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Riepilogo recensioni
Il marchio offre prodotti di alta qualità con una vasta scelta, garantendo spedizioni rapide e un'ottima assistenza online. La procedura di acquisto risulta semplice e veloce, anche se possono occorrere miglioramenti nell'ottimizzazione del sito per smartphone.
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A. A.
10 mag 2022
Recensione verificataVelocissimi
Risposta da golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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A. A.
9 mag 2022
Recensione verificataSuper
Risposta da golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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A. A.
7 mag 2022
Recensione verificataOttimo!
Risposta da golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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A. A.
5 mag 2022
Recensione verificataOttimo prodotto. Spedizione velocissima.
Risposta da golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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A. A.
4 mag 2022
Recensione verificataMi hanno aiutato su tutto ottimo servizio
Risposta da golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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A. A.
4 mag 2022
Recensione verificataRapidi e precisi come sempre. Consigliati!
Risposta da golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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A. A.
28 apr 2022
Recensione verificataI BUONINON SONO STATI RESTITUITI CORRETTAMENTE
Risposta da golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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A. A.
26 apr 2022
Recensione verificataOttimo
Risposta da golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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A. A.
23 apr 2022
Recensione verificataGrazie
Risposta da golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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A. A.
22 apr 2022
Recensione verificataPrecisi, attenti, disponibili. Comprerò ancora
Risposta da golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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A. A.
22 apr 2022
Recensione verificataIl sito andrebbe migliorato un po’ spesso da device mobile e’ di difficile consultazione , prodotti buoni ma i prezzi sono nella norma in alcuni casi anche un po’ alti , manca molti prodotti e ho avuto difficoltà a parlare Con qualcuno , nel caso del mio acquisto la scheda tecnica era inesistente sono andato alla ceca spedando di aver fortuna , da migliorare
Risposta da golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Siamo spiacenti che lei abbia avuto problemi a trovare i prodotti sul nostro sito dal suo cellulare. Stiamo aggiornando il sito da smartphone per semplificare l'esperienza dell'utente. In ogni caso, se ha problemi può sempre contattarci dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 18:00. Al di fuori di questi orari può inviarci una mail a customerservice@golf-us.com e le risponderemo il prima possibile. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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A. A.
21 apr 2022
Recensione verificataMigliorerei il sito non è facile trovare quello che cerchi. Ottima c assistenza si messenger.
Risposta da golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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A. A.
21 apr 2022
Recensione verificataPer quanto riguarda la mie esperienza personale, tutto perfetto. Tempi di consegna rispettati!
Risposta da golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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A. A.
21 apr 2022
Recensione verificataSito da smartphone un po’ caotico per quanto riguarda l’inserimento dei filtri, ma nel complesso tutto perfetto e preciso. Effettuato l’ordine, è arrivato con un giorno di anticipo sulla “tabella di marcia”.
Risposta da golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Stiamo aggiornando il sito da smartphone per semplificare l'esperienza dell'utente. Cordiali saluti, Team Golf'us
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A. A.
21 apr 2022
Recensione verificataMi hanno spedito il numero sbagliato e poi hanno cercato di appigliarsi a qualunque cosa per non cambiarmi le scarpe. La persona del servizio clienti si è dimostrata anche maleducata! Andate in negozio, mai più online con questo sito.
Risposta da golfus.it
Gentile cliente, Siamo molto dispiaciuti per la recensione negativa lasciata in merito al processo di acquisto. Purtroppo anche noi possiamo commettere errori, ma siamo sempre disposti ad aiutare il cliente, fare il cambio per il prodotto corretto e facilitare il processo di reso. Abbiamo provato a risolvere il problema e aiutarla in tutti modi; ma come indicato sul nostro sito (a questo link può trovare le condizioni di vendita: https://www.golfus.it/condizioni-vendita) non possiamo accettare un reso/cambio/rimborso dei i prodotti senza la confezione originale. Ancora una volta le chiediamo scusa per l'inconveniente e se ha percepito il nostro customer service non all'altezza delle aspettative. Restiamo a disposizione. Cordiali saluti, Team Golf'us.
Risposta da A. A.
Premesso che ho trovato la scatola e adesso andrò in negozio a renderla e boglio vedere adesso se trovate altre scuse per non cambiarmi la merce. In ogni caso la maleducazione non è accettabile!!!!
Risposta da golfus.it
Gentile cliente, ci spiace molto per l'inconveniente, come anticipato purtroppo non abbiamo potuto accettare il reso in quanto come da ns condizioni di vendita specificate sul sito web, un prodotto può essere reso solo se riposto nella confezione originale. Se ha trovato la confezione originale il reso può essere eseguito restiamo a disposizione per qualsiasi informazione saluti cordiali Team Golf'us
Risposta da A. A.
Ho portato al negozio la scatola, adesso attendo reso, speriamo che rimediate! Comunque il tutto nasce da un vostro errore nell'invio dell'articolo corretto dunque l'incompetenza nel gestire un sito online rimane, a questa poi si è aggiunta la rigidità dell'applicazione della procedura standard senza cercare di rimediare all'errore effettuato. Per non parlare poi della maleducazione dell'operatore telefonico a cui per fortuna si contrappone la gentilezza e l'attenzione al cliente che dimostrano molti gestori dei vostri negozi fisici (grazie sig.ra Linda, grazie Andrea). Dunque continuerò a comprare presso tutti i negozi golf us non comprerò mai più tramite il sito. Consiglio a tutti di fare altrettanto.
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A. A.
18 apr 2022
Recensione verificataSe fosse arrivato in 2-3 giorni, il voto sarebbe stato massimo
Risposta da golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Ci dispiace che i prodotti non sono arrivati in 1-2 giorni come indicato, ma si tratta di 2 giorni lavorativi (escluso sabato e domenica). Cordiali saluti, Team Golf'us
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A. A.
18 apr 2022
Recensione verificataTutto facile e intuitivo. Spedizione rapida. Più complicata la modulistica per la pratica di reso.
Risposta da golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Le chiediamo scusa se non è stato semplice il processo di reso. Se ha bisogno siamo sempre disponibili per darle una mano con la procedura. Cordiali saluti, Team Golf'us
Risposta da A. A.
Grazie tutto risolto. Risulta solamente macchinoso trovare il modulo di reso passando dal sito del corriere. Per il resto tutto lineare
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A. A.
17 apr 2022
Recensione verificataHo ordinato dei prodotti disponibili sul sito ma non in magazzino…
Risposta da golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Purtroppo abbiamo avuto un problema con lo stock, le chiediamo scusa per l'inconveniente. Cordiali saluti, Team Golf'us
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A. A.
13 apr 2022
Recensione verificatacelerita" nell"invio della fattura
Risposta da golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
Risposta da A. A.
cordiali saluti
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A. A.
12 apr 2022
Recensione verificatatutto molto semplice sia la ricerca del prodotto che la fase di acquisto.
Risposta da golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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