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Riepilogo recensioni
Il marchio offre una vasta gamma di prodotti alla moda e di buona qualità a prezzi accessibili, soddisfacendo diversi gusti. I clienti apprezzano la varietà e l'opportunità di scelta, rendendo l'esperienza di acquisto positiva.
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A. A.
12 giu 2021
Recensione verificataConsegna molto prima del previsto 😊
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A. A.
12 giu 2021
Recensione verificataAssolutamente non conforme con quanto esposto!!! Articolo arrivato difettoso
Risposta da gioiapura.it
Buongiorno Lucia, la ringraziamo per la sua segnalazione. Come le abbiamo anche scritto quando ci ha segnalato il problema, siamo realmente dispiaciuti che l'orologio da lei acquistato le sia arrivato difettoso, probabilmente ha urtato durante il trasporto e per questo le lettere all'interno del quadrante si sono staccate. Le abbiamo però fornito una completa assistenza dandole tutte le indicazioni per effettuare il reso per rimborso o store credit naturalmente con spese completamente a nostro carico per cui abbiamo cercato di risolvere il più celermente possibile l'accaduto. Rimaniamo a sua completa disposizione, Gioiapura Staff
Risposta da A. A.
Innanzitutto l'orologio si vede che non ha preso urti ma le lettere e i numeri di sono semplicemente scollati perché forse era un articolo che avevate da un po'in magazzino e infatti non è piùin produzione, ma ovviamente io questo non potevo immaginarlo. Per quanto riguarda l'assistenza al momento non ho visto fatti, ma semplicemente parole. Ho proposto lo scambio con un orologio che costa un po' di più pagando io la differenza al corriere ma decurtando le spese di contrassegno e non ho avuto alcuna risposta. Ho mandato foto dell'orologio difettoso e si vede chiaramente ma nonostante questo per risolvere devo aspettare che venga il corriere a ritirarlo lunedì pomeriggio perché prima non era possibile dato che devono passare almeno 24 ore dalla richiesta di reso e poi sabato, Domenica e lunedì mattina non sono disponibili al ritiro. Per quanto mi riguarda al momento sono pienamente insoddisfatta della gestione dell'inconveniente, sta a voi farmi cambiare idea.
Risposta da gioiapura.it
Gentile Lucia, per quanto riguarda la sua proposta di scambio con un orologio che costa di più, non avevamo ancora visto questa proposta in quanto ce lo ha scritto un'ora fa e stiamo gestendo il suo caso proprio in queste ore, le risponderemo a breve! Stiamo cercando appunto di risolvere il più celermente possibile questo spiacevole inconveniente. Per quanto riguarda invece il ritiro del prodotto da parte del corriere, purtroppo oggi è venerdì e quindi il ritiro potrebbe avvenire oggi pomeriggio oppure a partire da lunedì in quanto i corriere, per contatto ed orari che non sono dipendenti da noi, il sabato e la domenica non effettuano ritiri o consegne. Cordialmente, Gioiapura Staff
Risposta da A. A.
Resto in attesa di un vostro riscontro e mi auguro che mi facciate cambiare idea...
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A. A.
12 giu 2021
Recensione verificataOttimi prodotti a prezzi convenienti
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A. A.
12 giu 2021
Recensione verificataEsperienza ottima, lo consiglio a tutti!!!
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A. A.
12 giu 2021
Recensione verificataMolto Bello
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A. A.
12 giu 2021
Recensione verificataNegozio serio ed affidabile, I prodotti sono stupendi e gli sconti li rendono convenienti! Lo consiglio!!!
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A. A.
12 giu 2021
Recensione verificataSito davvero affidabile, acquisto facile e spedizione veloce. Presente nel pacco anche etichetta per eventuale reso. Forse andrebbero migliorata l'interfaccia del sito e affinati i filtri di ricerca
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A. A.
12 giu 2021
Recensione verificataFacile e ottimo acquisto
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A. A.
12 giu 2021
Recensione verificataOttimo
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A. A.
12 giu 2021
Recensione verificataMolto soddisfatta
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A. A.
12 giu 2021
Recensione verificataConsiglio di acquistare su gioia pura, sito molto rifornito, facile ad acquistare e veloce nella consegna.
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A. A.
11 giu 2021
Recensione verificataE stato un bel regalo
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A. A.
11 giu 2021
Recensione verificataUn’esperienza bellissima.un sito vasto di articoli
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A. A.
11 giu 2021
Recensione verificataMolto bene il prodotto
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A. A.
11 giu 2021
Recensione verificataFacile e veloce.. articoli bellissimi e di qualità
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A. A.
11 giu 2021
Recensione verificatasoddisfatta come al solito!
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A. A.
11 giu 2021
Recensione verificataOttimo prodotti e assistenza sempre efficiente. Ottimo e-commerce, comprerò di nuovo sicuramente
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A. A.
11 giu 2021
Recensione verificataOttimo
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A. A.
11 giu 2021
Recensione verificataÈ facile acquistare, una sola volta ho avuto un problema con il reso ma sono stati molto veloci a risolverlo nonostante la comunicazione fosse solo via mail. Spedizione veloce.
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A. A.
11 giu 2021
Recensione verificataAcquisto facile, veloce e a prezzi convenienti. Il materiale è arrivato in tempi record! Purtroppo a causa di un problema (non dovuto a Gioiapura) con il corriere che ha probabilmente versato sulle scatole del liquido puzzolente ho richiesto il reso e devo dire che il servizio clienti mi sta supportando per il reso gratuito e per eventuale nuovo acquisto o rimborso del materiale.
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