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Riepilogo recensioni
Il marchio offre prodotti di alta qualità con una vasta scelta, garantendo spedizioni rapide e un'ottima assistenza online. La procedura di acquisto risulta semplice e veloce, anche se possono occorrere miglioramenti nell'ottimizzazione del sito per smartphone.
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A. A.
11 apr 2022
Recensione verificataOttimo servizio
Risposta da golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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A. A.
9 apr 2022
Recensione verificataDopo una settimana dall'ordine, dopo varie email al "servizio clienti", non ho ricevuto l'ordine. Al netto di questo il servizio clienti è al limite del maleducato.
Risposta da golfus.it
Gentile cliente, Siamo molto dispiaciuti per la recensione negativa lasciata in merito al processo di acquisto. Abbiamo provato a risolvere il problema e aiutarla in tutti modi; Le abbiamo infatti dato le indicazioni per sistemare la consegna il prima possibile ma per lei non è stata la soluzione migliore quindi abbiamo provato a contattare noi il servizio UPS per agevolare la consegna. il corriere UPS ci ha chiesto i dettagli del suo indirizzo di consegna che purtroppo non sapevamo. Proveremo a fare una richiesta per contattarla e risolvere questo inconveniente. Ancora una volta le chiediamo scusa per l'inconveniente e se ha percepito il nostro customer service non all'altezza delle aspettative. Restiamo a disposizione. Cordiali saluti, Team Golf'us.
Risposta da A. A.
Buongiorno, la mia esperienza è stata negativa, posso anche argomentare ma sinceramente la vostra risposta è stata "chiami lei UPS". Questo per me è inaccettabile, le info sulla consegna erano quelle fornite a voi e non c'erano altre informazioni da dare al corriere. Ho passato almeno 20 minuti al telefono col corriere e questa attività non ritengo sia di mia competenza. Continuo a pensare che il vostro customer care non sia all'altezza e non ritengo che abbiate provato ad "aiutarmi in tutti i modi".
Risposta da golfus.it
Gentile Riccardo, Come le abbiamo detto siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente, faremo in modo che lo stesso non si verifichi più. Rimaniamo a sua completa disposizione per qualsiasi altra esigenza. Saluti cordiali, Team Golf'us
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A. A.
9 apr 2022
Recensione verificataOttimo servizio.
Risposta da golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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A. A.
9 apr 2022
Recensione verificatasito chiaro, confrma veloce e materiale arrivato nei tempi.
Risposta da golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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A. A.
4 apr 2022
Recensione verificataGentili, cordiali e velocissimi nella spedizione! Ottimo@
Risposta da golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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A. A.
3 apr 2022
Recensione verificataHo acquistato un orologio Ion edge golf uno dei migliori acquisti perché l'orologio con l'ultimo aggiornamento va bene ma con un tasto solo devo prenderci mano . Devo far merito alle impiegate delle chat che mi hanno aiutato a capire questo orologio mandandomi le istruzioni complete e a sopportarmi .. Consegna veloce.
Risposta da golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione e le sue parole. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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A. A.
31 mar 2022
Recensione verificataPer un piccolo problema relativo all"ordine sono stata contattata direttamente da un addetto per la soluzione. Un plus molto apprezzato per un servizio ben organizzato.
Risposta da golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione e le sue parole. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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A. A.
30 mar 2022
Recensione verificataGli articoli ordinati sono arrivati molto rapidamente e nella migliore qualità. La homepage è facile da navigare, il check-out è molto veloce.
Risposta da golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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A. A.
29 mar 2022
Recensione verificataMerce arrivata in perfetto ordine e come da aspettative
Risposta da golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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A. A.
27 mar 2022
Recensione verificataservizio post vendita ineccepibile
Risposta da golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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A. A.
17 mar 2022
Recensione verificataFacile trovare il prodotto , veloce la spediazione
Risposta da golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per migliorare ogni giorno. Cordiali saluti, Team Golf'us
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A. A.
