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Riepilogo recensioni
Kasanova viene vissuta come un negozio affidabile, dove l’acquisto risulta semplice grazie a un personale cordiale, attento e preparato. Le persone che entrano cercano consigli chiari, si sentono seguite con pazienza e spesso tornano volentieri dopo una prima esperienza positiva.
Affabilità e cortesia
"Personale gentile"
"Negozio ottimo con personale gentile e preparato"
"Personale professionale e gentile , peccato che il punto vendita è piccolino"
Capacità del team
"personale discreto, al contempo accogliente e informato, cura nell'impacchettare"
"Personale molto cortese e preparato"
"Personale molto gentile e disponibile"
Capacità di risposta
"personale molto cordiale , disponibile e competente"
"Personale cortese e disponibile"
"Sempre gentili e attenti al cliente"
Esperienza all'interno del negozio
"Mi trovo molto bene in questo negozio"
"bel negozio accogliente"
"Entrare in negozio è sempre un'ottima esperienza e trovi prodotti di ottima qualità."
Consegna
"Tutto ok! Spedizione rapida"
"Procedura lineare, consegna in tempi brevi"
"Ottimo prezzo, rapida procedura"
Assortimento
"Vasta gamma di articoli. Prodotti molto belli e sfiziosi. Prezzo / qualità ottimo"
"Assortimento spesso diverso, è interessante fare un giro ogni tanto"
"Il negozio offre una vasta scelta di buoni prodotti a prezzi convenienti"
Esperienza online
"È la seconda volta che faccio un ordine on line e sono di nuovo molto soddisfatta. Ottimo prodotto, catalogo e descrizione chiara, acquisto e…"
È la seconda volta che faccio un ordine on line e sono di nuovo molto soddisfatta. Ottimo prodotto, catalogo e descrizione chiara, acquisto e pagamento facili
"Ottima esperienza anche on line. Sono cliente dei negozi vicino casa mia."
"Ordinato online con ritiro al negozio,la spedizione lunghissima,"
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Carola S.
22 ago 2026
Recensione verificataPurtroppo non ho avuto una buona esperienza con l'acquisto online visto che tre confezioni di piatti erano tutti difettati e mi è toccato fare il reso
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Carola, siamo estremamente dispiaciuti per l’accaduto. La richiesta di rimborso è in gestione con la relativa pratica. Il ritiro è previsto in data 12/08. Per qualsiasi necessità o informazione, non esiti a contattarci all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.
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Claudia R.
22 ago 2026
Recensione verificataOrdine arrivato nei tempi stabiliti e personale in negozio per il ritiro molto gentili
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Giorgia V.
22 ago 2026
Recensione verificataEsperienza pessima! Nonostante abbia contattato l’assistenza per risolvere il problema delle mancate ricezioni delle mail di tracciamento dell’ordine il problema è persistito e sono dovuta andare personalmente in negozio a chiedere se mi fossero arrivati i pacchi! Esperienza negativa. Non credo che comprerò nuovamente online da voi se questi problemi non vengono risolti!
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Giorgia, ci dispiace per il disagio riscontrato e comprendiamo il disappunto. Dalle verifiche effettuate, le comunicazioni risultano regolarmente inviate. Confermiamo diaver segnalato quanto accaduto al nostro reparto informatico affinché possa effettuare ulteriori approfondimenti. Nel frattempo, la invitiamo anche a verificare la cartella Spam/Posta indesiderata della sua casella di posta, poiché in alcuni casi le comunicazioni automatiche possono essere filtrate dal provider e-mail. Per qualsiasi necessità o informazione, non esiti a contattarci all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.
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Eliana C.
22 ago 2026
Recensione verificataBuona
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Rita C.
22 ago 2026
Recensione verificataNel negozio di Cremona ho trovato gentilezza e cortesia.
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Nicoletta C.
22 ago 2026
Recensione verificataArticolo trovato con facilità ed esposto a vista
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Elena T.
22 ago 2026
Recensione verificataaccogliente spazio espositivo vorrei comperare tutto ahahaha
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Sara G.
22 ago 2026
Recensione verificataOrdine rispettato nei tempi, merce dai bellissimi colori, conforme alle immagini del sito. Ottimo acquisto.
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Debora T.
22 ago 2026
Recensione verificataHo acquistato l'articolo con grande semplicità. La spedizione è stata rapida e l'imballaggio accurato. Ottimo servizio anche nel negozio di ritiro.
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Donatella P.
22 ago 2026
Recensione verificataMolto soddisfatta
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Irina C.
22 ago 2026
Recensione verificataMi sono sempre trovata bene e con ottimi prodotti
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Rosa S.
22 ago 2026
Recensione verificataProdotto di buona qualità personale gentile
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C. C.
22 ago 2026
Recensione verificataL'addetta del negozio del Lingotto è davvero molto disponibile e preparata. Tornerò sicuramente
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E. B.
22 ago 2026
Recensione verificataBuona
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Andrea M.
22 ago 2026
Recensione verificataHo trovato un prodotto buono.
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Claudio C.
22 ago 2026
Recensione verificataAccogliente
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Giuseppina R.
22 ago 2026
Recensione verificataMolto buona personale attento e spiegazioni sui prodotti ottimi
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Antonella G.
22 ago 2026
Recensione verificataIl negozio è piccolo e quindi l'esposizione è un po' confusionaria, ma il personale è attento e qualificato e sempre a disposizione per le esigenze dei clienti
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Valentina M.
22 ago 2026
Recensione verificataPersonale gentile e preparato
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Ekaterine C.
22 ago 2026
Recensione verificataBuono
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