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Riepilogo recensioni
Kasanova viene vissuta come un negozio affidabile, dove l’acquisto risulta semplice grazie a un personale cordiale, attento e preparato. Le persone che entrano cercano consigli chiari, si sentono seguite con pazienza e spesso tornano volentieri dopo una prima esperienza positiva.
Affabilità e cortesia
"Molto gentili e collaborativi"
"Negozio bellissimo . personale simpatico piacevole e preparato"
"Una nota di merito per il personale, gentile e attento al cliente."
Capacità del team
"Esperienza di acquisto positiva, negozio fornito e personale accogliente"
"Molto positiva. Personale molto disponibile e attento alla clientela. Utili i consigli per gli acquisti"
"Molto tranquilla , il personale di tanto aiuto."
Capacità di risposta
"Personale gentile, preparato e disponibile. Negozio bello e ben fornito."
"Personale gentile e attento"
"Personale gentilissimo e competente. Tanta varierà di arricoli"
Esperienza all'interno del negozio
"Negozio allestito con moltissimi articoli, a volte si fa fatica ad esaminarli tutti, ma per fortuna che c'è il personale che cortesemente interviene."
"Il negozio offre una vasta scelta di buoni prodotti a prezzi convenienti"
"Negozio fornito e commessi professionali"
Consegna
"Ottimo acquisto veloci acquisterò ancora"
"È la seconda volta che faccio un ordine on line e sono di nuovo molto soddisfatta. Ottimo prodotto, catalogo e descrizione chiara, acquisto e…"
È la seconda volta che faccio un ordine on line e sono di nuovo molto soddisfatta. Ottimo prodotto, catalogo e descrizione chiara, acquisto e pagamento facili
"Ottimo acquisto . Benissimo anche la consegna in negozio da me scelto"
Assortimento
"Pur non avendo una vasta scelta, quello che hanno è sempre utile ad un prezzo ragionevole"
"Una vuona chiusura, la comodità delle posate incluse e la possibilità di scegliere tra tue diversi dosatori. Colori gradevoli"
"Varietà di prodotti molto carini e utili"
Esperienza online
"Ottima esperienza anche on line. Sono cliente dei negozi vicino casa mia."
"Ordinato online con ritiro al negozio,la spedizione lunghissima,"
"Ottimo sito facilmente navigabile , possibilità di ritiro in negozio nel punto vendita più vicino ,ricerca facile e precisa in quanto viene…"
Ottimo sito facilmente navigabile , possibilità di ritiro in negozio nel punto vendita più vicino ,ricerca facile e precisa in quanto viene specificata anche la disponibilità nel punto vendita scelto
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A. A.
24 gen 2023
Recensione verificataIl prodotto lo trovo di ottima qualità, la consegna è avvenuta prima del previsto, cmq tt ok
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A. A.
24 gen 2023
Recensione verificataOttimo sia il prezzo del prodotto acquistato molto competitivo rispetto ad altri siti sia la spedizione gratuita.
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A. A.
24 gen 2023
Recensione verificataPrecisi nella descrizione dell'articolo. Facile tracciatura contenta
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A. A.
24 gen 2023
Recensione verificataNon ho ancora ricevuto nulla e l’assistenza è pessima.
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Tania, siamo dispiaciuti che ci siano stati dei problemi con il suo acquisto. Kasanova si affida ai principali spedizionieri che operano sul territorio italiano. Gli inconvenienti però sono sempre possibili. Come da accordi abbiamo provveduto a spedire nuovamente l’ordine che ora risulta disponibile per il ritiro presso il negozio Kasanova di Bologna. Comprendendo perfettamente il suo disappunto le promettiamo fin d'ora che faremo di tutti per farci perdonare. Per avere dei chiarimenti e per ogni altra esigenza ci potrà contattare al numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Confidando che questo incidente non comprometta la sua fiducia nel marchio Kasanova, porgiamo un caloroso saluto.
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A. A.
24 gen 2023
Recensione verificataDesidero fare un plauso a questa azienda. C'è stato un problema con il mio ordine che è arrivato con molto ritardo rispetto all'ultima data utile fornita. Sono stata contattata dal personale ed ho ricevuto le scuse per l'inconveniente, c'era stato un problema al magazzino. Non è da tutti telefonare per scusarsi per il disagio arrecato. Ciò dimostra la serietà dell'azienda e l'attenzione verso il cliente che è messo al primo posto
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A. A.
24 gen 2023
Recensione verificataSono arrivati prima del previsto, hanno prelevato i soldi solo quando hanno spedito il pacco ed erano ben imballati. Hanno solo delle piccole imperfezioni ma devo essere sincera non si notano nemmeno.
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A. A.
24 gen 2023
Recensione verificatabuono
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A. A.
24 gen 2023
Recensione verificataVeloce la consegna e il prodotto rispecchia le mie aspettative. Ancora non ho provato ma secondo me sarà un ottimo affare!
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A. A.
24 gen 2023
Recensione verificataMolto soddisfatto
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A. A.
24 gen 2023
Recensione verificataTutto perfetto!!
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A. A.
24 gen 2023
Recensione verificataMi sono trovata bene
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A. A.
24 gen 2023
Recensione verificataLa procedura d'acquisto è facile e veloce, ma il sito internet è troppo lento e spesso si impalla.
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A. A.
24 gen 2023
Recensione verificataPiù accuratezza imballo prodotti acquistati da sito on line
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A. A.
24 gen 2023
Recensione verificataTutto perfetto
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A. A.
24 gen 2023
Recensione verificataTutto perfetto
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A. A.
24 gen 2023
Recensione verificataTop
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A. A.
24 gen 2023
Recensione verificataHO RITIRATO VARIE VOLTE DAL SITO KASANOVA, MI SONO TROVATO MOLTO BENE SIA PER LA QUALITA' DEI PRODOTTI E SIA PER IL COSTO.
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A. A.
24 gen 2023
Recensione verificataMolto buono
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A. A.
24 gen 2023
Recensione verificataIL pacco è troppo grande
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A. A.
24 gen 2023
Recensione verificataesperienza molto positiva....rapidità di evasione dell'ordine
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