Recensioni clienti di vilebrequin.com

Valutazioni clienti

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  Recensione del 28/01/21, a seguito di un'esperienza del 28/01/21 di ILEANA P. *

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• 5 / 5

  

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  Recensione del 24/01/21, a seguito di un'esperienza del 28/12/20 di DAVIDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Recensione del 18/01/21, a seguito di un'esperienza del 07/01/21 di AUGUSTO S. *

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• 5 / 5

  

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  Recensione del 11/01/21, a seguito di un'esperienza del 14/12/20 di ROSALINO D. *

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• 5 / 5

  

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  Recensione del 09/01/21, a seguito di un'esperienza del 28/12/20 di CONCETTA N. *

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• 5 / 5

  

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  Ho ricevuto il prodotto a tempo di record con comunicazioni perfette

  Recensione del 27/12/20, a seguito di un'esperienza del 14/12/20 di ENZO B. *

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• 5 / 5

  

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  none

  Recensione del 24/12/20, a seguito di un'esperienza del 12/12/20 di NAZZARENO S. *

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• 5 / 5

  

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  none

  Recensione del 15/12/20, a seguito di un'esperienza del 02/12/20 di SEBASTIAN M. *

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• 5 / 5

  

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  none

  Recensione del 07/12/20, a seguito di un'esperienza del 25/11/20 di RITA V. *

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• 5 / 5

  

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  non ho opinioni da esprimere tutto bene, aspetto l'arrivo del collo

  Recensione del 03/12/20, a seguito di un'esperienza del 01/01/70 di MIETTA B. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto fantastico come sempre

  Recensione del 03/12/20, a seguito di un'esperienza del 20/11/20 di ERMINIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Ottima

  Recensione del 03/12/20, a seguito di un'esperienza del 23/11/20 di GIOACCHINO B. *

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• 4 / 5

  

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  ottima, anche se ogni volta che si inserisce nel carrello un pezzo cade l'accesso,

  Recensione del 03/12/20, a seguito di un'esperienza del 21/11/20 di PICCARDA F. *

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• 4 / 5

  

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  Sito facile da consultare e ben fatto, foto molto chiare e piacevoli. Molto spesso tuttavia, digitando la taglia sui filtri, appare disponibilità di modelli dove la taglia all’acquisto appariva esaurita.

  Recensione del 03/12/20, a seguito di un'esperienza del 22/11/20 di ENRICO L. *

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• 5 / 5

  

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  Acquistato per ma e la famiglia. Ottimi prodotti come sempre, e che sconti !occasioni che mon potevi lasciarmi sfuggire visto che sono cliente da oltre 10 anni.

  Recensione del 03/12/20, a seguito di un'esperienza del 25/11/20 di VIOLANTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Grande gentilezza e disponibilità

  Recensione del 03/12/20, a seguito di un'esperienza del 24/11/20 di LUIGI B. *

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• 4 / 5

  

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  Stile , qualità, non posso chiedere di meglio

  Recensione del 03/12/20, a seguito di un'esperienza del 21/11/20 di RAOUL R. *

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• 5 / 5

  

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  Servizio ottimale in linea all'eleganza del marchio.

  Recensione del 03/12/20, a seguito di un'esperienza del 28/11/20 di DINDO P. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto ottimo!

  Recensione del 03/12/20, a seguito di un'esperienza del 23/11/20 di ETHAN B. *

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• 4 / 5

  

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  Sito un po' lento. Buone le offerte

  Recensione del 03/12/20, a seguito di un'esperienza del 21/11/20 di VIOLANTE C. *

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• 1 / 5

  

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  Buongiorno, ho fatto un acquisto di 4 capi ma non mi è stato fatto lo sconto da voi pubblicizzato, solo quello outlet. Inoltre se lo sconto è applicabile ai nuovi arrivi avrei sicuramente scelto di comprare 4 o 5 nuovi arrivi con lo sconto!! NON è corretto veicolare un messaggio che poi non viene assolutamente soddisfatto!!

