Recensioni clienti di zoomalia.it

Valutazioni clienti

• 5 / 5

  

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  Tempi di consegna un po' lunghi... ma forse dipende dal corriere

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 12/06/20 di MARIAGIULIA F. *

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• 3 / 5

  

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  Sito fatto bene

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 16/06/20 di ANTONIO S. *

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• 3 / 5

  

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  parte del contenuto delle confezioni di erba gatta era sparso per tutta la scatola e fuoriuscito da una lacerazione.

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 12/06/20 di GIANRICCARDO F. *

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• 4 / 5

  

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  Prodotti di ottima qualità e originali per gli amici a 4 zampe

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 14/06/20 di RODOLFO C. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo rapporto qualità prezzo

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 23/06/20 di CLEROS C. *

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• 4 / 5

  

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  La descrizione degli oggetti dovrebbe essere più dettagliata

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 21/06/20 di MORGANA N. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto, consigliato

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 18/06/20 di ENZO B. *

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• 5 / 5

  

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  Professionali e veloci. Complimenti!

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 24/06/20 di SIBILLA M. *

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• 5 / 5

  

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  Variata nei prodotti.

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 21/06/20 di ENZO F. *

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• 3 / 5

  

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  ho dato 3 stelle perché il pacco ha impiegato troppo tempo per arrivare e non trovo giusto che debba pagare un sovrapprezzo per tracciarlo.

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 13/06/20 di ROSALBA P. *

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• 5 / 5

  

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  servizio ottimo, è prezzi vantaggiosi

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 19/06/20 di YAGO B. *

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• 5 / 5

  

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  Il sito è ben fatto, molto chiaro con ogni specifica anche del tracking del pacco

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 15/06/20 di JACOPO G. *

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• 5 / 5

  

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  Tempi di consegna lunghi.

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 14/06/20 di GELSOMINA G. *

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• 4 / 5

  

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  Discreto

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 17/06/20 di LEONE L. *

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• 5 / 5

  

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  Più economici rispetto alla media bisogna tenere in considerazione però i tempi di consegna più lunghi rispetto agli altri

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 17/06/20 di GIANMARCO D. *

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• 3 / 5

  

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  Sito chiaro ma date di consegna non rispettate

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 20/06/20 di TOLOMEO B. *

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• 5 / 5

  

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  Sono felice di aver conosciuto Zoomalia, risparmio con prodotti di alta qualità

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 15/06/20 di EDIPO C. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto bene grazie

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 21/06/20 di ERMINIA A. *

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• 4 / 5

  

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  non ci sono osservazioni , i materiali ordinati sono stati inviati correttamente

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 14/06/20 di ERMINIA M. *

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• 4 / 5

  

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  Ottimo venditore....consigliatissimo....

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 17/06/20 di JACOPO G. *

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• 4 / 5

  

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  Buoni prezzi, consegna in tempi accettabili

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 16/06/20 di ELSA M. *

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• 4 / 5

  

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  E' gia' il terzo ordine, sempre tutto bene

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 14/06/20 di LAERTE A. *

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• 4 / 5

  

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  Navigabilità buona e facile.Sulla spedizione però impossibile verificare la tracciabilità poiché sul sito pdf non ci sono info.

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 14/06/20 di ODONE M. *

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• 5 / 5

  

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  Molto buono e spedizione veloce

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 22/06/20 di EMILIA P. *

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• 5 / 5

  

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  Do 5 stelle a Zoomalia perchè è un fornitore affidabile, consegna precisa ed è possiibile seguire tutte le fasi della consegna

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 18/06/20 di ARTURO B. *

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• 4 / 5

  

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  Il sito mi piace e lo valuterei con un 9. La consegna non è mai troppo veloce neanche pagandola 7€. Resto comunque soddisfatta

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 20/06/20 di DANUTA P. *

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• 5 / 5

  

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  prezzi convenienti e spedizione veloce

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 16/06/20 di QUARTO C. *

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• 4 / 5

  

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  Troppo lenti con la spedizione e imballo pessimo, infatti la scatola era sfondata.

