Recensioni clienti di vilebrequin.com

Valutazioni clienti

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  Ottima esperienza di acquisto, ho preso un costume tinta unita molto bello e comodo, ricevuto in tempi brevi con ottima comunicazione

  Recensione del 13/04/24, a seguito di un'esperienza del 20/03/24 di MASSIMO V.

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  Consegna veloce e precisa, prodotto molto bello e di qualità

  Recensione del 09/04/24, a seguito di un'esperienza del 12/03/24 di ROSSANA G.

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  Valida

  Recensione del 04/03/24, a seguito di un'esperienza del 20/02/24 di FRANCESCA C.

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  Fantastici prodotti di ottima qualità. Peccato per il prezzo

  Recensione del 02/02/24, a seguito di un'esperienza del 21/01/24 di DAVIDE A.

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  Materiali ottimi ,vestibilita normale,imballaggio perfetto ed esteticamente bello

  Recensione del 17/01/24, a seguito di un'esperienza del 20/12/23 di ILENIA D.

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  Il servizio d’ottimo e veloce nel rispondere alle richieste

  Recensione del 25/12/23, a seguito di un'esperienza del 12/12/23 di VANNIA B.

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  l'ordine eseguito perfettamente

  Recensione del 19/12/23, a seguito di un'esperienza del 18/11/23 di GABRIELLA M.

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  Strepitoso

  Recensione del 17/12/23, a seguito di un'esperienza del 05/12/23 di ASSIA T. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  NA Na Na Na

  Recensione del 09/12/23, a seguito di un'esperienza del 27/11/23 di GIOVANNI C.

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  Tutto ok

  Recensione del 13/11/23, a seguito di un'esperienza del 01/11/23 di MARA M.

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  Entrambe buone

  Recensione del 21/10/23, a seguito di un'esperienza del 09/10/23 di LUIGI GIUSEPPE B.

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  Ottimo prodotto

  Recensione del 07/10/23, a seguito di un'esperienza del 24/09/23 di ANNA N.

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  Prodotto perfetto esperienza oltre le aspettative

  Recensione del 13/09/23, a seguito di un'esperienza del 31/08/23 di ALBERTO B.

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  Positiva

  Recensione del 11/09/23, a seguito di un'esperienza del 14/08/23 di GIORGIO B.

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  Sito chiaro, bei prodotti, un po’ caro

  Recensione del 11/09/23, a seguito di un'esperienza del 14/08/23 di FEDERICO L.

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  ottima

  Recensione del 08/09/23, a seguito di un'esperienza del 26/08/23 di STEFANO B.

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  Ottimo prodotto

  Recensione del 07/09/23, a seguito di un'esperienza del 10/08/23 di MAURICE A.

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  Eccellente

  Recensione del 05/09/23, a seguito di un'esperienza del 24/08/23 di SANDRO R.

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  Tutto perfetto consegna molto veloce e puntuale. Ottimo il prodotto e la vestibilita’

  Recensione del 03/09/23, a seguito di un'esperienza del 22/08/23 di AROLDO F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Semplicemente perfetto

  Recensione del 30/08/23, a seguito di un'esperienza del 03/08/23 di ELIANA C.

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  Ottima già ero cliente ed e sempre una garanzia

  Recensione del 30/08/23, a seguito di un'esperienza del 18/08/23 di ANDREA R.

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  Non sono soddisfatto

  Recensione del 30/08/23, a seguito di un'esperienza del 01/08/23 di MARCO T.

  Risposta di vilebrequin.com

  

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  Dear Marco, Grazie mille per aver speso del tempo per condividere la tua esperienza. Sfortunatamente i commenti che hai lasciato non ci permettono di capire la ragione della tua insoddisfazione. Ti invitiamo gentilmente a ritornare da noi per capire il problema su https://www.vilebrequin.com/eu/en/contact-us Cordiali saluti, Servizio clienti Vilebrequin

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  SEMPRE I NR. 1

  Recensione del 29/08/23, a seguito di un'esperienza del 01/08/23 di CRISTIAN B.

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  Tutto bene, puntuale, ottimo

  Recensione del 28/08/23, a seguito di un'esperienza del 15/08/23 di FORMENTI M.

