Vai al sito web
Riepilogo recensioni
Ekosport offre un ampio catalogo con dei marchi riconosciuti e un servizio molto efficiente. Gli utenti sono soddisfatti per la velocità della spedizione e la qualità dei prodotti ricevuti. La navigazione sul sito è semplice e i prezzi sono competitivi.
-
A. A.
24 lug 2021
Recensione verificataMolto soddisfatto,servizio celere,prodotto di qualità arrivato il giorno dopo
Risposta da ekosport.it
Gentile cliente, siamo contenti di sapere che è stato soddisfatto dal nostro servizio :) Un saluto cordiale, il team Ekosport
-
A. A.
24 lug 2021
Recensione verificataAnche se i prezzi erano interessanti, il reso a pagamento non mi è piaciuto per niente.
Risposta da ekosport.it
Gentile cliente, grazie per il suo commento, ci fa riflettere su un tema su cui lavoriamo ogni giorno per migliorare il servizio che offriamo. Al momento i contratti che abbiamo con i corrieri non ci permettono di proporre al cliente il reso gratuito, ma ci impegniamo comunque a farlo nel caso in cui il cliente scelga di ricevere in cambio un credito invece di un rimborso. Spero che nel futuro prossimo le condizioni di reso e di spedizione in generale possano andare ancora più incontro alle aspettative dei clienti :) Un saluto cordiale, il team Ekosport
Risposta da A. A.
Se mi posso permettere, aumentate i prezzi e fatte reso gratuito. È piuttosto la sensazione che dà ai clienti il dover pagare per un articolo da rendere, i vostri prezzi erano sempre 10-15 euro più bassi della concorrenza e il servizio di consegna velocissimo. Focalizzatevi sui vostri punti di forza: servizio!! Prodotti tutti hanno e qualsiasi cliente pagherebbe 10-15 euro in più per non avere rottura di balle nel gestire un reso. Un esempio eccezionale di servizio son quelli di Mister running.it, chiamateli per fare un po' di benchmark. Cmq il vostro servizio e offerta sono ottimi, basta poco per cambiare la esperienza del cliente.
Risposta da ekosport.it
Gentile cliente, certo che si può permettere, anzi! Ascoltiamo e leggiamo con piacere le opinioni e i suggerimenti costruttivi dei clienti :) Grazie per la sua condivisione, non mancherò di riportare il suo messaggio alla mia responsabile! Sono in parte d'accordo con lei, anche se c'è da dire che sulle vendite la percentuale di clienti che fa un reso è minima, perciò non so se ai piani alti vogliano aumentare i prezzi per tutti per fornire il reso gratuito a pochi... ci vorrebbe una via di mezzo forse eheh chi vivrà vedrà ;) Un saluto cordiale, il team Ekosport
Visualizza i commenti Nascondi i commenti -
A. A.
24 lug 2021
Recensione verificataottimo prodotto e tempistiche di consegna
Risposta da ekosport.it
Gentile cliente, grazie per il suo messaggio, ci fa piacere sapere che il nostro impegno viene riconosciuto :) Un saluto cordiale, il team Ekosport
-
A. A.
24 lug 2021
Recensione verificataProdotti perfetti tempi di consegna rispettati
Risposta da ekosport.it
Gentile cliente, ne siamo felici :) Grazie per il suo messaggio! Un saluto cordiale, il team Ekosport
-
A. A.
24 lug 2021
Recensione verificataOttimo sito fruibile e tempi veloci di consegna.Prezzi buoni.
Risposta da ekosport.it
Gentile cliente, ci fa piacere :D Grazie per il suo messaggio! Un saluto cordiale, il team Ekosport
-
A. A.
24 lug 2021
Recensione verificataTutto ok
Risposta da ekosport.it
Gentile cliente, tutto ok anche per noi ;) Un saluto cordiale, il team Ekosport
-
A. A.
24 lug 2021
Recensione verificataBuono
Risposta da ekosport.it
Gentile cliente, grazie per il suo commento, la prossima volta ci impegneremo per ricevere un "ottimo" :) Un saluto cordiale, il team Ekosport
-
A. A.
13 lug 2021
Recensione verificataSito fornitissimo sia per quanto riguarda l’abbigliamento sposrtivo sia per l’attrezzatura. Ordini arrivati velocemente e resi semplici
Risposta da ekosport.it
Gentile cliente, grazie per il suo messaggio! Cerchiamo sempre di migliorarci ma è bello sentirsi dire di essere sulla buona strada :) Un saluto cordiale, il team Ekosport
-
A. A.
13 lug 2021
Recensione verificataSono molto soddisfatto del vostro sito e della vostra assistenza verso i clienti. Molto contento
Risposta da ekosport.it
Gentile cliente, grazie per il suo messaggio, ci fa sapere che il nostro lavoro viene apprezzato :) Siamo soddisfatti anche noi di lei come cliente eheh grazie ancora :) Un saluto cordiale, il team Ekosport
-
A. A.
13 lug 2021
Recensione verificataPositivo.