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 15/06/20 di REBECCA C. *

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• 5 / 5

  

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  Trovo il cibo secco per il mio Labrador che non trovo altrove

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 18/06/20 di MERCEDES P. *

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• 5 / 5

  

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  L'unica cosa su cui faccio un appunto è la consegna poiché mi sono trovata il pacco all'interno del mio giardino, in quanto non ero in casa; avrei gradito ricevere una comunicazione riguardo ai tempi di consegna in modo da farmi trovare iperché ancora non ho capito come ha fatto il pacco a superare il cancello 🤔 Contenuto del pacco esattamente come da aspettative 👍🏼

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 16/06/20 di MATTEO B. *

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• 4 / 5

  

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  Sito ben fatto, prezzi ragionevoli ma fastidioso dover pagare extra per una lavorazione prioritaria dell ordine

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 21/06/20 di HELGA N. *

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• 5 / 5

  

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  Spedizione arrivata nei tempi preventivati, prodotti pienamente conformi alla descrizione, ottimo rapporto qualità prezzo

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 21/06/20 di NAYADE L. *

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• 4 / 5

  

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  Soddisfatto

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 22/06/20 di ROSOLINO M. *

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• 5 / 5

  

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  Prezzo top

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 15/06/20 di KRISTEL P. *

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• 1 / 5

  

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  „Acquista il meglio per il tuo animale”, così recita lo slogan di questa azienda…certo, peccato che non sappiano il significato della parola meglio. Dato che le crocchette del mio cane sono introvabili, sono stata quasi “costretta” ad acquistarle su questo sito gestito da gente che potrei definire in mille modi, tranne che professionale e competente. 1. Vista l’urgenza ad avere il cibo, ho fatto un ordine con spedizione prioritaria (4.99 euro), ma il “pacco” è arrivato dopo 7 giorni. 2. Ad un certo punto, durante l’ordine, mi chiedono se voglio un “pacco rinforzato” (non ricordo la dicitura esatta) a tot euro. Pensando che il prodotto mi sarebbe stato inviato in un pacco normale oppure in un sacchetto, vado avanti senza pagare costi aggiuntivi. Cosa mi è arrivato? Il sacco da 11 kg di crocchette nudo e crudo, come se lo avessi preso personalmente dal negozio. 3. Il sacco è arrivato aperto, richiuso con un nastro adesivo. Voi mangereste cibo già aperto? Non penso proprio e non lo farà nemmeno il mio cane. 4. Il sito non ha depositi in Italia. Il prodotto parte dalla Francia, da una località sperduta nei pressi dei Pirenei. Sono anni che compro cibo e altro online, ma uno schifo del genere non mi è mai capitato. Mi sono sempre stati consegnati prodotti integri, chiusi in pacchi. Zoomalia è la vergogna dell’ e-commerce. Mi ha fatto perdere tempo e 60 euro.

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 16/06/20 di CALIGOLA S. *

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  Risposta di zoomalia.it

  

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  Buongiorno, Ho preso nota del suo reclamo e le presento le mie scuse. Vedo che il suo reclamo è stato trattato nella sua area riservata. Ho trasmesso la sua recensione al Servizio Logistica, che farà tutto il possibile per migliorare la qualità dei nostri servizi. Rimango a disposizione Cordiali saluti Alice di Zoomalia

• 5 / 5

  

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  Ottimo per puntualità

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 19/06/20 di ISIRA G. *

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• 3 / 5

  

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  Materiale chiuso male nelle scatole

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 16/06/20 di SILVERIO C. *

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• 4 / 5

  

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  Ottimo prodotto ad un prezzo ragionevole

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 13/06/20 di AMERIGO N. *

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• 4 / 5

  

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  Buona

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 19/06/20 di MODESTO B. *

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• 2 / 5

  

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  Velocità nell'acquisizione dell'ordine, ma 10 giorni per la ricezione sono troppi. Mancanza del sottovuoto nel cibo.

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 15/06/20 di NINFA G. *

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  Risposta di zoomalia.it

  

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  Buongiorno, Sono sorpresa dal suo commento perché non è presente alcun reclamo nella sezione di trattamento del suo ordine. La invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti attraverso l'area riservata al suo Ordine. Informerò i miei colleghi in modo che possano contattarla il prima possibile. Rimango a disposizione. Cordiali saluti, Alice di Zoomalia

  Risposta di Ninfa G

  

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  Sono spiaciuto di averla soppressa, mi è stato chiesto di valutare il mio ordine, è senza entrare in polemica, ho spiegato l'accaduto, magari se l'ufficio qualità controllasse come viene impostato un pacco contenente del cibo, soggetto a sovraccarichi, magari proteggere con multibolle per evitare la foratura, sarebbe stato meglio. Fare altre segnalazioni lascia il tempo che trova.