• 2 / 5 1

  

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  Ordinato un costume, ricevuto un prodotto diverso e mi è stato anche chiesto di fare un reso a spese mie.. fortuna che lo shop di Milano mi ha risolto il problema. Aggiungo anche poca professionalità e zero attenzione nel contatto via mail. 2 stelle solo ed esclusivamente per la cortesia delle persone dello shop di Milano

  Recensione del 26/08/23, a seguito di un'esperienza del 29/07/23 di ARMANDO P.

  Risposta di vilebrequin.com

  

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  Dear Armando, Thanks a lot for having taken the time to leave us a review which will enable us to improve. Unfortunately, the infomation given by our agent was not correct. Returns from Italie are free and more so when the preparation of the order is not correct. I am sorry we could not assist you properly in this case and are happy to read that you have managed to get the correct product thanks to one of our store. I will be reviewing your feedback with our team which will enable us to get this corrected. Thanks a lot for our understanding. The Vilebrequin Family.

  Risposta di Armando P

  

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  Thanks for your reply. I find really weird what happened and especially knowing that persons of the customer service were not aware of the procedures. Anyway thank you for your interest and thanks again to the Milan shop that solved quickly the issue

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  Ottima esperienza

  Recensione del 21/08/23, a seguito di un'esperienza del 24/07/23 di MARIANITA C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  ottimo prodotto

  Recensione del 20/08/23, a seguito di un'esperienza del 09/07/23 di AVV. GUIDO G.

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  Articoli ordinati vengono eliminati dall’ordine senza giustificazione coerente visto che online sono ancora acquistabili

  Recensione del 20/08/23, a seguito di un'esperienza del 24/07/23 di SILVIA G.

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  E' stato estremamente facile fare acquisti sul sito, è molto intutivo

  Recensione del 20/08/23, a seguito di un'esperienza del 08/08/23 di LUDOVICO G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Tutto molto organizzato

  Recensione del 20/08/23, a seguito di un'esperienza del 23/07/23 di SISTO G.

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  Costumi molto ben concepiti,

  Recensione del 20/08/23, a seguito di un'esperienza del 29/07/23 di ALBERTO F.

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  Il servizio clienti pessimo. Ordinata merce, pagata e poi contattata per non disponibile ma che risulta sempre acquistabile da sito. L’assistenza non si interessa e a parte dire che rimborseranno non risolve nessuna problematica. Servizio scadente di attenzione al cliente.

  Recensione del 04/08/23, a seguito di un'esperienza del 13/06/23 di SILVIA G.

  Risposta di vilebrequin.com

  

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  Dear Silvia, Thanks a lot for having taken the time to leave us a review. We do apologize for the inconvenience. It happened that we had a tachnical issue on our inventory. We do regret this has affected your order which is why we immediately processed to your refund. We hope to see you again. The Vilebrequin Family.

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo prodotto come sempre

  Recensione del 03/08/23, a seguito di un'esperienza del 20/07/23 di DAVIDE A.

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  sito molto intuitivo e facile consegna veloce prodotto a livello dell'ottimo standard della ditta

  Recensione del 01/08/23, a seguito di un'esperienza del 19/07/23 di GIULIA B.

• 1 / 5 1

  

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  Il costume ordinato avrebbe dovuto reagire con L acqua era un regalo per un bambino che lo desiderava così non è stato ho chiesto lumi mi hanno frettolosamente dato alcune informazioni ( mettere in acqua fredda e stirare ) che avrebbero potuto dire subito e che non hanno funzionato Pessimo costume pessimo servizio

  Recensione del 28/07/23, a seguito di un'esperienza del 29/06/23 di ADRIANA L.

  Risposta di vilebrequin.com

  

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  Dear Adriana, Thanks a lot for having taken the time to leave us a review. I was not able to find any emails with our customer service. In any case, you can reactive the magical effect by ironing the swimwear inside out gently. Please be awre also that the magical effect will fade over time. Our best regards, Vilebrequin family.

  Risposta di adriana l

  

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  I really am sorry you can’t find the e mail I’ll send it to you. As I said before this is what you should have told me when I bought the swimwear not after!!!

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  Ottimo!

  Recensione del 28/07/23, a seguito di un'esperienza del 16/07/23 di GIANLUCA D.

• 5 / 5 1

  

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  Prodotti di alta qualità, comodi e realizzati con cura. Anche la confezione e la ricevuta lasciato davvero soddisfatti

  Recensione del 27/07/23, a seguito di un'esperienza del 15/07/23 di CARLOTTA L.

