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Riepilogo recensioni
I clienti apprezzano l'intuitività del sito, l'ottima qualità delle stampe e la rapidità del servizio. La realizzazione dei fotolibri è semplice e i colori sono vivaci. Complessivamente, la soddisfazione è elevata.
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Goldoni R.
6 mar 2025
Recensione verificataveloci, affidabili e prodotti di qualità...
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Caterina V.
6 mar 2025
Recensione verificataBuona qualità di stampa
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Maria T.
6 mar 2025
Recensione verificataCalendario bellissimo
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G. L.
6 mar 2025
Recensione verificataA seguito di ordine inutilizzabile (stampe tutte con colori falsati) mi è stata negata la richiesta di rimborso o ristampa. Non un bel trattamento per un (ex) cliente ventennale
Risposta da Photocity.it
Ciao Giulio, ci spiace molto saperti insoddisfatto, ma abbiamo effettuato verifiche approfondite sul tuo ordine attraverso monitor calibrati e non abbiamo riscontrato problemi di stampa tali da ritenere le stampe inutilizzabili, ti ricordiamo che i file devono essere in profilo sRGB e che per un confronto reale tra ciò che vede al monitor e quanto viene stampato è necessario effettuare una calibrazione del monitor. Trovi delle semplici istruzioni qui: https://www.photocity.it/blog/calibrazione-del-monitor/ Nonostante ciò comprendiamo la tua insoddisfazione, per questo ti abbiamo offerto un rimborso parziale come segno di attenzione nei tuoi confronti. Siamo sempre disponibili al dialogo e, se desideri approfondire ulteriormente la questione, aspettiamo una tua risposta. Ci auguriamo di poter riconquistare la tua fiducia. Saluti, lo Staff di Photocity.it
Risposta da G. L.
Se ho stampato le fotografie con voi per 20 anni significa che sono sempre stato soddisfatto e la calibrazione del monitor non c'entra nulla. Se avete avuto un difetto di produzione dovreste semplicemente riconoscerlo e ristamparmi le fotografie inviate senza costi aggiuntivi. Dispiace capire che ritenete che il cliente si stia approfittando della situazione, per cosa? per avere doppie stampe? Dovreste semplicemente porre rimedio e tenervi il cliente, che per il momento avete perso e confermo in pieno la mia recensione.
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Camilla C.
6 mar 2025
Recensione verificataEffettuare l'ordine è stato estremamente semplice e i tempi di consegna rapidi. A seguito di un problema con la stampa di alcune foto, ho contattato assistenza. Estremamente disponibili e rapidi nel risolvere.
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Simona F.
6 mar 2025
Recensione verificataNavigazione ottima, lavorazione e spedizione un pò lentina
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Ilaria S.
6 mar 2025
Recensione verificataL'app è semplice da utilizzare. La consegna è stata velocissima.
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Mariano A.
6 mar 2025
Recensione verificataSemplicemente tutto perfetto tempi rispettati.
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Alfredina B.
6 mar 2025
Recensione verificataMi trovo benissimo con photocity, lo uso da diversi anni e non ho mai avuto cattive sorprese
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Pietro C.
6 mar 2025
Recensione verificataOttimo
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Chiara M.
6 mar 2025
Recensione verificataConsegna veloce e prodotto perfetto!
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Bruno B.
6 mar 2025
Recensione verificataApplicativo facile da usare. Elaborazione e consegna molto rapidi.
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Valentina S.
6 mar 2025
Recensione verificataProdotto come visto sul sito. Consegna veloce.
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Loris M.
6 mar 2025
Recensione verificataProdotto come da attese. Lunghissimi tempi di spedizione
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Massimiliano R.
5 mar 2025
Recensione verificataOttimo prodotto come sempre, un piccolo difetto risolto dal servizio clienti.
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Stefano C.
5 mar 2025
Recensione verificataOttimo prodotti di qualità, 1 stella in meno perché usano il Corriere SDA che è pessimo.
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D. Z.
5 mar 2025
Recensione verificataProdotti decisamente belli e consegna molto rapida.
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Maurizia L.
5 mar 2025
Recensione verificataIl sito è semplice e completo, intuitivo. Il prodotto che ho ordinato è stato consegnato velocemente e ha soddisfatto le mie aspettative
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Alessia V.
5 mar 2025
Recensione verificataottima qualità , applicazione facile
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Valerio T.
5 mar 2025
Recensione verificataMolto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Lo raccomando!
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