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• 4 / 5

  

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  Il sito funziona molto Bene, peccato però per il corriere e la voliera arrivata senza istruzioni, storta e con i beverino rotti

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 17/06/20 di CIRINO R. *

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• 4 / 5

  

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  Consegna entro i tempi previsti, prodotto integro.

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 19/06/20 di LUNA P. *

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• 4 / 5

  

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  Soddisfatto-consigliato.

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 14/06/20 di JELENA M. *

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• 4 / 5

  

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  Consegna lenta e pagamento con supplemento per Paypal è NEGATIVO per quanto riguarda il mio parere. Resto nulla da dire

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 12/06/20 di ASSIA R. *

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• 1 / 5

  

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  tempi evasione e spedizione estremamente lunghi

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 12/06/20 di MIRIANA B. *

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  Risposta di zoomalia.it

  

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  Buongiorno, Sono Alice di Zoomalia. Ho preso visione della sua recensione e le confermo di avere trasmesso tutte le sue osservazioni ai Servizi e alle persone interessate. La sua opinione è preziosa per permetterci di migliorare la qualità complessiva del nostro Servizio. Rimango a disposizione e farò tutto il possibile affinché il suo prossimo ordine sul nostro sito la soddisfi. Cordiali saluti, Alice di Zoomalia

• 5 / 5

  

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  Consegna troppo lenta ma impeccabile

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 12/06/20 di ROMEO P. *

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• 4 / 5

  

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  raccomandato per l'ottimo prezzo/qualità.

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 13/06/20 di FABIANO M. *

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• 4 / 5

  

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  È il terzo ordine che faccio. Per il mio pappagallo... Contenta, consiglio zoomalia

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 14/06/20 di FIORENTINO G. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto come sempre

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 15/06/20 di ROCCO R. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo!!

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 15/06/20 di NUNZIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo prodotto

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 27/04/20 di LUCIA M. *

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• 5 / 5

  

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  il sito è ben consultabile,molto chiaro e facile da fare ordini

  Recensione del 03/07/20, a seguito di un'esperienza del 15/06/20 di MICHELE G. *

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• 2 / 5

  

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  il sito è molto bello, ma il servizio è scadente

  Recensione del 03/07/20, a seguito di un'esperienza del 18/06/20 di GENZIANA M. *

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  Risposta di zoomalia.it

  

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  Buongiorno, Ho preso nota del suo reclamo e le presento le mie scuse. Vedo nell'area riservata al suo rdine che il suo reclamo è stato parzialmente risolto e che la restante parte è in corso di trattamento. Contatterò il Servizio interessato per apportarle una risposta nelle migliori tempistiche. Rimango a disposizione Cordiali saluti Alice di Zoomalia

• 5 / 5

  

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  Prezzo economico e pacco ben protetto. Molto soddisfatto.

  Recensione del 03/07/20, a seguito di un'esperienza del 12/06/20 di ILEANA B. *

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• 5 / 5

  

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  Gabbie molto resistenti tutto come descritto

  Recensione del 03/07/20, a seguito di un'esperienza del 14/06/20 di WALTER S. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto

  Recensione del 03/07/20, a seguito di un'esperienza del 15/06/20 di MARCELLA B. *

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• 5 / 5

  

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  Veloci, precisi e la merce ottima

  Recensione del 03/07/20, a seguito di un'esperienza del 17/06/20 di PACIFICO F. *

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• 4 / 5

  

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  Buon prezzo ma tempi un po' lunghi

  Recensione del 03/07/20, a seguito di un'esperienza del 14/06/20 di ELIO G. *

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• 5 / 5

  

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  Nessun problema. Consegna puntuale

  Recensione del 28/06/20, a seguito di un'esperienza del 19/06/20 di MARUSKA G. *

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• 5 / 5

  

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  Imballo preciso, tempi corretti.