• 4 / 5 1

  

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  ottimo

  Recensione del 27/07/23, a seguito di un'esperienza del 11/07/23 di ANTONINO B.

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  Tutto ok

  Recensione del 24/07/23, a seguito di un'esperienza del 12/07/23 di MAURO M.

• 5 / 5 1

  

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  Ottima

  Recensione del 23/07/23, a seguito di un'esperienza del 11/07/23 di GIULIO N.

• 5 / 5 1

  

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  I migliori

  Recensione del 20/07/23, a seguito di un'esperienza del 22/06/23 di UGO G.

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  Costumi bellissimi e di grande qualità. Servizio clienti ottimo e prezioso. Ho acquistato un costume rash guard stupendo che mi è stato utilissimo nel mio viaggio in Egitto. Consiglio vivamente.

  Recensione del 19/07/23, a seguito di un'esperienza del 21/06/23 di GIUDITTA G.

• 3 / 5 1

  

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  Per ciò che concerne la qualità della merce e la consegna del pacco non ho niente da ridire, come sempre entrambe perfette. Purtroppo ho dovuto rendere il capo acquistato per un problema di taglia e per il rimborso ho dovuto aspettare più di due settimane cioè il tempo massimo previsto, due settimane di silenzio in cui il brand non ha mandato nessuna mail di accettazione o meno del reso. Devo però riconoscere che appena ho inoltrato mail di sollecito il servizio clienti è stato gentilissimo e velocissimo nella risposta e nel risolvere il problema. Come capitato in un ordine precedente confezione regalo richiesta ma assente.

  Recensione del 19/07/23, a seguito di un'esperienza del 27/04/23 di PIETRO D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 2 / 5 1

  

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  La qualità dell’articolo è indubbia ma il sito andrebbe migliorato. Dal proprio account non si vede la cronologia ordini, ne controllarne lo stato. Va migliorato, il servizio clienti è molto efficiente e sopperisce a questa mancanza. Mi sono trovata meglio acquistando su siti rivenditori del brand

  Recensione del 18/07/23, a seguito di un'esperienza del 17/06/23 di LUISA L.

  Risposta di vilebrequin.com

  

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  Dear Luisa, Thanks a lot for your review. You should be able normally to view your order history in your account. In regards to the status of your order, you should be receiving an email once your order is placed and another one once it is shipped. We also have a new functionality with text messages. This means that you can track your order thanks to the link provided on the text message to follow your order. We are always here to assist, should you need to. Thanks a lot, Vilebrequin

• 5 / 5 1

  

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  Ottima

  Recensione del 10/07/23, a seguito di un'esperienza del 28/06/23 di FRANCESCO L.

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo prodotto

  Recensione del 07/07/23, a seguito di un'esperienza del 25/06/23 di DIANA R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 3 / 5 1

  

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  Vendita online e consegna perfette, un po’ deluso dalla qualità del prodotto. Mi aspettavo di meglio per questi prezzi

  Recensione del 04/07/23, a seguito di un'esperienza del 06/06/23 di CARLO M.

• 5 / 5 1

  

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  Ciao

  Recensione del 02/07/23, a seguito di un'esperienza del 19/06/23 di FABIO F.

• 5 / 5 1

  

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  Facile da consultare

  Recensione del 01/07/23, a seguito di un'esperienza del 19/06/23 di ROBERTA M.

• 5 / 5 1

  

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  Migliori costumi da bagno

  Recensione del 30/06/23, a seguito di un'esperienza del 31/05/23 di FLAVIO C.

• 5 / 5 1

  

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  Sono i dettagli che fanno la differenza

  Recensione del 27/06/23, a seguito di un'esperienza del 23/05/23 di LORENZO C.

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Recensione del 26/06/23, a seguito di un'esperienza del 28/05/23 di LEONARDO N. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 3 / 5 1

  

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  Buona

  Recensione del 21/06/23, a seguito di un'esperienza del 09/06/23 di MAGGI A.

• 5 / 5 1

  

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  Esperienza positivissima. Prodotto eccelso

  Recensione del 19/06/23, a seguito di un'esperienza del 07/06/23 di MILENA B.

• 5 / 5 1

  

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  Acquisto ormai da anni i prodotti Vilebrequin e la qualità è sempre di alto livello

  Recensione del 17/06/23, a seguito di un'esperienza del 20/05/23 di MARZIA F.

