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Riepilogo recensioni
Prodotti di alta qualità e facili da utilizzare, molto apprezzate le farine. L'azienda si distingue per serietà e affidabilità.
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Barbara C.
1 gen 2025
Recensione verificataFarine ottime e consegna velocissima.. mi piacerebbe avere farina di semola di grano duro che però non è disponibile nella vostra offerta. Grazie mille Barbara
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Pierpaolo B.
1 gen 2025
Recensione verificataTutto benissimo… qualità Top
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Luciana T.
1 gen 2025
Recensione verificataProdotti di ottima qualità.
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Serena B.
1 gen 2025
Recensione verificataProdotto ottimo! Un pochino lungo il tempo di evasione dell'ordine ma per il resto servizio ottimo.
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Roberto G.
1 gen 2025
Recensione verificataFarine di ottima qualità e dai sapori antichi
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Milena M.
1 gen 2025
Recensione verificataOttima farina
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Walter M.
1 gen 2025
Recensione verificataBravi e molto buono il prodotto Complimenti
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Giuseppe F.
1 gen 2025
Recensione verificataCliente da parecchi anni, ho passato un ordine tramite il loro sito internet, ricevendo la conferma ed il numero ordine. Non ricevendo la merce, ho chiesto chiarimenti. Sono stato sbrigativamente e maldestramente scaricato sostenendo che loro non avevano ricevuto alcun ordine. Solo dopo aver fornito l'inoppugnabile documentazione hanno spedito la merce. Non avessi usato PayPal come sarebbe finita? Giudizio sul sito: prodotti normali, assistenza al cliente inesistente, empatia nulla. Chiuso per sempre.
Risposta da molinoronci.it
Buongiorno, mi dispiace ma quello che scrive nella recensione non corrisponde alla realtà. Come azienda non abbiamo mai avuto comportamenti scortesi nei confronti dei clienti, quando ha telefonato le abbiamo riferito che l'ordine non ci risultava in quanto c'è stato un problema con il gestionale e per quello le abbiamo chiesto di mandarci il riferimento dello stesso. Una volta verificato che l'ordine era stato eseguito abbiamo provveduto subito alla spedizione. Se non avesse usato paypal sarebbe andata sempre nello stesso modo in quanto in 40 anni di attività non abbiamo mai rubato niente a nessuno!! Anche i giudizi nel finale della recensione non sono molto carini in quanto prodotti normali dopo anni che la usa sinceramente lo vediamo un po forzato come giudizio. Assistenza clienti inesistente quanto abbiamo tre canali in cui rispondiamo , telefono , whatsapp e email e rispondiamo puntualmente. Ci dispiace per l'accaduto ma alle volte si possono avere i problemi e cmq abbiamo risolto tempestivamente, non ci sembra molto carino da parte un giudizio del genere! Buona giornata
Risposta da Giuseppe F.
La pezza è peggio del buco! Io non ho mai telefonato, c'è stato solo uno scambio di e_mail. Potrei pubblicare la corrispondenza intercorsa, ma mi sembra inutile continuare la contesa. Dico solo che se mi inviate la conferma d'ordine, vi scrivo per capire perché non spedite e voi, pur trattandosi di un cliente abituale, mi dite sbrigativamente che non avete ricevuto alcun ordine e senza fare il minimo accertamento, lo trovo, questo si, poco carino; senza contare che sono stato io a mandarvi gli estremi del pagamento e non voi a chiedermeli. Io non sarò più vostro cliente, questo è per voi irrilevante, ma vi converrebbe cambiare registro altrimenti ne perderete altri. Partita chiusa.
Risposta da molinoronci.it
Non stiamo certamente mettendo delle pezze. Abbiamo ripreso la conversazione e in tutte e due le email ci scusavamo perchè l'ordine non era arrivato in quanto come detto sopra c'era stato un problema con il sistema. Appena constatato il problema abbiamo subito spedito la merce. Cmq non siamo stati assolutamente scortesi se vuole può tranquillamente pubblicare il dialogo intercorso. I problemi si possono avere e noi prontamente li risolviamo come abbiamo sempre fatto. Saluti
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Paola C.
1 gen 2025
Recensione verificataSito chiaro e veloce da utilizzare
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Carlo B.
1 gen 2025
Recensione verificataben fatto facile da consultare
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Edith V.
18 dic 2024
Recensione verificataDa quando mi è stata consigliata questa farina, uso solo questa. Mi trovo benissimo.
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Luigi M.
18 dic 2024
Recensione verificataTutto perfetto .
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Lucia D.
16 dic 2024
Recensione verificataLe farine biologiche del molino Ronci sono sempre fantastiche! Inoltre il molino spesso fa delle belle offerte e ne approfitto
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Giuseppe P.
16 dic 2024
Recensione verificataMi trovo bene.
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Francesco A.
14 dic 2024
Recensione verificataPersone squisite e farine di ottima qualità.
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Simona R.
13 dic 2024
Recensione verificataSito di ecommerce estremamente funzionante. Ordini arrivati in tempi minimi.
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Stefano C.
11 dic 2024
Recensione verificataGestione ordine e spedizione velocissimi.
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Daniela T.
11 dic 2024
Recensione verificataOttima farina che solo a volte si trova nei negozi locali
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Philipp G.
11 dic 2024
Recensione verificataQualità indiscutibile. Servizio spedizione non velocissimo, ma ciò che importa di più è la qualità dei prodotti. Consigliato!!
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Carlo D.
10 dic 2024
Recensione verificataSemice
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