Vai al sito web
Riepilogo recensioni
Il marchio è elogiato per la qualità dei prodotti, la vasta scelta e la velocità di spedizione. I clienti apprezzano l'ottimo rapporto qualità-prezzo e la professionalità del servizio.
-
Benedetto B.
29 gen 2025
Recensione verificataOttima azienda velocissimi
-
Maria S.
29 gen 2025
Recensione verificataSpedizione ottima.
-
Venere M.
29 gen 2025
Recensione verificataprodotti ottimi
-
Maura M.
29 gen 2025
Recensione verificataConsegna veloce e ottimi prezzi
-
Valentina C.
26 gen 2025
Recensione verificataMi trovo benissimo a far acquisti su questo sito!
-
Matilde C.
26 gen 2025
Recensione verificataNon ho dato il massimo perchè il prodotto è arrivato dopo 10 giorni.
-
Giuseppina G.
23 gen 2025
Recensione verificataIn 3 giorni ho avuto l'ordine a casa. Qualche inghippo col corriere ma risolto subito 🥰 Perfettamente imballati e lo consiglio
-
Eleonora F.
23 gen 2025
Recensione verificataSicuri, rapidi. Lo suggerisco a chiunque abbia intenzione di acquistare un qualsiasi articolo beauty di ottima qualità, in totale sicurezza e last minute. Le consegne infatti sono rapidissime. Bella anche la possibilità di richiedere la confezione regalo (resa gratuita) per chi magari si trova fuori casa e non ha il tempo di attrezzarsi per farlo. Davvero bravi!
-
Alessandro C.
23 gen 2025
Recensione verificataSemplice e funzionale. Intuitivo
-
Paolo B.
23 gen 2025
Recensione verificatatutto ok arrivato anche in netto anticipo. negozio consigliato.
-
Maria giovanna P.
22 gen 2025
Recensione verificataVelocissimi e imballaggio Top!
-
Angelica C.
22 gen 2025
Recensione verificataOtttimo sito, buoni prezzi e spedizione super veloce
-
Iva F.
20 gen 2025
Recensione verificataProdotto impacchettato in maniera eccellente.
-
Sara S.
18 gen 2025
Recensione verificataMi piacerebbe avere piu nuance della linea nouvelle . Pacco imballato perfettamente...consegna veloce e campioncini in omaggio. Tutto positivo
-
Antonella C.
18 gen 2025
Recensione verificataMolto soddisfatta
-
Giovanna L.
16 gen 2025
Recensione verificataOttimo
-
Ennio F.
15 gen 2025
Recensione verificataOttima azienda seria e spedizioni puntuali consigliato
-
Davide P.
15 gen 2025
Recensione verificataTutto ok, imballo,tempistica,qualità prodotto... ecc...
-
Benvenuta L.
13 gen 2025
Recensione verificataOrdine consegnato in 48/62 ore .... Ma quando mai!!! È passata una settimana quasi dall'ordine effettuato e del mio pacco nessuna traccia! Sul sito di GLS risulta che il pacco è stato consegnato al corriere dopo 4gg .... Per non parlare di un buono sconto inviato il 31/12/2024 alle ore 09:30 tramite mail da utilizzare entro e non oltre il 31/12/2024 ... Praticamente, in meno di 24 ore!!! Assurdo!
Risposta da kosmobeauty.it
Gentile cliente, ci dispiace moltissimo per la sua negativa esperienza di acquisto, anche se non la troviamo del tutto giustificata, e le spieghiamo subito il perché: lei effettua l'ordine il 30 Dicembre 2024, di norma gli ordini vengono evasi e spediti entro due giorni LAVORATIVI. Nonostante ciò, il magazzino riesce a preparare e chiudere il suo pacco giorno 31 dicembre stesso, predisponendo già la spedizione (quindi un numero di spedizione). Quello che lei magari non sa (e ci può anche stare) è che i corrieri, di norma, non ritirano mai i pacchi in date prefestive, come è appunto il 31 dicembre, ciò significa che il suo ordine viene ufficialmente ritirato e spedito da gls giorno 02 Gennaio, il pacco arriva in sede locale Gls il 04 gennaio, che è un sabato, giorno in cui comunque i corrieri Gls non consegnano. Il pacco quindi va ufficialmente in consegna presso l'indirizzo da lei indicato martedì 07 gennaio (e non lunedì, ma solo perché festivo). Ci scusi per la descrizione dettagliata di quello che è stato il nostro operato e quello di Gls nell'elaborazione e consegna del suo ordine, ma è doveroso farlo, vista la sua recensione in cui parla di un ritardo di una settimana, ma come ben legge, il ritardo è nato solo a causa dei festivi, dei sabati e delle domeniche che si sono susseguite dopo un ordine effettuato il 30/12, per cui c'era solo da aspettarsi un ritardo del genere. Secondo punto: lo sconto di benvenuto da lei ricevuto via mail riporta una data sbagliata, è vero (31/12/2024). Noi le abbiamo però inviato anche un buono sconto cartaceo con visibile un codice sconto e una data di scadenza del 31/12/2025. Ha quindi tutto il tempo a disposizione per effettuare il suo (ci auguriamo) prossimo ordine. Garantire al cliente la sua migliore esperienza di acquisto online è il nostro obiettivo primario, da sempre. Sperando di essere stati abbastanza esaustivi nel spiegarle il tutto, confidiamo nel suo prossimo ordine. Cordialmente, Il team di Kosmobeauty.ti
-
M. L.
11 gen 2025
Recensione verificataSerio e fornito
Recensioni visualizzate in ordine cronologico
Contatti
Vai al sito web
Certificazione