  Recensione del 03/12/20, a seguito di un'esperienza del 20/11/20 di LUCIA G. *

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  Risposta di vilebrequin.com

  

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  Gentile Cliente, abbiamo ricevuto il Suo feedback negativo relativo all'ordine outlet 30207836, ci scusiamo per il disagio creato! Analizzando il dettaglio dell'ordine vedo però che, oltre allo sconto speciale outlet del 35%, è stato correttamente applicato a tutti gli articoli anche il 20% relativo al fatto che ha acquistato 4 capi Ecco che al costume con importo iniziale 195,00€ è stato applicato lo sconto outlet del 35% (68,25€): Ai 126,75€ rimanenti è stato sottratto il 20% (25,35€)e il prezzo finale è di 101,40€ (cosi per tutti gli altri articoli) Resto a completa disposizione Cordiali saluti

  Risposta di Lucia G

  

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  Si è stato un mio errore di valutazione, non mi ero accorto che già avevate fatto lo sconto ulteriore. Grazie. In ogni caso sono talmente legato ai vostri prodotti che avrei comprato volentieri altri capi di abbigliamento. Spero di acquistare ancora sul vostro sito.

  Risposta di Lucia G

  

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  Si è stato un mio errore di valutazione, non mi ero accorto che già avevate fatto lo sconto ulteriore. Grazie. In ogni caso sono talmente legato ai vostri prodotti che avrei comprato volentieri altri capi di abbigliamento. Spero di acquistare ancora sul vostro sito.

  Risposta di Lucia G

  

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  Si è stato un mio errore di valutazione, non mi ero accorto che già avevate fatto lo sconto ulteriore. Grazie. In ogni caso sono talmente legato ai vostri prodotti che avrei comprato volentieri altri capi di abbigliamento. Spero di acquistare ancora sul vostro sito.

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• 4 / 5

  

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  Ottime occasioni ma forse un po’ difficoltosa la navigazione in base al prezzo. Bella grafica e ottime immagini per capire taglio costumi. Non si capisce come si possa essere contattati in caso di non disponibilità di una taglia. I quantitativi vengono riforniti?

  Recensione del 22/11/20, a seguito di un'esperienza del 20/11/20 di OSVALDO F. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto come servizio, al netto delle mancanze di molte taglie

  Recensione del 20/11/20, a seguito di un'esperienza del 18/11/20 di FERDINANDO P. *

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• 5 / 5

  

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  Personale molto gentile e preparato Grazie

  Recensione del 18/11/20, a seguito di un'esperienza del 17/11/20 di RENZO M. *

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• 5 / 5

  

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  tutto bene servizio impeccabile, impiegato disponibile e cortese.................complimenti.

  Recensione del 14/10/20, a seguito di un'esperienza del 12/10/20 di ISABEL G. *

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• 5 / 5

  

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  none

  Recensione del 14/10/20, a seguito di un'esperienza del 29/09/20 di CIRINO F. *

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• 5 / 5

  

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  assistenza professionale

  Recensione del 07/10/20, a seguito di un'esperienza del 05/10/20 di ZELIDA B. *

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• 5 / 5

  

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  Nel negozio dell'Outlet di Castel Romano, dove io e il mio compagno abbiamo acquistato una camicia di lino e due t-shirt a mezze maniche, (tutti capi per Lui), ci ha serviti una commessa molto professionale, gentile e competente: Federica. E' stata di grande aiuto, sia per la ricerca delle diverse taglie, sia per la scelta tra i diversi modelli e colori. Siamo usciti dal punto vendita Vilebrequin, dove abbiamo già fatto acquisti in passato, molto soddisfatti e contiamo di tornarci presto. Questa è la vera Customer Care! Grazie quindi e continuate a formare così bene il vostro Personale.

  Recensione del 06/10/20, a seguito di un'esperienza del 03/10/20 di ERMINIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Ottima

  Recensione del 05/10/20, a seguito di un'esperienza del 03/10/20 di GAVINO S. *

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• 4 / 5

  

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  Tutto ok. La consegna non è stata immediata, ma la colpa è del corriere.

  Recensione del 24/09/20, a seguito di un'esperienza del 01/01/70 di MIETTA B. *

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• 5 / 5

  

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  Ottima professionalità e cordialità

  Recensione del 24/09/20, a seguito di un'esperienza del 16/09/20 di RADIO M. *

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• 1 / 5

  

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  Dopo il pagamento dell'ordine, non ho ricevuto nessuna conferma.

