente come biscotti in sacchetto, proprio per evitare possano subire danni.
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A. A.
29 ott 2022
Recensione verificataOttimo prezzo e ordine arrivato molto velocemente
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A. A.
25 ott 2022
Recensione verificataSempre il toop veganobio
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A. A.
23 ott 2022
Recensione verificataTutto ok grazie mille
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A. A.
23 ott 2022
Recensione verificataefficienza puntualità
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A. A.
17 ott 2022
Recensione verificataMolto buono varieta di alimenti ottima e buona disponibilità
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A. A.
14 ott 2022
Recensione verificataOttimo
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