  Recensione del 28/06/20, a seguito di un'esperienza del 11/06/20 di DAMIANA O. *

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• 3 / 5

  

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  Ho ordinato delle ciotole ma hanno la scritta sullo sfondo incisa, cosa che non volevo è in foto non c’era

  Recensione del 28/06/20, a seguito di un'esperienza del 12/06/20 di MIRCO R. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto ok

  Recensione del 28/06/20, a seguito di un'esperienza del 12/06/20 di REBECCA B. *

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• 3 / 5

  

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  Sito ok

  Recensione del 28/06/20, a seguito di un'esperienza del 15/06/20 di VALDO C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidi e precisi

  Recensione del 28/06/20, a seguito di un'esperienza del 12/06/20 di LIDIA D. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimi prodotti

  Recensione del 28/06/20, a seguito di un'esperienza del 14/06/20 di SELVAGGIA R. *

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• 5 / 5

  

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  seconda volta che acquisto sul sito e non avuto problemi. lo consiglio perchè affidabile sia nei tempi di preparazione ordine che di consegna. *****

  Recensione del 28/06/20, a seguito di un'esperienza del 10/06/20 di FIORENTINO B. *

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• 5 / 5

  

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  tutto ok

  Recensione del 28/06/20, a seguito di un'esperienza del 12/06/20 di IONE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto ok,professionali,consigliato.

  Recensione del 28/06/20, a seguito di un'esperienza del 12/06/20 di BRIGITTA C. *

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• 5 / 5

  

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  Seri e affidabili. Prezzi imbattibili!

  Recensione del 28/06/20, a seguito di un'esperienza del 15/06/20 di BIBIANA C. *

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• 5 / 5

  

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  Veloce ed economico

  Recensione del 28/06/20, a seguito di un'esperienza del 11/06/20 di ODINO G. *

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• 3 / 5

  

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  Nonostante la consegna sia stata effettuata in tempi molto lunghi, i prodotti acquistati erano attinenti a ciò che avevo prenotato.

  Recensione del 28/06/20, a seguito di un'esperienza del 08/06/20 di CIRA F. *

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• 3 / 5

  

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  Sito con molta varietà. Peccato che sia arrivato il mobile scorticato in tutti gli angoli.

  Recensione del 28/06/20, a seguito di un'esperienza del 11/06/20 di ENRICA M. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimi prezzi e spedizionj regolare.

  Recensione del 28/06/20, a seguito di un'esperienza del 14/06/20 di ILARIO C. *

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• 5 / 5

  

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  Da mail sono stata avvertita che la consegna di sarebbe tenuta tra il giorno 20 ed il 25. È arrivato il Giorno 24.. in tempo! Prezzo buono, nulla da recriminare, quindi consiglio!

  Recensione del 28/06/20, a seguito di un'esperienza del 14/06/20 di ERMINIO M. *

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• 5 / 5

  

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  ottimo

  Recensione del 28/06/20, a seguito di un'esperienza del 15/06/20 di IAN G. *

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• 4 / 5

  

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  Tutto ok, ma si potrebbe migliorare l'imballaggio

  Recensione del 28/06/20, a seguito di un'esperienza del 14/06/20 di AKIRA F. *

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• 5 / 5

  

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  Negozio molto fornito e prezzi convenienti.

  Recensione del 28/06/20, a seguito di un'esperienza del 12/06/20 di SHAIRA P. *

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• 5 / 5

  

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  È oltre un anno che acquisto su Zoomalia e posso dire che è un sito valido, ha sempre soddisfatto pienamente ogni mio acquisto.

  Recensione del 28/06/20, a seguito di un'esperienza del 14/06/20 di ARTEMIDE D. *

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• 5 / 5

  

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  Siete sempre i migliori ,veloci,ordinato il pacco sempre in ottime condizioni ,io ordino sempre da voi perché mi trovo molto bene. Per non parlare degli ottimi prezzi che sicuramente sono top. Grazie mille

  Recensione del 28/06/20, a seguito di un'esperienza del 10/06/20 di IAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Prodotto arrivato prima del tempo previsto e pagato meno rispetto ad altri negozi online

  Recensione del 28/06/20, a seguito di un'esperienza del 03/06/20 di ALESSIO B. *

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• 5 / 5

  

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  È stato il mio primo ordine sul vostro sito è sinceramente avevo un po’ di paura che ritarderà o proprio non arriverà(vedendo altre recensioni),però l’ordine è arrivato nel giorno previsto per la consegna e la mia gatta è felice,le vitamine Croissance gli piacciono moltissimo! GRAZIE!

  Recensione del 28/06/20, a seguito di un'esperienza del 12/06/20 di INGRID G. *

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• 5 / 5

  

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  Super fornito

  Recensione del 28/06/20, a seguito di un'esperienza del 14/06/20 di GIOVANNA F. *

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  Convenienti e veloci, ottimo packaging

  Recensione del 28/06/20, a seguito di un'esperienza del 13/06/20 di PRIMO M. *

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  Rispondete alle note email. Affidatevi a un corriere che dia informazioni e in lingua almeno inglese

  Recensione del 28/06/20, a seguito di un'esperienza del 13/06/20 di BIBIANA P. *

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  Ok.