  Recensione del 24/09/20, a seguito di un'esperienza del 03/09/20 di RODOLFO D. *

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  Risposta di vilebrequin.com

  

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  Gentile Elisa, Ci scusiamo per la mancanza della mail di conferma relativa al Suo ordine, il problema era legato ad un mancato scambio informatico: la spedizione è stata consegnata correttamente il giorno 14 Settembre Distinti saluti, Vilebrequin Service Client

  Risposta di Rodolfo D

  

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  Grazie mille, dopo aver scritto è arrivato il materiale. Non mancherò di continuare a ordinare presso il vs sito

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• 5 / 5

  

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  Ottimi prodotti, qualitativamente ed esteticamente eccezionali. Acquisto agevole.

  Recensione del 24/09/20, a seguito di un'esperienza del 14/09/20 di VERA S. *

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• 5 / 5

  

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  Sottolineo la tempistica della consegna...entro le 24 ore. Assolutamente apprezzabile.

  Recensione del 19/09/20, a seguito di un'esperienza del 31/08/20 di SARITA D. *

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• 5 / 5

  

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  Cordialità e professionalità ottima

  Recensione del 19/09/20, a seguito di un'esperienza del 07/09/20 di GRAZIANO L. *

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• 4 / 5

  

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  E' sempre un'emozione legarsi a Vilebrequin, esperienza d'acquisto impeccabile tuttavia implementerei ulteriori modalità di pagamento come contrassegno conto corrente, bonifico istantaneo, piattaforme di fintech.

  Recensione del 19/09/20, a seguito di un'esperienza del 06/09/20 di DEMIAN B. *

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• 1 / 5

  

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  Prodotto ordinato in data 09/08/2020; nulla da dire sulla qualità. Ho dovuto effettuare il reso per cambio taglia. Reso effettuato in data 13/08/2020, ad oggi, 05/09/2020 (quasi un mese di distanza) nessuna traccia del rimborso, neanche dopo aver sollecitato il servizio clienti. Inoltre il servizio clienti telefonico non è più attivo. Trovo non sia il servizio clienti idoneo per un brand di lusso e colgo l’occasione per sollecitare il mio rimborso!

  Recensione del 19/09/20, a seguito di un'esperienza del 05/09/20 di MATILDE G. *

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  Risposta di vilebrequin.com

  

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  Caro Signore, Ci scusiamo per la lentezza nell'evadere il rimborso, stiamo lavorando per rendere pià agevole il reso merce e di conseguenza più rapidi i rimborsi. Distinti saluti, Vilebrequin Customer Service

• 4 / 5

  

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  Risulta complicato, una volta messo nel carrello un prodotto, inserirne altri.

  Recensione del 19/09/20, a seguito di un'esperienza del 06/09/20 di ERMINIA A. *

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• 5 / 5

  

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  Recensione del 19/09/20, a seguito di un'esperienza del 25/08/20 di IVONNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Sito ben fatto e di facile applicazione

  Recensione del 09/09/20, a seguito di un'esperienza del 28/08/20 di BALDASSARRE C. *

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• 3 / 5

  

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  buona organizzazione

  Recensione del 09/09/20, a seguito di un'esperienza del 28/08/20 di DAMIANO P. *

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• 5 / 5

  

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  inserimento ordine velocissimo e molto intuitivo. Spero di poter dare la stessa opinione per la consegna

  Recensione del 09/09/20, a seguito di un'esperienza del 02/09/20 di MIRIAM M. *

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• 3 / 5

  

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  La selezione delle taglie è particolarmente laboriosa, e su alcuni articoli la disponibilità dichiarata delle stesse non è reale nel momento in cui si va a fare l’ordine.

  Recensione del 09/09/20, a seguito di un'esperienza del 28/08/20 di CIRO D. *

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• 5 / 5

  

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  Sito ordinato ed elegante come i vostri prodotti.

  Recensione del 09/09/20, a seguito di un'esperienza del 30/08/20 di EVANGELISTA C. *

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• 4 / 5

  

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  Il sito è molto semplice e intuitivo, facilissimo da utilizzare. Ho trovato quasi tutto quello che cercavo, la scelta è ampia e i prodotti sono ben presentati

  Recensione del 09/09/20, a seguito di un'esperienza del 28/08/20 di MATILDE S. *

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• 4 / 5

  

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  Purtroppo il filtro relativo alle taglie non funzionava. Per il resto tutto perfetto grazie

  Recensione del 09/09/20, a seguito di un'esperienza del 28/08/20 di CONCETTA N. *

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• 4 / 5

  