Risposta da ekosport.it
Gentile cliente, grazie :) Un saluto cordiale, il team Ekosport
-
A. A.
6 lug 2021
Recensione verificataBuona navigazione e moltissimi articoli presenti
Risposta da ekosport.it
Gentile cliente, grazie per il suo commento, ci fa piacere sapere che si è trovato bene :) Un saluto cordiale, il team Ekosport
-
A. A.
1 lug 2021
Recensione verificataAbbiamo ordinato la tenda on line e sono stata così felice dell’esperienza che non abbiamo resistito al passare da voi in negozio x comprare materassini, sacchi a pelo, cuscini e molto altro.... tutto di ottima qualità!
Risposta da ekosport.it
Gentile cliente, grazie molte per il suo commento! Mi fa piacere che alla fine siate riusciti a passare :D E se vi siete trovati bene sia online che in negozio non posso che esserne felice!! Buone escursioni ;) Un saluto cordiale, il team Ekosport
-
A. A.
1 lug 2021
Recensione verificataTutto regolare
Risposta da ekosport.it
Gentile cliente, bene così :) Un saluto cordiale, il team Ekosport
-
A. A.
30 giu 2021
Recensione verificataOttimo sito completo ed affidabile
Risposta da ekosport.it
Gentile cliente, grazie per aver condiviso la sua opinione, ci fa piacere, ancor di più essendo essa positiva eheh :) Un saluto cordiale, il team Ekosport
-
A. A.
30 giu 2021
Recensione verificataPrezzo conveniente, spedizione ultra rapida.
Risposta da ekosport.it
Gentile cliente, grazie per il suo commento, ci fa piacere sapere che è rimasto soddisfatto ;) Piccolo appunto: in inverno la spedizione "ultra rapida" potrebbe non essere altrettanto rapida eheh metto le mani avanti!! Ma cerchiamo sempre di fare del nostro meglio! Un saluto cordiale, il team Ekosport
-
A. A.
30 giu 2021
Recensione verificataottimo!!!!
Risposta da ekosport.it
Gentile cliente, grazie per il suo messaggio, cerchiamo di fare del nostro meglio!! :) Un saluto cordiale, il team Ekosport
-
A. A.
29 giu 2021
Recensione verificataConsegna veloce e puntuale pagamento possibile in contrassegno prezzo molto competitivo al di sotto della media sono pienamente soddisfatta
Risposta da ekosport.it
Gentile cliente, grazie per il suo commento, ci fa piacere sapere che è rimasta soddisfatta dal suo acquisto :) Un saluto cordiale, il team Ekosport
-
A. A.
29 giu 2021
Recensione verificatatutto ok.
Risposta da ekosport.it
Gentile cliente, bene così :) Ci fa piacere! Un saluto cordiale, il team Ekosport
-
A. A.
29 giu 2021
Recensione verificataOttimo materiale, sia per sport invernali che per tutto ciò che riguarda la montagna. Facile trovare ciò che si cerca, prezzi eccellenti e tanta scelta. Spesso il materiale è scontato. Servizio di reso molto disponibile. Spedizioni veloci a prezzi giusti, gratis oltre una certa cifra.
Risposta da ekosport.it
Gentile cliente, grazie per il tempo che ha preso per scrivere questo suo commento, lo apprezziamo davvero e ci fa piacere leggere le opinioni dei clienti, soprattutto quando sono positive come la sua :) Un saluto cordiale, il team Ekosport
-
A. A.
29 giu 2021
Recensione verificataVelocità di gestione ordine e spedizione, sito facile ed intuitivo, completezza di informazioni fino alla consegna, tracking veloce
Risposta da ekosport.it
Gentile cliente, grazie per il suo commento, ci fa piacere sapere che si è trovata bene dall'inizio alla fine, speriamo di continuare così!! :) Un saluto cordiale, il team Ekosport
Recensioni visualizzate in ordine cronologico
Contatti
Vai al sito web
Certificazione