  Recensione del 28/06/20, a seguito di un'esperienza del 12/06/20 di DEMI T. *

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  Ottimo prodotto

  Recensione del 28/06/20, a seguito di un'esperienza del 14/06/20 di SIBILLA L. *

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  prezzi eccezionali, spedizione rapida nei tempi indicati

  Recensione del 20/06/20, a seguito di un'esperienza del 12/06/20 di COSTANZO R. *

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  Sito con in buona selezione di prodotti e prezzi imbattibili; l’unica pecca sono i tempi Di consegna decisamente lunghi: al momento del check out viene riportato il periodo di tempo entro il quale verra inviato il pacco ( che è stato pienamente rispettato) ma dal momento dell’ordine alla consegna sono passate due settimane; questo aspetto può essere ovviato organizzandosi per tempo.

  Recensione del 20/06/20, a seguito di un'esperienza del 06/06/20 di MARINO M. *

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  Ottimo

  Recensione del 19/06/20, a seguito di un'esperienza del 07/06/20 di VIENNA P. *

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  OTTIMO PREZZO NEI PRODOTTI, CONSIGLIATO

  Recensione del 19/06/20, a seguito di un'esperienza del 06/06/20 di HECTOR M. *

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  Sono riuscito a trovare un prodotto che difficilmente riesco a trovare su altri siti, mi ritengo più che soddisfatto. Non ho avuto modo ancora di visualizzare tutto ciò che offre il sito, ma come primo ordine mi sento più che soddisfatto.

  Recensione del 19/06/20, a seguito di un'esperienza del 08/06/20 di LISA N. *

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  Tutto bene

  Recensione del 19/06/20, a seguito di un'esperienza del 11/06/20 di FERDINANDO G. *

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  facile e semplice.

  Recensione del 19/06/20, a seguito di un'esperienza del 11/06/20 di KOCISS P. *

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  Molto disponibile sito serio è affidabile molto disponibile lo consiglio

  Recensione del 19/06/20, a seguito di un'esperienza del 09/06/20 di FOLCO C. *

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  Buono

  Recensione del 19/06/20, a seguito di un'esperienza del 07/06/20 di ERIBERTO B. *

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  Ottimo sito

  Recensione del 19/06/20, a seguito di un'esperienza del 01/06/20 di SUE ELLEN M. *

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  Ho acquistato la lettiera Igloo. Fantastica copia del prodotto originale vincitore del Red Dot Award per i migliori design ma ad un costo valido di 70€ anziché 160€ dell’originale. La lettiera è davvero bella poiché grande, di design, e comoda per il gattino che ha da subito apprezzato. Arrivata velocemente in 3 giorni. Ho letto varie recensioni di clienti su questa lettiera ma dò sempre il giusto peso alle cose e quindi l’ho presa. Non entro nel merito dei commenti pro e contro ma io prediligevo il design e su questo aspetto è insuperabile. In merito alla grata pulisci zampine è perfetta. Il cucciolo esce senza granelli tra le zampe. Vedremo con la crescita. Unico pro/contro è che manca una porta a battente. Il pro è che taluni gatti non ne vogliono sapere (in questo caso è perfetta) il contro è che un po’ di odore può uscire se non si pulisce con costanza o non si ha una eccellente sabbia. Su questo opererò una leggera modifica e progetterò una porticina a battente interna. In merito all’apertura ha un pochino ragione a che dice che si fa un po’ di fatica ad aprirla perché fa un po’ effetto ventosa. Ma il design ha sempre avuto il suo prezzo. Farò infatti un piccolo pomolo che faccia da maniglia sulla cupola dell’igloo per semplificare l’apertura. Se sono contento dell’acquisto? Molto.

  Recensione del 19/06/20, a seguito di un'esperienza del 08/06/20 di CARLO G. *

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  Tutti perfetto grazie

  Recensione del 19/06/20, a seguito di un'esperienza del 31/05/20 di TAZIO G. *

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  Ottimo rapporto qualità prezzo e consegna abbastanza celere

  Recensione del 19/06/20, a seguito di un'esperienza del 01/06/20 di TOLOMEO M. *

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  Buono

  Recensione del 19/06/20, a seguito di un'esperienza del 03/06/20 di LEONARDO C. *

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