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  Tutto ok. Avrei voluto poter aggiungere anche prodotti non in offerta speciale ma credo che non fosse permesso e ciò complica inutilmente il processo d’acquisto

  Recensione del 09/09/20, a seguito di un'esperienza del 28/08/20 di CIRA B. *

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• 5 / 5

  

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  Risposte celeri, esaurienti e propositive rispetto ad un mio errore nella indicazione della taglia. La questione è stata brillantemente superata senza alcun aggiuntivo dispendio di risorse da parte mia: quindi nessun ulteriore complicazione di dover fare un reso ed aspettare rimborsi. a seguito della mia comunicazione il capo con la misura giusta mi è arrivata in tempi rapidissimi. Naturalmente sulla qualità del costume no vi è da discutere, all’altezza della tradizione del brand. Grazie

  Recensione del 09/09/20, a seguito di un'esperienza del 17/08/20 di NICO G. *

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• 4 / 5

  

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  Una buona offerta

  Recensione del 09/09/20, a seguito di un'esperienza del 30/08/20 di QUASIMODO R. *

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• 5 / 5

  

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  bellissimo prodotto e bellissima confezione .Per me è il top

  Recensione del 09/09/20, a seguito di un'esperienza del 20/08/20 di AMEDEO G. *

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• 5 / 5

  

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  none

  Recensione del 09/09/20, a seguito di un'esperienza del 07/08/20 di GERLANDO M. *

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• 5 / 5

  

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  none

  Recensione del 09/09/20, a seguito di un'esperienza del 18/08/20 di LUCREZIA O. *

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• 5 / 5

  

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  Sito molto chiaro, esperienza d'acquisto ottima.

  Recensione del 09/09/20, a seguito di un'esperienza del 29/08/20 di YAGO R. *

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• 4 / 5

  

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  Tutto bene ma avrei voluto poter modificare l’ordine per aggiungere un altro acquisto fruendo dello sconto addizionale che mi era stato offerto. Non avendo potuto farlo ho dovuto rinunciare all’ulteriore acquisto.

  Recensione del 09/09/20, a seguito di un'esperienza del 28/08/20 di CLEA V. *

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• 5 / 5

  

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  Eccellente prodotto . Spedizione perfetta e celere Nessuna nota negativa. Consiglio vivamente...

  Recensione del 09/09/20, a seguito di un'esperienza del 17/08/20 di LIDIA R. *

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• 2 / 5

  

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  none

  Recensione del 09/09/20, a seguito di un'esperienza del 28/07/20 di ULRICO C. *

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• 5 / 5

  

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  Questo non era il primo acquisto e non sarà neanche l’ultimo: qualità dei prodotti , facilità nello shop e consegne in tempi brevi

  Recensione del 09/09/20, a seguito di un'esperienza del 31/07/20 di IACOPO F. *

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• 5 / 5

  

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  Capi molto curati; servizio clienti cordiale, disponibile, efficiente. Spedizioni velocissime

  Recensione del 09/09/20, a seguito di un'esperienza del 31/07/20 di CELESTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Professionali, rapidi e precisi SUPER +++

  Recensione del 09/09/20, a seguito di un'esperienza del 06/08/20 di AROLDO M. *

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• 2 / 5

  

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  QUEST ANNO SONO MOLTO DELUSO DALLA QUALITÀ DELLE CAMICIE DI LINO CHE LAVATE AD ACQUA FREDDA HANNO PERSO 7 CM SU 64 DI PETTO ESSENDO UN PRODUTTORE DI MAGLIERIA DEVO PENSARE CHE QUESTA TESSUTO DI LINO NON E' STATO STABILIZZATO E LAVATO PREVENTIVAMENTE MA VISTO IL COSTO DELLO STESSO REPUTO UNA MANCANZA MOLTO GRAVE ANCHE PERCHÉ PERDERE 3 TAGLIE IN LARGHEZZA VUOL DIRE NON INDOSSARE PIÙ IL CAPO

  Recensione del 09/09/20, a seguito di un'esperienza del 30/07/20 di VANIA F. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidi e cordiali ; ottimi capi .

