Vai al sito web
Riepilogo recensioni
Negli acquisti su Motostorm si apprezza la spedizione rapida, l'ottimo imballaggio e la qualità dei prodotti. Clienti evidenziano un'ampia scelta e un servizio clienti disponibile, rendendo l'esperienza molto positiva.
-
A. A.
1 giu 2023
Recensione verificataArticolo dichiarato praticamente nuovo, solo montato e smontato ma in realtà aveva dei segni evidenti da caduta o altro
Risposta da motostorm.it
Buongiorno, nella descrizione del prodotto era segnalata la presenza di piccoli difetti estetici causati dal montaggio e dallo smontaggio dell'articolo su una moto, difetti che non ne compromettono l'utilizzo. Per far si che il cliente al momento dell'acquisto sia consapevole di come si presenta il prodotto, nelle foto era possibile vedere realmente la presenza di piccoli segni soprattutto in concomitanza dei due bulloni.
-
A. A.
30 mag 2023
Recensione verificataTutto ok come aspettativa
-
A. A.
30 mag 2023
Recensione verificataOttimo servizio
-
A. A.
30 mag 2023
Recensione verificataSul sito è evidenziato che la spedizione di Motrostorm avviene entro 5 giorni dal pagamento dell'ordine, non è specificato se lavorativi o meno. Devono quoindi intendersi 5 giorni solari. Il cupolino da me ordinato e pagato il 23 aprile è stato spedito dopo 17 giorni e consegnato in 19. Quando l'ho montato ho verificato che 1 distanziatore di 4, a forma esagonale, aveva la parte sporgente che si avvita più corta di almeno 2 mm. Ho quindi chiesto la sostituzione del solo distanziatore. Ad oggi, dopo 4 giorni dalla mia richiesta, non ho avuto alcuna risposta. In compenso mi hanno scritto per esprimere un voto e rilasciare una valutazione, preoccupandosi di evidenziare bene la distinzione tra oggetto ed esperienza d'acquisto. Quindi distinguerò bene come richiesto: 1) prodotto: PUIG, marca spagnola con sede a Barcellona, però evidentemente costruita in Cina dato il marchiano errore sulla differenza tra la lunghezza delle viti per l'assemblaggio. 2) esperienza d'acquisto; PESSIMA, dato il lungo tempo impiegato per spedire, più che triplicato. Aggiungo anche un terzo punto non richiesto 3) assistenza post vendita: INESISTENTE
Risposta da motostorm.it
Siamo estremamente dispiaciuti per l'inconveniente, come le avevamo già indicato tramite mail, il sito indica giorni lavorativi e la data di spedizione indicativa li calcola in modo che si abbia più certezza. Il suo ordine è stato concluso domenica 23 Aprile e subito c’è stato il ponte del 25/04 e successivamente anche il 1° maggio e quindi le aziende hanno tardato le spedizioni in quanto erano chiuse - abbiamo spedito con una settimana di ritardo - che le avevamo comunicato per mail. Per quanto rigurada la sua richiesta di assistenza post vendita, non abbiamo ricevuto alcuna mail - se ce la rimanda possiamo procedere alla pratica di garanzia - l'indirizzo corretto è info@motostorm.it Se in futuro avesse necessità di conoscere le disponibilità dal sito indichiamo se un prodotto è immediatamente disponibile - "In magazzino - spedizione in 24 ore" - oppure quando non lo sono "Spedizione in xx giorni" in questo modo se si ha urgenza si sa già cosa è disponibile. Per ulteriore conferma ci può sempre contattare telefonicamente al seguente numero 39 0541 857848 attivo dalle 9 alle 19.30 dal Lunedì al Venerdì in quanto per le mail potrebbe essere richiesto qualche giorno.
-
A. A.
30 mag 2023
Recensione verificataProdotti ottimi e personale gentile.
-
A. A.
30 mag 2023
Recensione verificataOptimale Abwicklung (auch bei Refundierung). Einziges Manko: Gratisrückversand nur per Paketdienst, nächste Abgabestelle 64 km entfernt. Falco Stiefel haben perfekte Passform, Größenangabe passt exakt. Meine alten Falco haben 23 Jahre gehalten.
-
A. A.
30 mag 2023
Recensione verificataAssistenza clienti ottima, personale cordiale e sito molto fornito.
-
A. A.
30 mag 2023
Recensione verificataSpedizione veloce, imballo perfetto, assistenza impeccabile. Consigliato!
-
A. A.
30 mag 2023
Recensione verificataRapidi, veloci, professionali!
-
A. A.
30 mag 2023
Recensione verificataOttimo venditore. Disponibile e puntuale nella spedizione. Consigliatissimo.
-
A. A.
30 mag 2023
Recensione verificataNel sito ci sono tantissime cose interessanti da vedere ed acquistare , la borsa posteriore della givi che ho acquistato mi ha soddisfatto tantissimo e quindi consiglio sia il sito che l'articolo da me comprato .
-
A. A.
30 mag 2023
Recensione verificataTempi molto rapidi e costo in linea; imballo adeguato. 👍
-
A. A.
30 mag 2023
Recensione verificataOttimo prezzo e consegna nei tempi concordati
-
A. A.
30 mag 2023
Recensione verificataProdotto molto valido
-
A. A.
24 mag 2023
Recensione verificataBel sito con tanti prodotti e buoni prezzi! Spedizioni veloci! Personale cortese e disponibile per informazioni o assistenza! Consigliato!!
-
A. A.
24 mag 2023
Recensione verificataEchappement mivv pour kawasaki H2 arrivé rapidement et très bien emballé. Montage très simple et accessoires au complet. Superbe sonorité et un look d'enfer. Je recommande ce vendeur.
-
A. A.
24 mag 2023
Recensione verificataOttimo team. Ordinato 1 prodotto il 30/04 (quindi prefestivo) e nonostante non fosse presente in giacenza nei magazzini in circa 10 giorni l'ho ricevuto lo stesso! Prodotto di marca e di qualità a prezzi concorrenziali o migliori (io l'ho preso in offerta). E il servizio ottimo. Rispondevano subito all'email.
-
A. A.
24 mag 2023
Recensione verificataVeloci e sicuro
-
A. A.
24 mag 2023
Recensione verificatala merce è arrivata ben imballata e nei tempi giusti...
-
A. A.
24 mag 2023
Recensione verificatapersonale sempre disponile e gentile Prezzi competitivi magazzino ben fornito a volte preferirei avere più possibilità di scelta comunque non si può avere tutto
Recensioni visualizzate in ordine cronologico
Contatti
Vai al sito web
Certificazione
