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Riepilogo recensioni
Prodotti Moulinex apprezzati per funzionalità e qualità. Friggitrice e bollitore molto performanti; facilità d'uso e design curato.
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Alessandra S.
30 set 2025
Recensione verificatala consegna è stata lunga, più di due settimane ma non è questo il vero problema. Ho acquistato un recipiente ed un coperchio che risultavano dal sito ( e come confermato dall'operatore per telefono) compatibili con il mio robot double force fp822 ed invece non funziona. Mi è stato proposto di restituire il prodotti con costo di spedizione a mio carico o di sentire in qualche distributore Moulinex della mia città quale può essere il problema
Risposta da moulinex.it
Gentile Cliente, Siamo spiacenti che l'accessorio acquistato non funzioni correttamente. A breve sarà contattata da un operatore del servizio clienti per approfondire quanto accaduto . Cordiali saluti,
Risposta da Alessandra S.
Grazie
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Monica V.
30 set 2025
Recensione verificataPurtroppo l’ordine è arrivato un po’ in ritardo e non funzionava. Quindi ho dovuto rispedirlo e sto aspettando il rimborso.
Risposta da moulinex.it
Gentile Cliente, La ringraziamo per averci inviato la sua recensione. Ci dispiace sinceramente apprendere che il prodotto sia arrivato non funzionante e la ringraziamo per averci segnalato il ritardo nella spedizione. La qualità dei nostri prodotti e la soddisfazione dei clienti rappresentano per noi una priorità assoluta. Se desidera , per qualsiasi sua necessita' puo' contattare il nostro call center al numero 02.45775800 oppure attraverso il modulo di contatto : https://www.moulinex.it/servizio-consumatori/contatti Cordiali saluti,
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Cristina B.
30 set 2025
Recensione verificataStrumento molto utile e facile da utilizzare
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Domitilla B.
30 set 2025
Recensione verificataIl Vs. E-Commerce, per limiti aziendali (e non per i consulenti), è del tutto inefficiente e non incontra le necessità del cliente. Per il futuro, eviterò di acquistare da Moulinex; infatti non ho ritirato i prodotti ordinati.
Risposta da moulinex.it
Gentile Cliente, Siamo spiacenti che il nostro sito non abbia soddisfatto completamente le sue aspettative. La ringraziamo per averci riportato la sua recensione. Le comunichiamo inoltre che la sua pratica è attualmente in fase di gestione e a breve verrà contattata dal nostro servizio clienti. Cordiali saluti.
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Jenny L.
30 set 2025
Recensione verificata———-
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Andrea T.
30 set 2025
Recensione verificatatutto ok
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Leonardo F.
30 set 2025
Recensione verificataBuono
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Francesco P.
30 set 2025
Recensione verificataFacile ricerca del prodotto
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Roberto M.
27 set 2025
Recensione verificataSpedizione arrivata nei tempi previsti. Abbastanza intuitivo l'utilizzo del sito ma ancora migliorabile.
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Sabrina M.
27 set 2025
Recensione verificataÉ un ottimo prodotto, l'unico difetto che secondo me è tale è troppo rumoroso quando frulla, il rumore del motore che gira è assordante. Per il resto va bene.
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Rosanna G.
27 set 2025
Recensione verificataL’acquisto é stato anche semplice ma la consegna é stata più lunga di quanto indicato e quindi non è arrivata per tempo e mi sono presentata ad un compleanno a mani vuote. Il giorno della consegna non è nemmeno arrivata una mail in anticipo. Pessimo
Risposta da moulinex.it
Gentile Cliente, Siamo molto spiacenti che il regalo non sia stato consegnato in tempo , talvolta possono verificarsi dei ritardi dovuti al corriere. il dipartimento logistico è stato prontamente informato, e questo ci aiuterà a migliorare, la ringraziamo per averci riportato la sua esperienza. Cordiali saluti,
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Rossana P.
26 set 2025
Recensione verificataProdotti ottimi e assistenza clienti molto presente e professionale.
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Clara A.
26 set 2025
Recensione verificataXxxxx
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Monica C.
26 set 2025
Recensione verificataOttima qualità. Resistenza
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Elena D.
26 set 2025
Recensione verificataFriggitrice ad aria ottima, Peccato che sarebbe utile avere più istruzioni su tempi e temperature e relative quantità dei cibi, spesso utilizzando il programma preimpostato o si rischia di cuocere troppo o poco, quindi si va per tentativi. Anche scaricando l'app con le ricette le informazioni sulla cottura , le modalità air fry o grill e i tempi sono spesso poco chiare. Ampliare il numero di ricette.
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Nicoletta B.
26 set 2025
Recensione verificatatutto ok
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Achille G.
26 set 2025
Recensione verificataHo comprato un frullatore ma il Pacco mai ricevuto risulta a Cataniama io sto a Siracusa.Nessun rimborso dopo aver contattato mulinex vogliono la firma di un documento
Risposta da moulinex.it
Gentile Cliente, Siamo spiacenti per il problema riscontrato con la consegna e comprendiamo il disagio che ciò può averle causato. A breve sarà contattato da un operatore del servizio clienti che la supporterà personalmente per risolvere la sua situazione nel più breve tempo possibile. Cordiali saluti.
Risposta da Achille G.
Risposta truffa di mulinex non a risolto il problema ecco il messaggio sono Francesco del Servizio Clienti SEB . La firma del documento è una procedura standard necessaria per avviare un’indagine con GLS, che effettuerà tutte le verifiche del caso. Questo passaggio ci permetterà di procedere rapidamente con l’emissione del rimborso, una volta conclusa l’indagine le allego nuovamente il documento. Rimango a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento o necessità. Cordiali saluti,
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L. D.
26 set 2025
Recensione verificataL’attrezzo è arrivato intatto e ben imballato
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Nicola M.
26 set 2025
Recensione verificataTutto ok
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Mariano C.
26 set 2025
Recensione verificataMolto semplice e intuitiva.
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