  Recensione del 27/08/20, a seguito di un'esperienza del 14/08/20 di REBECCA C. *

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• 5 / 5

  

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  Il personale del negozio è stato molto gentile e disponibile nel soddisfare la mia volontà di acquistare tre costumi, due per me e uno per il mio compagno. Siamonentrambi molto soddisfatti .Grazie

  Recensione del 25/08/20, a seguito di un'esperienza del 23/08/20 di MORENO B. *

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• 5 / 5

  

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  none

  Recensione del 25/08/20, a seguito di un'esperienza del 12/08/20 di OLIMPIA B. *

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• 5 / 5

  

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  none

  Recensione del 23/08/20, a seguito di un'esperienza del 09/08/20 di LORETTA C. *

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• 5 / 5

  

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  none

  Recensione del 22/08/20, a seguito di un'esperienza del 04/08/20 di DIAMANTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Personale squisito e prodotti eccezionali! È sempre un piacere venire da voi!

  Recensione del 22/08/20, a seguito di un'esperienza del 17/08/20 di CARMELA B. *

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• 5 / 5

  

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  Effettuato acquisto presso Outlet Castel Romano. Personale molto preparato e disponibile

  Recensione del 22/08/20, a seguito di un'esperienza del 12/08/20 di BIBIANA B. *

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• 5 / 5

  

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  Acquisto delle 20:00 consegbato6alle 10:00 del giorno successivo Ottimo

  Recensione del 22/08/20, a seguito di un'esperienza del 04/08/20 di ELIO V. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 22/08/20, a seguito di un'esperienza del 01/08/20 di DOMIZIANO B. *

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• 5 / 5

  

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  none

  Recensione del 22/08/20, a seguito di un'esperienza del 15/07/20 di BRIGITTA M. *

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• 5 / 5

  

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  none

  Recensione del 22/08/20, a seguito di un'esperienza del 19/07/20 di JACOPO G. *

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• 4 / 5

  

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  none

  Recensione del 22/08/20, a seguito di un'esperienza del 29/07/20 di BATTISTA C. *

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• 5 / 5

  

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  Prodotto eccellente...qualità superiore

  Recensione del 22/08/20, a seguito di un'esperienza del 28/07/20 di LINO V. *

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• 4 / 5

  

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  Chiaro e facilmente navigabile.

  Recensione del 22/08/20, a seguito di un'esperienza del 01/08/20 di ARIEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Acquistati due costumi ,eccellenti . Serissimi e puntuali ; risposte sollecite e cordiali , spedizioni velocissime . Consigliati . Grazie!

  Recensione del 22/08/20, a seguito di un'esperienza del 03/08/20 di CIRINO C. *

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• 3 / 5

  

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  Ho pagato un sovrapprezzo per avere la consegna in 1/2 gg ed invece l’articolo è stato consegnato dopo 6gg!!!

  Recensione del 22/08/20, a seguito di un'esperienza del 29/07/20 di RITA D. *

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• 1 / 5

  

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  Molto negativo per il costo della spedizione , richiesta urgente e arrivata invece in tempi normali

  Recensione del 22/08/20, a seguito di un'esperienza del 26/07/20 di CLEA L. *

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• 5 / 5

  

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  none

  Recensione del 13/08/20, a seguito di un'esperienza del 26/07/20 di MARIANO C. *

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• 5 / 5

  

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  none

  Recensione del 13/08/20, a seguito di un'esperienza del 22/07/20 di ETHAN V. *

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• 5 / 5

  

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  cosa aggiungere? consegna velocissima, package curato nei minimi particolari

  Recensione del 13/08/20, a seguito di un'esperienza del 22/07/20 di ELIO D. *

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  personale qualificato

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  Promette spedizioni in 1-2 gg pagando un extra fee di 15€, in realtà il prodotto arriva in 3-4 gg- Segnalato al servizio clienti, nessuna risposta. E questo sarebbe un marchio di lusso? che tristezza

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  Il pacco è stato consegnato puntualmente ed è molto bella l'idea del doubleface! Geniale direi

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  Personale cortese e professionale

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  servizio impeccabile e attento a soddisfare le esigenze del cliente

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  Ottimo prodotto sempre all’altezza

  Recensione del 21/07/20, a seguito di un'esperienza del 08/07/20 di ELIZIARIO R. *

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  Totalmente soddisfatto

  Recensione del 21/07/20, a seguito di un'esperienza del 09/07/20 di AKIRA R. *

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  Recensione del 21/07/20, a seguito di un'esperienza del 08/07/20 di ALESSIO R. *

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