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Riepilogo recensioni
Azienda molto organizzata e corretta, con un buon servizio nel complesso. Alcuni utenti riscontrano però lentezze nei processi.
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A. A.
26 apr 2023
Recensione verificatatroppa perdita di tempo e auto il 90% rifiutate dal venditore
Risposta da openlane.eu
Gentile cliente, siamo spiacenti di sapere che la sua esperienza con ADESA non è stata soddisfacente. Le consigliamo di leggere questa pagina. Gli strumenti che scoprirà in questa pagina la aiuteranno ad aumentare le sue possibilità di vincere le aste ADESA: https://www.adesa.eu/it/cms/bidding-tools?utm_source=homepage&utm_medium=secondary-banner1&utm_campaign=biddingtools Siamo felici di aiutarvi. Il vostro team ADESA
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A. A.
26 apr 2023
Recensione verificataHo comprato la prima volta su questo sito qualche settimana fa e mi sono troavato bene con il servizio clienti e con il portale, molto semplice. Purtroppo sulla vettura che ho preso,ho qualcosa da dover segnalare perchè al momento del ritiro presso l'HUB l'auto si presentava in condizioni diverse da come descritta, nel senso che le foto non ritraevano minimamente i danni, ma il servizio clienti mi sta seguendo il claim e spero che il tutto si chiuda in maniera regolare.
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A. A.
25 apr 2023
Recensione verificataPoca assistenza post vendita, perizie poco accurate, lunghi tempi d’attesa per assegnazioni e autorizzazioni al ritiro.
Risposta da openlane.eu
Gentile cliente, siamo spiacenti di leggere che la sua esperienza con ADESA non è stata soddisfacente. La preghiamo di accettare le nostre scuse per l'inconveniente. Se desidera che la chiamiamo, la preghiamo di rispondere. Saremo lieti di aiutarla. Il vostro team ADESA
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A. A.
25 apr 2023
Recensione verificataTroppo lenti dal pagamento al ritiro delle auto acquistate
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A. A.
22 apr 2023
Recensione verificataNon compreremo più auto da loro
Risposta da openlane.eu
Gentile cliente, Siamo spiacenti di leggere che la sua esperienza con ADESA non è stata soddisfacente. La preghiamo di accettare le nostre scuse per l'inconveniente. Il team ADESA
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A. A.
15 apr 2023
Recensione verificataVasta scelta prodotto . Peccato soltanto la bassa qualità nel post vendita raggirando l'eventuale problema senza cercare di risolverlo
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A. A.
7 mar 2023
Recensione verificataMolto comodo il servizio !!!
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A. A.
7 mar 2023
Recensione verificataveramente utile
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A. A.
4 feb 2023
Recensione verificataOttima azienda
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A. A.
11 gen 2023
Recensione verificatamolto corretto
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A. A.
10 gen 2023
Recensione verificataportale web bello , chiaro ed interattivo. non soddisfatto del servizio consegna macchine. secondo me troppo lento
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A. A.
9 gen 2023
Recensione verificataServizio eccellente in tutto, personale cordiale e disponibile
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A. A.
7 gen 2023
Recensione verificataSiete i N1
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A. A.
7 gen 2023
Recensione verificataHo effettuato un acquisto per provavare ed ho riscontrato diverse falle nel sistema che utilizzate, penalizzante per noi rivenditori. Se desiderate veramente migliorare asclotate i commercianti anziche far valere le vostre ragioni rispondendo " è scritto nelle condizioni" e avrei ancora molto da dire.
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A. A.
7 gen 2023
Recensione verificataSito abbastanza completo - intuitivo e chiaro nelle perizie delle auto.
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A. A.
11 dic 2022
Recensione verificatatempi troppo lunghi 30 giorni per avere l"auto
Risposta da openlane.eu
Gentile Cliente, Grazie per il tuo feedback. Lavoriamo sodo per rendere piacevole l'esperienza di ogni cliente e siamo davvero dispiaciuti di non essere stati in grado di soddisfare le vostre aspettative questa volta. Vorremmo chiarire questo il prima possibile e trovare una soluzione che funzioni per te. Per favore, facci sapere quando possiamo richiamarti in modo che possiamo discuterne in dettaglio. Siamo felici di aiutarti. Il tuo team ADESA
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A. A.
11 dic 2022
Recensione verificataho acquistato due vetture sinistrate ma marcianti nel medesimo luogo, per una mi sono state chieste 500 euro di trasporto per l'altra 640 stessa dimensione di auto cosa incoerente. per la seconda ho avuto il preventivo di trasporto tre settimane dopo l'acquisto, allungando notevolmente i tempi di arrivo
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A. A.
4 dic 2022
Recensione verificataOTTIMO SERVIZIO DI ASTE
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A. A.
4 dic 2022
Recensione verificatadiscreto non allineato ai suo competor
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A. A.
10 set 2022
Recensione verificataPurtroppo nonostante adesso lavora con il sistema delle aste, non sia mai la certezza di potersi aggiudicare una vettura in quanto in alcuni casi il venditore può anche rifiutare il prezzo infatti per questo motivo difficilmente compro su ADESA.
Risposta da openlane.eu
Caro signore, per favore trova qui una spiegazione completa sul perché questo può accadere ma, soprattutto, cosa puoi fare per aumentare le tue possibilità di vincita: https://www.adesa.eu/it/cms/domande-frequenti/funzionamento-delle-aste/ho-vinto-l-asta-avro-il-veicolo-in-ogni-caso Cordiali saluti, ADESA Europa
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