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Riepilogo recensioni
Servizio eccellente, ampia scelta di birre e sito intuitivo. Spedizioni rapide e qualità garantita rendono l'esperienza altamente soddisfacente.
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Luca vincenzo M.
18 gen 2025
Recensione verificataL UNICO SITO CHE CONOSCO CHE VENDE LE MIE BIRRE PREFERITE LE NEIPA. OLTRE OVVIAMENTE AI BIRRIFICI FISICI DOVE PERO' I PREZZI SONO PIU ALTI
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Cristina T.
18 gen 2025
Recensione verificataLa spedizione è facilmente tracciabile dal cliente. Inoltre si è avvisati con preavviso riguardo alla consegna. L'imballaggio è accurato e adeguato.
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Gianluca M.
18 gen 2025
Recensione verificataSerietà e qualità
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Marco C.
18 gen 2025
Recensione verificataServizio clienti disponibilissimo.
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Daniele I.
18 gen 2025
Recensione verificataImballo perfetto, tempi di evasione dell'ordine nomali (un paio di gg dal pagamento). Esperienza negativa con lo spedizioniere (Fermac), dopo aver lasciato in giacenza per giorni la merce mi hanno contattato per riprogrammarla solo dopo natale pur essendo giunta nel loro magazzino in tempo per poterla consegnare per natale (che era la mia aspettativa). Quindi attenzione a questo aspetto
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Edoardo F.
18 gen 2025
Recensione verificataSito ben fornito, con offerte interessanti.
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Matteo M.
17 gen 2025
Recensione verificataSempre affidabili e veloci.
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Raffaele S.
17 gen 2025
Recensione verificataOttimo! E quando ho chiesto all'assistenza, mi hanno risposto subito facendo di tutto per spedire in tempo il mio ordine. Proprio bravi!
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O. L.
17 gen 2025
Recensione verificataLe birre sono tutte di ottima qualità e anche ben confezionate nella scatola perché non si rompano,bisogna però dire che i tempi di spedizione e consegna sono un po’ troppo lunghi seppure nel periodo natalizio
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Paolo R.
17 gen 2025
Recensione verificataConsegna di delicate birre artigianali in ben 10 giorni a fronte do spese di spedizioni consistenti. Assenza di tracking. Servizio clienti inefficiente e scorttese.
Risposta da cantinadellabirra.it
Salve, la ringraziamo per il suo feedback. Purtroppo durante il periodo di Natale alcune filiali dei corrieri possono andare in difficolta. Nel suo specifico caso il corriere DHL ha dirottato tutte le spedizione per Cosenza sulla filiale di Catania per poi da lì consegnarle ai destinatari. Queste dinamiche sono fuori dal nostro controllo e purtroppo hanno allungato di qualche giorno la consegna. Il link al tracking viene inviato direttamente dal corriere via emial o sms. Rinnoviamo le nostre scusa e speriamo di vederla nuovamente sul nostro shop, siamo certi che fuori da questo periodo i tempi di consegna saranno decisamente più brevi. Cordiali Saluti
Risposta da Paolo R.
Ringrazio per la risposta sebbene arrivata dopo diversi giorni dal mio commento. Confermo parimenti la mia valutazione fortemente negativa: - la selezione ed il controllo del corriere sono evidentemente un fattore non secondario per chi fa commercio on-line. Faccio presente, per altro, che molti dei prodotti trattati sono 'deperibili' ergo molto sensibili ai disservizi di trasporto. - i servizio clienti si è dimostrato del tutto inefficiente ed inefficace a gestire il problema (anzi era del tutto assente in alcuni giorni per-festivi)... oltre che scortese dal momento che non una riga di scuse è stata scritta.
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Matteo B.
7 gen 2025
Recensione verificataLa consegna dei buoni spesa è stata fatta in modo impeccabile
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Simone N.
7 gen 2025
Recensione verificataScelta vasta, pressoché infinita. Consegna rapidissima in imballaggio perfetto. Ottima anche l’assistenza clienti al telefono. Ho ordinato a ridosso delle feste natalizie, ma ho comunque ricevuto tutto in tempo. Consigliatissimo.
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Dimitri A.
7 gen 2025
Recensione verificataTutto bene Consigliato!!
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Ormano I.
7 gen 2025
Recensione verificataottimo servizio prestigiosi peodotti
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Cristiano M.
7 gen 2025
Recensione verificataperfetti
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Giacomo P.
7 gen 2025
Recensione verificataVeloci e competenti Imballaggio perfetto
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Lorenzo B.
7 gen 2025
Recensione verificataProfessionale e preciso nella spedizione
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Claudia C.
7 gen 2025
Recensione verificataOttima la scelta di prodotti, ottimo l'imballaggio.
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Fabrizio P.
7 gen 2025
Recensione verificataSempre precisi e puntuali. Una garanzia !! Consigliato!!
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Nicola T.
7 gen 2025
Recensione verificataPrima esperienza di acquisto tutto perfetto. Ottimo l'imballaggio. L'ordine è arrivato velocemente nonostante il periodo. Consigliato
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