Recensioni per Bioveganshop.it

This is what I wrote about the order as soon as I received it: "The mascara is horrible! Did you try this product before selling it online to your customers?? I have always trusted BioVeganShop, because you have been always selecting the best products from the world of "eco-products" and putting them on the website. However, this mascara is a disaster - seems like it is at least 10 years old. My old mascara (whose expiration date was 1 month ago) is better! Clumpy lashes, dry product, it is just such a disappointment! Can I return it back even if I have already opened it? P.S. The powder Vegale arrived broken a bit, but I liked the product so I can keep it". The message is still available on the website when I open the details of the order

Gentile Tatiana, i commenti nelle schede prodotto servono per aiutare gli altri utenti nella scelta dei loro acquisti, ma purtroppo non vengono indirizzati direttamente al servizio assistenza, a cui sarebbe impossibile visionare giornalmente ogni singola referenza (oltre 8500 prodotti). Quando si riscontrano problemi con un prodotto è necessario contattare l'assistenza clienti scrivendo a info@bioveganshop.it o contattarci via whasapp al numero 351.9802308 - solo messaggi. Le anticipo che nessuno dei prodotti venduti viene in alcun modo manomesso, pertanto ci sarebbe impossibile conoscere le condizioni di un articolo, che può capitare abbia dei difetti già una volta uscito dall'azienda produttrice; il nostro compito è garantire ai clienti l'acquisto di prodotti conformi, per questo la invito a contattarci e saremo lieti di aiutarla. Cordiali saluti Lo staff di BioVeganShop