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Riepilogo recensioni
Il marchio è apprezzato per la qualità dei suoi prodotti ricondizionati e per l'ottimo servizio offerto, con spedizioni rapide e assistenza cortese. Tuttavia, alcune esperienze segnalano lievi ritardi nelle consegne.
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A. A.
16 feb 2024
Recensione verificataViene spiegato tutto molto chiaramente, lo consiglio!
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A. A.
16 feb 2024
Recensione verificataChiaro e facile buona l grafica e le immagini
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A. A.
5 feb 2024
Recensione verificataServizio eccellente: il team ha risposto prontamente alle mie domande sulla consegna dell’ordine, il quale però non è arrivato nei tempi previsti (bensì qualche giorno dopo). I prodotti ordinati sono arrivati nelle condizioni come da descrizione. L’iniziativa è ottima, penso che riacquisterò dal vostro sito in futuro.
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A. A.
20 gen 2024
Recensione verificataSatisfait grazie
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A. A.
16 gen 2024
Recensione verificataSpedizione Veloce
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A. A.
15 gen 2024
Recensione verificataTutto bene , tempi giusti nelle consegne, prodotti esattamente come descritti , cordialità e gentilezza e soprattutto ascolto e dialogo e consigli con il cliente .
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A. A.
13 gen 2024
Recensione verificataTutto ok
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A. A.
11 gen 2024
Recensione verificataHanno risolto velocemente un problema, mancava il prodotto che avevo acquistato e in pochi giorni me lo hanno inviato. Servizio clienti efficiente.
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A. A.
11 gen 2024
Recensione verificataTempi di consegna un po’ lunghi ma il telefono è arrivato in perfette condizioni e funziona perfettamente…quindi vale la pena!
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A. A.
11 gen 2024
Recensione verificataProdotti differenti dall ordine
Risposta da rehappy.it
Gentile cliente, vedo che ha ordinato un iPhone 8 64gb space grey grado buono e un 12 64gb blue grado buono. Abbiamo spedito l'iPhone 8 per come ha ordinato, mentre per consegnare entro natale abbiamo spedito un 12 64gb nero grado ottimo anzichè quello ordinato semplicemente perchè in condizioni nettamente superiori a quello da lei ordinato, tra l'altro non chiedendo nessun sovrapprezzo.
Risposta da A. A.
Avreste comunque dovuto avvertirmi invece mi avete inviato ciò che volevate senza consenso, i telefoni sono arrivati dentro un involucro di plastica insieme senza nessuna protezione, poi sistemati dentro una scatolina di carta così senza protezioni buttati dentro, ho ordinato spesse volte altri telefoni ricondizionati da altri sitima mai sono arrivati in queste condizioni, ricevere recensioni negative fa sempre male ci sta ma noto che rispondete sempre con delle scusanti a vostro favore senza mai chiedere scusa per gli errori, forse sarebbe il caso che iniziate a migliorarvi grazie a queste recensioni.
Risposta da rehappy.it
Gentile cliente l'abbiamo chiamata in un momento in cui c'erano circa 800 pacchi in spedizione e non siamo riusciti a richiamarla. Ad ogni modo ci spiace e ci scusi per quanto successo. Può sempre chiedere il reso di quello di colore nero. Riguardo l'imballo, ci spiace che le aspettative erano da scatola originale ma è tutto specificato sul sito che spediamo dentro un confenzione ecosostenibile. Basta seguire il nostro brand e vedrà che quel packaging fa parte di un progetto che include ecosostenibilità e solidarietà.
Risposta da A. A.
Nessuno si aspettava imballi originali ho letto bene sul sito, ma almeno che ogni telefono avesse il suo imballo non messi attaccati insieme su un solo imballo
Risposta da rehappy.it
Ah ok, al prossimo ordine le facciamo avere 20€ di buono sconto per il disagio.
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A. A.
28 dic 2023
Recensione verificataPessimo. Non rispondono al telefono e ci hanno messo 1 mese per spedire l’ordine e solo dopo numerosi solleciti
Risposta da rehappy.it
Gentile cliente, eppure siamo stati molto precisi e trasparenti da subito mettendo in evidenza il ritardo.
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A. A.
28 dic 2023
Recensione verificataTutto perfetto!
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A. A.
6 dic 2023
Recensione verificataTutto bene. Assistenti veloci, gentili, puntuali, pronti a risolvere eventuali (irrilevanti) disguidi. Ottima esperienza!
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A. A.
27 nov 2023
Recensione verificataEfficienza e serietà
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A. A.
22 nov 2023
Recensione verificataAaaa
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A. A.
21 nov 2023
Recensione verificataServizio impeccabile
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A. A.
21 nov 2023
Recensione verificataTutto come prospettato nell'offerta, sono soddisfatto.
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A. A.
17 nov 2023
Recensione verificataNonostante le mie assigue e ripetute lamentele sono stati molto disponibili nel risolvere qualsiasi problema prodotto arrivato ed è praticamente come la descrizione ottimo direi
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A. A.
17 nov 2023
Recensione verificataIl telefono è con le caratteristiche selezionate, la tempistica per la consegna è stata esageratamente fuori tempo massimo, più di un mese, e la mia richiesta di rimborso, visto l’allungarsi dell’attesa, non è stata presa minimamente in considerazione . A mio modo di vedere comportamento poco corretto
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A. A.
17 nov 2023
Recensione verificataTutto bene prodotto ottimo
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