17 mar 2022
Recensione verificataOrdine arrivato in un giorno. I prodotti ben imballati. Servizio ottimo
Risposta da golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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A. A.
17 mar 2022
Recensione verificataProdotto veramente di qualità ad un prezzo assolutamente competitivo
Risposta da golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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A. A.
17 mar 2022
Recensione verificataImpensabile nn poter indicare una serie di giorni e orari nei quali ricevere gli ordini
Risposta da golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Per evitare di dover aumentare i costi, non abbiamo la possibilità di scegliere giorni e orari per la consegna dell'ordine. Cordiali saluti, Team Golf'us
Risposta da A. A.
Dovreste dare la facoltà di scegliere se pagare qualcosa in più si tratta solo di pochi euro e avere il servizio desiderato - in ottobre ho speso oltre 2.500 senza possibilità di scelta nn è accettabile
Risposta da golfus.it
Gentile cliente, Purtroppo non abbiamo l'opzione di questo servizio. Le chiediamo scusa per l'inconveniente. Cordiali saluti, Team Golf'us
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A. A.
17 mar 2022
Recensione verificataOttimo servizio. Forse prevederei una guida alle taglie.
Risposta da golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Stiamo lavorando per migliorare le informazioni di tutti i prodotti. Speriamo di essere all'altezza delle aspettative la prossima volta. Cordiali saluti, Team Golf'us
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A. A.
15 mar 2022
Recensione verificataOrdine portato a termine grazie alla gentilezza del operatore in chat ma il sistema de sito mi caricava sempre il doppio del prezzo come se avessi ordinato doppio
Risposta da golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Stiamo lavorando per migliorare il sito ed evitare questi problemi. Le chiediamo scusa per l'inconveniente. Cordiali saluti, Team Golf'us
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A. A.
10 mar 2022
Recensione verificataOttimo prodotto nel dettaglio la scelta del colore nella foto rappresentativa, nei tempi di consegna 24/48 h rapidi e nei servizi di comunicazione email.
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A. A.
10 mar 2022
Recensione verificatagradirei una migliore descrizione del prodotto
Risposta da golfus.it
Gentile cliente, Grazie per il suo commento. Stiamo lavorando per aggiornare tutti i nostri prodotti. E' un processo lento a causa del numero di prodotti disponibili online. Speriamo in futuro di essere all'altezza delle sue aspettative. Cordiali saluti, Team Golf'us
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A. A.
10 mar 2022
Recensione verificataHo ordinato una taglia troppo grande L (JN MV Neck Windshirt) ma non è possibile chiedere la sostituzione di taglia; bisogna fare il reso ( già fatto) per il rimborso e poi procedere con un altro ordine.
Risposta da golfus.it
Gentile cliente, A questo link può trovare le condizioni di vendita: https://www.golfus.it/condizioni-vendita. Abbiamo deciso di non effettuare cambi per snellire e velocizzare le operazioni di reso. Una volta restituito il pacco il nostro team provvederà con il rimborso oppure all'emissione di un buono acquisto di pari importo con cui potrà acquistare l'articolo nella taglia desiderata. Le chiediamo scusa per l'inconveniente. Cordiali saluti, Team Golf'us
Risposta da A. A.
Grazie per le spiegazioni e l’efficienza. Cristiano Pignatti
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A. A.
9 mar 2022
Recensione verificataServizio ottimo e ottima comunicazione, la sacca è arrivata in un giorno, rapidissimi. unico neo….ho ordinato la sacca azzurra e blu ed è arrivata blu, la tengo lo stesso è bella e funzionale
Risposta da golfus.it
Gentile cliente, Ci dispiace che il prodotto arrivato non sia lo stesso di quello ordinato. Per farci perdonare, abbiamo inviato un codice sconto alla sua mail. Le chiediamo scusa per l'inconveniente. Cordiali saluti, Team Golf'us.
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