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Riepilogo recensioni
Servizio eccellente, ampia scelta di birre e sito intuitivo. Spedizioni rapide e qualità garantita rendono l'esperienza altamente soddisfacente.
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A. A.
9 lug 2022
Recensione verificataMi trovo benissimo, sempre ottima selezione di birre e consegna sempre precisa e ben imballata. Un codice sconto ogni tanto non sarebbe male per i clienti abituali :-)
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A. A.
9 lug 2022
Recensione verificataTutto bene, dalla presentazione delle birre su sito alla qualità e all'imballaggio Complimenti
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A. A.
9 lug 2022
Recensione verificataL'ordine è arrivato in pochi giorni, ben confezionato e anticipato da una email così che potessi organizzarmi per il ritiro.
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A. A.
9 lug 2022
Recensione verificataConsegna lenta, la fercam non è il massimo per le consegne. Lunedì-venerdì sono i giorni lavoratori, merce lasciata in deposito 3 giorni prima di essere consegnata. Leciti dubbi sullo stoccaggio del prodotto con queste alte temperature e consegna non refrigerata.
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A. A.
9 lug 2022
Recensione verificataNavigazione fluida ed efficace. Consegna precisa ed accurata, con telefonate da parte di Fercam per stabilire la data di consegna ed altre telefonate nel giorno della consegna per coordinare l'orario; ho molto apprezzato. Vostra assistenza, sperimentata in occasione di precedente ordine, molto puntuale. Grazie e complimenti.
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A. A.
9 lug 2022
Recensione verificataAmpia scelta Ordine facile da gestire sul sito Tempi di consegna rispettati Imballo adeguato
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A. A.
9 lug 2022
Recensione verificataTrovo sempre la birra che desidero al giusto prezzo, anche grazie ad un sito facile e intuitivo. Ottimo l'imballaggio, veloce la spedizione.
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A. A.
9 lug 2022
Recensione verificataAcquisto birre senza glutine a causa della celiachia, essendo stufo delle birre industriali del supermercato finalmente ho trovato una birra gluten free di qualità! Unica nota negativa :durano troppo poco 😁!! Troppo buona!
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A. A.
9 lug 2022
Recensione verificataQuesta era la mia prima esperienza con cantinadellabirra.it Mi presento con un ordine da 102 €. Prima consegna effettuata in ritardo e solo di una parte dell'ordinato. Il saldo dell'ordine è arrivato in ulteriore ritardo di una settimana. Dopo le due consegne mancano ancora tre bottiglie all'appello. Mi è stato detto, dopo che io ho chiesto delucidazioni, che le bottiglie si erano rotte e che non avrebbero spedito solo tre bottiglie per saldare l'ordine. O rimborsano ot i danno un buono per ulteriore acquisto di almeno 6 bottiglie (???!!!). Se ne spediscono meno, dicono, si rompono. Evidentemente si rompono anche spedendone 6!!! Le date di scadenza di 2 articoli su 5 ordinati sono troppo vicine (agosto 2022); il cliente va informato della scadenza se così ravvicinata. Altrimenti si sente truffato. Gli imballi sono inadeguati. I tempi di consegna sono inadeguati. Il corriere DHL inadeguato. La comunicazione e le informazioni inadeguate. Pessima esperienza. A mai più!
Risposta da cantinadellabirra.it
Salve, ci dispiace per quanto accaduto, purtroppo la sua spedizione ha subito un danno ad un collo e questo generato un ritardo per la consegna di 2 colli su 5. Purtroppo le rotture possono capitare e le assicuriamo che i nostri imballi sono più che adeguati oltre che essere anche certificati. Questo purtroppo non garantisce però la prevenzione del 100% delle rotture e qualche danno può sempre capitare. Cerchiamo sempre di risolvere questi disagi nel minor tempo possibile, abbiamo comunicato con lei praticamente ogni giorno, dalla comunicazione dalla rottura al giorno effettivo della consegna, ed abbiamo provveduto al rimborso del danno il giorno stesso. Sincerante non troviamo corretto e veritiero quanto da lei scritto. Per le scadenze non ci risultano anonime e le scadenza sono conformi alla vita media dei prodotti ricevuti. Rinnoviamo le nostre scuse, ma ribadiamo di aver fatto tutto il possibile per sistemare il ritardo della consegna, ritardo che non è dipeso da noi ma da un errata gestione da parte del corriere. Cordiali Saluti
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A. A.
24 giu 2022
Recensione verificataSito ok, ho già comprato altre volte senza problemi, ma questa volta corriere pessimo (FERCAM)! Il mio pacco é arrivato nel magazzino della città in cui dovevano consegnare SETTE giorni prima della reale data di consegna. Trattandosi di birre non refrigerate, non é una bella cosa... Aggiungo che provando a contattarli telefonicamente mi hanno messo in attesa e poi chiuso la chiamata, ho dovuto inviare una mail per avere feedback mettendo in CC i ragazzi di cantina della birra che hanno fatto da tramite. Fercam non mi ha mai risposto...
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A. A.
23 giu 2022
Recensione verificataOttima birra
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A. A.
23 giu 2022
Recensione verificataSoliti problemi con il corriere Fercam… che spero di aver risolto per le prossime volte.
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A. A.
23 giu 2022
Recensione verificataAvrei dato 5 stelle con una spedizione più rapida
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A. A.
21 giu 2022
Recensione verificataHo trovato le birre che cercavo a un discreto prezzo. La consegna è stata veloce
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A. A.
21 giu 2022
Recensione verificataSito molto comodo da navigare, con indicazioni sui gusti per cercare prodotti adatti ai propri
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A. A.
21 giu 2022
Recensione verificataServizio perfetto
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A. A.
20 giu 2022
Recensione verificataBirre davvero top…..grandi
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A. A.
20 giu 2022
Recensione verificataVELOCITA'
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A. A.
19 giu 2022
Recensione verificataIl sito è ben fatto facile da consultare e per la ricerca del prodotto. Ottime spiegazioni tecniche ed indicazioni che aiutano il cliente a scegliere. Buoni i tempi di spedizione efficace l'imballo anche se ne ho visto uno impossibile da battere ed i costi. Qualche obiezione sulla quantità minima di acquisto che va per multipli di 6. Se voglio 4 birre (ipotesi poco consigliata per le spese di spedizione) ne devo prendere 6 se ne desidero 8 ne devo acquistare 12. I prezzi più o meno allineati con altri venditori. Naturalmente ottima la qualità delle birre dove io vado sempre a scegliere tra le artigianali da abbazia fatte dai monaci trappisti in Belgio.
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A. A.
19 giu 2022
Recensione verificataAmpia scelta di prodotti e gadget utili per una buona bevuta in compagnia ! Pessimo il servizio di consegna, lento e poco accurato nel trattamento dei pacchi con la scritta FRAGILE . Questo piccolo ma importante dettaglio non mi consentirà di effettuare altri ordini !
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