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  Easy to order on website.

  Recensione del 14/06/23, a seguito di un'esperienza del 02/06/23 di DONNA G.

• 4 / 5 1

  

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  In linea generale sono soddisfatta dell'ordine effettuato, il sito è semplice, la merce bella e di buon materiale, spedizione velocissima arrivata in due giorni, però non mi è stata mandata la confezione regalo che avevo richiesto.

  Recensione del 09/06/23, a seguito di un'esperienza del 16/03/23 di LUCE D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Ottimi costumi che durano nel tempo

  Recensione del 08/06/23, a seguito di un'esperienza del 11/05/23 di OLGA C.

• 5 / 5 1

  

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  Ottima esperienza facile e veloce

  Recensione del 07/06/23, a seguito di un'esperienza del 26/05/23 di SIMONA Z.

• 5 / 5 1

  

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  Tutto perfetto! Grazie

  Recensione del 28/05/23, a seguito di un'esperienza del 15/05/23 di MARIA M.

• 5 / 5 1

  

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  Ottima

  Recensione del 22/05/23, a seguito di un'esperienza del 24/04/23 di MONICA L.

• 4 / 5 1

  

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  Molto buona. Cortesia, imballaggio e spedizione veramente ottimi. Mi aspettavo un pochino di più dalla qualità del prodotto.

  Recensione del 20/05/23, a seguito di un'esperienza del 08/05/23 di SASHA B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Top come sempre, consegna velocissima, ottimo packaging, costume favoloso.

  Recensione del 19/05/23, a seguito di un'esperienza del 07/05/23 di DANIELE D.

• 4 / 5 1

  

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  Ottima

  Recensione del 19/05/23, a seguito di un'esperienza del 07/05/23 di FABRIZIO F.

• 4 / 5 1

  

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  Buona vestibilità del Costume ,colore al 90% simile dalla presentazione della foto.

  Recensione del 14/05/23, a seguito di un'esperienza del 16/04/23 di ENRICA C.

• 5 / 5 1

  

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  Tutto molto bene. Spedizione rapida e nei tempi previsti di un prodotto di elevata qualità.

  Recensione del 08/05/23, a seguito di un'esperienza del 10/04/23 di GIOVANNI V.

• 5 / 5 1

  

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  Bello

  Recensione del 05/05/23, a seguito di un'esperienza del 23/04/23 di GAETANO P.

• 5 / 5 1

  

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  ottimo

  Recensione del 23/04/23, a seguito di un'esperienza del 10/04/23 di SANTE C.

• 5 / 5 1

  

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  ottimo sito e commerce , chiaro e navigabile con semplicità

  Recensione del 18/04/23, a seguito di un'esperienza del 21/03/23 di LUIGINO P.

• 5 / 5 1

  

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  preciso e puntuale

  Recensione del 16/04/23, a seguito di un'esperienza del 04/04/23 di FARMACIA G.

• 5 / 5 1

  

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  Molto soddisfatta in tutte le fasi dall acquisto al post vendita e customer service

  Recensione del 29/03/23, a seguito di un'esperienza del 01/03/23 di ARIANNA P.

• 5 / 5 1

  

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  Ottima

  Recensione del 19/01/23, a seguito di un'esperienza del 08/01/23 di MARCO D.

• 5 / 5 1

  

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  Servizio perfetto, consegna velocissima

  Recensione del 15/12/22, a seguito di un'esperienza del 03/12/22 di ALLEGRA B.

• 2 / 5 1

  

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  In quest’ordine Vilebrequin non si è dimostrata all’altezza dei precedenti ordini

  Recensione del 04/11/22, a seguito di un'esperienza del 09/10/22 di ETTORE P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Acquisto Vilebrequin per il suo servizio clienti e per i suoi prodotti

  Recensione del 21/10/22, a seguito di un'esperienza del 09/10/22 di NOEL S. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 1 / 5 1

  

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  Non vale niente

  Recensione del 28/09/22, a seguito di un'esperienza del 17/08/22 di ROMEO S. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo

  Recensione del 28/09/22, a seguito di un'esperienza del 12/09/22 di NABIL C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 3 / 5 1

  

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  buona esperienza. l unico rammarico sono i prezzi degli articoli sempre a prezzo pieno, nonostante l estate stia volgendo al termine.

  Recensione del 04/09/22, a seguito di un'esperienza del 07/08/22 di BORIS O. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Tutto perfetto!!

