Recensioni per Gioiapura.it

Buongiorno, come specificato nella recensione il problema non è l'onice ma come già detto è la placcatura oro rosa delle parti in argento...... grazie

Gentilissimo, La ringrazio per l'attenzione alla mia segnalazione. Ho comprato una serie di articolo fra i quali c'era un orologio. Ho chiesto, per poter visionare prima di regalare gli articoli le confezioni regalo a parte (quattro) che mi sono correttamente arrivate. Purtroppo l'orologio però ha una forma stretta e lunga e la confezione spedita non può essere utilizzata. Inoltre sarebbe ottimale - quando si richiede di ricevere il materiale per la confezione regalo avere tutto (carta da regalo, bollino). Queste che possono sembrare delle frivolezze purtroppo quando si fa un regalo sono aspetti che fanno la differenza. Chi riceve un regalo nota molto la "confezione". Del resto una confezione poco curata potrebbe anche far pensare ad un "riciclo". Il motivo per cui poi spesso si preferisce comunque recarsi fisicamente al negozio - quando si deve fare un regalo - è proprio questa necessità di avere questa cura, questo valore aggiunto. Ma è probabile che ci siano sul vostro sito delle funzionalità in merito che io non conosco? Un saluto e grazie Michela

Gentile Michela, la ringraziamo per il riscontro. Per quanto riguarda l'orologio che non è riuscita ad impacchettare siamo molto dispiaciuti e sicuramente presteremo più attenzione a questi dettagli. Per quanto riguarda la confezione, invece, i nostri kit prevedono sacchettino, fiocco del colore scelto e biglietto, ha ricevuto tutto il materiale? Per qualsiasi necessità o problematica relativa ai suoi ordini, comunque, può contattarci all'indirizzo mail "servizioclienti@gioiapura.it" e insieme troveremo la soluzione più adatta al suo caso :) Gioiapura Staff

Gentilissimi, Grazie ancora per il riscontro. Come già segnalato ho ricevuto i kit regalo per le confezioni ordinati. La mia segnalazione infatti fa riferimento proprio a questo materiale che sembrerebbe "stantard" per qualsiasi tipo di articolo acquistato. Il che può essere una politica aziendale senza alcun dubbio. Certo non è coretto inviare però materiale per confezionamento di dimensioni "non adatte" agli articoli in ordine. La mia segnalazione, inoltre, era un suggerimento: dare la possibilità al cliente di personalizzare la confezione regalo aggiungendo eventualmente: carta da regalo, bollino .....