  Recensione del 01/09/22, a seguito di un'esperienza del 05/08/22 di MIRIANA M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  In generale la mia opinione è positiva tranne che per la procedura di reso , sto ancora aspettando il reso di un bermuda restituito prima del 10.8

  Recensione del 31/08/22, a seguito di un'esperienza del 03/08/22 di FELICIA G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Ottima in tutti i dettagli

  Recensione del 29/08/22, a seguito di un'esperienza del 17/08/22 di NAOMI M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Tutto perfetto come da aspettative.

  Recensione del 29/08/22, a seguito di un'esperienza del 17/08/22 di XAVIER M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Bellissimo per materiale grafica colori Si asciuga in un attimo Peccato il prezzo….

  Recensione del 24/08/22, a seguito di un'esperienza del 27/07/22 di ENRICA C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Molto buona

  Recensione del 23/08/22, a seguito di un'esperienza del 27/07/22 di PENELOPE S. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5 1

  

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  Articoli molto costosi, la qualitá è buona ma il prezzo sono esagerati.

  Recensione del 23/08/22, a seguito di un'esperienza del 26/07/22 di DANTE L. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5 1

  

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  Molto veloci, spedizione dettegliate e repide quindi penso che acquisterò ancora

  Recensione del 22/08/22, a seguito di un'esperienza del 25/07/22 di DAMIANA G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo prodotto. Ottima assistenza clienti. Ordini veloci.

  Recensione del 21/08/22, a seguito di un'esperienza del 25/07/22 di RENATO S. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo prodotto..

  Recensione del 19/08/22, a seguito di un'esperienza del 07/08/22 di ZACCARIA C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5 1

  

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  Ottima navigazione nel sito. Prodotti di qualità . L unico neo L assenza di periodi,nell anno, da dedicare alle promozioni e/o sconti sui prodotti.

  Recensione del 15/08/22, a seguito di un'esperienza del 02/08/22 di PENELOPE V. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5 1

  

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  Buona

  Recensione del 14/08/22, a seguito di un'esperienza del 01/08/22 di NOEMI M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5 1

  

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  Buona,ma troppo caro.

  Recensione del 14/08/22, a seguito di un'esperienza del 17/07/22 di RUTH F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Si asciuga più velocemente

  Recensione del 12/08/22, a seguito di un'esperienza del 15/07/22 di NOEL G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  ottima

  Recensione del 12/08/22, a seguito di un'esperienza del 31/07/22 di ELIZIARIO G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Eccellente

  Recensione del 11/08/22, a seguito di un'esperienza del 14/07/22 di SAMUEL R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ottimo

  Recensione del 11/08/22, a seguito di un'esperienza del 06/07/22 di GRAZIA P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le misure sono leggermente diverse

  Recensione del 10/08/22, a seguito di un'esperienza del 29/07/22 di SABATINO D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Raffinatezza, classe e qualità in un solo marchio: Villebrequin

  Recensione del 08/08/22, a seguito di un'esperienza del 12/07/22 di BENEDETTA D. *

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• 5 / 5 1

  

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  top

  Recensione del 06/08/22, a seguito di un'esperienza del 25/07/22 di DONATELLA P. *

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• 3 / 5 1

  

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  Media... prodotti ottimi ma servizio lento, in particolare il rimborso

  Recensione del 04/08/22, a seguito di un'esperienza del 07/07/22 di ERMINIA P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Li porto da 35 anni nonostante il prezzo esoso

  Recensione del 03/08/22, a seguito di un'esperienza del 19/07/22 di PIERFRANCESCO P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ottima

  Recensione del 03/08/22, a seguito di un'esperienza del 27/06/22 di FLAVIANA P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Esperienza positiva anche se non eccelsa

  Recensione del 03/08/22, a seguito di un'esperienza del 19/07/22 di MAGGIORE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ottimo prodotto.

  Recensione del 03/08/22, a seguito di un'esperienza del 19/06/22 di RENZO G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ottimo

  Recensione del 03/08/22, a seguito di un'esperienza del 10/07/22 di LIA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  ottimo in ogni suo aspetto

  Recensione del 03/08/22, a seguito di un'esperienza del 09/07/22 di NAYADE E. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sicuramente positiva

  Recensione del 03/08/22, a seguito di un'esperienza del 08/07/22 di ISABEL B. *

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